Ang lokal na pediatrician ay isang tao kung saan higit na nakasalalay ang kalusugan ng iyong anak. Sa mga unang taon ng buhay ng isang bata, madalas kang nakikipagkita sa pedyatrisyan (naka-iskedyul na eksaminasyon, sakit, pagsusuri, atbp.). At kung ang iyong district pediatrician ay isang kwalipikado, karampatang espesyalista, kung nakabuo ka ng isang mahusay, mapagkakatiwalaang relasyon sa kanya, ikaw ay napakaswerte.
Sa kasamaang palad, may mga kaso kapag ang mga magulang ay hindi nagtitiwala sa lokal na pedyatrisyan. Ito ay mga kaso ng kawalan ng kakayahan ng doktor, hindi tamang pagsusuri, pagtanggi na magpadala para sa ospital o pagsusuri (kinakailangan, ayon sa mga magulang), bastos, hindi tamang pag-uugali ng doktor, at sa wakas, isang personal na salungatan lamang sa pagitan ng mga magulang at ng doktor. Pagkatapos ay lumitaw ang tanong ng pagbabago ng lokal na pedyatrisyan.
Posible bang baguhin ang lokal na pediatrician?
Pwede. Bukod dito, mayroon kang lahat ng karapatan na gawin ito. Mayroong isang dokumento tulad ng Artikulo 30 ng Mga Batayan ng Batas Pederasyon ng Russia sa proteksyon ng kalusugan ng mga mamamayan", na inaprubahan ng Armed Forces of the Russian Federation noong Hulyo 22, 1993 No. 5487-1.
Ang artikulong ito ay nagsasaad na
“kapag nag-aaplay para sa pangangalagang medikal at tinatanggap ito, ang pasyente ay may ... karapatan na pumili ng isang doktor, kabilang ang isang doktor ng pamilya at isang dumadalo na manggagamot, na napapailalim sa kanyang pahintulot, gayundin na pumili ng isang institusyong medikal alinsunod sa sapilitan at mga boluntaryong kontrata sa segurong medikal” .
Sa aming kaso, ang pasyente ay isang menor de edad na bata, kaya ang kanyang mga magulang (mga legal na kinatawan ng mga interes ng bata) ay gumagamit ng kanyang karapatan na pumili ng isang doktor. Ngunit kailangan mong bigyang-pansin ang sandali na maaari kang pumili ng isang doktor "na may pahintulot niya." Yung. ang doktor na pipiliin mo ay dapat sumang-ayon na obserbahan at gamutin ang iyong anak, na lampasan ang prinsipyo ng pagiging teritoryo ng pampublikong pangangalaga sa kalusugan.
Inirerekomenda ng Ministry of Health na kumuha ka ng nakasulat na pahintulot mula sa iyong bagong doktor sa pangunahing pangangalaga para sa paggamot ng iyong anak. Ngunit ang mga rekomendasyong ito ay walang legal na halaga, at, bilang karagdagan, ipinaliwanag ng mga abogado na ang pariralang "may pahintulot" ay hindi nangangahulugang "may mandatoryong pahintulot." At narito ang sandali kung kailan kailangan mong makipag-ugnay sa pangangasiwa ng klinika - ang pinuno ng departamento o ang punong manggagamot.
Ano ang dapat gawin upang mapalitan ang lokal na pediatrician?
Ang parehong artikulo 30 ng "Mga Pundamental ng Batas ..." ay nagsasaad na sa kaso ng paglabag sa mga karapatan ng pasyente, mayroon siyang isa pang karapatan:
"Ang karapatang magsampa ng reklamo nang direkta sa pinuno o iba pang opisyal ng institusyong medikal kung saan siya tumatanggap ng pangangalagang medikal, kasama ang mga nauugnay na propesyonal na asosasyong medikal at mga komisyon sa paglilisensya, o sa korte sa mga kaso ng paglabag sa kanyang mga karapatan."
Ang lahat ng mga negosasyon sa pangangasiwa ng polyclinic ay dapat kumpirmahin ng mga nakasulat na dokumento. Kung hindi, maaari kang makarinig ng pasalitang pagtanggi bilang tugon sa iyong pasalitang pahayag, at hindi mo na makokumpirma pa ang anumang bagay.
Kailangan mong magsulat ng isang makatwirang pahayag sa 2 kopya na may kahilingan na palitan ang opisyal ng pulisya ng distrito sa pangalan ng punong manggagamot ng klinika o pinuno ng departamento at ilipat ang isang kopya sa kinatawan ng administrasyon laban sa lagda sa ika-2 kopya na nananatili sa iyo. Ang isang sample na aplikasyon ay ibinigay sa ibaba.
Ang sitwasyong ito ay madalas na lumitaw: ang doktor ay sumang-ayon na makita ang iyong anak, ngunit tumanggi na bisitahin siya sa bahay, dahil. ang sarili nitong site ay matatagpuan malayo sa iyong tinitirhan, at ang mga lokal na doktor (na may mga bihirang eksepsiyon) ay hindi binibigyan ng transportasyon. Yung. ang parehong pedyatrisyan ng distrito na hindi mo gustong makitungo ay darating para tawagan ang iyong anak na may sakit.
Ngunit mayroong isang paraan sa sitwasyong ito, kahit na dalawa. Ang unang pagpipilian: binibigyan mo ang doktor ng transportasyon, i.e. dalhin siya sa tawag sa pamamagitan ng taxi o sa pamamagitan ng sarili mong sasakyan, at dalhin siya sa parehong paraan. Ang pangalawang opsyon: kung ang pedyatrisyan sa kasong ito ay tumanggi din na pagsilbihan ang iyong anak sa bahay, muli kang sumulat ng isang pahayag sa pangangasiwa ng polyclinic na may kahilingan na ang mga tawag sa iyong anak ay ihatid ng isang doktor, "on call".
