Ano ang nakakaapekto sa memorya ng isang tao? mga kadahilanan ng memorya. Ano ang pamamahala? Ang kalagayan ng panlabas na kapaligiran

Sa mga liquid system, tulad ng activated sludge wastewater treatment, tanging ang oxygen transfer efficiency ratio lang ang kailangang i-optimize. Ang pag-compost ng solid waste ay nangangailangan ng oxygen at tubig. Samakatuwid, para sa proseso ng pag-compost, dapat itong maitatag kung ang umiiral na dami ng butas ay maaaring tanggapin ang parehong mga bahagi.

Dami ng butas ng hangin at nilalaman ng tubig
Ang bawat substrate (nutrient medium) ay binubuo ng pinaghalong mga gas, tubig at solids. Ang dami na napuno ng tubig at gas ay tinutukoy bilang ang dami ng butas ng butas. Para sa proseso ng pag-compost, ang dami ng espasyo ng gas - ang dami ng mga pores ng hangin - ay napakahalaga, dahil tinutukoy nito ang dami ng hangin at ang kakayahang lumipat sa substrate. Kung ang daloy ng hangin ay na-optimize sa pamamagitan ng pagtaas ng libreng air gap, kung gayon mas kaunting tubig ang kinakailangan. Ang pinakamahusay na resulta ng pag-compost para sa substrate ay maaaring makamit kapag ang microbial na supply ng tubig at oxygen ay nasa pinakamainam na ratio. Ang pinakamahusay na resulta ay maaaring matukoy habang sinusukat ang breathability ng iba't ibang mga mixtures. Ang kaugnayan sa pagitan ng air permeability at water content, at naaayon sa air pore volume, ay maaaring katawanin bilang isang parabolic function, ang maximum nito ay nasa pagitan ng 25 at 35% air pore volume at sa 65% water content. Isaalang-alang natin ang mga posibleng limitasyon: ayon sa maraming pag-aaral, hindi maaaring ipagpatuloy ang pag-compost sa nilalaman ng tubig na higit sa 70% o mas mababa sa 25%; Ang mga volume ng air pore sa ibaba 20-30% ay kumakatawan sa mas mababang limitasyon.
Ang kalidad ng compost material, ang tinatawag na structure-forming percentage, ay may mapagpasyang impluwensya. Sa biological composting ng basura, ito ay magiging 20-30% sa timbang, at sa feces composting - mula 40 hanggang 50%. Ito ay tumutugma sa isang air pore volume na halos 30%. Ang dami ng mga pores ng hangin ay nakasalalay hindi lamang sa mga detalye ng materyal. May epekto din ang taas ng backfill layer at ang ventilation technique malaking impluwensya. Nais kong tandaan na kinakailangang isaalang-alang ang pagbabago sa dami ng mga pores ng hangin dahil sa mga pagbabago sa bigat ng materyal na pag-aabono.

halaga ng pH
Ang halaga ng pH ng paunang substrate ay may malaking epekto sa tindi ng proseso ng pag-compost. Ipinakikita ng mga pag-aaral na ang mga halaga ng pH sa hanay ng alkaline ay may positibong epekto sa intensity ng composting. Upang matukoy ang intensity ng compost sa kasong ito ang oras ay pinili pagkatapos kung saan naabot ang isang tiyak na temperatura. Ang oras na ito ay malinaw na bumababa sa pagtaas ng halaga ng pH. Bilang karagdagan, ang isang katangian ng pH-value curve ay tinutukoy sa panahon ng proseso ng pag-compost. Sa una, ang pH value ay nasa alkaline range, at habang tumataas ang composting time, lumalapit ito sa pH value na 7 (tinatawag na progressive compost).

Kailangan mong magkaroon ng kalmado upang makita ang mga kaganapan na hindi maimpluwensyahan. Ang lakas na baguhin kung ano ang posible. At ang karunungan upang sabihin ang isa mula sa isa tungkol sa.

Sa tuwing ang tanong ay tungkol sa aksyon o pagbabago, nahaharap tayo sa katotohanan na ang saklaw ng impluwensya ay limitado. Mayroong walang katapusang bilang ng mga salik na maaari nating maimpluwensyahan at isang hindi katimbang na mas maliit na bilang na nasa ating zone of influence. Parehong iyon at iba pang mga kadahilanan ay nakakaimpluwensya sa paglikha ng mga proseso ng negosyo, ang proyekto, at ang buong buhay. Ang problema ay nakasalalay sa katotohanan na kung minsan ay mahirap matukoy ang mga salik na maaari nating maimpluwensyahan, na hindi natin magagawa, at ang mga maaaring baguhin nang hindi direkta.

Ngayon ay pag-uusapan ko kung paano gumagana ang mga kadahilanan at zone ng impluwensya sa pamamahala ng proseso ng negosyo.

Ano ang mga salik na nakakaimpluwensya sa paglikha ng mga proseso ng negosyo?

Napagkasunduan namin na pagkatapos ng tanghalian ay pupunta kami sa aming paboritong cafe upang uminom ng isang tasa ng kape at pag-usapan ang mga lugar ng responsibilidad kapag naghahanda ng isang pagtatanghal para sa isang bagong kliyente. AT tiyak na oras Sumakay ako ng elevator pababa sa lobby ng building kung saan kami napagkasunduan na magkita. Nandiyan ka na at hinihintay ako. Ngunit pagkatapos ay napagtanto ko na nakalimutan ko ang aking pitaka sa opisina at kailangan kong bumalik. Pumayag kang maghintay. Pumunta ako sa elevator, ngunit ito pala ay natigil at kailangan kong maglakad paakyat sa ikalabinlimang palapag. Natural, ang lahat ng ito ay tumatagal ng mahabang panahon, ngunit ikaw ay matiyagang naghihintay para sa akin. Sa wakas, handa na kaming kumain ng masarap na inumin. Isang minuto pagkatapos ng pagsisimula ng paglalakad, naabutan kami ng hindi kanais-nais na buhos ng ulan at kailangan naming literal na tumakbo sa cafe. Medyo basa, dumiretso kami sa usual table namin sa may bintana, pero dahil sa ulan, siksikan ang cafe at busy pala. Kailangan mong kunin ang mga huling lugar sa counter. Kailangan nating maghintay ng napakatagal para sa waiter, ang mga tao ay sumilong mula sa ulan sa isang cafe, ngunit nang matanggap ang kanyang atensyon, magkakaroon tayo ng isa pang hindi kasiya-siyang balita - ang iba't ibang kape na mahal na mahal natin ay natapos na. May isang bagay na walang lasa at kakaiba. Ayaw na naming masira ang araw namin, kaya nag-order kami ng tsaa. Imposibleng mag-usap ng maingay at mahinahon sa cafe, kaya naghihintay na lang kami ng order habang pinag-uusapan ang lagay ng panahon. Tumagal ng 45 minuto mula noong una kaming nagkita sa lobby ng gusali hanggang sa sandaling natanggap namin ang aming tsaa. Sa loob ng 15 minuto ay may tawag ako sa opisina at kailangan nating magmadali, mabilis na uminom ng kalahating mainit na tsaa at tumakbo pabalik sa opisina.

