Paano makabawi mula sa pagka-burnout sa trabaho. Natatakot kang maghanap ng trabaho. Paano mapabuti ang pisikal na kondisyon

Corbis/Fotosa.ru

Sa nakalipas na mga dekada, ang terminong "burnout syndrome", na ipinakilala ng psychiatrist na si Herbert J. Freudenberger 40 taon na ang nakakaraan, ay naging pamilyar sa marami sa atin. Ang mga mapaghangad at responsableng manggagawa, mga taong may malawak na bilog ng mga contact, sobrang masigasig sa negosyo, nang walang pahinga at recharging, ay nakakaranas ng sunud-sunod na sitwasyon. Ang bawat tao'y maaga o huli ay kumikita ng pisikal at.

"Ang mga workaholic, altruista, idealista, humanista, at maximalist ay mas madaling kapitan ng pagka-burnout," sabi ng propesor sa sikolohiya ng UC Berkeley na si Christina Maslach, na nagsulat ng ilang mga libro tungkol sa burnout syndrome. "Sa karagdagan, ang mga obserbasyon ay nagpapakita na ang mga babae ay kadalasang nagdurusa nang mas madalas kaysa sa mga lalaki, ang mga introvert ay mas madalas kaysa sa mga extrovert, ang mga nag-iisa ay mas madalas kaysa sa mga maaaring magyabang ng isang ganap na personal na buhay."

Mga sintomas

Ang sindrom ng emosyonal na pagkasunog ay hindi lilitaw kaagad. “Ang tensyon ay maaaring maipon sa loob ng maraming buwan at kahit na mga taon,” sabi ni Propesor Maslach, “ngunit maaga o huli katawan ng tao, na naubos ang buong reserbang enerhiya nito, magsisimula itong mabigo.

Mayroong maraming mga sintomas ng hindi kanais-nais na salot na ito. Conventionally, maaari silang nahahati sa tatlong grupo: psychophysical, socio-psychological at behavioral.

Mga hakbang sa "pagpatay".

Ang ilang mga hakbang ay makakatulong na ihinto ang proseso ng pagkasunog, ang iba ay magagarantiya na ang isang pagbabalik sa dati ay hindi mangyayari. Ngunit kapwa mangangailangan sa iyo na magkaroon ng malay na pagnanais na baguhin ang sitwasyon.

1. Magpahinga ng isang araw o dalawa. Sa katunayan, ito ay ang parehong sick leave, para lamang sa mga nerbiyos. Kung ang boss ay hindi si Herodes at hindi isang kaaway sa kanyang negosyo, kung gayon, nakikita na ang iyong pagkagambala ay nanganganib sa karaniwang dahilan, malamang na hindi ka niya tatanggihan ng pahinga. Ang pangunahing panuntunan: sa mga araw na ito, ipahayag ang isang kumpletong moratorium sa trabaho! Walang tawag sa mga kasamahan na may mga tanong: “Kumusta ka doon? Kailangan ba ang tulong ko? Baka kailangan kong sumama?"

2. Bumalik sa negosyo, ayusin ang mga bagay sa lugar ng trabaho, magtakda ng mahihirap na deadline. Halimbawa: "Sa 18.30 natapos ko ang trabaho." Kung nahihirapan kang pilitin ang iyong sarili na umalis sa opisina sa oras, tuwing umaga ay gumawa ng isang pangako (at mas mabuti hindi lamang sa iyong sarili, ngunit sa ibang tao) na babalik ka mula sa trabaho sa takdang oras - pagkatapos ay hindi mo namamalayan na magsusumikap kang panindigan mo ang iyong salita.

3. Maglaan ng hindi bababa sa isang-kapat ng isang oras araw-araw (nang walang pagbubukod). At huwag malinlang: ang paghuhugas ng mga sahig sa isang tatlong silid na apartment ay hindi katulad ng paggawa, o. Ang paglilinis o pagtakbo para sa mga pamilihan ay ang parehong gawain na nakikita ng kamalayan bilang isang tungkulin at trabaho. Samantalang ang fitness ay nagdudulot hindi lamang ng pisikal na kasiyahan, ngunit higit sa lahat moral. Ang pagkapagod ng kalamnan pagkatapos ng pag-eehersisyo ay dapat magbayad para sa pagkapagod sa trabaho, hindi doble ito.

4. Makisali sa mga kasanayan na naglalayong pataasin ang antas ng panloob na enerhiya - yoga, ikebana, atbp. Dahil ang burnout syndrome ay pinukaw, ang mga pamamaraan na ito ay magdadala ng mabilis na kaluwagan.

5. . Ang mga kasabihang tulad ng "Ang mga kabayo ay namamatay mula sa trabaho" ay perpektong naglalarawan ng mga kakaibang katangian ng kaisipang Ruso - karamihan sa atin ay hindi sinasadya na nakikita ang trabaho bilang walang iba kundi ang labis na trabaho at pagkaalipin. Sa sandaling makakuha kami ng trabaho, nagsisimula kaming tratuhin ito nang negatibo. Ngunit ang trabaho ay tumatagal ng hindi bababa sa isang katlo ng ating pang-araw-araw na buhay - walong oras sa 24! Sabi ng mga psycholinguist: kung mahirap baguhin ang iyong saloobin sa isang bagay, kailangan mong baguhin ang mga salita. Kahit na ang isang bagay na kasing liit ng pang-araw-araw na paggamit ng pariralang "aking negosyo" sa halip na "aking trabaho" ay maaaring maging mga bundok ng emosyonal na negatibiti.

6. Huwag hayaan ang mga kasamahan sa trabaho na kunin ito sa iyo negatibong emosyon- halimbawa, pagrereklamo tungkol sa kataksilan ng mga awtoridad, pag-iyak tungkol sa kanilang mga kamag-anak, o panaghoy dahil hindi tumubo ang mga kabute sa taong ito. Isang bagay kung ang isang tao ay nagsasalita tungkol sa problema kapag sinasagot ang iyong tanong, at isa pa kung inaabuso niya ang iyong simpatiya sa lahat ng oras. Baguhin ang paksa ng pag-uusap, mataktikang iwasan ang walang katapusang pakikiramay, kung hindi, ang mga emosyong ito ay mag-aalis ng malaking halaga ng enerhiya mula sa iyo.

7. Huwag kailanman i-drag ang pagkain sa iyong desk. Kahit na uminom ng tsaa malayo sa computer. At hindi iyon. Ngunit din sa katotohanan na ang katawan ay hindi nakakatanggap ng enerhiya (kapag kumain ka) at ginugugol ito (kapag nagtatrabaho ka) sa parehong oras - sa ganitong paraan lumikha ka ng karagdagang enerhiya para dito. nakaka-stress na sitwasyon. Hindi nang walang dahilan, sa sistema ng Feng Shui, ang dining at working area ay mahigpit na pinaghihiwalay.

8. Kadalasan, ang sindrom ng emosyonal na pagkasunog ay nangyayari dahil sa isang labis na panlipunang bilog. "Hindi mahalaga kung ito ay totoo o ilusyon," ang pagbibigay-diin ni Christina Maslach. - Tanungin ang iyong sarili, maaari ka bang ganap na makipagpalitan ng impormasyon at mga impression sa daan-daang hindi pamilyar na mga tao na kinuha, halimbawa, sa Facebook? Bakit mo kailangan ang mga haka-haka na rating na ito? Ang iyong psyche ay nagiging disoriented, hindi alam kung paano aktwal na nauugnay sa "mga kaibigan" na hindi talaga kaibigan. Iwasan ang karagdagang emosyonal na stress.