Sa lahat ng polyclinics ng mga bata, ang mga tawag sa bahay ay tinatanggap hanggang sa isang tiyak na oras (hanggang 12.00 o 14.00), pagkatapos ay pinaglilingkuran sila ng lokal na pediatrician. Kung ang isang tawag ay natanggap pagkatapos ng napagkasunduang oras, ito ay ihahatid ng isang "call attendant". Sa ilang polyclinics mayroong isang posisyon ng isang doktor na nagsisilbi lamang ng "mga tawag sa gabi", sa iba pa ang lahat ng mga doktor ay humalili sa paggawa ng "mga tawag sa gabi". Kaya, ikaw at ang iyong anak ay maiiwasang makipag-ugnayan sa isang hindi gustong doktor para sa iyo.
Dapat itong bigyang-diin na ang pagbabago ng pedyatrisyan ng distrito ay dapat dahil sa mga layuning dahilan, at hindi sa iyong kapritso.
Mga Sample na Aplikasyon
Manager (mu)
MLPU Hindi….
Buong pangalan ng manager (mu)
Mula sa ...., ina (ama) ng isang bata na nakarehistro sa isang polyclinic .....
Nakatira (pumunta) sa address ...
Pahayag
Mahal na (mga)…. (pansamantalang manager)!
Hinihiling ko sa iyo na ilipat ang aking anak ... (buong pangalan ng bata) mula sa pagpaparehistro ng outpatient sa doktor ... (pangalan ng doktor na gusto mong tanggihan) sa doktor .... (Pangalan ng doktor na pupuntahan mo) batay sa Art. 30 "Mga Batayan ng batas ng Russian Federation sa proteksyon ng kalusugan ng mga mamamayan." Ang pahintulot ng doktor (pangalan ng doktor na pupuntahan mo) ay kinumpirma nang nakasulat.
Ang dahilan ng aking pagtanggi sa mga serbisyo ng isang doktor (ang pangalan ng doktor na iyong tinatanggihan) ay .... (Ang PINAKA KUMPLETO AT DETALYE NA BATAYAN NA NAGSASABOT NG LAHAT NG KINAKAILANGAN NA IMPORMASYON, MGA RESIPE AT PAGTANGGI)
Kung ang aking aplikasyon ay naiwang walang paggalaw sa loob ng hanggang 14 na araw sa kalendaryo, inilalaan ko ang karapatang mag-apela laban sa iyong mga aksyon at mga aksyon ng doktor (pangalan ng doktor na gusto mong tanggihan) sa Kagawaran ng Kalusugan ng lungsod ng N, ang Ministri ng Kalusugan ng rehiyong N at ang tanggapan ng tagausig sa mga lugar ng N.
Taos-puso,…. (ang pangalan mo)
Lagda ng taong tumatanggap ___________
Signature transcript_______________ (posisyon at buong pangalan)
Petsa ng pagtanggap: ________________________
Reklamo tungkol sa pagtanggi na gamitin ang karapatang pumili ng doktor ng distrito.
Sa City Health Department N
(Ministry of Health ng N-th region)
Mula sa…. (ang pangalan mo)
Nakatira sa
………….
Reklamo tungkol sa mga ilegal na aksyon ng isang opisyal
“__” _______ 20__, nagsumite ako ng aplikasyon sa institusyong pangkalusugan MLPU No. ... na naglalaman ng kahilingan para sa paglipat mula sa dumadating na doktor ng distrito .... (Pangalan ng doktor na tinatanggihan mo) ng aking anak…. (pangalan at taon ng kapanganakan) para sa pagpaparehistro ng outpatient sa ... (pangalan ng doktor na pupuntahan mo). Ang pahintulot ng doktor ... nakumpirma sa pamamagitan ng sulat. Ang kahilingan ay ganap na nabigyang-katwiran. Ang aplikasyon ay isinumite ng pinuno ng MLPU No. ... (buong pangalan ng ulo (go)), tungkol sa kung saan mayroong kaukulang mga marka sa mga aplikasyon.
Ang aking kahilingan sa anumang paraan ay hindi sumasalungat sa batas, at ang karapatan ng isang mamamayan na pumili ng isang dumadating na manggagamot ay nakasaad sa Art. 41 ng Konstitusyon ng Russian Federation, art. 30 "Mga Batayan ng batas ng Russian Federation sa proteksyon ng kalusugan ng mga mamamayan."
Batay sa lahat ng ito, ang mga aksyon ng pinuno ng MLPU No. ... at ng punong manggagamot ng MLPU No. ... ay isang paglabag sa aking mga karapatan at kalayaan sa konstitusyon.
Kaya, batay sa itaas, itatanong ko:
1. Ilipat ang aking anak ... (buong pangalan ng bata) sa pagpaparehistro ng outpatient mula sa doktor ... sa doktor ....
2. Pinuno ng MLPU Blg. ... nag-anunsyo ng pagsaway na may kasamang pagpasok sa isang personal na file.
Kung ang aking reklamo ay hindi isinasaalang-alang sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo, inilalaan ko ang karapatang pumunta sa korte.
Application:
1. Application - 1 kopya sa 1 sheet
2. Insurance policy ... (buong pangalan ng bata) - 1 kopya sa 1 sheet
3. Nakasulat na pahintulot ng doktor ... (buong pangalan ng doktor na pupuntahan mo) - 1 kopya sa 1 sheet
Taos-puso, ________________
"___" ________ 20__
Lagda ng taong tumatanggap ___________
Signature transcript_______________ (posisyon at buong pangalan)
Petsa ng pagtanggap: ________________________
_________________
Isinulat ang teksto at nakahanap ng karaniwang mga sample ng application
pedyatrisyan Lyudmila Sokolova espesyal na para sa site Ako ay isang batang ina
2011, . Lahat ng karapatan ay nakalaan. Sa kaso ng buo o bahagyang paggamit ng mga materyal ng site, isang aktibong link sa pinagmulan ay kinakailangan.
