Ang mga siyentipiko ay hindi walang kabuluhang pinag-uusapan « sindrom propesyonal na pagkasunog» . ito problemang medikal na may maraming sintomas na iba-iba sa bawat tao. Lalaki « masunog » hindi tulad ng mga babaeng doktor - hindi tulad ng mga tagapayo ng media, ngunit mga Ruso - hindi tulad ng mga Intsik.
Karaniwan ang occupational burnout. Poll « Alpha Insurance » , bawat pangalawang empleyado ay nahaharap sa propesyonal na pagkasunog: 57% ng mga empleyado ng mga kumpanyang Ruso ay pamilyar sa problemang ito. At bawat taon ay parami nang parami ang mga taong nasusunog. - hindi lamang sa Russia, kundi sa buong mundo.
Subukan nating alamin kung bakit mukhang labis na pinahihirapan ang iyong amo, kung bakit ipinagpaliban ng iyong kasama sa opisina ang kagyat na negosyo sa ikatlong linggo, ang mga accountant ay nagpapalipas ng gabi sa trabaho at wala pa ring oras, at ang taga-disenyo ay hindi pumasok sa trabaho noong nakaraang linggo.
Pumili at magsulat
magpatingin sa doktor nang libre
Mag-download ng libreng app
I-download sa Google Play
Available sa App Store
Professional burnout: background
Ang professional burnout syndrome ay unang inilarawan ng American psychologist na si Herbert Freudenberger noong 1974. Sa pag-aaral ng mga manggagawa sa mga institusyong psychiatric, napansin ng psychologist na ang mga taong ito ay demoralized, pagod sa moral, nabigo sa trabaho at nakakaramdam ng pagod.
Sinusubukang maunawaan kung bakit ang mga tao ay tumigil na magdala ng kagalakan sa dating minamahal na negosyo, ang psychologist ay dumating sa ideya ng propesyonal na pagkasunog. Ayon sa klasikal na kahulugan, propesyonal na pagkasunog - ito ay isang sindrom na bubuo laban sa background ng talamak na stress at humahantong sa pag-ubos ng emosyonal, enerhiya at personal na mapagkukunan ng isang taong nagtatrabaho.
Katamaran o karamdaman: kung paano makilala ang burnout mula sa pagpapaliban
Ipinagpatuloy ng mga Amerikanong siyentipiko na sina Christina Maslach at Susan Jackson ang pananaliksik ni Freudenberger. Tinukoy ng mga mananaliksik ang tatlong pangunahing katangian ng burnout, at lumikha ng isang palatanungan na sumusukat sa mga katangiang ito at nauunawaan ang kalubhaan ng problema.
Tatlong senyales ng professional burnout:
- emosyonal na pagkahapo - walang sapat na emosyonal na mapagkukunan para sa trabaho, ang isang tao ay mabilis na napapagod, nagsisimula ang mga problema sa pagpipigil sa sarili
- Depersonalization - ang pagwawalang-bahala sa mga kliyente, ang mga pasyente at mga kasamahan ay bubuo, ang tao ay nagiging mapang-uyam
- Pagbawas ng mga personal na tagumpay - naghihirap mula sa emosyonal na pagkasunog tila walang kabuluhan ang kanyang mga pagsisikap, at ang kanyang mga nagawa - hindi gaanong mahalaga.
Sa paglipas ng panahon, naging malinaw na hindi lamang ang mga empleyado ang napapailalim sa professional burnout. mga klinika sa saykayatriko. Ang problema ay mas karaniwan, pinipigilan ang mga tao na magtrabaho at mag-enjoy dito, at nagiging sanhi ng malaking pagkalugi ng mga kumpanya.
Sino ang nasa panganib « kumita » propesyonal na pagkasunog
Mag-sketch tayo ng larawan ng isang taong nanganganib na masunog ng buhay sa trabaho. Naniniwala ang mga eksperto na ito ay isang responsableng perpeksiyonista na nagtatrabaho nang husto sa mga tao sa isang hindi mabata na kapaligiran sa trabaho.
Responsableng Perfectionist
Ang ilang mga tao ay mas madaling kapitan ng pagka-burnout sa pamamagitan ng personalidad. Sila ay nailalarawan sa pamamagitan ng:
- mataas na mga inaasahan mula sa sarili, ambisyon, pagiging perpekto, na humahantong sa pagkahapo at nag-trigger ng proseso ng burnout;
- matinding pangangailangan para sa pagkilala;
- ang pagnanais na pasayahin ang ibang tao sa kapinsalaan ng kanilang mga pagnanasa;
- pakiramdam ng sariling pangangailangan at kawalan ng kakayahang magtalaga;
- workaholism, isang ugali na labis na timbangin ang sariling lakas at kumuha ng labis na trabaho;
- dependency sa trabaho.
