Според психолозите отношенията с началниците зависят от това дали лидерът е мъж или жена. Една жена лидер, в зависимост от нейния психотип, има редица качества, които не са присъщи на мъжете. Следователно отношенията с жена шеф не винаги вървят добре.
Ако подчинен го цени работно място, важно е да се научите как да общувате с новия шеф.
Характеристики на женския стил на управление
Основната отличителна черта на черния мениджмънт е неговата тенденция към демокрация. Организацията на работата и нейното изпълнение са насочени към използване на командните сили на подчинените. Жените са по-кооперативни. Често зависи от емоционалното настроение. Мъжете, от друга страна, са склонни да използват командно-административен стил, насочен към поетапно, структурирано изпълнение на задачите.
Работата в екип, където лидерът е мъж, ще работи стриктно според инструкциите. Характеризира се с висококачествено изпълнение на задачите в срок. Жените са склонни към връзки и лидерство в тях. Често са по-малко строги към подчинените си, но са отмъстителни. Те може и да не наказват служителя за грешки, но ще създадат негативно впечатление за него.
Какво да направите, ако отношенията ви с началниците вече не вървят: психолозите съветват да научите някои правила, които ще помогнат на вашия подчинен. Ще трябва да обърнете внимание не само на собствените си професионални качества, но също външен вид. Жените са щателни по отношение на дрескода.
Как да изградим взаимоотношения
Характеристиките на управлението зависят от психологическия тип. Всеки от тях има своите предимства и недостатъци:
- — Мъж в пола. Твърд както с подчинените, така и по отношение на работата.
- "Мама". Цени приятелството с подчинените, слуша мнението им и често се поддава на емоциите.
- "Ентусиаст". Поставя си цели и върви към постигането им. Това е работохолик, който се доверява на идеите и опита си и оставя служителите да изпълняват второстепенни задачи.
Всички тези психологически типовеТе имат едно общо нещо: жените са по-чувствителни и фокусирани върху психологическата ориентация. Можете да се адаптирате към изискванията на ситуацията.
Мъжки стил на управление
Основната черта е скъперничеството на емоциите. IN работно временяма място за искрени разговори, откровения и т.н. Тя е авторитарна в общуването и е склонна да бъде твърда.
Творческите идеи и свободното изразяване на мисли са изключени. Слабите служители напускат позициите си сами, неспособни да издържат на строгостта или се опитват да се адаптират. Ключът към нормалното отношение на такова управление ще бъде:
- Способността да мълчиш и да се контролираш.
- Водене на диалог строго по работа. Всички лични препратки са подтиснати.
- Умението да убеждаваш без излишна категоричност и емоции. Всички аргументи трябва да се основават на професионален опит.
Това е най-строгият и сложен психотип. По-добре е да се опитате да подобрите отношенията си в първите дни на работа, отколкото да покажете лошата си страна и да загубите работата си заради това.
Шефе мама
Основното оръжие срещу нея е чарът и изразът на уважение. Намирането на общ език с нея няма да е трудно дори за най-мързеливите служители. Струва си да направите няколко комплимента и да изразите възхищение, връзката ще бъде установена. Следните препоръки ще помогнат:
- Можете да се свържете с нас при всякакви проблеми.
- Диалогът за работа може да се проведе без използването на технически подробности. Трябва да изразявате мислите си в творческа, емоционална форма.
- Ако възникне кавга, можете да подобрите отношенията си с прости извинения и приятни подаръци.
Ентусиаст
Тя върви към постигане на целта си, без да забелязва малки нюанси. Тя е работохолик и изисква същото от подчинените си. Поради постоянното натоварване ентусиазираният шеф може да забрави за някои събития, необходимостта от представяне на отчети и т.н. Това може да се използва с повишено внимание от подчинените.
Не е трудно да се изградят бизнес отношения с такъв лидер. Най-простият вариант е да покажете упоритата си работа. Всички негови изисквания трябва да бъдат изпълнени. Няма смисъл да притеснявате шефа си за дреболии.