Ang aking pagkalimot, ang ulan, ang kakulangan ng tamang kape sa cafe - lahat ito ay mga salik na nakaimpluwensya sa proseso ng pagtalakay sa paghahanda ng pagtatanghal.
Impluwensya iba't ibang salik, hindi naman masamang bagay iyon. Hindi nila kailangang dalhin negatibong karakter. Sa parehong tagumpay, ang panahon ay maaaring masiyahan sa maaraw na init, at walang kaluluwa sa cafe. Sa kasong ito, ang mga negosasyon ay naging matagumpay. Ngunit ginamit ko ang impluwensya sa layunin masamang salik. Mas mainam nilang ihatid ang kakanyahan at nagbibigay ng pang-unawa sa ideya.

Ang mga salik na nakakaapekto sa proseso ng negosyo ay maaaring tawaging mga panganib. Sa pamamahala ng proseso mayroong konsepto ng isang kaganapan - ito ay isang bagay na katatapos lang mangyari, ngunit tinutukoy ang kurso ng pag-unlad ng proseso. Ang prinsipyong "kung-kung gayon". Kung umuulan sa labas, kumuha ng payong. At ang ulan, bilang isang kadahilanan ng impluwensya o isang kaganapan, ay umalis.

Ang isang salik na nakakaimpluwensya ay isang ari-arian, kaganapan o phenomenon na nakakaapekto sa proseso at/o sa huling resulta ng proseso.

Sa encyclopedic dictionary, ang sumusunod na kahulugan ng salitang factor ay ibinigay - (mula sa Latin factor - making - producing), ang dahilan, ang puwersang nagtutulak ng anumang proseso, phenomenon na tumutukoy sa kalikasan nito o sa mga indibidwal na katangian nito.

Ang mga salik ay umiiral lamang sa loob ng balangkas ng ilang proseso (aksyon). Maaari mong matukoy ang impluwensya ng isang kadahilanan sa pamamagitan ng mga tagapagpahiwatig. Halimbawa, ang oras o gastos ng proseso.

Mga uri ng salik

Nalaman namin kung ano ang isang kadahilanan. Move on.

Ang mga kadahilanan ay iba. "Mabuti at masama". Makabuluhan at hindi gaanong mahalaga. Napapailalim sa amin at hindi. Marahil ay maraming klasipikasyon. Ngunit kami, sa yugtong ito, ay interesado lamang sa kung maaari naming maimpluwensyahan ang kadahilanan o hindi.

Gayundin, mula sa punto ng view ng pamamahala sa proseso ng negosyo, kami ay interesado sa kung kailan kami makakaimpluwensya. Alinman kaagad o kailangan mong gumawa ng isang bagay tungkol dito.

Batay dito, nakikilala ko ang 4 na uri ng mga kadahilanan:

  • Mga bagay na naka-impluwensiya- isang bagay na maaari nating maimpluwensyahan. Halimbawa, ang pagkakaroon o kawalan ng payong, kung sakaling masama ang panahon.
  • Mga salik ng kondisyon na impluwensya- ito ay kung ano ang maaari naming maimpluwensyahan sa pamamagitan ng pre-paghahanda, i.e. sa pamamagitan ng pagtupad sa ilang mga kundisyon. Ito ay isang intermediate na yugto sa pagitan ng mga kadahilanan ng hindi impluwensya at impluwensya. Halimbawa, maaari tayong magpatakbo ng isang marathon sa loob ng 3 oras, ngunit para dito kailangan nating mag-ehersisyo nang husto. Ang ganitong uri ng kadahilanan ay mahalaga sa paghahanda para sa pagpapabuti ng proseso.
  • Mga salik na namamagitan Maaari nating impluwensyahan sila, ngunit hindi direkta. Sa pamamagitan lamang ng ibang bagay. Maaari naming maimpluwensyahan ang bilis ng pag-type sa isang computer, sa pamamagitan ng bilang ng mga aralin na nakatuon dito. O - maaari naming maapektuhan ang kalidad ng pagtulog, sa oras ng gabi na patay ang mga ilaw.
  • Mga salik na hindi nakakaimpluwensya- ngunit wala tayong magagawa tungkol dito. Halimbawa, ang panahon.

Mga Sona ng Impluwensya

Magkaroon ng kaunting pasensya. Sa ilang talata lamang, matututunan mo kung paano ito makakatulong sa amin at kung ano ang gagawin sa lahat ng ito. Ngunit sa ngayon, pag-usapan natin ang tungkol sa mga zone ng impluwensya.

Sa madaling salita, ang mga zone ng impluwensya ay isang hanay ng mga kadahilanan ng isang tiyak na uri.

  • Sona ng impluwensya- isang hanay ng mga kadahilanan ng impluwensya. Yung. sa zone na ito ay lahat ng bagay na maaari naming maimpluwensyahan.
  • Sona ng pag-unlad- kabilang dito ang mga salik ng kondisyon na impluwensya. Ang zone na ito, pagkatapos matugunan ang ilang mga kundisyon, ay maaaring maging isang zone ng impluwensya. Kasama rin dito ang mga salik ng hindi direktang impluwensya na gusto nating ilipat sa zone of influence. Halimbawa, ang pagkuha ng kaalaman at kasanayan.
  • pansin zone- ang mga kadahilanan ng hindi direktang impluwensya ay nakatira dito, kung saan hindi pa tayo gagana. Bakit attention zone? Dahil kailangan mong magbigay Espesyal na atensyon mga kadahilanan na hindi direktang maimpluwensyahan. Hindi pa, ngunit higit pa sa susunod.
  • Zone of no influence- lahat ay simple dito. Ang mga kadahilanan ng zone na ito ay lampas sa aming kontrol. Minsan, ang mga kadahilanan ng hindi direktang impluwensya ay maaaring isama sa zone na ito, kung sakaling ang mekanismo ng impluwensya ay hindi magagamit o hindi naaangkop para sa atin.

Nalalapat ang mga zone ng impluwensya sa mga sitwasyon, proseso ng negosyo, at buhay. Sa parehong paraan na isinasaalang-alang namin ang mga proseso ng negosyo sa iba't ibang antas, kaya ang mga kadahilanan / zone ng impluwensya ay maaaring isaalang-alang sa iba't ibang antas at mula sa iba't ibang mga punto ng view. Halimbawa, maaari nating isaalang-alang ang mga zone ng impluwensya sa antas ng "buong buhay", o maaari nating tingnan ang antas ng "pagpunta sa mga pelikula."

Bakit kailangan mong malaman ang mga salik at sona ng impluwensya?

Ang pag-unawa sa mga zone ng impluwensya ay nagpapahintulot sa iyo na:

  • Tumutok sa kung ano ang maaari nating baguhin sa kumpanya, mga proseso ng negosyo, atbp.
  • Hayaan mo ang hindi natin makontrol
  • Unawain kung paano mo mapapalawak ang iyong lugar ng impluwensya
  • Suriin ang pagiging epektibo ng kasalukuyang diskarte ng kumpanya at paglalaan ng mapagkukunan

Ang pag-alam sa mga kadahilanan ay nagpapahintulot sa:

  • Balangkas ang mga zone ng impluwensya
  • Tukuyin ang priyoridad ng pagtatrabaho sa mga salik
  • Isalin ang gawaing may mga salik upang palawakin ang zone ng impluwensya sa kategorya ng mga partikular, naiintindihang pagkilos
  • Tukuyin ang mga panganib - forewarned is forearmed

Sa madaling salita, ang pag-unawa sa mga salik at mga zone ng impluwensya ay nagbibigay-daan sa iyo na maipamahagi nang tama ang mga pagsisikap, mapagkukunan at magtrabaho lamang sa kung ano ang nagbibigay ng mga resulta.

Paano matukoy ang mga kadahilanan at mga zone ng impluwensya?