Ang parehong mga lalaki at babae ay dumaranas ng pagka-burnout, ngunit ang sindrom na ito ay nagpapakita ng sarili sa ibang paraan sa mga taong may iba't ibang kasarian. Ang mga babae ay mas malamang na makaranas ng matinding emosyonal na pagkahapo, habang ang mga lalaki ay nagpapakita ng mapang-uyam at mapang-akit na pag-uugali.
Gumagana sa mga tao
Ang propesyonal na pagkasunog ay kadalasang nabubuo sa mga regular na nakikipag-usap sa ibang tao sa trabaho. ito:
- mga espesyalista « pagtulong » mga propesyon: mga doktor, nars, tagapagturo, guro, mga manggagawang panlipunan, mga psychologist;
- serbisyo o mga manggagawa sa pagbebenta - mula sa mga waiter hanggang sa mga komersyal na direktor;
- mga tagapamahala at mga espesyalista - mga eksperto na namamahala, nag-uugnay o nagpapayo sa ibang tao.
Ang lahat ng mga propesyon na ito ay may dalawang karaniwang tampok:
- Ang mga kinatawan ng lahat ng mga propesyon na ito ay may pananagutan para sa ibang mga tao, at ang resulta ng kanilang trabaho ay napakahalaga. Ang doktor o nars ay responsable para sa kalusugan ng pasyente, at ang ulo - Para sa grupo.
- Ang halaga ng suweldo at ang pagiging epektibo ng mga empleyadong nasa panganib ay direktang nakasalalay sa kakayahang makipag-usap, makipag-ayos at magpigil negatibong emosyon.
« Ang gulo » nasa trabaho
Bilang karagdagan sa mga katangian ng personalidad, ang burnout ay pinupukaw ng mahirap na kondisyon trabaho. Ito ay totoo lalo na para sa mga kumpanya " mga juicer " na may mataas na turnover ng tauhan.
Mga palatandaan ng trabaho- " mga juicer « :
- Demanding management, pressure from superiors.
- Mga problema sa pakikipag-ugnayan sa mga tagapamahala at sa loob ng koponan.
- Mga tagubilin at utos na salungat sa isa't isa.
- Ang sobrang kontrol, kawalan ng kalayaang gumawa ng mga desisyon, walang pagkakataong maimpluwensyahan ang daloy ng trabaho.
- Pakiramdam ng kakulangan ng oras, patuloy na pagmamadali.
- Hindi kanais-nais na kapaligiran, panliligalig sa mga indibidwal na empleyado, pagtuligsa.
- Kakulangan ng mga pagkakataon upang ipahayag ang kanilang sarili at lumago nang propesyonal.
- Mga paghihigpit sa administratibo, burukrasya.
- Pagtaas ng responsibilidad.
- Hindi malinaw na pamamahagi ng mga responsibilidad.
- Kakulangan ng suporta sa koponan.
Ang ganitong gawain ay nangangailangan ng pagbibigay ng lahat ng pinakamahusay, ngunit sa parehong oras ay nagbibigay ng hindi sapat na mga mapagkukunan upang matugunan ang mga kinakailangang ito. Kung, bilang karagdagan dito, ang manggagawa mismo - isang workaholic at perfectionist, nagiging mas mahirap para sa kanya na tapusin ang trabaho at makuntento.
Paano maiintindihan na ang isang tao ay nasusunog
Ang pangunahing sanhi ng burnout - stress sa trabaho at ang pangangailangan na pigilan ang mga emosyon upang hindi makapasok sa isang nakakainis na kliyente o isang maselan na manager. Lumalabas na ang bawat biktima ng stress sa trabaho ay maaaring masunog sa emosyonal sa ilang mga punto.
Burnout: isang tipikal na senaryo
- Kung mas malakas ang stress, mas mababa ang moral at pisikal na lakas ng isang tao. Ang kalusugan ay lumalala. Unti-unti, humihinto ang isang tao sa pakikipag-usap sa mga kaibigan at kasamahan, dahil ang ibang tao ay kailangang gumastos ng enerhiya. Ang kalungkutan ay idinagdag sa pagbaba ng moralidad.
- Ang isang tao ay walang oras o lakas upang matugunan ang mga pangangailangan na hindi nauugnay sa trabaho. Ang pagkapagod ay hindi nagpapahintulot sa iyo na mag-isip nang may kakayahang umangkop at umangkop sa mga bagong sitwasyon.
- Bumagsak ang pagganyak, at ang kawalang-interes sa trabaho, sa kabaligtaran, ay lumalaki. Kasabay nito, parehong lumalala ang kalidad ng trabaho at pagiging produktibo.