Причини за конфликти
Най-честата причина за кавга с ръководството е разликата в мненията при решаването на професионални проблеми. Тези служители, които си позволяват да спорят с началниците си, да им говорят с повишен тон или да отказват да изпълняват определени задачи, могат да бъдат уволнени. Шефът ще възприеме подобни действия като активно противопоставяне на нейния професионализъм и опит.
Някои причини за кавги може да са свързани с лична враждебност. Може да има много варианти за лоша връзка. Най-популярните от тях:
- възрастов фактор (когато служителят е по-възрастен и по-опитен от своя ръководител);
- откритата враждебност на служителя към стила на управление, липсата на точност и желание за работа;
- неспазване от страна на служител на професионалния етикет.
За да не загубите работата си, важно е да се научите как да общувате с вашия мениджър. Отношенията могат да се подобрят различни начини: научете се да контролирате емоциите си, изпълнявайте всички изисквания и знайте някои трикове, за да привлечете вниманието към себе си.
Разрешаване на конфликти
За да подобрите отношенията с мениджъра, трябва да определите вината си в конфликта. Важно е да сдържате емоциите си и да намерите изход от тази ситуация.
Трябва да се помирите правилно след кавга. Познаването на правилата за успешно установяване на отношения с началници може да помогне за това.
уважение
Необходимо е да се примирите с причините за конфликтите и да запазите гледната си точка за себе си. Понякога това може да изглежда трудно, но само като изразите уважението си към началниците, можете да разчитате на тяхното нормално отношение.
Една жена често е емоционална: ще бъде по-лесно да се помирите с нея, отколкото с мъж.Информацията за нейните хобита, социален кръг и т.н. може да помогне за установяване на мир. Можете да намерите ключа към взаимното разбирателство дори чрез просто извинение.
Отговаря на очакванията
Няма нужда да ви ядосвате с негативното си отношение към работата. За да не се натъкнете на проблеми, трябва да запомните какво оценява всяко ръководство в своя служител:
- точност;
- професионализъм;
- надеждност.
Изпълнявайте възложените задачи навреме и не закъснявайте за работни събития. Жените са внимателни, така че такива качества няма да останат незабелязани.
Бъдете видими
Необходимо е да се докажете само в професионална област. Активното участие в корпоративни събития, различни срещи и обучения ще покаже служителя от най-добрата страна.
Това е чудесен начин да покажете своята инициативност и професионална упоритост.
Хвалете шефа
Тя е умерено емоционална и обича, когато я дават за пример. Необходимо е да се намери в него най-много най-добри качестваи говорете за тях на колеги. Не се подигравайте. Всичко трябва да е умерено.
Можете също да похвалите шефа си лично.
Следете външния си вид
Спазването на дрес кода прави човек по-уверен, подчертава неговия професионализъм и оставя добро впечатление не само на клиентите, но и на ръководството.
Заключение
Шефовете са по-малко егоистични в работата, по-емоционални и се опитват да решават проблемите колективно. Това трябва да се вземе предвид при установяване на отношения.
В зависимост от психотипа, както и характеристиките на работния процес, е необходимо да се адаптирате към изискванията, определени от властите. Трябва да покажете своя професионализъм и винаги да се придържате към бизнес етикета.
Когато става въпрос за шефове, по някаква причина има повече лоши, отколкото добри. Нормалната връзка с шефа е много рядка. Много често срещана фраза е: той получи позиция, след което лайната му излязоха. Защо отношенията с такива хора веднага се влошават? И как да подобрите отношенията си с шефа си?
Нека си припомним в какво обикновено обвиняват шефовете?