Gaya ng nasabi ko na, ang mga salik at sona ng impluwensya ay dapat matukoy sa loob ng ilang mga limitasyon. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga proseso ng negosyo, kung gayon ang lahat ay simple - ang mga hangganan ay ang mga hangganan ng proseso ng negosyo.

Una, kailangan mong gumawa ng isang listahan ng mga kadahilanan na maaaring makaapekto sa pagkamit ng nais na resulta ng proseso ng negosyo. Pagkatapos ay tukuyin ang mga zone ng impluwensya.
Ngayon ay gagawa kami ng isang listahan ng mga kadahilanan gamit ang halimbawa ng paghahanda ng shortcrust pastry. Ang mekanismo ng proseso ay simple:

  1. Maghanda ng mga produkto
  2. Paghaluin ang harina at asukal
  3. Mash ang mantikilya
  4. Paghaluin ang mantikilya, harina at asukal
  5. Paghiwalayin ang puti ng itlog sa pula ng itlog
  6. Itaboy ang pula ng itlog sa kuwarta
  7. Masahin ang masa
  8. Sipain ang kuwarta sa refrigerator

Upang makaipon ng isang listahan ng mga kadahilanan, kinakailangan upang matukoy ang inaasahang resulta ng bawat aksyon sa proseso:

Yugto Resulta
Maghanda ng mga produkto
Paghaluin ang harina at asukal
Mash ang mantikilya
Paghaluin ang mantikilya, harina at asukal
Itaboy ang pula ng itlog sa kuwarta
Masahin ang masa Ang kuwarta ay ganap na homogenous

Pakitandaan - ang bawat intermediate na produkto sa proseso ay nakakaapekto sa huling produkto. Ito ay mahalaga.

Ngayon, para sa bawat resulta na aming tinukoy, dalawang tanong ang kailangang ilapat:

  1. Ano ang maaaring pumigil sa iyo na makuha ang tinukoy na produkto?
  2. Ano ang makakatulong sa pagkuha ng tinukoy na produkto?
Yugto Resulta Ano ang maaaring pumigil sa iyo na makuha ang tinukoy na produkto? Ano ang makakatulong sa pagkuha ng tinukoy na produkto?
Maghanda ng mga produkto Ang dami ng bawat produkto ay tumutugma sa recipe at may kinakailangang kalidad
Paghaluin ang harina at asukal Ang harina at asukal ay pinaghalo nang pantay
  • Hindi sapat na oras para sa paghahalo ng harina at asukal
Mash ang mantikilya Ang langis ay minasa sa isang homogenous na masa at walang mga bukol
  • Hindi sapat ang oras na minasa
Gamit ang blender/mixer/kneader
Paghaluin ang mantikilya, harina at asukal Ang mantikilya, harina at asukal ay halo-halong hanggang makinis
  • Kakulangan ng kasanayan
Gamit ang blender/mixer/kneader
Paghiwalayin ang puti ng itlog sa pula ng itlog Ang yolk ay nasa isang hiwalay na lalagyan
  • Kakulangan ng kasanayan
  • Walang tool para sa paghihiwalay ng yolk mula sa protina
Itaboy ang pula ng itlog sa kuwarta Ang pula ng itlog ay halo-halong may masa hanggang makinis
  • Walang stirring tool
  • Hindi sapat na oras upang ihalo ang pula ng itlog
Gamit ang blender/mixer/kneader
Masahin ang masa Ang kuwarta ay ganap na homogenous
  • Walang kagamitan sa pagmamasa
  • Hindi sapat na oras upang makumpleto ang batch
Gamit ang blender/mixer/kneader
Panatilihin ang kuwarta sa refrigerator Ang kuwarta ay tumayo ng 30 minuto sa temperatura na 4 degrees.

Inilalagay namin ang lahat ng mga kadahilanan sa isang hiwalay na listahan at inaalis ang mga duplicate.

Ito ay nananatiling upang matukoy ang mga uri ng mga kadahilanan, ang uri ng impluwensya at ang ratio ng kadahilanan sa zone ng impluwensya.

Salik Uri ng impluwensya Uri ng kadahilanan Sona ng impluwensya
Negatibo Impluwensya Impluwensya
Hindi tama ang oras ng pagpapatunay Negatibo Impluwensya Impluwensya
Ang bilang ng mga produkto ay hindi nasusukat nang tama Negatibo Impluwensya Impluwensya
Ang isa o higit pang mga produkto ay may depekto Negatibo Hindi impluwensya Hindi impluwensya
Kakulangan ng kasanayan sa paghihiwalay ng yolk mula sa protina Negatibo hindi direktang impluwensya Pansin
Gamit ang blender/mixer/kneader Positibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad
Mechanics of action - hindi epektibo ang paghahalo ng harina at asukal Negatibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad
Kawalan ng kakayahang sukatin ang kinakailangang halaga Negatibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad
Negatibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad
Walang tool para sa paghihiwalay ng yolk mula sa protina Negatibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad
Kakulangan ng kinakailangang dami ng mga produkto Negatibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad
Kakulangan ng pag-unawa sa kung ano ang hitsura ng natapos na kuwarta Negatibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad
Espesyal na aparato para sa paghihiwalay ng yolk Positibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad
Ang temperatura ay hindi tumutugma sa recipe Negatibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad

Ang uri ng impluwensya ay positibo o negatibo.

Ano ang susunod na gagawin dito?

Ngayon ay kailangan mong suriin ang kaugnayan ng mga salik para sa kasalukuyang proseso at magpasya sa mga karagdagang aksyon para sa bawat item.

Upang suriin ang kaugnayan, kailangan mong malaman kung ang kadahilanan ay umiiral sa totoong proseso. Halimbawa, maaaring hindi nauugnay sa amin ang salik na "No kneading/stirring tool", dahil available ang naturang tool.

Mukhang maaaring itapon ang mga hindi nauugnay na kadahilanan, ngunit mas mahusay na "ilagay ang mga ito sa ilalim ng kontrol".

Nangangahulugan ito na kapag bumubuo ng isang proseso ng negosyo, kinakailangang isaalang-alang na ang mga salik na ito ay kailangang kontrolin, upang maisagawa ang ilang mga aksyon sa proseso. Kung pinag-uusapan natin ang halimbawa sa itaas, pagkatapos ay sa proseso kailangan mong suriin ang pagkakaroon ng naaangkop na tool sa kamay.

Lumipat tayo sa aktwal na mga kadahilanan. Upang magsimula, kailangan nating tiyakin na ang mga kadahilanan na hindi natin maiimpluwensyahan ay talagang ganoon. Pagkatapos ay itinatapon namin sila. Wala nang kinalaman sa kanila ngayon. May mga salik na nakakaimpluwensya sa proseso ng negosyo at maaari nating maimpluwensyahan sa isang paraan o iba pa.

Nagsisimula tayo sa mga kondisyon na kadahilanan.

Ang pangunahing gawain ay upang matukoy kung ano ang aming gagawin sa bawat kadahilanan at planuhin ang naaangkop na aksyon. Sa pangkalahatan, tatlong uri lang ng pagkilos ang magagawa natin ayon sa isang salik - alisin ngayon, alisin sa ibang pagkakataon (plano), o hayaan ito kung ano ito.

Tandaan na ang ilang positibong salik ay maaaring ganap na maalis ang mga negatibo.

Halimbawa, ang paggamit ng dough mixer ay nag-aalis ng mga salik na nauugnay sa pagkakaroon ng mga tool, hindi tamang oras ng paghahalo, atbp. Higit pa tungkol dito sa ibang pagkakataon.