Posible bang palitan ang lokal na doktor (pediatrician)?
Kung sa ilang kadahilanan ay hindi ka nasisiyahan sa lokal na pedyatrisyan, maaari kang bumaling sa ibang doktor. Ospital - ang institusyong ito ay hindi na may tulad na at mahigpit na tuntunin. Magtanong ka sa ibang doktor, siguradong matatanggap ka.
Sa kaso ng anumang kahirapan, makipag-ugnayan sa pinuno ng departamento (konsultasyon ng mga bata) o sa punong manggagamot. Kadalasan sila ay laging sumusulong.
Oo kaya mo. Paulit-ulit akong nakipag-away sa lokal na pedyatrisyan, hindi ako sumang-ayon sa iniresetang paggamot. Nang magkaroon ng temperatura ang bata, tumanggi siyang pumunta sa aming bahay, ipinaliwanag na mahirap para sa kanya na umakyat sa ikaapat na palapag, at maaaring dalhin ng mga magulang ang bata sa pamamagitan ng taxi o sa kanilang sariling sasakyan sa ospital nang mag-isa. Nang magsawa na ako, pumunta na lang ako sa ibang clinic.
Maaari mong markahan ang sinumang doktor ng distrito, nangyayari na ang ilang mga doktor ay tinatrato ang mga bata nang mas mahusay, at ang pinakamahalagang bagay para sa isang magulang ay ang paggamot ay epektibo. Upang baguhin ang doktor ng distrito, maaari kang magsulat lamang ng isang aplikasyon, halimbawa, ang aplikasyon ay nilagdaan ng doktor, at pagkatapos ay sa pamamagitan ng pagpapatala maaari kang pumunta sa nais na lugar.
Nakatira ako sa Lithuania. Maaari mong palitan ang iyong doktor ng pamilya. Posibleng isang pediatrician.
Ngayon ay maaari mong palitan ang iyong pedyatrisyan sa alinmang gusto mo. Ang aking kapitbahay na may isang bata sa pamamagitan ng pangunahing departamento ng doktor ay ginawa lamang iyon dahil hindi siya sumasang-ayon sa nauna sa halos lahat, hindi siya nababagay sa kanya bilang isang doktor. Mayroong tungkol sa 20 na mga doktor sa aming polyclinic, mayroon ding isang pagpipilian para sa isang bayad na doktor.
Syempre kaya mo. Ang mahalaga ay may dahilan
Pumunta ka sa klinika at punan ang isang aplikasyon na may kahilingan na baguhin ang lokal na doktor
Siyempre, huwag kalimutang ipahiwatig ang dahilan - ang kapabayaan ay dapat parusahan
Bagaman nangyayari kung minsan na ang mga magulang ay mali, at ang doktor ay hindi dapat sisihin sa lahat.
Nangyayari ito kung ang mga magulang ng bata ay hindi masyadong may kultura.
Syempre kaya mo, may pediatrician sa lugar namin, na hindi ko man lang pinagkakatiwalaan, pumunta lang ako sa doktor ko na may kasamang anak, sa kabaligtaran, natutuwa siya na matulungan niya kami.
Pwede! Nagbago kami. Para sa ilang mga personal na dahilan, hindi namin ginusto ang pagpaparehistro sa isang pediatrician sa aming lugar. Bumaling kami sa pinuno ng polyclinic ng mga bata na may kahilingan na ilipat sa pedyatrisyan ng kalapit na distrito, nagsulat ng isang aplikasyon at inilipat kami. Magagawa ito sa anumang institusyong medikal.
Alam kong sigurado na maaari mong baguhin ang lokal na pediatrician. Naranasan ko rin ang pagpapabaya sa aking anak. Sa kaso ko lang, kinuha ko ang card at lumipat sa ibang klinika sa ibang address, ngunit sa isang matulungin na doktor
Mayroon akong isang kaibigan na nagtatrabaho bilang isang pediatrician sa aming klinika, ngunit sa ibang lugar. Kalmado kong pinalitan ang pediatrician at ngayon ay pumunta kami sa kanyang appointment nang walang pila. Kaya mangyaring makipag-ugnayan sa receptionist ng iyong klinika. Maaari mo ring baguhin ang klinika, kailangan mo lamang kumuha ng isang patakaran na magsasaad ng iyong bagong address ng tirahan. O maaari mong gamutin pribadong klinika.
Oo, sa katunayan, posible na baguhin ang lokal na doktor, kabilang ang pedyatrisyan. Upang gawin ito, kailangan mong pumunta sa doktor ng ulo, ilarawan ang sitwasyon sa kanya, at pagkatapos ay magsulat ng isang aplikasyon na may kahilingan na baguhin ang pedyatrisyan, na nagpapahiwatig ng dahilan. Mayroon akong isang kaibigan na nasa katulad na sitwasyon.
Ang sagot sa tanong na ito ay nakasulat sa subparagraph 1 ng talata 5 ng artikulo 19 323-FZ, nangangahulugan ito na ang pasyente ay may bawat karapatan na pumili ng isang doktor. Kung ang pasyente ay hindi pumili ng isang doktor mismo, kung gayon ang pangunahing pangangalagang medikal ay ibibigay sa kanya ng mga doktor na itinalaga sa isang tao ayon sa prinsipyo ng teritoryo-distrito. Kung nais mong pumili ng isang doktor sa iyong sarili, kailangan mong magsulat ng isang aplikasyon sa libreng form na naka-address sa pinuno ng klinika at ipahiwatig dito ang mga dahilan kung bakit nais mong baguhin ang dumadating na manggagamot.
Ang punong manggagamot ng ospital, sa kanyang bahagi, ay obligado, sa loob ng tatlong araw ng trabaho mula sa petsa ng pagtanggap ng aplikasyon, na ipaalam sa pasyente ang tungkol sa mga doktor na tumutugma sa espesyalidad at tungkol sa mga tuntunin ng pag-render. Medikal na pangangalaga. At sa parehong oras, kinakailangan na ang dumadating na manggagamot ay nagbibigay ng kanyang pahintulot sa paggamot.