. Строг и придирчив
. Дава задачи вечер, особено в петък
. Унижава
. Поставя неспецифични задачи
. Присвояване на резултатите от работата ми
. Не взема решения
Ще споделя моя опит от трансформация нормални хорав шефове и техники как да подобрите отношенията с шефа си и да се възползвате от това. Първо, нека дефинираме понятието p Лидерът е човек, който умее да поставя задачи и да постига тяхното изпълнение.Сега нека да разгледаме таксите по ред.
Строгост и заяждане.Основната причина е да се подобри качеството на работа до приемливи нива. Може би шефът или неговият шеф имат различни изисквания за качество. И те принуждават работата да се преработва отново и отново, полирайки всякакви малки неща. Освен това, добрият лидер използва правилната мотивацияперсонал. Има и втора причина - демонстриране на власт и поддържане на подчинените в добра форма. Ако служителят знае, че ще бъде строго помолен, неговият подход към работата ще бъде много сериозен и никой няма да се отпусне. И можете да подобрите отношенията си с шефа си просто като подобрите отношението си към работата!
Задачи вечер, особено в петък.Обяснението е много просто. Големите шефове често работят до късно и през почивните дни. Тяхната работа се осигурява от по-малки шефове – подготвят документи, организират срещи и т.н. Понякога задачите могат да се дават от различна часова зона. Пример. В петък губернаторът извика директора на завода на среща в събота сутринта по въпроса със строителството.
Въпроси. Къде ще нощуват помощник-директорът и служителите на OKS от петък срещу събота? Смотаняк ли е директорът на Капиталното строителство?
Какво да направите, ако шефът ви унижава: крещи, е груб, натиска. Това се случва до следните причини. Лидерът е под силен натискот всички страни, той също има шеф. И колкото по-високо е нивото на управление, толкова по-малко церемонии се отнасят към хората. В подобна ситуация е много лесно да пречупите и да прехвърлите стреса си върху отношенията между шеф и подчинен. И много хора, когато посочват грешките, направени по груб начин, смятат, че шефът им ги унижава. Освен това шефът мисли в по-голям мащаб от подчинения и грешките на подчинения винаги го вбесяват - поради малките неща голяма работа не напредва.
Шефът поставя неспецифични задачи.Понякога се случва. Когато има само цел, но не е ясно как да я постигнете. Понякога това се дължи на липса на време за обмисляне на идеята, понякога на невъзможност да се обясни ясно. Случва се да се постави принципно нова задача, за която няма готова рецепта. Много рядко добрият лидер си поставя задача по следния начин: „Аз самият не знам от какво имам нужда, но резултатите трябва да са нещо подобно...“. Остава само да измислите схема и да направите план. И понякога мениджърите използват следваща среща- хаотичните действия се извършват въз основа на интуицията. Въз основа на отговорите се правят изводи и се добавят специфики към плана. И до определен момент подчинените се движат в мъгла, без да разбират какво се случва.
Шефът присвоява резултатите от работата на своите подчинени.Освен очевидните причини - задържане на властта и собствен PR - има още две. Първо, резултатът също е на шефа, защото той е отговорен за евентуални грешки. Никой не се вслушва в извинения като „не бях аз, а моят служител се прецака“. Второ, никой не иска да „свети“ добри подчинени - те могат да бъдат отведени или привлечени. Законите на отношенията между шеф и подчинен важат и за шефа!
Шефът не взема решения.Попаднах на три причини. Проектът за решение не е разработен, тоест няма достатъчно информация за вземане на решение. Решението е незначително в сравнение с настоящите проблеми. Например, годишният отчет е включен и подчинен изисква решение относно графика на отпуските. И накрая, едно очевидно решение може да бъде неприемливо по причина, която подчиненият не знае.
Какво трябва да направите, за да накарате шефовете ви да ви оценят и повишат?Как да подобрим отношенията с шефа си? За да отговорите на този въпрос, достатъчно е да разберете целите му. Те вече бяха обсъдени по-горе. Това е запазване на властта, самостоятелен PR и издигане – както в професионален, така и в кариерен план. Следователно всеки шеф ще цени подчинен, който помага за постигането на тези цели.