Bilang resulta, ang pagka-burnout ay humahantong sa mas malubhang kondisyon: pisikal na pagkapagod, paglala mga sakit sa psychosomatic at .
Ang mas kaunti ang isang tao ay may mga pagkakataon para sa self-realization sa labas ng trabaho, mas siya ay madaling kapitan ng trabaho sa workaholism. At dahil lahat tayo ay nangangailangan ng isang dahilan upang igalang ang ating sarili, ang isang tao ay nagtatrabaho nang higit pa at higit pa, sa kalaunan ay napapagod at, bilang isang resulta, burnout.
Sa kasamaang palad, ang mga biological marker na malinaw na nagpapahiwatig ng pagka-burnout ay hindi pa nahahanap. Dahil dito, mahirap pigilan ang sindrom, at mas mahirap gamutin. - Pagkatapos ng lahat, hindi ka aalis nang walang pagsusulit para sa sick leave.
Paano maiwasan ang pagka-burnout sa trabaho
Naniniwala ang mga modernong mananaliksik na mayroon tayong dalawang landas:
- Dagdagan ang dami ng mga personal na mapagkukunan na maaaring magamit sa trabaho at buhay.
- Tiyaking mayroon kang komportableng kapaligiran sa trabaho.
Sa kasamaang-palad, bihira tayong magkaroon ng awtoridad na baguhin ang ating workload o alisin ang isang demanding na boss. Gayunpaman, maaari nating baguhin ang ating pamumuhay, iligtas ang ating sarili mula sa labis na stress at dagdagan ang ating personal na enerhiya.
Paano itaas ang personal na enerhiya
Matuto upang pamahalaan ang personal na enerhiya - conceived ang tanging paraan palabas wala sa posisyon 1. Kumuha ng sapat na tulog
Subukan ang hindi bababa sa 7 oras sa gabi. lalaking tulog nahihirapang mag-isip at hindi mahusay na umaangkop sa mga bagong sitwasyon.
2. Kumain ng mabuti at kumain ng tama
Ang kakulangan ng protina, taba o carbohydrates ay katumbas ng kakulangan ng enerhiya. Isama ang mga prutas at gulay sa iyong diyeta matatabang pagkain At subukang uminom ng mas kaunting alak. Uminom ng sapat na tubig.
3. Mag-ehersisyo
Ang ehersisyo ay nakakatulong upang mapataas ang intensity ng enerhiya ng katawan. Kung gumugugol ka ng isang oras sa pag-eehersisyo kahit na pagkatapos magkaroon ng isang mahirap na araw maiiwasan ang pagkawala ng kuryente.
4. Kahaliling pagkarga
Hayaang pagsamahin ang mga panahon ng konsentrasyon sa mga panahon kung kailan hindi nakatuon ang atensyon. Magnilay, gumuhit, mag-aalaga ng mga halaman, sumayaw, gumawa ng mga crafts o maglakad-lakad lang sariwang hangin. Ang patuloy na konsentrasyon ay humahantong sa pagkaubos ng atensyon at kalooban.
5. Maghanap ng isang libangan na hindi nauugnay sa iyong pangunahing trabaho.
6. Huminga ng malalim
Mag-ventilate lugar ng trabaho tatlong beses bawat araw. Kung hindi ito posible, lumabas man lang para huminga ng tatlong beses sa isang araw sa loob ng 10 minuto. Lumabas para magtanghalian? Subukang maglakad nang kaunti*.
7. Huminga ng malalim at subukan « lupa »
Ito ay lalong kapaki-pakinabang kung ikaw ay muli Inilabas. Pakiramdam ang pagdiin ng iyong mga paa sa sahig, pakiramdam ang iyong sariling timbang. Ang mga damdamin mula sa iyong sariling katawan ay ang pinakamahusay na pampakalma.
8. Matutong pamahalaan ang stress
Ang stress mismo ay hindi masama o mabuti, dahil ang biological na gawain nito ay turuan tayo na mas mahusay na mag-navigate sa mga bagong sitwasyon. Kaya't kung mayroon kang ilang buwang trabaho nang walang tulog at pahinga na hindi mo maiiwasan, tumuon sa kung paano ka makikinabang sa gawaing ito, kung ano ang ituturo nito sa iyo, at kung gaano ka magiging mas matatag pagkatapos na makapasa sa pagsubok na ito.
9. Alagaan ang iyong sarili
Kung nakakaramdam ka ng kakulangan sa ginhawa sa lugar ng trabaho, subukang maunawaan kung saan ito nanggaling. Minsan ang sanhi ng discomfort ay mga bagay o pangyayari na maaari nating baguhin. Ililigtas ka ng mga headphone mula sa ingay. Mula sa kakulangan ng liwanag - isang table lamp, at mula sa lamig - isang kumot na itinatago mo sa lugar ng trabaho at mainit, komportableng medyas.