Mabuti na ang mga ganitong pagbabago ay naganap sa larangan ng pangangalagang pangkalusugan, kapag ang pasyente mismo (o ang mga magulang ng bata) ay may karapatang pumili ng kanyang sariling doktor.
Nagkaroon kami ng isang district pediatrician matandang babae, pero pagkatapos niyang lumapit sa amin na lasing at tumingin sa baby kahit papaano, pinalitan namin ang doktor.
Upang gawin ito, pumunta nang direkta sa punong manggagamot (pinuno ng klinika) at sumulat ng isang pahayag na humihiling sa iyo na italaga sa ibang doktor (ikaw mismo ang pumili ng doktor o ikaw ay magtatalaga ng isa pa).
Maaari mong tukuyin ang anumang dahilan kung bakit hindi ka nasisiyahan sa iyong doktor, hanggang sa katotohanan na hindi mo gusto ang kanyang hitsura. Siyempre, hindi namin ipinahiwatig tunay na dahilan ayon sa kung saan kami ay nagpapalit ng doktor, ang babaeng ito ay magreretiro sa loob ng anim na buwan. Hindi ka nila matatanggihan, wala silang karapatan.
Karamihan serbisyong medikal, kung saan ang nakasegurong mamamayan ay may karapatang gamitin, ay ibinigay ng doktor. Ang lokal na therapist o pedyatrisyan ay gumagawa din ng pangunahing pagsusuri, nagbibigay ng mga referral sa makitid na mga espesyalista. Kung ang pasyente ay hindi nasisiyahan sa kalidad ng mga serbisyo, kung gayon siya ay may karapatan na baguhin ang doktor. Ngayon, ang mekanismo para sa pagbabago ng dumadating na manggagamot at ilang iba pang mga espesyalista ay inireseta sa pagkakasunud-sunod ng Ministri ng Kalusugan at Pag-unlad ng Panlipunan "Sa pag-apruba ng Pamamaraan para sa pagtulong sa pinuno ng isang medikal na organisasyon sa pagpili ng isang doktor sa kaso ng kahilingan ng isang pasyente para palitan ang dumadating na manggagamot” Blg. 407n na may petsang Abril 26, 2012. Ang karapatang magpalit ng doktor ay nakasaad sa batas na "On the Fundamentals of Protecting the Health of Citizens in the Russian Federation" No. 323 na may petsang Nobyembre 21, 2011 (Artikulo 19). Gaano kadalas ka makakapagpalit ng doktor? Ano ang pamamaraan at listahan mga kinakailangang dokumento para palitan ang dumadating na manggagamot? Sasagutin natin ang mga tanong na ito sa artikulong ito.
Ang pamamaraan para sa pagpapalit ng doktor sa isang medikal na pasilidad
Ang batas ay nagbibigay para sa pagpapalit ng isang doktor nang hindi hihigit sa isang beses sa isang taon, maliban sa mga sitwasyon kapag ang pasyente ay lumipat sa ibang rehiyon. Ang nakasegurong mamamayan ay may karapatang humiling ng pagpapalit ng lokal na therapist o pediatrician, doktor ng pamilya, paramedic, gynecologist at iba pang mga doktor ng isang polyclinic o ospital. Kung mayroon lamang isang espesyalista sa profile na ito, maaaring baguhin ng pasyente ang institusyong medikal. Kapag pinapalitan ang isang doktor, maaari mong agad na ipahiwatig ang espesyalista kung kanino gustong obserbahan ng nakaseguro. Kasabay nito, ang napiling doktor ay may karapatang tumanggi na kumuha ng karagdagang pasyente dahil sa mabigat na kargada sa trabaho o ang layo ng site.
Ang isang kinakailangan para sa pagpapalit ng dumadating na manggagamot ay isang nakasulat na aplikasyon na naka-address sa pinuno ng pasilidad ng medikal o sangay ng klinika. Dapat ipaliwanag ng dokumento kung bakit tinatanggihan ng pasyente ang mga serbisyo ng isang dating napiling espesyalista. Ang mga normatibong gawa ay hindi nagtatatag tiyak na dahilan, samakatuwid, ang aplikante ay may karapatang limitahan ang kanyang sarili sa anumang mga salita: hindi maginhawang iskedyul ng trabaho, salungatan, kawalan ng kakayahan, atbp. Pagkatapos ng 3 araw ng trabaho (hindi mamaya), ang pasyente ay dapat bigyan ng impormasyon tungkol sa ibang mga espesyalista sa klinika na nagpapahiwatig ng kanilang appointment iskedyul. Dahil sa mga datos na ito, maaaring magpasya ang isang mamamayan sa isang doktor na oobserbahan sa hinaharap. Ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang isang lokal na therapist (pediatrician) ay pupunta sa bahay sa isang tawag, dahil ang prinsipyo ng pag-aalaga sa tahanan ng teritoryo ay nananatili.
Ano ang dapat kong gawin kung binabalewala ng pinuno ng klinika ang aplikasyon para palitan ang doktor?
Para sa mga reklamo sa mas mataas na awtoridad, ang isang nakasulat na pagtanggi ng ulo na palitan ang doktor ay kinakailangan. Upang gawin ito, kailangan mong magsulat ng isang aplikasyon na may kahilingan na baguhin ang isang espesyalista sa 2 kopya, na dapat na i-endorso sa pagpapatala ng klinika. Dapat ipahiwatig ng mga dokumento ang petsa ng pag-file, ang papasok na numero at ang visa "para sa pagsusuri ng pamamahala". Sa loob ng 3 araw ng trabaho, ang pasyente ay makakatanggap ng nakasulat na tugon mula sa administrasyon. Kung ito ay negatibo, maaari kang magsampa ng reklamo sa Ministry of Health, gamit ang karapatang kinumpirma ng batas sa itaas No. 323.