At ang huling tip: paminsan-minsan, magsagawa ng isang simpleng mini-test, na maaaring magpakita kung ikaw ay nasa panganib ng "burnout". Gumuhit ng snowflake sa isang piraso ng papel. Ang bawat sinag nito ay sumisimbolo sa isa sa iyong mga interes sa buhay: personal na buhay, libangan, kaibigan, paglalakbay at libangan, kalusugan, palakasan, trabaho, atbp. Sa bawat sinag, markahan ang isang punto na, sa iyong opinyon, ay nagpapakita kung gaano ka nasisiyahan sa lugar na ito ng iyong buhay (ginagawa namin ang sentro ng snowflake bilang zero). Pagkatapos ay ikonekta ang lahat ng mga tuldok - sa anumang paraan dapat kang makakuha ng isang gulong. Kung mas maraming lugar kung saan malinaw na nabigo ang iyong gulong, mas malamang na makakaranas ka ng burnout syndrome sa malapit na hinaharap.

Alexandra Savina

Mga pangkalahatang tuntunin para sa kung paano buuin ang iyong iskedyul ng trabaho para magkaroon ng panahon at lakas para sa mga personal na gawain, hindi. Ang bawat isa ay naglalagay ng kanilang sariling kahulugan sa konsepto ng balanse sa trabaho-buhay. Gayunpaman, ang mga negosyante, manggagawa sa opisina, at mga freelancer na nagtatrabaho mula sa bahay ay pantay na nahaharap sa problemang ito. Marami kaming nakolekta pangkalahatang rekomendasyon, na tutulong sa iyo na bumuo ng tamang mode.

Markahan ang hangganan

Ang una at pinaka-halatang piraso ng payo ay imposibleng pag-usapan ang balanse sa pagitan ng propesyonal at personal na buhay kung ikaw mismo ay hindi alam kung saan nagtatapos ang isa at ang isa ay nagsisimula. Maaari mong iguhit ang linya nang literal - sa tulong ng mga ritwal. Si Julianne Miles, co-founder ng consulting company na Women Returners, halimbawa, ay nagpapayo na sa pag-uwi mo, dapat kang magpalit kaagad ng iyong mga damit para sa trabaho. Kung nagtatrabaho ka mula sa bahay, mas mahusay na maglaan ng isang espesyal na lugar para sa negosyo - kapag lumipat ka mula sa iyong desktop patungo sa iyong paboritong sofa, agad mong mauunawaan na oras na para makapagpahinga. Maghanap ng isang bagay na makakatulong sa iyong lumipat mula sa isang mode patungo sa isa pa. Maaaring ito ay isang aklat na binabasa mo sa subway, isang maikling paglalakad sa paligid ng bahay kasama ang iyong aso kapag hindi mo iniisip ang tungkol sa negosyo, o ang ugali na sumakay sa kotse at maglaan ng isang minuto upang i-pause, sa isip na nagsasabi na ang araw ng trabaho ay tapos na.

Halos lahat ay may mga sitwasyon kung kailan kailangan mong kumuha ng trabaho sa bahay - ngunit sa kasong ito, maaari kang gumuhit ng mga hangganan. Pumili ng isang oras kung kailan hindi ka magnenegosyo (mga katapusan ng linggo, ilang oras bago matulog - hangga't maaari) at subukang manatili sa isang mahigpit na iskedyul. Hindi ito magiging madali sa simula, ngunit makakatulong ang isang tuluy-tuloy na gawain at mga panuntunan.

Unahin

Upang ang trabaho ay hindi makagambala sa personal na buhay at kabaligtaran, ang unang hakbang ay upang matukoy kung ano ang mahalaga sa iyo. Maging tapat sa iyong sarili: ang mga layunin at priyoridad ng bawat isa ay iba-iba, kaya huwag gabayan ng mga inaasahan ng iyong mga magulang o ng iba. Subukang buuin ang iyong iskedyul alinsunod sa kung ano ang mahalaga sa iyo: ang kakayahang independiyenteng kunin ang mga bata mula sa paaralan o tumanggap karagdagang edukasyon sa gabi, pumunta sa opisina ng doktor sa hapon o pumunta sa pool sa umaga. Ang mga tagapag-empleyo ay madalas na handa na gumawa ng mga konsesyon sa mga empleyado, ang pangunahing bagay ay hindi matakot sa isang tapat at bukas na pag-uusap.

Matuto kang tumanggi

Ikaw lang ang nakakaalam ng limitasyon ng iyong mga kakayahan, at kung may bagay na lampas sa iyong kapangyarihan, mas mabuting sabihin ito nang direkta. Huwag matakot na sabihin sa iyong boss kung hindi ka makakasabay sa daloy ng mga gawain: palaging nakakaapekto sa pagiging produktibo sa huli, at mas mabuti kung ang sitwasyon ay mapipigilan.

Hiwalay na gawain at Personal na buhay magiging mas madali kung matututo kang magsabi ng “hindi” sa mga karagdagang gawain na wala kang lakas at oras. Pinapayuhan ni Coach Melanie Allen na huwag agad sumang-ayon sa mga kahilingan na gumawa ng isang bagay na higit sa karaniwan, ngunit huminto saglit at mag-isip: “Sabihin mo sa akin na sasagot ka nang kaunti, at gamitin ang oras na ito upang magpasya kung sasang-ayon o hindi. Kung gusto mong sabihing oo, ayos lang. Pero kung gusto mong tumanggi, humindi ka at manindigan ka."

Itigil ang pagsuri sa mga mensahe

Pinapayagan kami ng mga smartphone na makipag-ugnay 24/7 - at kung sa kaso ng mga kaibigan at kamag-anak na ito ay nakalulugod, kung gayon sa kaso ng trabaho ay humahadlang lamang ito: patuloy kaming nilulutas ang mga problema sa negosyo, kahit na umalis kami sa opisina. Ang e-mail at mga instant messenger ay maaaring maging abala: kapag sinusuri ang mga sulat sa mga kaibigan, hindi namin binabasa ang iba pang mga mensahe. Hindi tulad ng iba pang paraan ng komunikasyon, gaya ng, halimbawa, isang tradisyunal na tawag sa telepono, walang malinaw na mga hangganan dito - maaaring dumating ang isang email sa trabaho alinman sa alas-siyete ng umaga o ala-una ng umaga. Samakatuwid, dapat mong itakda ang mga hangganang ito para sa iyong sarili.

Halimbawa, maaari mong i-off ang mga notification sa mail o messenger, o i-on ang night mode sa iyong smartphone pagkatapos ng isang partikular na oras. Sa katapusan ng linggo, maaari kang mag-set up ng isang auto-reply upang malaman ng mga kausap kung kailan aasahan ang balita mula sa iyo: malayo sa palaging kailangan ng mga tao na agarang makatanggap ng impormasyon, mahalagang malaman lamang ng maraming tao na nakatanggap ka ng isang mensahe at contact sila mamaya. Siyempre, may mga pagbubukod at kagyat na mga sitwasyon kung saan imposibleng hindi sumagot, ngunit hindi sila dapat maging isang panuntunan - kung hindi, hindi mo mapapansin kung paano ka masunog.

Subukang magtrabaho nang hindi mas mahaba, ngunit mas produktibo

Ang oras kung kailan ang mga unyon ay nakipaglaban upang paikliin ang araw ng trabaho ay matagal na nawala. Ngayon ay nakikita na natin ang isang baligtad na kalakaran: ang regular na overtime ay nagiging karaniwan, at marami ang nagpapabaya sa trabaho sa katapusan ng linggo - bagaman naniniwala ang mga siyentipiko na ito ay nakakapinsala sa kalusugan. Madalas nating iniisip na kung uupo tayo ng kaunti, tiyak na gagawin natin ang lahat - ngunit ito ay panlilinlang sa sarili: habang mas matagal tayong nagtatrabaho, mas bumababa ang ating produktibidad. Bukod dito, kapag natapos mo na ang isang bagay, maaari mong gawin ang susunod - at iba pa ang ad infinitum.