*Karamihan sa mga sentro ng opisina ay lumalampas sa antas ng CO2 sa hangin. Ang mga building code ay nagbibigay-daan sa hanggang 1400 ppm CO2, habang sinasabi ng mga health code na 1000 ppm ay masyadong mataas. Sa sobrang dami ng carbon dioxide sa hangin, mahirap mag-concentrate, kaya't maagang nakakaramdam ng pagkahilo at pagod ang isang tao.
Kung nabigo ang pag-iwas
pagkasunog - ito ay isang malubhang problema.
Kung nakakita ka ng mga sintomas ng burnout sa iyong sarili at nais mong baguhin ang sitwasyong ito, mas mahusay na humingi ng payo mula sa o sa isang psychotherapist. Tutulungan ka ng serbisyo sa Medical Note app na makipag-appointment sa tamang espesyalista.
Ang mga datos na nakuha bilang resulta ng pag-aaral ay malinaw na nagpapakita ng pangangailangan para sa indibidwal at pangkatang gawain na may likas na pagwawasto sa isang pangkat. Upang gawin ito, kinakailangan na praktikal na subukan ang mga tiyak na pamamaraan na makakatulong na mapawi ang psycho-emosyonal na stress.
Upang maiwasan o mabawasan ang mga palatandaan ng propesyonal na burnout syndrome, mahalaga para sa isang social worker na lumikha ng isang maayos na sistema ng mga relasyon bilang isang sitwasyon sa pag-unlad ng lipunan na sapat sa mga gawain ng bawat yugto ng pag-unlad, sa gayon ay tinitiyak ang pangangalaga. kalusugang pangkaisipan lahat ng kalahok sa proseso ng produksyon.
Gayundin, ang mga tagapagpahiwatig tulad ng panlipunan at propesyonal na suporta, maaasahang mga kaibigan at pag-unawa mula sa mga miyembro ng pamilya ay makabuluhang binabawasan ang panganib ng pagka-burnout. Sa pangkalahatan, ang pagbabawas ng panganib ng pagka-burnout ay maaaring makamit sa pamamagitan ng paggamit iba't ibang uri suportang panlipunan.
Ang pagbuo ng mga diskarte sa pag-iwas upang matulungan ang mga "burnout" na empleyado ay isang makabuluhan at promising na lugar na nagpapahintulot sa iyo na i-save ang potensyal ng tauhan ng organisasyon.
Ang mga pangunahing personal na katangian na pumipigil sa paglitaw ng burnout ay kinabibilangan ng:
· mataas na aktibidad;
ang kakayahang mapanatili ang pag-uugali ng isang tao sa paraang nakakabawas sa epekto ng stress, kasama. ang kakayahang ipagtanggol ang mga interes ng isang tao at, kung kinakailangan, humingi ng tulong (pagkaya);
Magkaroon ng optimismo at pagkamapagpatawa;
kamalayan (ang pagnanais na pagnilayan ang mga kaganapan na nangyayari sa isang tao, ang kanyang sariling pag-uugali at estilo ng pag-iisip);
· nababaluktot na pag-iisip at ang kakayahang maging malikhain;
pagmamahal sa sarili at sapat na mataas na pagpapahalaga sa sarili.
Ang pag-iwas sa burnout, na kasalukuyang umiiral, ay binubuo ng tatlong pangunahing lugar ng trabaho, ito ay:
Organisasyon ng mga aktibidad.
Ang pagtaas sa pagka-burnout ng empleyado ay maaaring makabuluhang bawasan kung ang pamamahala ay gagawa ng aksyon upang matiyak ang mga pagkakataon para sa propesyonal na paglago, pagtatatag ng magiliw na kapaligiran sa koponan, pagdaragdag ng personal at panggrupong pagganyak ng mga empleyado. Malinaw na paghahati ng mga responsibilidad at maalalahanin mga paglalarawan ng trabaho, din sa positibong paraan nakakaapekto sa organisasyon ng trabaho. Kaugnay nito, dapat tandaan na ang organisasyon ng isang malusog na klima sa relasyon ng mga empleyado ng organisasyon ay hindi lamang isang mahalaga, ngunit isang kinakailangang hakbang na dapat gawin nang walang kabiguan.
din sa mga programang pang-edukasyon Ang mga pangunahing pamamaraan sa pamamahala ng oras ay dapat ipakilala, ang mga empleyado ay dapat na ipakilala sa mga pamamaraan na nagpapataas ng personal na kumpiyansa, at ang pangunahing impormasyon ay dapat ihatid tungkol sa mga pamamaraan at pamamaraan ng pagpapahinga at pag-alis ng stress.