Tukuyin ang uri ng pagkilos para sa bawat salik, plano at ipatupad.

Salik Uri ng impluwensya Uri ng kadahilanan Sona ng impluwensya Kaugnayan Aksyon
Ang oras ng operasyon ay hindi sapat Negatibo Impluwensya Impluwensya Oo Magtakda ng timer na kasalukuyang isinasagawa
Hindi tama ang oras ng pagpapatunay Negatibo Impluwensya Impluwensya Oo Magtakda ng timer na kasalukuyang isinasagawa
Ang bilang ng mga produkto ay hindi nasusukat nang tama Negatibo Impluwensya Impluwensya Oo Gumamit ng mga lalagyan ng pagsukat
Gamit ang blender/mixer/kneader Positibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad Oo Bumili ng panghalo
Mechanics of action - hindi epektibo ang paghahalo ng harina at asukal Negatibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad Oo Alamin kung paano maghalo nang maayos
Walang kagamitan sa pagmamasa/paghalo Negatibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad Oo Bumili ng whisk
Espesyal na aparato para sa paghihiwalay ng yolk Positibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad Oo Bumili
Ang temperatura ay hindi tumutugma sa recipe Negatibo Kondisyon na impluwensya Pag-unlad Oo sukatin ang temperatura

Hindi magiging kalabisan na agad na masuri, mula sa isang pinansiyal na punto ng view, ang halaga ng pag-aalis ng kadahilanan. Ginagawa nitong mas madali ang paggawa ng mga desisyon.

Ang ipinakita na halimbawa, bagama't napakasimple, ay nagpapakita ng aktwal na gawain na may mga kadahilanan at mga zone ng impluwensya sa mga proseso ng negosyo. At sa ibang mga sitwasyon, ang algorithm ay hindi magbabago nang malaki. Napaka-kapaki-pakinabang na magsagawa ng katulad na gawain na may kaugnayan sa iyong larangan ng aktibidad at maging sa buhay.

Buod

  • Ang salik ay isang ari-arian, kaganapan o phenomenon na nakakaapekto sa proseso at/o sa huling resulta ng proseso.
  • Ang kumbinasyon ng mga kadahilanan ay tinatawag na zone ng impluwensya.
  • Ang mga salik at sona ay nahahati sa 4 na uri.
  • Upang matukoy ang mga kadahilanan, dalawang katanungan ang kailangang itanong kaugnay ng mga intermediate na resulta ng bawat operasyon sa proseso.
  • Ang resulta ng bawat operasyon ay mahalaga para sa huling resulta ng proseso ng negosyo
  • Para sa bawat kadahilanan, ang mga sumusunod ay tinutukoy: uri ng impluwensya, kaugnayan, karagdagang aksyon
  • Ang mga hindi nauugnay na salik ay nangangailangan ng kontrol sa mekanismo ng proseso
  • Maaaring alisin ng ilang positibong salik ang maraming negatibo.
  • Kinakailangan na magsikap na palawakin ang zone ng impluwensya.
  • Nangyayari ang pagpapalawak dahil sa pagtatrabaho sa mga kadahilanan sa zone ng pag-unlad at atensyon.
  • Zone of no influence, hindi dapat mahulog sa field of view.

Habang ang lahat. Sa artikulong ito, hindi ko isinasaalang-alang ang relasyon at bigat ng mga kadahilanan. Tungkol dito sa ibang pagkakataon.

Kapag gumagawa ng mga desisyon, kinakailangang isaalang-alang buong linya iba't ibang salik na direkta o hindi direktang nakakaapekto sa proseso ng pagpili. Ito ay, una sa lahat, ang mga personal na katangian at pagtatasa ng manager, ang antas ng katiyakan o panganib panlabas na kapaligiran, mga paghihigpit sa impormasyon at pag-uugali, negatibong kahihinatnan at pagtutulungan ng mga desisyon.

1. Mga personal na katangian at pagtatasa ng pinuno. Ang lahat ng mga desisyon sa pamamahala ay sumasalamin sa mga halaga ng mga tao sa mga tuntunin ng mabuti at masama, pagiging disente, at itinayo sa pundasyon ng sistema ng halaga ng isang tao.

Kinukumpirma ng pananaliksik na ang mga oryentasyon ng halaga ay nakakaapekto sa paraan ng paggawa ng mga desisyon. Ang isa sa mga unang pag-aaral sa mga halaga ng mga tagapamahala ng Amerikano ay nagpakita na ang kanilang sistema ng halaga ay malinaw na may kinikilingan sa ekonomiya, politika at agham, kumpara sa panlipunan, relihiyon at aesthetic na aspeto. Ayon sa isang pag-aaral ni George England, ang isang executive na nagpapalaki ng tubo ay mas malamang na mamuhunan sa pag-aayos ng cafeteria at mga break room ng mga manggagawa. Ang isang ehekutibo na ang halaga ay pakikiramay sa mga tao ay mas malamang na tumanggap ng patas na pagtaas ng suweldo kaysa sa pagbawas sa suweldo upang magbakante ng mga pondo para pondohan ang mga proyekto sa pananaliksik.

Ang mga pagkakaiba sa kultura ay walang maliit na kahalagahan, bagaman, tulad ng maaaring asahan, may pagkakatulad sa mga oryentasyon ng halaga ng mga tagapamahala mula sa iba't-ibang bansa. Halimbawa, mas gusto ng mga tagapamahala ng Australia ang isang "malambot" na diskarte sa pamamahala at binibigyang pansin ang kanilang mga nasasakupan; South Korean higit na halaga magbigay ng lakas at masamang malasahan ang mga problema ng iba; Ang mga Hapones ay nagpapakita ng paggalang sa kanilang mga nakatataas at lubos na tapat sa kumpanya.

Ang ilang mga organisasyon ay gumagamit ng mga pormal na deklarasyon ng mga halaga ng korporasyon upang matiyak na ang mga desisyon na ginawa ng mga pinuno at ang mga aksyon ng lahat ng mga empleyado ng organisasyon ay sumasalamin karaniwang sistema mga halaga.

2. Kapaligiran ng desisyon. Kapag gumagawa ng mga desisyon sa pamamahala, palaging mahalagang isaalang-alang ang panganib, o ang antas ng katiyakan kung saan maaaring mahulaan ang resulta. Sa kurso ng pagsusuri ng mga alternatibo at paggawa ng mga desisyon, dapat hulaan ng tagapamahala ang mga posibleng resulta sa iba't ibang mga pangyayari o estado ng kalikasan. Ang mga pangyayaring ito ay tradisyonal na inuri bilang mga kondisyon ng katiyakan, panganib o kawalan ng katiyakan.

Katiyakan. Ang desisyon ay ginawa sa ilalim ng mga kondisyon ng katiyakan, kapag alam ng pinuno ang eksaktong resulta ng bawat isa sa mga alternatibong opsyon pagpili. Sa ilalim ng katiyakan, mayroon lamang isang alternatibo.

Ang isang halimbawa ng isang partikular na solusyon ay ang mag-invest ng labis na pera sa 10% na mga CD. Alam ng tagapamahala na, maliban sa hindi malamang na paglitaw ng isang emergency na nagiging sanhi ng pagkabigo ng pederal na pamahalaan upang matugunan ang mga obligasyon nito, ang organisasyon ay makakatanggap ng eksaktong 10% ng mga pondong namuhunan. Medyo kakaunting organisasyon o personal na mga desisyon ang ginagawa sa ilalim ng katiyakan. Gayunpaman, nangyayari ang mga ito, at kadalasan ang mga elemento ng mas malalaking desisyon ay makikitang tiyak. Tinatawag ng mga may-akda at mananaliksik ng mga pamamaraang pang-ekonomiya at matematika ang mga sitwasyon na may katiyakang deterministiko.