Ang bastos na pariralang "Kailangan mong magtrabaho hindi para sa walong oras, ngunit sa iyong ulo" ay akma dito: upang hindi mabalaho sa nakagawian at mga gawain, kailangan mong ma-prioritize (hindi lahat ng mga gawain ay pantay na mahalaga - bagaman ito ay madalas na tila sa amin kaya) at upang maglaan ng mahigpit tiyak na oras upang makumpleto ang bawat gawain. Dito, kapaki-pakinabang ang payo na huwag magkalat sa mga bagay na walang kabuluhan: huwag subukang gumawa ng ilang bagay nang sabay-sabay at huwag magambala ng e-mail at mga instant messenger - magugulat ka kung gaano katagal ang ugali ng pagsuri ng mga mensahe tuwing sampu minuto.

Huwag mong i-pressure ang sarili mo

Alam na natin kung paano napinsala ng pagiging perpekto ang pag-unlad ng sarili. Sa paglipas ng mga taon, marami tayong karagdagang mga gawain at responsibilidad, at lalong mahirap gawin ang mga ito nang perpekto - at kailangan ba ito? Masarap bumitaw minsan at maging handa na magsakripisyo. Kung wala kang lakas na magluto ng masalimuot na hapunan pagkatapos ng trabaho, hindi mo dapat sisihin ang iyong sarili na kailangan mong limitahan ang iyong sarili sa pizza: sa ganitong paraan maililigtas mo ang iyong sarili mula sa pagka-burnout. Parehong sa trabaho at sa mga personal na gawain, hindi dapat magsikap ang isang tao na gawin ang lahat nang walang kamali-mali - sapat na upang subukang gampanan nang maayos ang kanyang mga tungkulin.

Isaalang-alang ang ibang tsart

Sa modernong mundo, upang maging isang mahusay na empleyado, malayo sa palaging kinakailangan na nasa opisina mula siyam hanggang anim: maraming mga isyu ang maaaring malutas sa pamamagitan ng mail sa trabaho, at sa halip na isang pulong, maaari kang magkaroon ng isang tawag sa Skype . Ito ay pinaniniwalaan na sa opisina ay mas madaling kontrolin kung ano ang ginagawa ng isang empleyado, ngunit para sa marami, nagtatrabaho mula sa bahay, nang walang maingay na mga kasamahan, ay nakakatulong na mag-focus nang mas mahusay at sa huli ay gumana nang mas mahusay. Kaya kung iyon ang iyong opsyon, huwag matakot na makipag-usap sa iyong employer tungkol dito: kung madali mong tapusin ang isang gawain mula sa bahay pagkatapos mong patulugin ang mga bata, walang saysay na subukang tapusin ito ng 6:00 p.m. Kasabay nito, kung pipiliin mo ang isang nababaluktot na iskedyul o trabaho sa bahay, magtakda ng mga limitasyon (tingnan ang unang talata) - kung hindi man ay may panganib na magtrabaho ka sa parehong mode o higit pa, dahil hindi mo magagawang idiskonekta mula sa proseso sa oras.

Kapag pumipili ng isang kumpanya, bigyang-pansin kung anong iskedyul ng trabaho ang pinagtibay dito: kung ang lahat ay mananatili sa opisina hanggang 11 ng gabi at sanay na magtrabaho sa katapusan ng linggo, malamang na hindi ka makakauwi ng alas-siyete.

Magtalaga ng mga gawain

Kadalasan ay nagsusumikap kaming gawin ang lahat hangga't maaari nang mag-isa dahil sa palagay namin ay magkakaroon kami ng mas mahusay na kontrol sa proseso - ngunit hindi ito ang pinaka-produktibong diskarte. Pangunahing tumutok sa kung ano lamang ang maaari mong gawin, at subukang italaga ang ilan sa mga ito sa iba - kung ito ay maliliit na gawain na magbibigay-daan sa iyo upang matapos ang trabaho nang mas maaga, o mga gawaing bahay na wala kang sapat na lakas. Stuart Friedman, propesor ng pamamahala sa Wharton School of Business Unibersidad ng Pennsylvania, nagpapayo sa pakikipag-ayos sa paghahati ng mga tungkulin sa mga pangunahing manlalaro sa iba't ibang lugar iyong buhay - mga kasamahan, kasosyo, kamag-anak. Mga katulad na sitwasyon makakatulong sa iba na matuto ng bago, at medyo ma-offload ka para magawa mo ang iba pang bagay.

Maging mas matulungin sa iyong sarili

Ikaw lang ang nakakaalam kung gaano mo talaga pinaghirapan ang mga bagay - kaya makinig sa iyong nararamdaman at magtrabaho sa bilis na komportable para sa iyo (oo, sa anumang trabaho mayroong mga sitwasyong pang-emergency ngunit hindi sila dapat maging karaniwan). Ang British non-profit na organisasyon na Mental Health Foundation ay nagpapayo na bigyang-pansin kung paano naipon ang pagkapagod sa trabaho: sa loob ng ilang linggo, tingnan kung gaano karaming oras ang ginugugol mo sa negosyo - hindi lamang sa opisina, kundi pati na rin sa pag-iisip tungkol sa mga paparating na proyekto o, halimbawa, pagsagot sa mga tawag at mga sulat sa mga oras sa labas ng opisina. Ang lahat ng ito ay bahagi ng trabaho (bagaman nakasanayan na nating hindi ito pinapansin), dahil dito naipon din ang pagod. Kung alam mo ang laki ng sakuna, magiging mas madali para sa iyo na kontrolin ang iyong kalagayan.

Simulan ang pagbabago sa maliit

Huwag asahan na magagawa mong baguhin ang iyong pamumuhay sa isang iglap: ang pagbabago ay nangangailangan ng lakas ng loob, at kung mas ambisyoso ka para sa iyong sarili, mas malamang na ikaw ay sumuko. Kung nais mong simulan ang pag-alis sa opisina sa oras, huwag asahan na magagawa mo ito kaagad limang araw sa isang linggo. Magsimula nang dahan-dahan: subukang umalis nang maaga isang araw sa isang linggo, tulad ng Biyernes, at pagkatapos ay subukang gawin ito nang mas madalas.

Ang kasosyo sa Ecopsy Consulting na si Grigory Finkelstein ay naniniwala na ang stress sa trabaho ay karaniwan para sa karamihan ng mga kumpanyang Ruso. Ayon sa kanya, ito ay nangyari sa kasaysayan. Gusto ng mga employer ang kabayanihan at pagsasamantala sa paggawa mula sa mga empleyado, at hindi isang maayos na kumbinasyon ng personal at propesyonal na buhay.

masipag, nasusunog

Ang terminong "burnout syndrome" ay nilikha ng American psychiatrist na si Herbert Freudenberger noong 1974 upang makilala sikolohikal na estado mga taong malusog ngunit nalulula ang damdamin sa trabaho, halimbawa, na nakikipag-ugnayan nang malapit at malawak sa mga kliyente. Sa una, ang mga empleyado na may burnout ay ang mga nakakaramdam ng pagod at walang silbi. Nang maglaon, ang burnout syndrome ay tinukoy bilang masamang pakiramdam at sintomas ng ilang sakit.

Natuklasan ng mga mananaliksik mula sa Yale University Center para sa Emotional Intelligence at ng Faas Foundation na ang mga empleyadong hindi nakakakuha ng kasiyahan sa trabaho ay mga pangunahing kandidato para sa pag-alis. Pinag-aralan nila ang antas ng propesyonal na pakikipag-ugnayan ng mga manggagawang Amerikano at inihambing ito sa kanilang antas ng pagka-burnout. Isa sa limang empleyado ang nag-ulat ng parehong mataas na pakikipag-ugnayan at mataas na pagka-burnout. Nakaramdam ng tensyon at kawalan ng pag-asa ang mga naturang respondent, bagama't sila ay sabik na matuto ng mga bagong kasanayan. Ito ay sa mga taong ito na ang porsyento ng mga nagnanais na lumipat ng trabaho ay mataas - sila ay naging higit pa kaysa sa grupo ng mga hindi kasali. Kaya, dahil sa pagka-burnout, ang mga kumpanya ay nanganganib na mawalan ng kanilang pinakamasipag na nagtatrabahong empleyado.