Sa mga tuntunin ng pag-iwas sa burnout pinakamahalaga may organisasyon ng lugar ng trabaho at oras. Sa lugar na ito, dapat isaalang-alang ang paglikha kanais-nais na mga kondisyon sa araw ng trabaho, kabilang ang tulad ng antas ng probisyon na may iba't ibang sangguniang materyales, mga manwal at peryodiko na kailangan para sa trabaho, staffing sa aklatan, kagamitang teknikal. Ang silid kung saan isinasagawa ang gawain ay dapat ding sumunod ilang mga tuntunin na maaaring magkaroon ng positibong epekto sa produktibidad ng paggawa. Kasama sa mga panuntunang ito ang mga pamantayan ng sanitary at hygienic na kinakailangan para sa pag-iilaw ng silid, temperatura, kagamitan sa silid, atbp. Malaki rin ang kahalagahan ng pagkakaroon ng komportableng kapaligiran na kinakailangan para sa isang buong pahinga at pagpapahinga.
Pagpapabuti ng sikolohikal na klima sa koponan.
Ang isa pang direksyon sa pag-iwas sa "burnout" syndrome ay ang paglikha ng isang komportableng sikolohikal na kapaligiran sa propesyonal na grupo. Ang huli ay nagpapahiwatig ng pagbuo ng isang cohesive team na binubuo ng mga taong may kakayahang gumana bilang isang solong buong organismo at magbigay sa isa't isa nangangailangan ng tulong at suporta. Ang isang makabuluhang kadahilanan na lumalabag sa isang malusog na sikolohikal na kapaligiran sa koponan ay mababang materyal na seguridad, na may kaugnayan kung saan ang isang tao ay walang pagkakataon na lumahok sa iba't ibang mga kaganapan sa kultura at libangan. Ang mga paglalakbay sa sariwang hangin at kalikasan, pagbisita sa teatro at sinehan ay nangangailangan din ng pansamantala at gastos sa pananalapi, na makabuluhang mas mababa para sa karamihan ng mga social worker kinakailangang pamantayan. Gayunpaman, ang solusyon sa isyung ito ay umiiral, at dapat itong hanapin sa pagpapalawak ng espirituwal na globo ng isang tao (pananaw, aesthetic na pangangailangan), ang huli ay humahantong sa higit na pagpaparaya at pag-unawa sa isa't isa. Sa aspetong ito, ang organisasyon ng mga pagsasanay sa pagbuo ng pangkat ay may mahalagang papel.
Bilang karagdagan, dapat itong isaalang-alang na ang aktibidad ng isang social worker ay higit na nakabatay sa kanyang personal na sigasig. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang kakayahang gumawa ng mga desisyon nang nakapag-iisa ay may mahalagang papel. Iyon ang dahilan kung bakit ang pangunahing pokus sa sistema ng interpersonal na komunikasyon ay dapat ilipat mula sa panlabas na kontrol patungo sa personal na budhi ng bawat tao.
Ang kilalang psychotherapist ng St. Petersburg na si A. V. Gnezdilov, na tinatalakay ang paksa ng propesyonal na pagkasunog, ay sumulat: "Ang pagnanais para sa propesyonal na pagpapabuti, pansin sa sariling mga aesthetic na pangangailangan, patuloy na kamalayan ng pangangailangan na gumawa ng mabuti ay makakatulong na lumikha ng kapaligiran kung saan ito ay posible na pigilan ang maraming reaksyon ng stress." Tingnan ang: Gnezdilov A.V. Sikolohiya at psychotherapy ng mga pagkalugi. St. Petersburg: Rech Publishing House. 2004. - 162 p.
Magtrabaho sa mga indibidwal na katangian.
Ang gawaing sikolohikal kasama ng mga social worker ay dapat magsama ng tatlong pangunahing lugar na tumutugma sa mga natukoy na aspeto ng pagka-burnout.
Ang unang direksyon ay upang bumuo ng malikhaing pag-iisip sa mga espesyalista panlipunang globo, dahil ang isa sa mga sintomas ng burnout ay ang pagkawalang-kilos ng pag-iisip at ang kawalan ng kakayahang tumugon sa mga patuloy na pagbabago. Ang pagkamalikhain, na kinabibilangan ng mga katangian tulad ng pag-unlad ng imahinasyon, pagkakaroon ng pagkamapagpatawa, bilis at pagka-orihinal ng paraan ng pag-iisip, ay isang malakas na kadahilanan sa pag-unlad ng isang tao, na nagpapakita ng kanyang kakayahang magbago at iwanan ang nabuo na mga stereotype. at mga paniniwala.