Konklusyon
Ang posibilidad na palitan ang isang doktor ay kinokontrol ng batas, ngunit ang isang espesyalista ay maaaring baguhin nang hindi hihigit sa isang beses sa isang taon. Kapag lumipat sa ibang rehiyon pagkatapos na ikabit sa isang medikal na pasilidad, maaari mo itong palitan muli. Ang pamamaraan ng pagpapalit ay binubuo sa pagsusumite ng aplikasyon sa pinuno ng institusyong medikal, na dapat magbigay sa pasyente ng isang listahan ng mga katulad na doktor. Ang doktor ay may karapatang tanggihan ang mga karagdagang pasyente kung siya ay nagtatrabaho nang may mabigat na trabaho.
Ngayon, ang "RG" ay naglathala ng isang utos ng Ministri ng Kalusugan at Pag-unlad ng Panlipunan, na inaprubahan ang Pamamaraan para sa pagtulong sa pinuno ng isang medikal na organisasyon (dibisyon nito) sa pagpili ng isang doktor ng pasyente kung sakaling ang pasyente ay humiling ng kapalit ng ang dumadating na manggagamot.
Ang dokumento ay maliit, ngunit mahalaga, dahil sa unang pagkakataon ay malinaw na tinukoy nito ang mekanismo para sa pagpili ng dumadating na manggagamot. Sa kanyang sarili, ang karapatang ito ay umiiral sa Pangangalaga sa kalusugan ng Russia sa loob ng mahabang panahon, ngunit palaging hindi madaling gamitin ito - ang pangwakas na desisyon ay higit na nakasalalay sa lokasyon ng punong manggagamot ng institusyong medikal, at kung minsan, upang maging matapat, sa kanyang karakter.
Kaya, upang baguhin ang dumadating na manggagamot kapag nagbibigay ng pangangalaga pangkalahatang uri(sa isang polyclinic, outpatient clinic, dispensaryo, ospital, atbp.), dapat kang sumulat ng aplikasyon na naka-address sa head physician, na nagsasaad ng mga dahilan kung bakit mo ito kailangan. Ang kanilang dokumento ay hindi kinokontrol sa anumang paraan, samakatuwid, maaaring mayroong anumang mga kadahilanan - mula sa kawalang-kasiyahan sa istilo ng komunikasyon hanggang sa kawalan ng tiwala sa doktor at sa kanyang kakayahan, mula sa isang hindi maginhawang iskedyul ng trabaho hanggang sa isang tiyak na salungatan. Ang ulo sa loob ng tatlong araw ng trabaho ay dapat ipaalam sa pasyente sa pamamagitan ng pagsulat o pasalita tungkol sa kung ano ang ibang mga doktor sa institusyon at kung ano ang kanilang iskedyul ng trabaho. Batay sa impormasyong ito, siya ay gumagawa ng kanyang pagpili.
Mahalaga na ang paglipat sa doktor na iyong pinili ay napapailalim sa kanyang pahintulot. Nauunawaan na maaari siyang tumanggi kung, halimbawa, siya ay overloaded sa trabaho.
Sa prinsipyo, ang karapatang pumili ng doktor ay natural na sumusunod sa mga karapatang sibil at kalayaan ng indibidwal. Gayunpaman, tulad ng lahat ng iba nating karapatan, mayroon din itong mga limitasyon. Hindi ito dapat kalimutan kapag hinihiling ang iyong sarili.
opinyon ng eksperto
Vladimir Porkhanov, punong manggagamot Rehiyon ng Krasnodar klinikal na ospital, kaukulang miyembro ng Russian Academy of Medical Sciences:
Kung ang pasyente ay nagpapahayag ng gayong kahilingan, siyempre, sinusubukan naming bigyang-kasiyahan siya kung posible. Ngunit kung ang isang doktor ay nagsasagawa ng 8 operasyon sa isang araw, hindi siya pisikal na makakagawa ng 9 o 10. Sa tingin ko, isa lamang ang paraan upang makalabas: lahat ng ospital ay dapat na mabuti, at lahat ng mga doktor ay dapat na lubos na kuwalipikado at ginagamot ang mga pasyente nang normal. Kung gayon hindi mo kailangang pumili. At kami ay nagsusumikap para dito.
Oksana Denisenko, Deputy Chief Physician ng Moscow City Polyclinic N34:
Para sa amin, hindi problema ang kagustuhan ng pasyente na magpalit ng district doctor. Napakakaunting mga naturang aplikasyon, hindi hihigit sa 1-2 bawat taon. Ang dahilan, bilang isang patakaran, ay ang relasyon sa doktor ay hindi gumana. Ang isyu ay nalutas kaagad, ang pasyente ay maaaring pumunta sa anumang iba pang doktor. Ang tanging paghihigpit ay ang kanyang lokal na therapist ay pupunta sa kanyang bahay sa isang tawag, dahil ang teritoryal na prinsipyo ng serbisyo ay napanatili.
Parami nang parami, nakakatanggap kami ng mga liham sa e-mail address na may mga reklamo tungkol sa mga doktor mula sa distrito, city polyclinics at mga ospital.
Sa partikular, ito ay mga kahilingan kung saan humihingi ng tulong ang mga mambabasa sa pagresolba sa mahihirap na sitwasyon na may kaugnayan sa pagkuha ng mga libreng gamot na ibinigay sa ilalim ng mga espesyal na form ng reseta.
Isinulat namin ang tungkol dito sa isa sa aming mga artikulo na nai-publish sa site.
Ito ay napakatatag sa Russia na ang mga legal na karapatan ng mga mamamayan ay palaging nilalabag na parang ang mga buto ay nag-crack, ngunit kung minsan ito ay nagiging mahirap na protektahan at ipagtanggol ang mga ito. Ito ay eksakto kung ano ang kalkulado na maraming mga pasyente ay susuko na lamang at hindi nais na tumambay sa mga pintuan ng mga lokal na opisyal ng pagpapatupad ng batas.