Как да използвам обратна връзкашефе, дори ако е дадено в груба форма? Като безплатно обучение! Мениджърът общува с хора на по-високо ниво, той решава по-сложни проблеми, той е по-опитен. Така че защо да не се възползваме от неговия опит и знания?! Много книги за самопомощ имат глава за „намерете си ментор“. Срещнах и фразата „крещят на тези, на които все още разчитат“. Тоест, от когото са се отказали, вече не си хабят енергията.
Сега за неясни или неспецифични задачи. Какво му е хубавото? Много е просто - това е възможност да бъдете на мястото на шефа си, опитайте се в решаването трудни задачи. Това води и до извода какво да се прави, ако не се вземат решения. Подгответе подробно проекторешение. Предложете няколко варианта и обосновете един от тях. В такава ситуация всеки нормален лидер ще вземе решение много бързо.
Вниманието към детайлите и контролът на всички процеси, в които участвате, са много важни. Малките грешки карат шефа да се ядоса и да работи за вас. Освен това мениджърът може случайно да бъде поставен в рамка. Концентрирал съм целия си опит в 10 житейски принципа. Тук трябва да добавим и умението да предвиждаме развитието на ситуацията. Например, компетентните специалисти са готови много бързо да предоставят информация при поискване, тъй като необходимите чернови и достъп до източници са винаги под ръка. Опитен секретар винаги резервира друг билет за мениджъра за следващия полет (в случай че той няма време да излети с този).
И накрая, мениджърът трябва да се чувства удобно и безопасно да работи с вас. В същото време не е необходимо да се спазват всички традиции на почитане. Достатъчно е просто да установите правилно отношения с шефа си. Ако той е уверен, че задачите му ще бъдат изпълнени компетентно и с ентусиазъм, критиката ще бъде приета с благодарност, а емоциите ще бъдат третирани с разбиране, той ще го оцени много високо. Те се страхуват да не загубят такива подчинени, като правило те израстват с шефа си. И в този подход няма нищо унизително. Ако шефът се разглежда като клиент, а подчиненият като доставчик на услуги, тогава всичко автоматично си идва на мястото. Шефът не е враг, с когото трябва да се биете. Той е клиент, с когото трябва да правите пари!
4 избрани
По-точно, въпросът тук трябва да бъде в малко по-различна форма: възможно ли е изобщо да се подобрят безнадеждно повредени отношения с мениджър? Нека поговорим за онези случаи, когато шефът е постоянно недоволен от един от служителите, докладва всичките си грешки на висшето ръководство, прозрачно намеква (или дори казва директно), че уволнението е само въпрос на време. Какво да направите в такава ситуация? Спешно търсите нова работа? Напишете сами изявление, преди да ви уволнят? Или?
Съществува ли това "или"? Възможно ли е да останете в компанията в такава ситуация? Теоретично, да. Но това ще изисква много повече усилия от търсенето нова работа. Сигурни ли сте, че искате това? След това можете да опитате.
Но първо, нека да разберем защо е възникнала тази ситуация.
Виновен съм, признавам си
В някои случаи самият подчинен разбира напълно защо е „изпаднал в немилост“. Например провалих проект, пропуснах краен срок или не успях да изпълня задача. Или просто постоянно закъснява. Ако знаете, че отговорността за ситуацията е ваша, имайте предвид, че за да я промените, ще трябва да работите „за трима“.
- Първо, говорете с шефа си, разберете всичките му оплаквания от началото до края, признайте вината си и обещайте да се подобрите. Ако самият мениджър повдигна този неприятен разговор, това добър знак. Това означава, че той е готов да ви даде шанс.
- Обещанията не са достатъчни; ще трябва наистина да се подобрите. Ще бъдете наблюдавани много внимателно през следващите няколко месеца, така че не правете грешки и не се отпускайте. Нищо не можеш да направиш, трябва да се събереш.