Panganib. Ang mga desisyong ginawa sa ilalim ng panganib ay yaong hindi tiyak ang mga resulta, ngunit alam ang posibilidad ng bawat resulta.

Ang probabilidad ay tinukoy bilang ang antas ng posibilidad ng isang naibigay na kaganapan at nag-iiba mula 0 hanggang 1. Ang kabuuan ng mga probabilidad ng lahat ng mga alternatibo ay dapat na katumbas ng isa. Ang pinaka-kanais-nais na paraan upang matukoy ang posibilidad ay objectivity. Layunin ang probabilidad kapag matutukoy ito ng mga pamamaraang matematikal o ng istatistikal na pagsusuri naipong karanasan.

Dapat isaalang-alang ng pamamahala ang antas ng panganib bilang isang kritikal na kadahilanan.

Mayroong ilang mga paraan kung saan ang isang organisasyon ay nakakakuha ng may-katuturang impormasyon upang bigyang-daan ito sa layuning kalkulahin ang panganib. Ang mga ulat ng pamahalaang pederal tungkol sa paggawa, ekonomiya, mga resulta ng sensus (mga kwalipikasyon) ay naglalaman ng malaking hanay ng data sa istruktura ng populasyon, pagtaas ng presyo, pamamahagi ng kita, inflation, sahod, at iba pa. Ang malalaking organisasyong pangkalakalan ay nagbibigay ng impormasyon ng partikular na interes sa mga partikular na industriya.

Kapag hindi available ang panlabas na impormasyon, makukuha ito ng organisasyon sa loob ng bahay sa pamamagitan ng pananaliksik. Ang pagsusuri sa merkado ay napakalawak na ginagamit upang mahulaan ang pang-unawa ng mga bagong produkto, palabas sa telebisyon, pelikula, at pulitiko na ito ay naging isang mahalagang larangan sa sarili nitong karapatan, at naging mahalagang bahagi din ng mga aktibidad ng halos lahat ng malalaking organisasyon na nakikitungo kasama ang pangkalahatang publiko. Gayunpaman, ang pagsusuri sa merkado ay walang katayuan ng isang mahigpit na siyentipikong pag-aaral.

Ang posibilidad ay matutukoy nang may layunin kung sapat na impormasyon ang magagamit para sa hula na maging maaasahan ayon sa istatistika.

Sa maraming mga kaso, ang organisasyon ay walang sapat na impormasyon upang makagawa ng isang layunin na pagtatasa ng posibilidad, gayunpaman, ang karanasan ng pamamahala ay nagmumungkahi kung ano ang malamang na mangyari nang may mataas na katiyakan. Sa ganoong sitwasyon, ang tagapamahala ay maaaring gumamit ng paghuhusga tungkol sa posibilidad na makamit ang mga alternatibo sa isa o ibang subjective o ipinahiwatig na posibilidad.

Kawalang-katiyakan . Ang desisyon ay ginawa sa ilalim ng mga kondisyon ng kawalan ng katiyakan, kapag imposibleng tantiyahin ang posibilidad ng mga potensyal na resulta.


Dapat itong mangyari kapag ang mga salik na isasaalang-alang ay napakabago at kumplikado na hindi posible na makakuha ng sapat na may-katuturang impormasyon tungkol sa mga ito. Bilang resulta, ang posibilidad ng isang partikular na resulta ay hindi mahulaan nang may sapat na katiyakan. Ang kawalan ng katiyakan ay katangian ng ilang desisyon na kailangang gawin sa mabilis na pagbabago ng mga pangyayari. Ang socio-cultural, political at science-intensive na kapaligiran ay may pinakamataas na potensyal para sa kawalan ng katiyakan. Sa pagsasagawa, napakakaunting mga desisyon sa pamamahala ang kailangang gawin sa ilalim ng mga kondisyon ng kumpletong kawalan ng katiyakan.

Kapag nahaharap sa kawalan ng katiyakan, ang isang manager ay maaaring gumamit ng dalawang pangunahing opsyon. Una, subukang makakuha ng karagdagang nauugnay na impormasyon at suriin muli ang problema. Madalas nitong binabawasan ang pagiging bago at pagiging kumplikado ng problema. Pinagsasama ng pinuno ang karagdagang impormasyon at pagsusuri na ito sa naipon na karanasan, paghatol, o intuwisyon upang bigyan ang isang hanay ng mga resulta ng isang subjective o ipinahiwatig na kredibilidad. Ang pangalawang posibilidad ay kumilos nang eksakto sa nakaraang karanasan, paghatol, o intuwisyon at gumawa ng pagpapalagay tungkol sa posibilidad ng mga pangyayari. Ito ay kinakailangan kapag walang sapat na oras upang mangolekta karagdagang impormasyon o masyadong mataas ang gastos. Ang pansamantala at pang-impormasyon na mga hadlang ay pinakamahalaga sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala.

3. Mga paghihigpit sa impormasyon. Impormasyon Sinasala ang data para sa mga partikular na tao, problema, layunin, at sitwasyon. Gayunpaman, kinakailangan para sa pag-aampon magandang desisyon ang impormasyon ay hindi magagamit o masyadong mahal. Ang halaga ng impormasyon ay dapat isama ang oras ng mga tagapamahala at mga subordinates na ginugol sa pagkolekta nito, pati na rin ang mga aktwal na gastos, halimbawa, na nauugnay sa pagsusuri sa merkado, pagbabayad

oras ng computer, gamit ang mga serbisyo ng mga panlabas na consultant, atbp. Samakatuwid, ang tagapamahala ay dapat magpasya kung ang benepisyo mula sa karagdagang impormasyon ay makabuluhan, kung gaano kahalaga ang desisyon mismo, kung ito ay nagsasangkot ng malaking bahagi ng mga mapagkukunan ng organisasyon o isang maliit na halaga ng pera.

Kung hindi madaling makakuha ng impormasyon sa isang abot-kayang presyo, ngunit ang ganitong pagkakataon ay lilitaw sa lalong madaling panahon, ang pinakatamang bagay para sa tagapamahala ay ipagpaliban ang desisyon. Dapat tandaan na ang oras ay hindi isang kritikal na kadahilanan, at ang halaga ng pagkaantala ay higit na mababawasan ng benepisyo ng paggawa ng isang mas mahusay na desisyon batay sa higit pang impormasyon. Ang mga benepisyo at gastos ay higit sa lahat ay subjective sa manager, na partikular na totoo sa pagtatasa ng manager sa halaga ng kanilang sariling oras at ang mga inaasahang pagpapahusay bilang resulta ng desisyon.

May tatlong opsyon para sa mga pangyayari na maaaring kaharapin ng isang manager kapag tinatasa ang mga gastos at benepisyo ng karagdagang impormasyon.

Pagpipilian "A". Ang benepisyo mula sa bawat karagdagang yunit ng impormasyon ay katumbas ng halaga ng pagkuha nito. Kung ang pamamahala ay handang magbayad para sa karagdagang impormasyon, magkakaroon ito ng karagdagang benepisyo. Bilang isang resulta, pansamantalang mga paghihigpit sa mga tuntunin ng asimilasyon at paggamit ng lahat higit pa ang impormasyon sa huli ay dapat na gawing matipid ang pagbili ng karagdagang impormasyon.