Ngunit sa lahat ng mga sulat, mayroon ding mga kung saan humingi ng tulong ang mga mambabasa upang malutas ang isyu sa kanilang doktor.
Hindi lahat ng mga espesyalista ay maaaring matugunan ang mga kinakailangan ng mga mamamayan, at ngayon ang bawat pasyente ay may pagkakataon na legal na gumana sa kanilang mga kinakailangan at palitan ang parehong therapist sa isang tao na, sa kanilang opinyon, ay mas may kakayahan at may mataas na karanasan sa trabaho.
Ito ay lalong mahalaga kung ang isang tao na nakasuot ng puting amerikana ay masyadong lumalayo, kumikilos nang mapanghamon, bastos, nagsusulat ng sobra. mga mamahaling gamot o nagpapataw ng ilang extraneous na gamot, dietary supplement, na sinusubukan niyang ibenta at lagyan muli ang kanyang bulsa sa ganitong paraan, o inutusan siyang sumuko bayad na pagsusuri at mga pamamaraan na opsyonal, kalabisan, o may pagkakataong ganap na kunin ang mga ito nang walang bayad.
Walang kabuluhan na sisihin sila para dito, dahil ang mga suweldo ay mababa, ang trabaho ay napaka responsable, madalas kang mag-alala, ang mga nerbiyos ay mabilis na ginugol, ngunit halos imposible na makabawi para sa mga pagkalugi. Bilang karagdagan, para sa ilang dosenang mga pasyente (at sa ilang mga lugar kahit na sa ilang daan), mayroon lamang 1 kapus-palad na tao, na, siyempre, ay labis na pagod. Huwag kalimutan na lahat tayo ay tao at lahat tayo ay may posibilidad na magkamali at mapapagod lamang. Ang kadahilanan ng tao ay hindi pa nakansela!
Ang pag-alala kung anong mga kondisyon ang umiiral sa mga klinika ng ating mga bata o nasa hustong gulang, mga ospital, kikiligin ka nang hindi sinasadya. Kaya naman mas gusto ng maraming pasyente na bumisita sa mga pribadong klinika. Ngunit hindi lahat ay may paraan upang gawin ito, dahil ang paggamot sa mga pribadong ospital ay napakamahal.
Sa view sa itaas, isang order ay pinagtibay ng Ministry of Health at panlipunang pag-unlad ng Russian Federation ng Abril 26, 2012 No. 407n., batay sa kung saan ang sinumang pasyente ay may ganap na karapatan na palitan ang dumadating na manggagamot (kasama ang Pederal na Batas No. 323 ng Nobyembre 21, 2011 at ang Mga Batayan ng Russian Health Legislation) .
Ang mga dokumentong ito ay nagpapahintulot hindi lamang sa pag-regulate mga isyung pinagtatalunan, ngunit nagsasagawa rin sila ng isang uri ng kontrol sa mga aktibidad ng isa o ibang espesyalista, na mas madalas na tinatanggihan ng mga pasyente. Mayroong isang uri ng presyon sa mga manggagawang medikal na ginagamit ang kanilang posisyon, ang kanilang mga kapangyarihan sa pabor sa pansariling pakinabang.
Mayroong ilang mga paghihigpit sa batas na ito, batay sa kung saan hindi posible na gamitin ang iyong karapatan sa lahat ng kaso. Kaya, maaari mong baguhin:
- presinto
- therapist
- pedyatrisyan
- gynecologist
- mga doktor Pangkalahatang pagsasanay(doktor ng pamilya)
- endocrinologist
- optometrist
- neurologist
- paramedic, atbp.
Kung sa institusyong medikal na ito ay mayroon lamang 1 espesyalista ng profile ng isang tao, maaari kang humingi ng tulong mula sa isa pa institusyong medikal.
Bilang karagdagan, maaari mong gamitin ang iyong karapatan isang beses lamang sa isang taon.
Huwag kalimutan na ang mga dahilan para sa pagpapalit ng doktor ay dapat na matibay! Madali ang pagba-brand at paninirang-puri sa isang tao. Kung hindi ka sumasang-ayon sa isa, pagkatapos ay bago humiling na palitan siya, kumunsulta sa isa pang katulad na doktor sa parehong espesyalidad, at pagkatapos ay gumawa ng mga konklusyon.
Hindi na kailangang gumawa ng isang iskandalo muli, dahil maraming mga pasyente ay madalas na walang kahit isang maliit na bahagi ng kaalaman upang gumana sa kanila bilang pagtatanggol sa kanilang mga pagpapalagay. Minsan ang isang salungatan ay lumitaw sa pamamagitan ng kasalanan ng pasyente lamang kapag siya, kumbinsido sa kanyang kawalang-kasalanan, ay hindi makatwirang inaakusahan ang isang tao ng kanyang kawalan ng kakayahan dahil lamang sa isang lugar sa Internet ito ay sinabi na ganap na naiiba.
Tandaan na maaari mong isulat ang anumang gusto mo. Medikal na impormasyon, na ipinamahagi sa Internet, ay para sa mga layuning pang-impormasyon lamang at hindi batayan para sa sariling pangangasiwa ng iyong sariling paggamot!
Bago bumili ng anuman gamot para sa self-diagnosis, palaging humingi ng payo mula sa isang propesyonal, dalubhasang institusyong medikal!
Ang Internet ay isang mapagkukunan lamang karagdagang impormasyon at hindi ka dapat hikayatin na gumawa ng seryosong aksyon. Hindi sila nagbibiro sa kalusugan, dahil hindi mo ito mabibili para sa anumang pera mamaya!
Paano magpalit ng mga doktor. Algoritmo ng pagkilos.