- Ако не сте имали време за нещо, научете се да имате време. Има много съвети как да оптимизирате работното си време, да не закъснявате и да работите по-ефективно. Време е да ги изпитате сами.
- Ако някаква част от работата не ви се получава, намерете начин да подобрите ситуацията. Потърсете помощ и съвет от колеги, приятели - всеки, който има представа по този въпрос.
- Проявете инициатива и разкажете на шефа си за идеите си за решаване на служебни проблеми. Може би не непрофесионализмът ви притеснява, а фалшивата скромност. Би било глупаво, ако това стане причина за уволнение, нали?
Повечето шефове не обичат да уволняват хора. И ако им се даде причина да не правят това, те само се радват.
Този проблем обаче може да се погледне и от друга страна. Ако наистина не си вършиш работата добре от дълго време, може би не е за теб? Ако не можете да се накарате да си тръгнете рано сутринта, може би просто не искате да отидете на тази работа? Отговорете си на тези въпроси възможно най-честно. В крайна сметка, ако работата ви ви прави нещастни, напускането не е краят, а напротив, началото на нещо ново и по-интересно.
Всичко е той!
Има ситуации, когато човек искрено не разбира защо облаците са се събрали над главата му. Изглежда, че той си върши работата както трябва и не прави сериозни грешки, но шефът му гледа на него като на адепт на световното зло. Парадоксално е, че промяната на отношението в този случай е много по-трудна, отколкото в ситуация, в която оплакванията срещу вас са обективни.
Първо, помислете за причината за негативизма. Може би не сте съгласни относно вашите личности или подходи към работата. Наблюдавайте как шефът общува с другите подчинени. Ако всичко е наред с тях, помислете какво не е наред с вас.
Причините може да са различни. Например вашият шеф цени независимите работници, но вие сте свикнали постоянно да докладвате и не обичате да вземате решения сами. Или се опитвате да обсъдите всички проблеми с него лично, когато той предпочита да общува по имейл. Ако се разкрият подобни несъответствия, ще трябва да промените. Опитът да смените шефа си е неблагодарна задача.
Още по-лошо е, когато причината за недоволството е напълно субективна и неразбрана. Той не харесва цвета на очите ви или зодията ви. Или може би той иска да ви оцелее, защото се страхува от конкуренция? В такива случаи единствената възможностоставане на работа в компанията - преминаване към друг мениджър. Опитайте се да установите контакти с висши органи и преки ръководители от други отдели. Може би, ако вашият шеф най-накрая реши да ви уволни, той ще предложи други възможности за работа.
От детството си мнозина са научили урок: добре е, когато си любим, но когато не те харесват, е лошо. На любимото дете в семейството по-често се прощават грешките му и всичките му капризи се изпълняват. Учителят дава съвети на любимия си ученик, а той получава добри оценки без затруднения... И тогава се започва зряла възраст, но принципът на фаворит остава непроменен.
Директорът на работа все още има любими служители и не толкова. Първите по-често получават бонуси, поверяват им се важни задачи и след това не са далеч от повишение. Последните, колкото и да се опитват, си остават лоши и най-малкото се отнасят с пренебрежение. Точно тези трудолюбиви хора, които са успели да изпаднат в немилост, ще са полезни със съвети как да подобрят отношенията с шефа си и в екипа като цяло.
Как да подобрите отношенията с шефа си
Когато думата мениджмънт предизвиква само ужас, тогава си струва да се замислим дали изобщо е необходима такава работа. Безсмислено е да установявате отношения, ако не сте доволни от заплатата, естеството на дейността, натоварения график, неудобното местоположение на офиса и много други.
Ако като цяло условията на работа са задоволителни, тогава ще трябва да промените тактиката си.