Pagpipilian "B". Ang mga gastos sa pagkuha ng karagdagang impormasyon ay hindi binabayaran ng mga benepisyo. Ang pamamahala ay hindi dapat humingi ng karagdagang impormasyon, dahil kahit na ang desisyon ay napabuti sa tulong nito, ang mga gastos ay lumampas sa mga benepisyo.

Pagpipilian "C". Ang mga benepisyo ng pagkuha ng higit pang impormasyon ay mas malaki kaysa sa mga gastos. Sa ganitong sitwasyon, ang pagkuha ng karagdagang impormasyon ay malinaw na kanais-nais. Gayunpaman, sa kasong ito, masyadong, ang mga hadlang sa oras at intelektwal ay dapat na bawasan nang husto ang benepisyo ng pagkuha ng impormasyon. Ang mga pinuno ay madalas na maling inaakala iyon karagdagang informasiyon- tiyak na mas mahusay.

4. Mga paghihigpit sa pag-uugali. Marami sa mga salik na humahadlang sa interpersonal at intraorganizational na komunikasyon ay nakakaapekto sa paggawa ng desisyon. Halimbawa, madalas na nakikita ng mga tagapamahala ang pagkakaroon at kalubhaan ng isang problema sa ibang paraan. Maaari din nilang makita ang mga limitasyon at mga alternatibo sa ibang paraan. Ito ay humahantong sa hindi pagkakasundo at mga salungatan sa proseso ng paggawa ng desisyon.

Ito ay natagpuan na marami sikolohikal na mga kadahilanan at mga katangian ng pagkatao nakakaapekto sa proseso ng paggawa ng desisyon.

5. Mga negatibong kahihinatnan. Ang paggawa ng desisyon sa pamamahala ay sa maraming paraan ang sining ng paghahanap ng epektibong kompromiso. Ang pakinabang sa isa ay halos palaging nakakamit sa gastos ng isa. Ang desisyon na pabor sa mas mataas na kalidad ng mga produkto ay nangangailangan ng pagtaas sa mga gastos; ang ilang mga mamimili ay masisiyahan, ang iba ay lilipat sa isang mas murang alternatibo. Katulad Mga negatibong kahihinatnan dapat isaalang-alang kapag gumagawa ng mga desisyon. Ang problema sa proseso ng paggawa ng desisyon ay ang pagtimbang ng mga negatibo laban sa mga positibo upang makuha ang pinakamalaking kabuuang pakinabang.

6. Pagtutulungan ng mga desisyon. Sa isang organisasyon, lahat ng desisyon ay magkakaugnay sa ilang paraan. Ang isang mahalagang solong desisyon ay maaaring halos tiyak na nangangailangan ng daan-daang hindi gaanong makabuluhang desisyon. Ang mga pangunahing desisyon ay may mga implikasyon para sa organisasyon sa kabuuan, hindi lang sa segment na direktang apektado ng desisyon. Ang kakayahang makita kung paano umaangkop at nakikipag-ugnayan ang mga solusyon sa isang system

nagiging mas mahalaga ang pamamahala habang lumilipat ka sa mas mataas na antas ng kapangyarihan.

1) ang estado ng panlabas na kapaligiran;

2) kondisyon panloob na kapaligiran;

3) ang mga desisyon ay nakasalalay lamang sa mga gumagawa ng desisyon.

8. Ang isang pormal na grupo ay naiiba sa isang di-pormal dahil sa…

1) ang mga layunin nito ay palaging tiyak at dokumentado

2) ang mga miyembro ng grupo ay pumili ng pinuno

3) ay nilikha para sa isang pribadong tiyak na layunin

4) kusang bumangon sa ilalim ng impluwensya ng mga aksyon sa pamamahala

9. Ang mga napagkasunduang ruta ng transportasyon ay iniimbak:

1) ang una - sa isang organisasyon ng transportasyon ng motor, ang pangalawa - sa pulisya ng trapiko ng Ministry of Internal Affairs ng Russia, ang pangatlo - ay nasa departamento para sa teknolohikal na pangangasiwa;

2) ang una - sa pulisya ng trapiko ng Ministry of Internal Affairs ng Russia, ang pangalawa - sa organisasyon ng transportasyon, ang pangatlo - kasama ang responsableng tao sa panahon ng transportasyon, at sa kanyang kawalan, kasama ang driver.

3) ang una - sa departamento ng teknolohikal na pangangasiwa, ang pangalawa - sa organisasyon ng transportasyon ng motor, ang pangatlo - kasama ang responsableng tao sa panahon ng transportasyon, at sa kanyang kawalan, kasama ang driver.

10. Kapag tumatanggap ng mga mapanganib na kalakal para sa transportasyon, dapat suriin ng driver ang talata 2. 7. 3:

1) ang presensya sa lalagyan ng isang espesyal na pagmamarka, na isinasagawa alinsunod sa GOST 19433-88 at ADR.

2) ang pagkakaroon ng mga tagubilin sa kaligtasan sa transportasyon

3) pagkakaroon ng isang mapanganib na anyo ng ruta ng transportasyon ng mga kalakal.

11. Kinakailangan para sa isang sasakyan para sa transportasyon ng mga mapanganib na kalakal:

1) Ang mga mapanganib na kalakal ay dapat dalhin lamang ng mga espesyal at (o) mga sasakyan na espesyal na iniangkop para sa layuning ito.

2) isang beses na transportasyon, maaaring maihatid sa anumang sasakyan

3) ang pangangailangan ng mga patakaran ay nalalapat lamang sa mga mapanganib na kalakal at ang kanilang transportasyon.

Anong kulay ang oxygen cylinder?

1) asul

13. Ang halaga ng transportasyon ay depende sa:

1) mga distansya ng transportasyon;

2) uri ng kargamento;

3) mga kondisyon ng pagpapatakbo;

4) lahat ng sagot ay tama

14. Kasama sa mga likidong kargamento ang:

1) ammonia tubig;

2) likidong gasolina;

15. Sa kasalukuyan, kaugalian na ang pag-uuri ng kargamento ayon sa sumusunod na pamantayan:

1) pisikal at mekanikal na mga katangian;

2) mga industriya Pambansang ekonomiya paggawa ng mga kalakal;

3) mga paraan ng pag-load at pagbaba ng kargamento;

4) paraan ng transportasyon at pansamantalang imbakan ng mga kalakal;

5) mga paraan upang mapanatili ang kalidad ng mga kalakal;

6) ang antas ng panganib ng mga kalakal;

7) ang halaga ng transportasyon (gamit ang kapasidad ng pagdadala ng sasakyan)

8) lahat ng sagot ay tama.

16. Ayon sa paraan ng pagkarga at pagbabawas, ang mga kalakal ay nahahati sa:

1) pakyawan

2) piraso

3) maramihan

4) maramihan

Mga miyembro ng Komisyon ______________ Aitova N.S.

Vafina A.M.

Yarullin D.N.