Upang gawin ito, kailangan mong maghanda ng isang bilang ng mga dokumento:
- Pasaporte ng isang mamamayan ng Russian Federation
- Sapilitang patakaran sa segurong pangkalusugan
- Minsan humihingi sila ng SNILS (opsyonal)
Gamit ang mga dokumentong ito, bumaling kami sa punong manggagamot ng ospital na may nakasulat na pahayag kung saan ipinapahiwatig namin ang mga tiyak na dahilan para sa pagtanggi.
Obligado ang pinuno ng institusyong medikal na tanggapin ang dokumentong ito mula sa iyo.
May mga kaso kapag ang aplikasyon ay hindi tinanggap, walang motivated na pagtanggi sa pasalita o nakasulat na anyo ang ibinigay. Sa kasong ito, maaari kang pumunta sa iba pang mga paraan at sa sandaling muli hindi pigain ang iyong mga nerbiyos sa tulad ng isang boorish institusyon.
Nagsampa kami ng reklamo sa isang organisasyon na kilala mo at sa akin - Roszdravnadzor, na sinusubaybayan ang mga aktibidad ng lahat (kahit pampubliko, kahit pribado) na mga institusyong medikal. Maaari kang sumulat ng reklamo sa anyo ng sa elektronikong format(http://www.roszdravnadzor.ru/ - kung paano eksaktong sumulat ng reklamo ay inilarawan sa seksyon:), at magpadala ng isang rehistradong sulat na may abiso sa address: 109074, Moscow, Slavyanskaya square, 4, gusali 1.
Binabalaan ka namin na hindi isasaalang-alang ang mga anonymous na kahilingan (nang walang buong pangalan at return address, numero ng telepono, atbp.).
Ang mga naturang reklamo ay agad na tinanggal. Ang termino para sa pagsasaalang-alang ng claim ay tumatagal ng hindi hihigit sa 3 araw mula sa petsa ng pagtanggap. Sa hinaharap, padadalhan ka ng liham na may tugon o paglilinaw ng impormasyon.
Kung tinanggap ng punong manggagamot ang apela, pagkatapos ay eksaktong tatlong araw ang ibibigay para sa isang tugon, pagkatapos nito ang pasyente ay tumatanggap ng oral o nakasulat na tugon, kung saan iminungkahi na pumili mula sa isang listahan ng isang kwalipikadong doktor ng parehong espesyalidad. Kung pinili ng pasyente nang maaga at sumang-ayon sa doktor ang kanyang desisyon, kung gayon ang isang positibong sagot ay dapat magmula sa mga awtoridad.
Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna nang maaga ang katotohanan na sa kaso ng pagtanggi, kinakailangan na humingi ng nakasulat at makatuwirang pagtanggi mula sa ulo ng manggagamot!
Kung ang naturang dokumento ay nasa kamay, ito ay magpapadali sa mga karagdagang paglilitis sa bagay na ito.
Ngunit ang pasyente ay may karapatan hindi lamang na baguhin ang dumadating na manggagamot (kabilang ang para sa pagkakaloob ng espesyal na pangangalagang medikal), kundi pati na rin ang institusyong medikal kung saan magaganap ang pagsusuri at karagdagang paggamot.
Paano pumili, magpalit ng doktor para sa isang buntis
Pagbabalik sa aming paksa, tandaan ko na ito ay lalong mahalaga na pumili ng isang doktor nang maaga para sa mga buntis na kababaihan.
Kapag nakikipag-ugnay sa isang klinika ng antenatal, kung hindi ka pa nakapagpasya nang maaga sa gynecologist na magsasagawa ng iyong pagbubuntis, kung gayon ang buntis na babae ay awtomatikong pagsilbihan ng espesyalista na nakatalaga sa kanya sa isang partikular na lugar ng paninirahan.
Ito ay lubhang mahalagang punto, dahil ang lugar ng pagpaparehistro sa pasaporte at ang lugar ng aktwal na paninirahan ay maaaring magkaiba! Ang pinakamahalagang bagay ay ang lugar ng tunay na tirahan ng pasyente, at hindi pagpaparehistro.
Kaya, ang lahat ng mga pasyente ay tinutukoy sa doktor na nagsisilbi sa site sa lugar ng kasalukuyang tirahan.
Kung hindi ka nasisiyahan sa doktor na ito sa ilang kadahilanan, maaari kang gumamit ng tulong ng batas at palitan ang doktor sa klinika ng antenatal.
Gayunpaman, mayroon ding isang maliit na nuance. Posible na humingi ng kapalit na doktor lamang sa kanyang pahintulot!
Kung magpasya kang magpagamot, upang masuri ng isang partikular na gynecologist, ngunit tinanggihan niya ito, pagkatapos ay kailangan mong maghanap ng isa pa, o manatili sa isa na awtomatikong itinalaga sa iyo.
Ito ay totoo lalo na para sa mga buntis na gustong manganak nang higit pa kanais-nais na mga kondisyon(kahit saan ka man nakatira). Maaari kang pumili ng naaangkop na maternity hospital o antenatal clinic kahit sa ibang lungsod, at kailangan mong magbigay ng libreng pangangalagang medikal kung mayroon kang:
- sapilitang patakaran sa segurong pangkalusugan,
- ang pasaporte,
- palitan ng pagbubuntis card
- sertipiko ng kapanganakan.
Sa pagtatanggol sa nabanggit, ang batas na "Mga Batayan ng Batas sa Proteksyon ng Kalusugan ng mga Mamamayan ng Russia" ay itinaguyod.
Ito ay nagkakahalaga ng pamilyar dito nang maaga upang mai-save ang iyong personal na oras at pagsisikap.
Sa batayan nito, ang bawat buntis ay may karapatang tumanggap hindi lamang ng angkop na pulot. tulong, ngunit maaari ding umasa sa isang makatao at magalang na saloobin sa kanilang sarili (Artikulo 30). Kung ang panuntunang ito ay hindi sinusunod, kung gayon hindi ka lamang maaaring humingi ng pagbabago ng gynecologist, ngunit humingi din ng kabayaran para sa pinsala sa moral.