Бъдете готови да забравите за собствените си неприязън и враждебност, научете се да бъдете малко лицемерни и да се адаптирате към екипа. Рецептата за успех се състои от следните компоненти: перфектно изпълнение на задълженията, индивидуален подходкъм началниците, размяна на любезности с колеги, незаменимост.
Шефът е мъж. Мъжки стил на управление
Атмосферата в офиса и взаимоотношенията в екипа до голяма степен зависят от мениджъра. Смята се, че мъжете и жените имат различни стилове на управление. За представителите на по-силния пол са по-характерни следните черти:
За да постигнат резултати, мъжете са склонни да избират принудителни тактики. Най-ефективни при по-високи ниваръководства. Не са склонни да обръщат внимание на детайлите и отношенията в екипа.
Шефът е жена. Характеристики на женския стил на управление
Успешният лидер винаги съчетава женски и мъжки черти. Ако погледнете ситуацията обективно, стилът на управление до голяма степен зависи от темперамента, характера и половите стереотипи на човека. Класически лидерската стратегия на жените се характеризира с:
- ориентация към отношенията;
- Внимание;
- гъвкавост.
Жените са по-склонни да награждават своите подчинени. Те могат да действат интуитивно. Оценките често се ръководят от лични харесвания и антипатии.
Какъв стил на поведение да изберете?
За да изградите добри отношения с ръководството и екипа като цяло, е важно да разработите поведенчески тактики, които да задоволят всички и в същото време да не противоречат на собствените принципи.
Прибягвайки до откровено ласкателство, лъжи или дърпайки одеялото върху себе си, рискувате да имате недоброжелатели. Впоследствие това може да доведе до това служителят или служителят да започне да поставя спиците в колелата, намесвайки се в точния момент.
Как да изградим взаимоотношения
Трябва сериозно да помислите върху този въпрос от първия ден на работа. Мнение, формирано през първите седмици, ще бъде много трудно да се промени по-късно. За да изградите добри отношения, вслушайте се в следните съвети:
В същото време не забравяйте, че в основата на всичко е висококачествената работа и отговорното отношение към нея. Опитайте се да завършите целия том навреме; ако нещо не се получи, помолете за помощ. Бъдете точни.
Причини за конфликти
Недоразумения могат да се случат във всеки отбор. Но ако служителите или мениджърите са невротични, тогава рискът от конфликт се увеличава значително. Можете да разпознаете такъв човек по липсата на задръжки, бързи и резки движения и промени в настроението. Тук няма нужда да търсите причини, винаги ще има.
Сред относително сплотен екип, който е ориентиран към работата и адекватен, могат да възникнат конфликти по следните причини:
За да се развиват добре взаимоотношенията на работното място, е важно да се научите как да избягвате конфликтите и да ги разрешавате правилно. Тук не е мястото да се въвличаш открито във война. Способността да отстояваш себе си и амбицията могат да доведат до уволнение във всеки един момент.
Разрешаване на конфликти
За да бъдат гладки отношенията с колегите, трябва постоянно да развивате социалните си умения, да се научите да общувате с тях различни хора. Опитайте се спокойно да възприемате отрицателните черти на колегите си като някаква особеност. Ако това не работи, ограничете комуникацията колкото е възможно повече. Работните проблеми могат да бъдат решени по телефона или вътрешната интернет мрежа.
уважение
Уважението е в основата на всяка добра връзка. Трябва да уважавате труда и времето на другите, мненията, опита и знанията. В работата трябва да се спазва субординацията. Недопустимо е да спорите или да говорите грубо с вашия мениджър. Жената шеф трябва да се възприема като длъжностно лице, а половите стереотипи трябва да бъдат премахнати.
Освен това е важно да не обсъждате задълженията или инструкциите на ръководителя си, а да ги изпълнявате отговорно и безпрекословно. Ако според вас резултатът може да се получи по по-атрактивен начин, въпросът трябва да бъде повдигнат на срещата за планиране.