Sino kung hindi ako?

Ayon kay Hays, isa sa mga pangunahing kinakailangan para sa burnout ay labis na trabaho. 87% ng mga empleyado ang umamin na paminsan-minsan ay nag-o-overtime sila. 20% sa kanila ay nagtatrabaho ng isa o dalawang oras sa isang linggo, 29% ay naglalaan ng 3-5 na oras nang higit pa kaysa sa dapat nilang magtrabaho. batas sa paggawa, 21% ang naantala dahil sa mas matagal na negosyo - sa loob ng 6-8 oras sa isang linggo.

Bakit handang magtrabaho ang mga tao ng mas mahabang oras? Ang karamihan (52%) ay sumasang-ayon sa kanilang sarili, dahil wala silang nakikitang ibang paraan: sigurado sila na ang kumpanya ay walang mga mapagkukunan upang italaga ang kanilang trabaho sa ibang tao. 29% ang nagsabing napakaraming gawain ang kailangan nilang lutasin at wala silang panahon para makatwiran ang paglalaan ng oras, at 24% ang ayaw italaga ang kanilang sarili, dahil sigurado sila na sila lang ang makakayanan ang gawain, 21% naman ang nagsasagawa ng mga tungkulin ng mga kasamahan, dahil hindi nila nakaya.

Ang mga employer mismo ay alam na alam na ang kanilang mga tauhan ay kailangang mag-overtime. 74% ng mga kinatawan ng kumpanya ang umamin na ang kanilang mga empleyado ay paminsan-minsan ay nag-o-overtime, 19% ang nagsabing madalas nila itong ginagawa, at 7% lamang ang nagsabing hindi nila pinapayagan ang overtime.

Ano ang maiaalok ng isang tagapag-empleyo sa isang empleyadong nagtatrabaho para sa pagkasira? 45% ng mga kinatawan ng kumpanya na nakapanayam ay nagsasabi na nagbabayad sila ng overtime alinsunod sa Labor Code ng Russian Federation (sa mga empleyado mismo, 12% lamang ang nagsabi na sila ay binabayaran para sa pagproseso), 35% ay nagbibigay ng karagdagang araw ng pahinga, 34% ay pinapayagan na dumating mamaya. Lumalabas na ang mga empleyado ay madalas na nagtatrabaho para sa pagkasira sa pag-asang makakuha ng bago, mas mahusay kawili-wiling gawain at ang mga tagapag-empleyo ay may posibilidad na magbayad lamang sa kanila ng kaunti pa.

Ang mga pinakaresponsableng empleyado na labis na nalubog sa proseso ng trabaho ay pinakamabilis na napapagod, paliwanag ni Grigory Finkelstein. Bilang isang patakaran, sineseryoso nila ang kanilang ginagawa, ngunit nasusunog kung hindi sila nakakatanggap ng positibong feedback tungkol sa kanilang trabaho. "Ang burnout ay dumarating sa mga may ambisyon sa mahabang panahon ay hindi ipinatupad. Hindi sila nakakakita ng mga prospect sa lugar ng trabaho at hindi nakakatanggap ng feedback mula sa management sa gawaing ginawa. Kailangan mong maunawaan na napakahirap ibalik ang fuse at motibasyon sa isang empleyado kapag nawalan siya ng interes sa trabaho, ”sang-ayon si Yota HR Director Veronika Elikova.

Ayaw ng mga employer ang mga sunog na manggagawa. “Madalas nating nakikita na ang mga kandidato ay dumarating sa interbyu na nagpapanggap lamang na sila ay interesado sa posisyon, ngunit hindi ito ang kaso. Samakatuwid, hindi kami nag-aayos ng isang pagpupulong sa employer. Mahirap maghanap ng trabaho para sa mga nasunog,” sabi ni Olga Sabinina, kasosyo sa Contact (InterSearch Russia).

Negosyo laban sa burnout

Tinanong ng RBC ang mga kinatawan ng ilang kumpanya ng Russia kung paano nila haharapin ang pagkasunog ng mga empleyado. Ito ay lumabas na marami ang nagpapakilala ng iba't ibang mga programa ng suporta sa kawani, ngunit kakaunti ang nagsisikap na pag-aralan ang hindi pangkaraniwang bagay na ito at makahanap ng isang sistematikong solusyon.

Sinabi ni Elikova na binibigyan ni Yota ang mga empleyado ng pagkakataong makipag-usap nang direkta sa isang manager sa anumang antas at mabilis na makatanggap ng feedback sa kanilang trabaho. Ang kumpanya ay may pagsubok upang matukoy ang antas ng pagganyak, ngunit ito ay ginagamit lamang para sa mga nangungunang tagapamahala. Walang ibang mga pag-aaral na nagpapakita ng antas ng pagka-burnout sa Yota.

Ang Mail.Ru Group ay naglunsad ng rotational at mga programang pang-edukasyon. Ang kumpanya ay tiwala na magandang paraan paglaban sa burnout - ang pakikilahok ng empleyado sa pagsasanay ng iba. "Ang isang tao ay ginulo mula sa kanyang mga pangunahing tungkulin, lumipat, sinusubukan ang kanyang sarili bilang isang tagapayo," sabi ni Liya Koroleva, pinuno ng panloob na komunikasyon sa Mail.Ru Group. Ang mga espesyalista ay maaari ring lumipat mula sa kanilang pangunahing aktibidad patungo sa isa pa, halimbawa, upang lumahok sa mga proyektong pangkawanggawa. Ang mga empleyado ay regular na ipinapadala sa mga pagsasanay sa pamamahala ng oras, pamamahala ng proyekto at personal na pagiging epektibo.

Sinusukat ng L'Oreal Russia ang kasiyahan at pakikipag-ugnayan ng empleyado, sabi ni Svetlana Anikina, Pinuno ng Kompensasyon at Mga Benepisyo sa L'Oreal Russia. Halimbawa, ang isang kamakailang survey ay nagsiwalat na ang karamihan ng mga empleyado ay dumaranas ng stress, bagaman itinuturing nilang katanggap-tanggap ang antas nito. Ang mga tao ay nagpahayag ng pagnanais na magtrabaho nang may kakayahang umangkop na oras o mula sa bahay. Pinuntahan sila ng kumpanya at inalok na magsimulang magtrabaho maginhawang oras sa pagitan ng 8 hanggang 10 ng umaga sa halip na 9, tulad ng dati, at kung minsan ay nagtatrabaho mula sa bahay. Bilang resulta, nagpasya ang 37% ng mga empleyado na magtrabaho paminsan-minsan sa labas ng opisina sa unang anim na buwan.

Noong Abril 2018, naglunsad ang Sibur petrochemical holding ng isang programa na naglalayong labanan ang burnout. Ito ay batay sa pamamaraan ng propesor ng sikolohiya na si Stuart Heller, at ang pangunahing layunin ay "upang turuan ang lahat sa tulong ng ehersisyo epekto sa panloob na estado". Ayon sa kinatawan ng paghawak, natututo ang mga empleyado na pamahalaan ang mga gawi at magtrabaho kasama ang katawan upang makayanan ang stress, maimpluwensyahan ang mga emosyon at ang proseso ng pagkamit ng mga layunin. Ang isang espesyal na pagsubok na nagpapakita ng antas ng pagkasunog ay hindi isinasagawa sa Sibur, gayunpaman, tulad ng L'Oreal Russia, isang beses sa isang taon ang isang pag-aaral ay isinasagawa sa pangkalahatang kasiyahan ng mga empleyado.