Ang pangalawang direksyon ay ang antas ng negatibong personal at propesyonal na mga salik na nag-aambag sa paglitaw ng propesyonal na pagkasunog. Sa pagsasalita tungkol sa aspetong ito, dapat tandaan na kinakailangan na isagawa pinagsamang gawain naglalayong bumuo ng kakayahan ng mga empleyado na diplomatikong lutasin ang mga mahihirap na sitwasyon na may likas na salungatan at makarating sa isang kompromiso at kapwa kapaki-pakinabang na solusyon. Gayundin isang mahalagang papel ang ginagampanan ng kakayahan ng karampatang pagtatakda ng layunin at flexibility sa proseso ng pagkamit ng layunin. Ang huling kalidad ay nagsasangkot ng isang produktibong rebisyon ng sistema ng halaga at mga personal na motibo, kung sila ay makapagbibigay Negatibong impluwensya para sa propesyonal at personal na paglago.
Upang makamit ang layuning ito, mainam na gumamit ng mga pagsasanay, halimbawa, mga pagsasanay para sa pagtaas ng personal na kumpiyansa, pagbubunyag ng personalidad, pagbuo ng mga kasanayan sa paggawa ng desisyon.
Ang ikatlong direksyon ay dapat na naglalayong mapawi ang mga empleyado ng mga nakababahalang kondisyon na lumitaw sa mga empleyado na may kaugnayan sa matinding aktibidad, ang pagbuo ng mga kasanayan sa regulasyon sa sarili, pagsasanay sa mga diskarte sa pagpapahinga at kontrol ng kanilang sariling pisikal at mental na estado, at pagtaas ng paglaban sa stress. Tingnan ang: Zborovskaya I.V. Self-regulation ng mental stability ng guro // Applied Psychology. 2001, No. 6, S.55-65.
Ang proseso ng self-regulation ay maaaring mangyari bilang arbitraryo, i.e. na may partisipasyon ng may malay na bahagi ng "I", at nang hindi sinasadya, kapag nag-uusap kami tungkol sa paggana ng mga natural na natural na mekanismo. Ang di-makatwirang regulasyon sa sarili ay tinatawag ding mental, na nakakamit sa pamamagitan ng natural o espesyal na idinisenyong mga pamamaraan at pamamaraan ng self-regulation. Kaya, maaari nating pag-usapan ang tungkol sa isang may layunin na pagbabago, kapwa sa mga indibidwal na psychophysiological function at sa psychoemotional na estado sa kabuuan.
Karamihan sa mga tao, kapag sila ay pagod, ay gumagamit ng mga natural na paraan ng self-regulation gaya ng mahabang tulog, paglalakad sa sariwang hangin, paglalaro ng isports, pagdalo sa mga aktibidad sa paglilibang na ganap na walang malay. Gayunpaman, ang mga tool na ito ay ganap na hindi naaangkop sa kapaligiran ng pagtatrabaho, sa isang sitwasyon kung saan naipon na ang pagkapagod at stress. Ngunit, gayunpaman, masasabi nating mayroon pa ring mga pamamaraan na maaaring magamit sa proseso ng trabaho. Ginagamit ng mga social worker ang ilan sa mga diskarteng ito, ngunit kadalasan ay ginagawa nila ito nang intuitive, nang hindi sinasadya. Sa bagay na ito, ito ay mahalaga:
maunawaan kung ano ang mga natural na mekanismo ng pag-alis ng stress, paglabas at pagtaas sigla ang empleyado ay nagmamay-ari na, ngunit ginagawa ito nang hindi sinasadya, paminsan-minsan, hindi napagtatanto na mayroon silang positibong epekto sa kanyang trabaho;
unawain sila;
lumipat mula sa kusang aplikasyon natural na paraan regulasyon sa malay na paggamit upang pamahalaan ang kanilang kalagayan;
Upang makabisado ang mga pamamaraan ng mental na regulasyon sa sarili at impluwensya sa sarili.
Ang propesyonal na pagkasunog ay ang pinakamasamang salot ng mga empleyado sa anumang posisyon. Isinasaalang-alang ang kasalukuyang sitwasyon sa merkado, kawalan ng katatagan sa pananalapi, patuloy na pagtaas ng kumpetisyon, parami nang parami ang mga emosyonal na stress at pagtaas ng mga pangangailangan ay bumabagsak sa mga upahang tauhan araw-araw. Sa ilang mga punto, ang isang tao ay maaaring huminto sa pagharap sa pasanin na ito. Maaari kang umalis sa anumang nakakainip na trabaho, ngunit hindi mo magagawang lumayo sa iyong sarili.
Isaalang-alang ang mga tampok ng sindrom ng propesyonal (emosyonal) pagkasunog (SEB) at ang mga pangunahing sanhi nito. Para sa ilang mga kategorya ng mga empleyado, ito ay partikular na katangian. Suriin natin kung paano maiiwasan ang hindi kasiya-siya at hindi ligtas na kalagayang ito.
Ano ang ibig sabihin ng "burn out"?