Отговаря на очакванията
За да направите работните си взаимоотношения приятни за вас и другите, важно е да се справяте с цялото натоварване навреме. Изпълнете поставените задачи и докажете, че можете да разчитате на вас. Опитайте се да вършите работата си естествено и лесно. Това е първата стъпка към промоцията.
Бъдете видими
Чувствайте се свободни да изразите своята гледна точка и да предложите нови идеи. Предавайте доклади и документи на ръководството лично.
Ако ситуацията е благоприятна, възползвайте се от момента и започнете разговори на интересни теми. Например, такава възможност може да се появи на корпоративно събитие. Опитайте се да не пропуснете подобни събития. Трябва да бъдете възприемани като общителен и приятелски настроен човек.
Хвалете шефа
Не си мислете, че похвалите могат да идват само от ръководството. Можете също да направите комплимент на шефа. Например, може да се отбележи способността му да намери оптималното решение и да организира работния процес. При достатъчно ниво на познаване е нормално да се похвали вкусът, стилът на облекло, прическата.
Следете външния си вид
Работата е официално място, където трябва да изглеждате подходящо. Тук се насърчава строг стил на облекло, меки цветове и спретнатост. Ако искате да се откроите, всичко, от което се нуждаете, е един интересен аксесоар. Външният ви вид не трябва да засенчва вашите лични и работни качества. Жените трябва да носят умерен дневен грим, да носят поли и рокли с достатъчна дължина и да правят прическите си. Чорапите и чорапогащниците трябва да присъстват и през лятото, такъв е дрескодът в офиса.
И така, как да подобрим взаимоотношенията на работа в екип? Трябва да осъзнаете, че работните взаимоотношения изискват известна инвестиция, както емоционална, така и физическа (също като семейните или любовните). В началото това може да отнеме много енергия, да бъде много изтощително и празно. Но с течение на времето усилията ви ще дадат плод и репутацията ви ще започне да работи за вас. Комуникацията с колеги и началници ще стане удобна, можете да разчитате на висока оценка за работата си, бонус или повишение.
Стела, Ростов
16 октомври е Ден на готвача. В този ден трябва да запомните, че лидерът също е професия и работете без почивка. Повечето служители не могат да намерят общ език с ръководството, затова ще ви кажем как да установите контакт с шефа.Денят на готвача се чества от 1962 г. Първоначално идеята на това събитие беше само служителите да не забравят да поздравят ръководството си и да му благодарят за коректността и доброто отношение към служителите. Празникът се е вкоренил в много страни, но с течение на времето същността му се е променила малко. В съвременния свят е общоприето, че шефът дори не е професия, а власт над другите хора, но мениджърът е най-отговорната позиция във всяко предприятие. Повечето служители може да смятат, че шефът им е истински тиранин, към когото е невъзможно да се намери подход. Много служители се ужасяват от шефовете си, но всъщност те са същите хора като всички останали. Те работят без почивка, носят отговорност за всяко действие, всяка казана дума и за благополучието на работещите в компанията. Днес говорим за това как да намерим общ език с ръководството и ако не да се сприятелим с тях, то поне да установим нормален контакт и да разберем, че лидерската позиция е най-отговорната професия.
Как да говорите с шефа си?Няма еднакви шефове. Яжте различни видовемениджъри, всеки от които ще изисква индивидуален подход. Ако вашият шеф е доста отмъстителен човек, при всеки удобен случай той ще ви напомня, че някога сте допуснали небрежността да каже, че е сгрешил за вас и вашия професионализъм. Трябва да се държите сдържано с този тип. Отмъстителният шеф рядко хвали подчинените си, но има предимства пред другите типове - той е демократичен в ръководството. Ако искате да спечелите доверието му, покажете колко сте заинтересовани да популяризирате компанията, покажете най-добрите си качества. Безполезно е да се доказва нещо на такива хора, те оценяват само реални действия, които показват професионализма на служителя.