Hindi rin gumagamit ang Yandex ng mga espesyal na pagsubok na nakakakita ng pagka-burnout, sabi ni Elena Bogdanovich, pinuno ng serbisyo ng kasosyo ng Yandex HR. Tulad ng sa ibang mga kumpanya, ang isang survey sa pakikipag-ugnayan ay isinasagawa, na nagpapakita ng propesyonal na pagkapagod. Upang matulungan ang isang nasunog na empleyado, ang kumpanya ay nag-aalok sa kanya na baguhin ang proyekto, koponan, o kahit na lumipat sa ibang departamento at subukan ang kanyang sarili sa isang bagong propesyon. Halimbawa, ang isang developer ay maaaring maging isang designer o isang manager at vice versa. "Ang pagbabago ng tanawin ay nagiging isang paghigop sariwang hangin para sa mga empleyado, para makapag-alok kami ng relokasyon at magtrabaho sa ibang lungsod kung saan matatagpuan ang opisina ng kumpanya,” komento ni Bogdanovich.

Sa MegaFon mula sa propesyonal na pagkasunog ang mga empleyado ng mga kagawaran na nakikipag-ugnayan sa mga customer ay kadalasang nagdurusa - call center, mga benta. Samakatuwid, ang isang espesyal na programa na "Walang Stress" ay gumagana para sa kanila, kung saan ang mga psychologist ay tumutulong upang makayanan ang mga paghihirap. Para sa mga tagapamahala, mayroong iba pang mga programa - "Team in good shape" at "Emotional intelligence". Ayon sa pinuno ng press service ng MegaFon Yulia Dorokhina, ang mga tagapamahala ay tinuturuan ng mga kasanayan na magtrabaho kasama ang mga emosyon at lumikha ng komportableng kapaligiran sa koponan. Kung napansin ng manager na ang isang empleyado ay nakakaranas ng pagka-burnout, dapat niyang matukoy ang dahilan at mag-alok sa kanya na magbakasyon, sabi ng isang kinatawan ng MegaFon.

Mga Lason na Boss

Hindi naman masama ang pagka-burnout ng mga ordinaryong empleyado. Magsisimula ang mga tunay na problema kapag sumuko na ang mga pinuno. "Kamakailan, ang mga may-ari at tagapamahala ng malaki at katamtamang laki ng mga kumpanya ng IT ay nagsalita sa isang kaganapan sa Sochi. Ang lahat ay tulad ng nararapat: matalino, malalim at matatalinong tao. Ngunit para sa ilan sa kanila, ang mga mata ay nagsimulang mag-alab lamang kapag pinag-uusapan nila ang tungkol sa mga libangan, libangan at pamilya, ngunit hindi tungkol sa mga gawain sa negosyo. Ang ganitong mga tao ay makikita sa mata, kasama na sa panayam, ang mga taong ito ang mga unang kandidato para sa papel ng mga nasunog na boss, "sabi ni Olga Sabinina, kasosyo sa Contact (InterSearch Russia).

Ang mga burnt-out na manager ay may direktang epekto sa mood ng kanilang sariling mga empleyado. Ito ay bihira kapag nagagawa nilang bumuo ng tamang kapaligiran sa pagtatrabaho sa isang team. Sa halip na suportahan lakas subordinates, competently delegate, pagtaas ng load unti-unti, sila break down sa subordinates. Ang ganitong mga boss ay karaniwang tinatawag na nakakalason, paliwanag ng psychologist at business coach na si Yulia Burlakova. Hindi nila pinapabuti ang mga proseso, ngunit sinisira sila.

Kamakailan, isang charismatic leader mula sa St. Petersburg ang nagreklamo kay Burlakova na patuloy siyang iniiwan ng mga tao. As it turned out, gumamit siya ng authoritarian management methods: sanay siyang mag-pressure sa mga tao, kaya niyang sumigaw. Bilang isang resulta, ang mga emosyonal na inaapi na empleyado ay gumugol ng maraming enerhiya sa pakikilahok sa mga intriga at salungatan, na bahagyang pinukaw ng pinuno, ang mga proseso ng negosyo ay nabalisa, at ang mga tao ay nasunog, sabi ni Burlakova. Kapag tinatasa ang antas ng stress sa koponan, pinapayuhan ng psychologist ang mga lider na magsimula sa kanilang sarili.

Ang mga analyst ng Hays ay dumating sa isang katulad na konklusyon: ang presyon mula sa pamamahala ay isa sa tatlong nangungunang sanhi ng stress ng empleyado. Nakakaranas ang mga empleyado ng stress dahil sa malabong mga responsibilidad (42%), pressure mula sa management (29%) at kakulangan ng taong makapagdelegate ng mga gawain (28%). Ang mga kinatawan lamang ng nakababatang henerasyon ay hindi masyadong napapailalim sa presyur, itinuro ni Burlakova: "Ang pamamaraan ng latigo ay hindi gumagana sa kanila. Most of the time nag-quit lang sila."

Anong gagawin?

Upang harapin ang isang problema, kailangan mong kilalanin ito. Ang Burnout syndrome ay madalas na tinutukoy gamit ang isang espesyal na pagsubok na nilikha ng UC Berkeley psychology professor Christina Maslach. Ito ay isang palatanungan kung saan ang empleyado ay sumasang-ayon o hindi sumasang-ayon sa mga pangunahing pahayag: Pakiramdam ko ay pagod na pagod ako sa trabaho; ngayon ang trabaho ay hindi na interesado sa akin kaysa noong sinimulan kong gawin ito; ang kahalagahan ng trabaho ay nagdududa sa akin, atbp. Ibinahagi ni Maslach ang pisikal at sikolohikal na mga palatandaan ng pagka-burnout. Kasama sa una ang pagkapagod, pananakit ng ulo, hindi pagkakatulog, at pakiramdam ng pagkahapo. Sa pangalawa - isang pakiramdam ng pagkabigo, kawalan ng pag-asa, inip at pagkabigo, pagdududa sa sarili, pagkakasala at pangangati, atbp.

Ayon kay Maslach, mayroong apat na antas ng professional burnout. Sa unang antas, ang empleyado ay nakakaranas ng banayad na pangangati mula sa trabaho. Sa pangalawa, ang estado ay idinagdag sa pangangati talamak na pagkapagod. Ang ikatlong antas ay mas matindi, ang empleyado ay mayroon ding hindi gusto sa propesyon, halimbawa, ang isang taxi driver ay naiinis sa pagmamaneho ng kotse, at ang isang doktor ay naiinis sa pakikipag-usap sa mga pasyente. Sa ika-apat na antas ng burnout, lumilitaw ang mga palatandaan ng mga problema sa kalusugan, maaaring magsimula ang depresyon. Ayon kay Burlakova, kaysa naunang lalaki natuklasan ang mga palatandaan ng pagka-burnout, mas maaga siyang dapat magsimulang gumaling at baguhin ang kanyang pamumuhay.

Ang bakasyon ay hindi isang panlunas sa lahat. Sinabi ni Yulia Burlakova na ang pangunahing panuntunan para sa mga ayaw ma-burn out sa trabaho ay panatilihin ang balanse ng trabaho at personal na oras. Pagkatapos ng trabaho, huwag gumamit ng mga gadget, makipag-usap sa pamilya, maglaro ng sports at maging likas. Kailangan mong unti-unting gumaling pagkatapos ng bawat araw ng trabaho, nang hindi naghihintay ng mga pista opisyal, bakasyon o katapusan ng linggo. "Ang empleyado mismo ay may pananagutan para sa kalidad ng kanyang buhay - ito ay isang patakaran na dapat sundin upang hindi lamang maging biktima ng isang hindi sapat na boss, ngunit din burnout," sabi ni Burlakova.

Ang landas na tinatahak ng isang tao sa proseso ng pagkasunog ay halos pareho para sa lahat: isang taong may malalim na pagdududa sa sarili. Ang kanyang opinyon sa kanyang sarili ay nakasalalay sa sitwasyon: tulad ng siya ay may talento, at tulad ng hindi. Sa umaga siya ay tila kaakit-akit sa kanyang sarili, at sa gabi - kahit papaano ay hindi masyadong. At sa pangkalahatan, malamang na mas alam ng mga nasa paligid mo. Samakatuwid siya…

10 Mga Palatandaan ng Burnout Syndrome:

matinding pagkapagod at pagkapagod;
pagbaba sa inisyatiba, pagkawala ng interes sa kung ano ang dating mahalaga;
pagpurol ng kakayahang mag-enjoy at makaranas ng matingkad na emosyon;
hindi nakatulog ng maayos;
pananakit ng ulo, sakit sa likod at dibdib;
Dagdag timbang;
masakit na pananabik para sa pagkain (sigarilyo, kasarian, pamimili, pagsusugal, alak);
mahirap makayanan ang mga bagay na dati ay maayos;
depresyon, detatsment, pagkabigo, pagkamayamutin;
isang pakiramdam ng kalungkutan at, sa parehong oras, ang anumang komunikasyon ay isang pasanin.