Bukod dito, may maternity certificate, maaari kang pumunta sa maternity hospital na gusto mo at doon mo ipanganak ang iyong sanggol. Ngunit upang matanggap ito, kinakailangang maobserbahan sa antenatal clinic nang hindi bababa sa 12 linggo.
Kung naobserbahan ka sa isang pribadong klinika sa lahat ng oras ng pagbubuntis, kung gayon walang magbibigay sa iyo ng sertipiko ng maternity. Walang gustong tumanggap ng buntis nang walang dokumentong ito, dahil kasama lamang ang presensya nito para sa bawat naturang pasyente institusyong medikal tumatanggap ng tiyak na halaga ng pera.
Upang tanggapin ang mga bayad na kapanganakan tiyak na doktor(anuman ay maaaring mangyari at sa panahon ng mga laban ay maaaring wala siya sa lugar) ito ay nagkakahalaga ng pagtatapos ng isang nakasulat na kontrata sa kanya nang maaga, kung saan partikular mong itinakda ang lahat ng mga nuances hanggang sa pinakamaliit na detalye. Ang serbisyong ito ay napagkasunduan nang maaga ng lahat ng partido. Kung hindi man, kahit na magbayad ka para sa naturang serbisyo, ngunit walang dokumentong nagpapatunay nito, walang mananagot para sa paglabag sa oral contract.
Ano ang hahanapin kapag pumipili ng isang doktor
Siyempre, ito ang kanyang pag-aaral. Mga espesyalista mula sa mataas na edukasyon mas pinahahalagahan. Noon pa man ay ganito na. Ngunit ang karanasan sa trabaho, bagama't ito ay gumaganap ng isang papel, ay hindi gaanong mahalaga, dahil ang mga inveterate na doktor na may malawak na karanasan sa trabaho ay hindi palaging may kaalaman sa larangan. makabagong paraan at mga paraan ng paggamot na ginagamit sa modernong medisina.
Ang ganitong "eksperto" ay madalas na hindi tumatanggap ng anumang bago at nag-aatubili na muling magsanay kahit na sa kahilingan ng mas mataas na pamamahala, na nag-uudyok sa kanyang pagkilos sa pamamagitan ng katotohanan na ang kanyang mga pamamaraan ng paggamot ay palaging nagbibigay. positibong resulta Kung gayon bakit "muling likhain ang gulong". Itinuturing pa nga ng ilang eksperto ang "retraining" o karagdagang pagsasanay bilang isang nakakahiyang trabaho, dahil ang kanilang karanasan ay maiinggit lamang. Oo, magtuturo sila kahit kanino!
Tulad ng para sa nagdududa na sitwasyon sa mga tuntunin ng diagnosis, sinumang pasyente na nag-aalala tungkol sa problemang ito ay may karapatang bumaling sa iba pang mga espesyalista na may katulad na mga kwalipikasyon at espesyalidad kapwa sa parehong institusyon at pumunta sa ibang ospital. Hindi siya dapat pigilan sa paggawa nito. Gayunpaman, para dito dapat siyang bumisita sa isang doktor ng pamilya, o isang therapist na magbibigay ng referral sa isang partikular na doktor.
Gayunpaman, huwag kalimutan ang tungkol sa elementarya na kultura ng pag-uugali. Kung iniisip ito ng isang doktor, hindi ka dapat makipagtalo sa kanya at manumpa. Huwag mag-atubiling humingi ng tulong sa ibang institusyong medikal.
Ang ilang mga doktor sa kanilang propesyonal na background ay hindi lamang mayroong maraming taon ng pagsasanay, kundi pati na rin ang mga akademikong degree, sila ay inilathala sa mga pahayagan o mga medikal na journal. Mas maraming nalalaman ang mga ito at malamang na napapanahon sa mga kasalukuyang inobasyon.
Ito rin ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa mga pagsusuri ng ibang mga tao na naiwan sa iba't ibang mga forum, mga site. Maaari ka ring makilahok sa talakayan at magtanong ng iyong mga katanungan. Kaya mas madaling makakuha ng impormasyon tungkol sa kalidad ng trabaho ng isang doktor.
Bilang karagdagan, salamat sa pagpopondo ng gobyerno, maraming mga ospital sa lungsod ang may sariling opisyal na website, na naglalaman ng lahat ng magagamit na impormasyon hanggang sa posibilidad ng mga elektronikong appointment. Sa ganitong mga site, maaari mo ring iwanan ang iyong reklamo, pasasalamat o mungkahi para sa pagpapabuti ng kalidad ng pangangalagang medikal.
Kapag pumipili ng isang doktor, dapat mo ring isipin kung saan eksakto siya nagtatrabaho. Kung tutuusin, hindi lahat ng ospital at klinika ay may mahusay na kagamitan. Para sa mas malubhang mga kaso, kapag nahihirapan sa paggawa ng diagnosis, ang dami ng diagnostic equipment at ang pagiging bago nito ay may mahalagang papel.
Ngunit kahit na isinasaalang-alang mo ang lahat ng nasa itaas, walang sinuman ang magagarantiya na ang doktor na pinili na may ganoong kahirapan ay magiging ayon sa gusto mo. Nangyayari din na ang isang tao ay hindi kasiya-siya, siya ay nagtataboy at hindi sa lahat dahil siya ay sa paanuman ay bastos, ngunit hindi lamang dumating sa kaluluwa. Iyon ang dahilan kung bakit imposibleng gawin ang pangwakas na pagpipilian nang walang personal na hitsura.
Isa lang ang maipapayo namin: "Tratuhin ang mga tao sa paraang gusto mong tratuhin ka." Marahil ito ay sapat na upang sundin lamang ang isang panuntunan ...
Maging malusog at masaya!