Syndrome ng emosyonal, o propesyonal, pagkasunog- ito ay sikolohikal na problema, na binubuo ng unti-unting pagtaas ng pagkaubos ng enerhiya ng tao at pagwawalang-bahala sa pagganap ng mga propesyonal na tungkulin. Kung sasabihin mo sa simpleng salita, ang isang tao ay hindi nais na magtrabaho sa lahat, at ang karaniwang motivational na mga kadahilanan ay tumigil sa pagpapasigla sa kanya.
Bilang isang patakaran, ang estado ng pagkasunog ay nagsisimula sa halos hindi mahahalata na "mga kampanilya", unti-unting tumataas, at kapag ito ay tumama. buong lakas, medyo mahirap itama, at ang pinsala mula sa pagbaba sa kahusayan ng isang partikular na empleyado ay maaaring ipahayag sa anyo ng isang makabuluhang "nawalang kita".
SANGGUNIAN! Ang terminong "burnout syndrome" ("BS") ay ipinakilala noong 1974 ng American psychologist na si Freidenberger. Ngayon, ang kundisyong ito ay isang kinikilalang medikal na diagnosis.
Mga palatandaan ng pagka-burnout
Sa anumang trabaho, nahaharap ang isang empleyado palagiang stress. Kung siya ay tumugon sa kanila nang sapat at kahit na natututo, pagtaas ng kahusayan, ito ay isang positibong reaksyon. Ngunit kung mayroong napakaraming mga stress, ang mga ito ay hindi mabata para sa isang tao o pinalala ng mga personal na kadahilanan, ang isang unti-unting pag-unlad ng isang masamang reaksyon sa kanila ay posible. Ang isang burnt-out na empleyado ay nailalarawan sa pamamagitan ng:
- nadagdagan ang pagkamayamutin o, sa kabaligtaran, mga muffled na reaksyon;
- mabilis na pagkapagod;
- mga paghihirap sa oras ng pagsisimula ng trabaho o paglipat ng mga aktibidad;
- ang hitsura ng isang negatibong saloobin sa mga kasamahan at / o mga kliyente;
- pagbaba sa pagpapahalaga sa sarili;
- madalas ng walang dahilan masama ang timpla, pesimismo, mga palatandaan ng depresyon;
- lumalalang mga tagapagpahiwatig ng kalusugan (migraines, pagbabagu-bago ng presyon, mga problema sa puso at mga sisidlan, neuralgia, Masamang panaginip atbp.).
Mga yugto ng burnout syndrome
Mayroong tatlong pinalubha na yugto ng emosyonal na pagkasunog.
- Emosyonal na pagtaas. Ang saklaw ng mga damdaming naranasan kaugnay sa trabaho ay sumasailalim sa unti-unting pagbabago:
- ang talas ng mga karanasan ay napapakinis, ang pakiramdam ng bago, ang saya ay nabubura, ito ay bumangon at lumalaki panloob na damdamin kawalan ng laman na may panlabas na "normalidad" ng sitwasyon;
- mas kaunti ang mga positibong emosyon ay nararanasan, hindi lamang sa trabaho, kundi pati na rin sa pamilya;
- Ang panloob na kawalang-kasiyahan ay lumalaki, gusto kong lahat ay maiwang mag-isa.
- Kalungkutan sa mga tao. panloob na estado nagsimulang masira sa propesyonal na aktibidad:
- ang isang empleyado ay maaaring gumawa ng hindi maipaliwanag na mga pagkakamali sa mga gawain na dati niyang madaling nakayanan;
- ang empleyado ay nagsisimulang makaranas ng isang hindi maintindihan na antipatiya sa mga taong kailangan niyang makipag-usap sa trabaho;
- kapag nakikipag-usap sa mga kliyente at kasamahan, nawawala ang tensyon, kung minsan ay nakakasagabal sa mga pagsabog ng pagkamayamutin.
- Sakit ng kaluluwa at katawan. Kapag ang problema ay umabot sa yugtong ito, ito ay nagpapakita ng sarili hindi lamang sa mga panloob na sensasyon at pag-uugali, kundi pati na rin sa kalusugan ng somatic:
- ang mga damdamin ay napurol, ang mga makabuluhang bagay ay pinababa, ang isang tao ay nagiging walang malasakit kahit na sa mga sandali ng kanyang sariling buhay;
- ang kawalan ng isang "kinang sa mga mata" kahit na may napanatili na panlabas na kagalang-galang;
- ang mga karamdaman ay nagsisimula sa pisikal na antas (psychosomatic disorders).
Mga empleyadong pinaka-prone sa burnout syndrome
Magkaiba ang propesyon, iba rin ang level ng stress sa iba't ibang trabaho. May mga propesyon kung saan ang professional burnout, sa kasamaang-palad, ay kadalasang nasa oras lamang at partikular na stress resistance ng isang indibidwal.