… depende sa opinyon ng iba. Para sa gayong tao, napakahalaga kung ano ang iisipin at sasabihin hindi lamang ng pamilya at paaralan, kundi pati na rin si Prinsesa Marya Alekseevna tungkol sa kanya. At higit sa lahat, pag-isipan siyang mabuti. Samakatuwid, siya ay may posibilidad na matupad ang mga inaasahan ng iba. At dahil may ayaw ang taong ito sa sarili niya,...

… bumubuo ng isang imahe ng perpektong sarili, na magpapasaya sa kanyang kapaligiran, at kung saan siya mismo ay magiging komportable. Kadalasan, ang larawang ito ay nauugnay sa isang kakulangan ng ilang bagay o ilang kalidad. Gusto ng isang tao na maging isang department head, bumili ng Land Cruiser, maging isang huwarang asawa at ina. Para sa panahon kung kailan nakamit ang ninanais na estado, ang isang tao ay may mataas na pag-asa at ...

…nagkakabisa sa ilalim ng motto na "pinalapit namin ang araw na ito sa abot ng aming makakaya." Sa napiling negosyo, sinusubukan niyang maging perpekto, nagsasagawa ng mga bundok ng trabaho, nagdurusa sa pagiging perpekto. At medyo malinaw na...

…ang napiling aktibidad ay nagiging sobrang gawain para sa kanya. Inilalagay ng ating bayani ang lahat ng kanyang lakas sa altar ng tagumpay. Wala na siyang mas maraming oras (at pagkatapos ay pagnanais) para sa mga kaibigan, para sa mga libangan, para sa libangan. Oo, hindi ito kailangan, sa tingin niya. Siya ay masigasig na nag-drill sa kanyang sarili, hindi pinapayagan ang kanyang sarili na makapagpahinga, nililimitahan ang kanyang pahinga at tinatrato ang kanyang mga aktibidad nang walang patak ng katatawanan. At pagkatapos…

… lumilitaw ang panloob na salungatan. tinapa like tumor ng kanser, priority area natatakpan ng aktibidad ang buong mundo. May twist na nagaganap. Ang katawan ay nagsisimulang tumugon sa kakulangan ng mga mahahalagang bagay - pagpapahinga, pag-disconnect mula sa nakakainis na paksa ng trabaho, live na komunikasyon. Ang pagkapagod ay nagiging pagkabigo, pagkahilo, depresyon. Ang mga tagumpay ay hindi na nakapagpapatibay, ang layunin na aking pinagsikapan noon ay tila walang kabuluhan at hangal. Ang mga emosyon ay nawawala, parehong positibo at negatibo. Sa yugtong ito, kumonekta...

…problema sa kalusugan. Alin ang - depende sa indibidwal: maaari itong maging sakit ng ulo, sakit sa likod, hindi pagkakatulog, pagkahilo. Kadalasan ang "nasunog" ay nagrereklamo tungkol sa pagtaas ng timbang: sa tulong ng labis na pagkain, sinusubukan nilang lunurin ang "tinig ng katotohanan". Para sa parehong mga kadahilanan, maaari silang magbayad ng higit na pansin sa alkohol, paninigarilyo o pamimili. At sa wakas, ang huling chord - ...

…kumpleto emosyonal na pagkasunog : Pagkawala ng interes sa buhay at trabaho.

Nasunog sa pamamagitan ng pagpili

Nagsisimula ang Burnout syndrome sa normal na pagkapagod, pagkamayamutin, pagkabalisa. Mahirap "hulihin" ito sa mga unang yugto - hindi ka pupunta sa doktor na may ganitong mga reklamo. At walang kabuluhan: pagkaraan ng ilang sandali ay lumalala ang sitwasyon: ang aktibidad ng priyoridad ay nagdudulot ng pagkasuklam, ang isang tao ay nakikibahagi dito sa pamamagitan ng puwersa, napupunta sa trabaho sa pamamagitan ng puwersa, nagiging magagalitin, hindi sapat ang reaksyon, sumasabog, atbp. Huling yugto- kumpletong emosyonal na pagkahapo, kapag ang isang tao ay abala sa kanyang mga aktibidad sa autopilot, hiwalay. Hindi na niya nakikita ang kahit katiting na kahulugan sa sarili niyang gawain.

"Sa lahat ng mga kaso kapag ang mga pasyente ay na-diagnose na may chronic fatigue syndrome, 1-2% lamang ng totoong CFS, lahat ng iba pa ay isang hindi nakikilalang burnout syndrome"

Safira Antaniosovna Naddour Direktor ng NEP Clinic (Neurology Aesthetics Psychotherapy)

Sino ang mas malamang na mabiktima ng burnout syndrome? Sa una, pinaniniwalaan na ang mga ito ay mga tao na ang trabaho ay konektado sa mga tao: mga manggagawa sa mga propesyon ng katulong, sa sektor ng serbisyo. Pagkatapos burnout ay naging isang katangian mga manggagawa sa opisina, pinalitan pa ito ng pangalan na "manager's syndrome". Ngunit sa parehong oras, ang mga taong may malikhaing propesyon at maybahay na nagpapasan ng krus ng isang "huwarang ina" ay napapailalim din sa burnout syndrome. Lahat sila ay mga taong may mataas na pag-aangkin na may kaugnayan sa kanilang sarili, na nagtatakda sa kanilang sarili ng mataas at kumplikadong mga gawain kung saan nakasalalay ang kanilang paggalang sa sarili, at sa huli ay napagtatanto na walang sapat na mapagkukunan para sa katuparan.

Kaya ano ang dapat gawin ng isang taong naging lingkod ng kanyang gawain?

Unawain kung aling mga layunin sa buhay ang personal at alin ang ipinataw ng kapaligiran. Paghiwalayin ang trigo mula sa ipa, at sa hinaharap tumuon lamang sa iyong sariling mga layunin.
Matutong igalang ang iyong mga gusto at pangangailangan. Mahalin ang iyong sarili kung ano ka ngayon, hindi ang magiging paraan mo sa hinaharap. Unawain na mahalaga ka sa iba hindi lamang dahil sa iyong mga nagawa. Upang makasigurado na mamahalin ka ng iyong mga kaibigan kahit na walang anumang tagumpay, kung hindi, anong uri ng mga kaibigan sila? Huminto sa pag-asa sa pag-apruba ng iba.
Matuto nang makatwiran na ayusin ang iyong oras, pagsamahin ang trabaho sa pahinga, lumipat sa iba pang mga aktibidad sa oras at mapagtanto ang iyong sarili sa ilang mga direksyon sa parehong oras.
Huwag itaas ang iyong gawain sa ranggo ng isang sobrang gawain, huwag ilagay ang lahat sa taya para sa kapakanan ng isang layunin.

Tandaan mo yan advanced syndrome Ang pagkasunog ay madalas na nangangailangan ng interbensyon ng isang psychotherapist!

Svetlana Malevich

Isang araw napagtanto ko na hindi ko gustong magtrabaho, o magsaya, o makipagkilala sa mga kaibigan ...

Sulat sa Editor

Dahil sa aking ambisyon, matagumpay na umuunlad ang aking karera: Nagtatrabaho ako sa isang branded na kumpanya at pinahahalagahan ako ng manager.