Има и друг вид шеф – педант. Той е много придирчив към всичко, което се отклонява от установените норми. Той обича реда в офиса: отчетите са навреме, явяват се на работа навреме. С този тип всичко е ясно - от служителя се изисква само да спазва установените правила и няма да има проблеми с управлението. Педантите обръщат внимание на всеки малък детайл, така че ценните служители винаги ще бъдат откроени.
Някои шефове просто обичат да се показват – не се интересуват от резултатите от работата на подчинените си, отколкото от реда на работното място. Освен това такива шефове не харесват, ако служителите в офиса са „по-умни“ от тях самите. С този тип шефове е най-трудно да се справите. Трябва да заемете неутрална позиция и просто да си вършите добре работата, но не оставайте в застой. Погледнете внимателно шефа: вероятно ще можете да различите в него положителни чертихарактер, но не трябва да се сприятелявате с човек, който поставя собствените си интереси над всичко останало. Спазвай дистанция.
Отстоявайте правата си.Психолозите съветват да се идентифицират най-важните моменти за служителя още по време на работа. Шефовете обичат да седят на главите на тези служители, които се характеризират с липса на инициатива и слаб характер. Говорете с шефа си предварително за това как работят неговите служители. Не сте задължени да ходите на работа през почивните дни или да се отказвате от отпуск поради голямо натоварване. Именно такива проблеми се превръщат в препъни камък в комуникацията с началниците. Като идентифицирате всички тези точки наведнъж, ще улесните работата си и ще можете да постигнете споразумение с ръководството.
Проучете стила на поведение на шефа.Това е необходимо, ако ще работите дълго време в компанията и ще намерите общ език с ръководството. Ако разберете какъв човек е вашият шеф, ще ви е по-лесно да създавате контакти. Ако мениджърът цени идеите и решителността, поемете инициативата и предложете нови проекти за развитие на компанията. Ако вашият шеф е организиран човек, спазвайте стриктно всички правила и се опитайте да бъдете като него: не закъснявайте, не губете работно време за неща, които нямат нищо общо с работата.
Никога не цитирайте кодекса на труда на шефа си.Те не го харесват и знаят много добре и без вас какво пише там и какво трябва да правите. Всеки служител има права, но в зависимост от ситуацията трябва да действате правилно. Да кажем, че има бързане на работа. Шефът естествено знае, че трябва да работите не повече от осем часа, но ако ситуацията е критична, понякога няма да навреди да се поддадете на ръководството. Шефът ви помоли ли ви да останете до късно? Съгласете се, но много тактично намекнете, че следващия път, ако имате нужда, шефът ще трябва да ви пусне по-рано. Имайте предвид, че по този начин вие не само ще помогнете на шефовете си, но и ще уведомите шефа, че вие също имате право да разчитате на „облаги“.
Интересувайте се от проблемите на лидерството.Не си мислете, че шефовете нямат проблеми. Те също са хора и имат личен живот, за които понякога не остава време. Ако шефът ви е в лошо настроение, може да се е развил сериозни проблеми, несвързани с работа. Без натиск, съвсем спокойно и ненатрапчиво се опитайте да осъществите контакт с шефа си. Дори и да не иска да споделя проблемите си с вас, опитайте се да бъдете учтиви, съчувствайте и насърчавайте. Проявявайки интерес към него не само като лидер, но и като личност, ще спечелите уважението и доверието му.
Не бъдете мързеливи.Шефовете не обичат мързеливи и безинициативни работници. Никога няма да установите контакт с ръководството, ако поемате небрежно задълженията си. Глупаво е да очаквате похвала или насърчение от шефа си, ако вършите лоша работа. Можете да сте сигурни, че шефът винаги следи персонала, дори ако в офиса му работят повече от дузина души. Подавайте отчети навреме, не закъснявайте, занимавайте се само с въпроси, свързани с работата, а не с лични проблеми. Само с труд, професионализъм и отговорност може да се спечели добро отношение от ръководството.