Ministri ng Edukasyon at Agham ng Republika ng Tatarstan

Propesyonal na Autonomous ng Estado institusyong pang-edukasyon



"Kazan Motor Transport College na pinangalanan. A.P. Ordinaryo"

Sang-ayon ako

Deputy Director para sa SD

GAPOU "KATT sila. A.P. Ordinaryo"

E.A. Shishkova

"___" _______________ 201__

QUALIFICATION EXAM SA PROFESSIONAL MODULE

"Organisasyon ng mga aktibidad sa transportasyon at logistik sa transportasyon sa kalsada"

specialty 190701 "Organisasyon ng transportasyon at pamamahala sa transportasyon (sasakyan)"

Petsa "__" ___________________201__

Pangkat______________________________

BUONG PANGALAN. mag-aaral ________________________________________________________

Unang yugto: (Pagsubok)

TICKET SA PAGSUSULIT Blg. 4

1. HINDI nakadepende ang sahod ng piraso sa trabaho sa…

1) Pagpapalabas ng trabaho

2) ang dami ng oras na nagtrabaho

3) saklaw ng gawaing isinagawa

4) rate ng piraso

2. Mga pondo ng negosyo na namuhunan sa mga stock ng mga natapos na produkto, mga kalakal na ipinadala ngunit hindi binayaran, pati na rin ang mga pondo sa mga pakikipag-ayos at cash sa cash desk at sa mga account, sila ay tinatawag na ...

1) normalized na mga pondo

2) kapital ng paggawa

3) mga pondo sa sirkulasyon

4) fixed asset

3. Tinutukoy ng pisikal na pagbaba ng halaga ng mga fixed asset ...

1) backlog ng mga fixed asset para sa teknikal na mga detalye at kahusayan sa ekonomiya

2) masinsinang paggamit ng mga fixed asset

3) pagkawala ng mga teknikal at pagpapatakbo na mga katangian bilang isang resulta ng kanilang paggamit at mga proseso ng atmospera

4) pagpapatakbo ng mga fixed asset na may tumaas na load

4. Kasama sa imbentaryo ng produksyon ang:

1) sa aktibong bahagi ng mga fixed asset

2) sa passive na bahagi ng fixed assets

3) sa aktibo o passive na bahagi, depende sa papel sa proseso ng produksyon

Alin sa mga sumusunod na function ng pamamahala ang nagpapahintulot sa iyo na itakda ang mga layunin ng organisasyon at tiyakin ang pagpapatupad ng mga ito?

1) pagpaplano;

2) organisasyon;

3) kontrol;

4) pagganyak.

Alin sa mga sumusunod na tungkulin ng pamamahala ang nagbibigay-daan sa pagtukoy ng mga paglihis na lumitaw sa kurso ng paggana ng organisasyon?



1) pagpaplano;

2) organisasyon;

3) kontrol;

Mga personal na pagtatasa ng pinuno naglalaman ng subjective na ranggo ng kahalagahan, kalidad, o mabuti. Kaugnay ng paggawa ng desisyon, ang mga personal na rating ay nagpapahiwatig ng nais na direksyon sa pagpili sa pagitan ng mga alternatibong aksyon. Mahalagang tandaan na ang lahat ng mga desisyon sa pamamahala ay batay sa sistema ng halaga ng isang tao.

Ang bawat tao ay may sariling sistema ng pagpapahalaga, na tumutukoy sa kanilang mga aksyon at nakakaimpluwensya sa mga desisyon na kanilang ginagawa. Halimbawa, maaari mong makitang hindi etikal na itago ang mga propesyonal na lihim mula sa mga katrabaho, kahit na ang mga taong iyon ay maaaring iyong mga kakumpitensya. Ang halaga na ibinibigay mo sa katapatan at pagiging bukas ay nagpapasya kang magbahagi ng impormasyon sa mga kasamahan.

Ipinapakita ng pananaliksik na ang mga oryentasyon ng halaga ay nakakaimpluwensya sa mga desisyon. Ang mga pag-aaral ng mga halaga ng mga tagapamahala ng Amerikano noong dekada 60 ay nagpakita na ang kanilang sistema ng halaga ay

isang malinaw na pagkiling sa ekonomiya, politika at agham kumpara sa panlipunan, relihiyon at aesthetic na aspeto. Naging malaking problema ito para sa pamamahala ng Amerika noong dekada 70 at 80.

Ang mga pagkakaiba sa kultura ay walang maliit na kahalagahan, bagama't may pagkakatulad sa mga oryentasyon ng halaga ng mga tagapamahala mula sa iba't ibang bansa. Halimbawa, ang mga tagapamahala ng Australia ay mas gusto ang isang "malambot" na diskarte sa pamamahala at binibigyang pansin ang kanilang mga nasasakupan; Pinahahalagahan ng mga taga-Timog Korea ang lakas at may mahinang pang-unawa sa mga problema ng iba; Ang mga Hapones ay nagpapakita ng paggalang sa kanilang mga nakatataas at lubos na tapat sa kumpanya.

kapaligiran sa paggawa ng desisyon. Kapag gumagawa ng mga desisyon sa pamamahala, palaging mahalagang isaalang-alang ang panganib na nagpapakilala sa katiyakan sa paghula ng resulta. Ang mga desisyon ay ginawa sa iba't ibang mga pangyayari tungkol sa panganib.

Katiyakan. Ang desisyon ay bihirang gawin sa ilalim ng mga kondisyon ng katiyakan, kapag alam ng manager ang eksaktong resulta ng bawat isa sa mga alternatibong pagpipilian. Medyo kakaunting organisasyon o personal na mga desisyon ang ginagawa sa ilalim ng katiyakan. Gayunpaman, madalas kahit na ang mga elemento ng mga pangunahing desisyon ay makikita bilang tiyak. Tinatawag ng mga ekonomista-matematician ang mga sitwasyon na may pagkakaroon ng katiyakan deterministiko.

Panganib. Sa mga desisyong ginawa sa ilalim ng mga kundisyon panganib, isama ang mga hindi tiyak ang mga resulta, ngunit alam ang posibilidad ng bawat resulta. Ang probabilidad ay tinukoy bilang ang antas ng posibilidad ng isang naibigay na kaganapan at nag-iiba mula 0 hanggang 1. Ang kabuuan ng mga probabilidad ng lahat ng mga alternatibo ay dapat na katumbas ng isa. Sa ilalim ng katiyakan, mayroon lamang isang alternatibo.

Ang pinaka-kanais-nais na paraan ng pagtukoy ng posibilidad ay objectivity. Probability layunin, kapag ito ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng matematikal na pamamaraan o sa pamamagitan ng istatistikal na pagsusuri ng pang-eksperimentong datos. Ang isang halimbawa ng layunin na posibilidad ay, halimbawa, na ang isang barya ay lumalabas na "mga buntot" 50% ng oras. Ang isa pang halimbawa ay ang pagtataya ng antas ng dami ng namamatay ng populasyon ng mga organisasyong kasangkot sa life insurance. Dahil ang buong malaking populasyon ang nagsisilbing data base, maaaring hulaan ng mga tagaseguro nang may mataas na katumpakan kung anong porsyento ng mga tao sa isang tiyak na edad ang mamamatay sa kasalukuyan at mga susunod na taon. Batay sa mga datos na ito, natutukoy kung ano ang dapat na mga premium ng insurance upang mabayaran ang mga premium ng insurance at kumita.