Ako ay hindi kapani-paniwalang nasiyahan sa aking trabaho, hanggang sa isang uri ng pananabik ang umatake sa akin. Nagsimula ito sa katotohanan na mas madalas akong pumasok sa trabaho nang mabigat ang ulo. At isang araw napagtanto ko na hindi ko gustong magtrabaho, o magsaya, o makipagkilala sa mga kaibigan.

Tulad ng dati, lalabas ako sa opisina sa 9.30, nakikipag-usap sa mga kliyente sa buong araw, ngunit hindi ko maiwasang mapansin na pormal kong tinatrato ang aking trabaho, nagtatagal ako sa corporate cafe habang tanghalian at madalas na iniisip: "Sana ay Biyernes na. !”

Siguro kailangan mong lumipat sa ibang kumpanya? Naniniwala ang kaibigan ko na hindi ito isang opsyon, at na-diagnose ako na may "emotional burnout syndrome". Ano ang "karamdaman" na ito at paano ito haharapin?

Alexey Kalinin, Account Manager

Ang liham ng mambabasa ay nagkomento ni Tatyana Muzhitskaya, coach ng SET Consulting Group:

Maaaring ipagpalagay na ang "karamdaman" na pinag-uusapan ni Alexey ay talagang isang klasiko at ngayon ay napaka-pangkaraniwan na "sakit", na tinatawag na "burnout syndrome", ang mga palatandaan nito ay tiyak na pagbaba ng interes sa trabaho na nakalista ni Alexei, hanggang sa kawalang-interes o kawalan ng pag-asa. Ano ang sanhi ng sakit na ito? Minsan nagkakamali tayo sa pagkalkula ng ating mga mapagkukunan, at sinenyasan ito ng ating katawan. Tila, ito ang nangyari kay Alexei. Sa pangkalahatan, ang mga potensyal na biktima ng sindrom ay ang mga taong, sa tungkulin, ay nakikipag-usap ng maraming sa mga tao. Ito ay kilala na ang pagpapanatili ng malapit na relasyon at emosyonal na paglahok kung minsan ay nakakapagod ng isang tao nang higit pa sa isang mahirap. pisikal na trabaho. Sino ang pangkat ng panganib?

Mga taong emosyonal na kasangkot sa propesyon: mga tagapamahala, mga tagapamahala ng mga benta at serbisyo sa customer, mga tagaseguro, mga guro, mga doktor, mga mamamahayag, mga psychologist.
Mga espesyalista na paminsan-minsan ay kailangang magpakita ng hyperactivity. Halimbawa, ang mga tagapamahala ng anti-krisis o mga tagapamahala ng mga kumpanya sa paglalakbay na kailangang magpakilos ng mga panloob na pwersa para sa tag-araw.
Mga empleyado na patuloy na nakikitungo sa negatibiti: mga tagapamahala ng salungatan, mga tagapamahala ng claim, mga consultant sa hotline.

Bilang isang patakaran, ang pinakamahusay na mga empleyado ay "nasusunog", na tila kasama si Alexey. At ang mga tagapamahala na nakasanayan na "mag-load sa isa na masuwerte" ay tumutulong upang hindi paganahin ang mahahalagang tauhan.

Ang isang empleyado ay "nasusunog" kapag:

kanyang tunay na pagkakataon hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng ulo
nakakaramdam ng ganap na kontrol sa halip na makuha ang ninanais na kalayaan sa trabaho
walang sapat na kabayaran para sa trabaho, na nararanasan bilang kakulangan ng pagkilala sa trabaho
lumalaki ang isang bangin sa pagitan ng kanyang mga etikal na halaga at mga hinihingi ng trabaho. Halimbawa, obligado ang isang tao na linlangin ang isang tao, sa kabila ng katotohanan na ang panlilinlang ay isang krimen para sa kanya.
boring at monotonous ang trabaho niya

DIY apoy

Gayunpaman, ang mga biktima ng sindrom, na nahulog sa mga kuko nito, ay kadalasang nag-aambag sa pag-unlad ng "sakit". Paano? Una, tinutulungan sila ng panloob na diyalogo na mayroon sila sa kanilang sarili. Sila ay tulad ng isang bayani ng isang biro, na ang bakal ay nabali, at siya ay pumunta sa isang kapitbahay, iniisip: "Hindi niya ito ibibigay! Naaalala ko ang isang lumang utang. Sasabihin niya na sira ang saksakan ko at susunugin ko ang kanyang bakal. Bilang resulta, kapag ang isang lalaki ay nakakita ng isang kapitbahay na nais makipag-usap, sa halip na humiling, siya ay sumisigaw: "Oo, nasasakal ka sa iyong bakal, ikaw na bastard!" Ang pag-iisip sa ganitong paraan tungkol sa kasalukuyan at sa hinaharap, hinihimok natin ang ating sarili sa stress.

At, pangalawa, nakakalimutan natin na ang ating sariling reserba ng enerhiya ay kailangang mapunan at maingat na gastusin. Ang pagrereklamo tungkol sa pagkasira ay kasing-tanga ng hindi pag-charge ng mobile phone sa oras at pagkagalit: “Naubos na ang baterya sa pinaka hindi angkop na sandali! Lahat ay laban sa akin!" Posible bang lagyang muli ang ating "baterya"? Syempre meron. Oo, ang pagpapahaba ng araw ng trabaho hanggang 10-12 na oras ay isang sakit ng lahat ng mga tagapamahala at ng mga taong mahal na mahal ang kanilang trabaho. Ngunit ang sakit na ito ay maaari at dapat labanan upang maiwasan ang pagkasunog.

Sa isang kumpanyang Amerikano, nakaugalian ng isang grupo ng mga middle manager na manatiling gising hanggang sampung oras pagkatapos ng trabaho. Pagkatapos ay ipinadala sila ng management sa mga kurso na nagsimula ng alas sais ng gabi. Sa oras na ito, natapos na ng mga tagapamahala ang kanilang negosyo at pumunta sa madla. At nang matapos ang pagsasanay, inihayag ng pinuno ang tunay na layunin ng mga kurso: "Itinuro namin sa iyo na umalis sa trabaho sa oras!"

Maaari mong matandaan kung paano, halimbawa, ang mga doktor ay kumilos nang napakatalino, nagpapalit ng mga ordinaryong damit sa pagtatapos ng araw ng trabaho at may isang medikal na gown, na parang "tinatanggal" ang mga iniisip tungkol sa trabaho. Magiging kapaki-pakinabang para sa isang taong negosyante na gamitin ang pamamaraang ito sa serbisyo. Halimbawa, upang sumang-ayon sa aking sarili na ang araw ng trabaho ay matatapos kapag isinara ko ang pagpaplano o ang pinto ng opisina.

Sa pamamagitan ng paraan, ang pagpaplano sa pag-iwas sa burnout syndrome ay isang mahusay na katulong. Nakasanayan na namin ang pagpaplano ng araw ng trabaho. Paano ang tungkol sa personal na oras? Bilang isang tuntunin, hindi. Kung ang mga personal na gawain ay hindi nahuhulog sa talaarawan, kung gayon ang mga walang laman na linya, tulad nito, ay nakakaakit ng mga gawain. Dapat itong itama. Sa sandaling lumitaw ang isang entry sa pang-araw-araw na iskedyul na kailangan mong maglaan ng isang oras sa pakikipag-usap sa iyong anak, magkakaroon ng dahilan upang isipin ito bago tumugon sa alok ng iyong kapareha na maghapunan nang magkasama.

Kung minsan, upang mabawi ang interes sa trabaho, sapat na upang iling ang mga bagay sa intelektwal na paraan. Dapat nating maunawaan na ang gayong masakit na panahon sa buhay ay hindi ang katapusan, ngunit isang bagong panimulang punto. Tumingin ka sa paligid! Ito ay magbibigay-daan sa iyo na hindi makahanap ng isang paraan sa labas ng labirint, ngunit hindi bababa sa maunawaan na ito ay may pangalawang palapag.

Malapit nang matanggal sa trabaho ang binata nang dumating siya sa manager na may mga katagang: “Ako ay lubos na nawasak. Oo, ako ay isang mahusay na tagapamahala ng pagbebenta, ngunit gumagawa ako ng mga bagay, at ang pag-iisip na ito ay tinatalo ang pagnanais na bumangon sa kama sa umaga. Ipinadala siya ng manager sa isang pagsasanay na nakatuon sa pakikipagtulungan sa madla. Ang espesyalista ay nag-aalinlangan tungkol dito, dahil ang pagsasanay ay hindi nauugnay sa kanyang mga aktibidad. Ngunit pagkatapos ng pagsasanay, ang binata ay bumalik sa kanyang trabaho na may nagniningas na mata at sinabi sa pinuno: "Lumalabas na mayroon pa ring napakaraming kawili-wili na magagawa!"

Ang kaibigan ko ay isang guro ng wikang Ingles, ay nagsasabi kung gaano kadalas sa kanyang mga mag-aaral na mayroong mga tao na ang pag-aaral ng isang wika ay hindi isang katapusan mismo. Pumunta sila sa mga kurso upang baguhin ang kapaligiran. At ginagawa nila ito ng tama! Sa sandaling nasa isang bagong kapaligiran, naiintindihan ng isang tao na hindi siya "lumago" sa kanyang pedestal at mayroon siyang puwang upang lumipat. At ang paggalaw ang pinakamahusay na lunas kontrol ng sunog sa lugar.

Sa yapak ng Munchausen

Sa sandaling nahuli mo ang iyong sarili na iniisip na ang mga customer ay bastos, at ang mga boss ay mas malala pa, hindi ka maaaring magpakita sa trabaho sa ganoong estado. Nakakahawa ang burnout! Kung "nasunog", sa muli kapag pupunta sa isang pagpupulong, siya ay nagmumuni-muni kung gaano siya pagod sa mga negosasyon, mga kliyente, mga kontrata, ang mood na ito ay siguradong "makahawa" rin sa kanyang mga kasamahan. At sa halip na isang misanthrope, isang buong departamento ng "client-haters" ang lalabas.

meron unibersal na recipe kung paano tone up ang iyong sarili. Tanungin ang iyong sarili: anong 10 hakbang ang ginawa ko sa nakalipas na anim na buwan upang gawing mas interesante ang aking trabaho para sa akin? Malamang, karamihan sa atin, kung haharapin natin ang katotohanan, ay kilabot at sasagot - wala! Ngunit hindi lahat ay nawala. Pag-isipan kung ano ang maaari mong gawin sa bagay na ito, isulat ang 10 gintong puntos na ito at simulan ang pagpapatupad.

Gayunpaman, kung nagdurusa ka pa rin sa pananakit ng ulo, depresyon, at literal na nasusuka ka sa trabaho, marahil ang iyong pagtatangka na hilahin ang iyong sarili sa pamamagitan ng buhok ay nabigo - at ang bagay na ito ay dapat na ipagkatiwala sa isang psychologist.

Mga tool sa kaligtasan ng sunog

Maging matulungin sa iyong sarili. Pansinin kung ano ang nagiging sanhi ng kakulangan sa ginhawa at mabilis na pagkapagod, at kung ano ang nakakatulong upang mabawi.
Magtakda ng mga panandaliang layunin at magtrabaho patungo sa kanila.
Itigil ang paghahanap ng kaligayahan o aliw sa trabaho. Ang trabaho ay hindi isang kanlungan, tamasahin ang mismong proseso nito.
Maglaan ng mas maraming oras sa iyong sarili. May karapatan ka rin sa privacy!
Kung ang isang kasamahan ay umiiyak na humiling na gawin ang trabaho para sa kanya, isipin na maaari pa rin niyang gawin ito sa kanyang sarili?
Iwasan ang hindi kinakailangang kumpetisyon, dahil minsan ang pakikilahok ay mas mahalaga kaysa sa pagkapanalo.
Maramdaman panlabas na mga kadahilanan na hindi mo maimpluwensyahan tulad ng panahon. Katangahan ang inis sa ulan.
Marami sa mga problema ay pinalala ng katotohanan na modernong tao masyadong maraming nabubuhay sa "ulo", nahuhumaling sa proseso ng pag-iisip. Yoga, pagsasayaw o masahe - magandang paraan"lumipat" pabalik sa katawan at pigilan ang iyong sarili na matuyo.

Quiz: Gaano ka kalapit sa burnout?

Gumuhit ng isang snowflake at sa bawat isa sa mga sinag nito ay isulat ang mga lugar ng iyong mahahalagang interes: trabaho, pamilya, mga kaibigan, iyong sariling kalusugan ... Markahan ang antas ng kasiyahan mula sa lahat ng mga itinalagang lugar sa mga sinag ng snowflake, na nasa gitna ng ang snowflake bilang zero. Ikonekta ang mga tuldok. Ito ang iyong gulong ng kapalaran. Ito ba ay bilog o bahagyang hindi pantay? Binabati kita, ikaw ay isang maayos na tao! Kung ang gulong ay baluktot, bigyang-pansin kung saang bahagi ito "nabigo"? Ang lugar na ito ay nangangailangan ng seryosong trabaho kung hindi mo nais na maranasan ang lahat ng mga palatandaan ng emosyonal na burnout syndrome.

NASUNOG?! LIBRE!

Ang burnout syndrome ay hindi isang personal na problema ng empleyado. Isa rin itong problema para sa isang kumpanya na hindi nag-abala na bawasan ang panganib ng pagka-burnout. Paano pinipigilan ng mga kumpanyang Ruso ang isang hindi nakikitang apoy sa loob ng mga dingding ng kanilang mga opisina?

Ang iba ay gumagamit ng mga improvised na paraan upang maiwasan ang sindrom. Halimbawa, sa kumpanya ng Avtomir, sinusubaybayan ng departamento ng pag-unlad ng tauhan ang estado ng mga empleyado sa harap ng opisina, na, gayunpaman, ay hindi pumipigil sa mga tagapamahala ng benta na "masunog". Ngunit pagkatapos magtrabaho sa ibang site o pagiging isang tagapayo sa isang intern, kalahati sa kanila ay bumalik sa hanay ng masipag at ambisyoso.

Ang mga loss adjuster ng ROSNO, na nadidiin sa araw-araw, ay dumadalo sa mga sesyon ng pagsasanay sa pagharap sa mahihirap na kliyente minsan sa isang taon. Ngunit, tulad ng ipinaliwanag ng kompanya ng seguro, ang mga pagsasanay na ito ay higit na "nagbabawas" kaysa sa pang-edukasyon.

Naniniwala ang Luxoft na ang pagkilala sa tagumpay ay nakakatulong na mapawi ang stress. Ito ay maaaring maunawaan nang literal, dahil ang pinakamahusay na empleyado ng taon ay tumatanggap ng isang tiket sa isang holiday home bilang isang regalo. Pinoprotektahan ng kumpanya ang ibang mga manggagawa mula sa sindrom sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila preferential voucher sa isang boarding house, pati na rin ang regular na pag-aayos ng table tennis at football tournaments.

Tatlong taon na ang nakalilipas, ang Sun Interbrew ay nagulat sa isang hindi inaasahang pagtuklas: higit pa ang mga oras ng pagtatrabaho ng mga empleyado ay tumagal nang mas mahaba kaysa sa inaasahan. Ang kusang pinagsama-samang mga iskedyul ay higit na sinisisi para dito. Simula noon, upang maiwasan ang overtime na "workaholism", ang mga iskedyul ng trabaho ay naaprubahan isang taon nang maaga, at ang mga tagapamahala ay personal na responsable para sa kanilang pagpapatupad.

Ang VimpelCom ay may panuntunan ayon sa kung aling mga tauhan ng linya ang nagtatrabaho hanggang 18.00. Ang overtime ay itinuturing na isang pagpapakita ng hindi propesyonalismo, at hindi bilang isang gawa na karapat-dapat sa papuri.