Mayroong ilang mga paraan upang makakuha ng istatistikal na impormasyon na nagbibigay-daan sa iyong layunin na kalkulahin ang panganib. Kapag hindi available ang panlabas na impormasyon, makukuha ito ng organisasyon sa pamamagitan ng pag-verify nito sa pamamagitan ng pag-order sa isang espesyal na organisasyon ng pananaliksik. Ang pagsusuri sa merkado ay napakalawak na ginagamit upang mahulaan ang pang-unawa ng mga bagong produkto na ito ay naging isang mahalagang larangan sa sarili nitong karapatan, isang mahalagang bahagi ng mga aktibidad ng halos lahat ng malalaking organisasyon. Ang posibilidad ay matutukoy nang may layunin kung sapat na impormasyon ang magagamit para sa hula na maging maaasahan ayon sa istatistika. Sa maraming mga kaso, ang isang entity ay walang lahat ng impormasyong kinakailangan upang makagawa ng isang layunin na pagtatasa ng posibilidad, ngunit ang karanasan ng pamamahala ay nagmumungkahi kung ano ang malamang na mangyari nang may mataas na katiyakan. Sa ganoong sitwasyon, ginagamit ang isang paghatol tungkol sa posibilidad ng pagpapatupad ng mga alternatibo sa isa o iba pa subjective o tinatayang posibilidad

Kawalang-katiyakan. Ang desisyon ay ginawa sa ilalim ng mga kondisyon ng kawalan ng katiyakan, kapag imposibleng tantiyahin ang mga probabilidad ng mga potensyal na resulta. Ito ang dapat mangyari kapag ang mga salik na isasaalang-alang ay napakabago at kumplikado na hindi posible na makakuha ng sapat na impormasyon tungkol sa mga ito. Bilang resulta, ang posibilidad ng isang partikular na resulta ay hindi mahulaan nang may sapat na katiyakan. Ang kawalan ng katiyakan ay katangian ng ilang desisyon na kailangang gawin sa mabilis na pagbabago ng mga pangyayari. Ang sosyo-kultural, pampulitika at siyentipiko-teknikal na kapaligiran ay may pinakamataas na potensyal para sa kawalan ng katiyakan 4. Nahaharap sa kawalan ng katiyakan, ang mga pinuno ay gumagamit ng dalawang posibilidad. Una, sinusubukan nilang makakuha ng karagdagang impormasyon at muling suriin ang problema. Pangalawa, kumilos ayon sa nakaraang karanasan, paghatol, o intuwisyon at gumawa ng pagpapalagay tungkol sa posibilidad ng mga pangyayari.

Panahon at pagbabago ng kapaligiran. Sa paglipas ng panahon, kadalasang nagbabago ang sitwasyon. Bukod dito, maaari itong magbago nang labis na ang dating binuo na pamantayan sa paggawa ng desisyon ay hindi na magagamit. Samakatuwid, ang mga desisyon ay dapat gawin at ipatupad hangga't may impormasyon! at ang mga pagpapalagay kung saan nakabatay ang mga desisyon ay hindi lipas na. Katulad nito, dapat isaalang-alang ang posibilidad ng isang desisyon na mauna sa oras nito. Maaari kang mamuhunan ng milyun-milyong dolyar sa mga bagong proyekto, umaasa na mauna sa kompetisyon sa merkado, at malaman na ang mga nagpasyang maghintay ay ang mga nanalo.

mga paghihigpit sa impormasyon. Ang impormasyon ay kailangan upang makatwiran na malutas ang mga problema. Gayunpaman, kung minsan ang impormasyong kailangan upang makagawa ng isang mahusay na desisyon ay hindi magagamit o masyadong mahal. Ang halaga ng impormasyon ay dapat isama ang oras ng mga tagapamahala at subordinates na ginugol sa koleksyon nito, pati na rin ang mga gastos na nauugnay sa pagproseso at pagsusuri ng impormasyon, gamit ang mga serbisyo ng mga consultant. Samakatuwid, ang tagapamahala ay dapat magpasya kung ang benepisyo mula sa karagdagang impormasyon ay makabuluhan, kung gaano kahalaga ang desisyon sa sarili nito, kung ito ay nauugnay sa isang makabuluhan o hindi gaanong bahagi ng mga mapagkukunan ng organisasyon. Kung hindi madaling makakuha ng impormasyon sa isang abot-kayang presyo, ngunit ang ganitong pagkakataon ay malapit nang lumitaw, kung gayon ang desisyon ay dapat na ipagpaliban. Ito ay posible kung ang oras ay hindi isang kritikal na salik at ang halaga ng pagkaantala ay higit pa sa kapalit ng benepisyo ng paggawa ng isang mas mahusay na desisyon batay sa higit pang impormasyon. Ang mga benepisyo at gastos ay kadalasang tinasa ng manager. Mas mainam, sa paglutas ng tanong na ito, na magabayan ng diskarte ng paghahambing ng marginal na kita at marginal na gastos na ginamit sa pagsusuri sa ekonomiya.

mga paghihigpit sa pag-uugali. Maraming salik na humahadlang sa interpersonal at pang-organisasyong komunikasyon ay nakakaapekto sa paggawa ng desisyon. Halimbawa, maaaring iba ang pananaw ng mga pinuno sa pagkakaroon at kalubhaan ng isang problema. Maaari silang magkaiba ng mga limitasyon at mga alternatibo. Ito ay humahantong sa hindi pagkakasundo at mga salungatan sa proseso ng paggawa ng desisyon. Ang mga tagapamahala ay maaaring labis na nalulula sa impormasyon at kasalukuyang gawain na hindi nila mahawakan ang mga pagkakataong nagbubukas. Maaaring tanggihan ng manager ang isang paraan ng pagkilos dahil sa mga personal na kagustuhan o katapatan sa isang tao. Maaaring magpasya siyang huwag ihinto ang isang kahina-hinalang proyekto dahil suportado niya ito sa mahabang panahon, na nagpapahirap para sa kanya na masuri ang kasalukuyang estado ng proyekto. Maaaring magpasya ang manager kung susuportahan ang isang partikular na proyekto, depende sa kung sinusuportahan ng pinuno ng proyekto ang mga panukala ng manager.

Mga negatibong kahihinatnan. Ang paggawa ng desisyon sa pamamahala ay sa maraming paraan ang sining ng paghahanap ng epektibong kompromiso. Ang pakinabang sa isa ay kadalasang nakakamit sa kapinsalaan ng isa. Halimbawa, ang pag-install ng isang awtomatikong linya ay maaaring mabawasan ang pangkalahatang mga gastos, ngunit sa parehong oras ay humantong sa tanggalan ng mga tapat na manggagawa. Ang pagpapasimple ng teknolohiya ay maaaring magbigay-daan sa paggamit ng mga hindi sanay na manggagawa. Kasabay nito, ang pinasimpleng trabaho ay maaaring nakakapagod na ang mga manggagawa ay nadidismaya, na maaaring asahan na madaragdagan ang pagliban at paglilipat, at bawasan ang produktibidad. Ang ganitong mga negatibong kahihinatnan ay dapat isaalang-alang kapag gumagawa ng mga desisyon. Kadalasan ang tagapamahala ay kailangang gumawa ng isang subjective na paghuhusga tungkol sa kung ano ang negatibo side effects pinapayagan, sa kondisyon na ang nais na resulta ay nakakamit. Gayunpaman, ang ilang negatibong kahihinatnan ay hindi katanggap-tanggap sa mga pinuno ng organisasyon, tulad ng paglabag sa batas o mga pamantayan sa etika.

Pagkakaisa ng mga desisyon. Sa isang organisasyon, lahat ng desisyon ay magkakaugnay sa ilang paraan. Anumang pangunahing desisyon ay maaaring halos tiyak na nangangailangan ng daan-daang mas maliliit na desisyon. Kung, halimbawa, ang isang organisasyon ay nagpasya na lumipat sa ibang lungsod, dapat din itong gumawa ng mga desisyon tungkol sa kung paano mabayaran ang pagtaas ng kahalagahan habang ito ay umakyat sa mas mataas na antas ng pamamahala.