Ang mga propesyon na nangangailangan ng malapit na pakikipag-ugnayan sa ibang mga tao ay nasa zone ng pinakamalaking panganib, lalo na kapag kailangan mong tulungan ang mga tao sa mahirap, problemado, emosyonal na mahirap na mga sitwasyon:
- mga doktor;
- mga guro;
- mga psychologist;
- mga manggagawang panlipunan;
- mga empleyado ng Ministry of Emergency Situations, atbp.
PANSIN! Sa katunayan, ang SEB ay maaaring mangyari sa isang tao sa anumang posisyon. Ang lahat ay nakasalalay sa antas ng stress na "sa balikat" ng isa o ibang psychotype. Ang emosyonal, pabago-bago, masipag na mga manggagawa ay mas madaling kapitan ng pagka-burnout kaysa sa mga nakakatuwang at masinsinan. At ang mga perfectionist ang nasa pinakamataas na panganib.
Mga sanhi ng SEV
Ang ugat na sanhi - ang mga antas ng stress na naging hindi mabata - ay maaaring ma-trigger iba't ibang salik. Kabilang sa mga ito ay halata, nakahiga sa ibabaw, at nakatago, ngunit gayunpaman aktibo.
Mga tahasang Dahilan propesyonal na pagkasunog:
- monotonous monotonous work;
- permanenteng mga deadline;
- nagtatrabaho malapit sa mga tao;
- permanenteng pagtaas sa mental load;
- pagsugpo sa mga inisyatiba sa trabaho;
- kakulangan ng mga prospect para sa paglago at pagpapahayag ng sarili;
- mahirap na sitwasyon sa pangkat ng trabaho at pakikipag-ugnayan sa mga nakatataas.
Mga salik na namamagitan emosyonal na pagkasunog:
- kakulangan ng pagpaplano ng oras at pag-aayos ng sarili;
- hindi pagsunod sa rehimen ng trabaho at pahinga;
- mga problema sa pagganyak (kakulangan ng mga layunin);
- "mahusay na sindrom ng mag-aaral" (ang pagnanais na gawin ang lahat nang perpekto, bilang isang resulta ng labis na pagkapagod at pagkabigo);
- magtrabaho sa isang psychologically "non-environmentally friendly" mode (panloloko, panlilinlang sa mga kasamahan, kliyente at kamag-anak, ang pangangailangan na itago ang isang bagay o magsagawa ng iba't ibang mga pandaraya);
- gawaing taliwas sa tungkulin sa buhay.
TANDAAN! Ang lahat ng mga dahilan na nagiging sanhi ng burnout syndrome sa isang empleyado sa anumang posisyon ay maaaring mabawasan sa isa sa dalawang mga kadahilanan: emosyonal na pagkahapo o propesyonal na "kisame".
10 tip para maiwasan ang burnout sa trabaho
Tulad ng anumang malubhang karamdaman, ang EBS ay mas madaling pigilan kaysa itama sa ibang pagkakataon. Walang mga unibersal na paraan ng pag-iwas, pati na rin ang kontrol, dahil ang problema ay masyadong nakatali sa mga katangian ng pagkatao. Ang isang bilang ng mga epektibong hakbang ay maaaring imungkahi, kung saan kinakailangan upang piliin ang pinaka-epektibo:
- Sa trabaho, "magrenta ng iyong sarili" - huwag mabuhay sa trabaho, isinasapuso ang lahat ng bagay na may kaugnayan sa trabaho, mag-iwan ng puwang para sa iba pang mga emosyon.
- Ipamahagi ang workload nang pantay-pantay, wastong halili ang oras ng trabaho at pahinga.
- Subukang baguhin ang mga aktibidad sa pana-panahon: ang pinakamahusay na pahinga ay isang pagbabago ng aksyon.
- Magkaroon ng kamalayan na imposibleng maging pinakamahusay sa mundo, iwanan ang iyong sarili ng karapatang magkamali.
- Suriin ang iyong mga propesyonal at personal na layunin, kung wala ang mga ito, itakda ang mga ito.
- Matutong magtalaga ng responsibilidad, at huwag gawin ang lahat sa iyong sarili.
- Alagaan ang isang positibong imahe sa sarili.
- Huwag maging walang malasakit sa iyong kalusugan: tiyakin malusog na pagkain, pisikal na Aktibidad, sapat na tulog.
- Makipag-usap sa kaaya-aya, positibong mga tao, sa matagumpay na mga kasamahan, gumugol ng sapat na oras sa iyong pamilya.
- Pananagutan ang iyong kalagayan at paglaban sa stress: bumuo ng iyong sariling mga paraan ng pagpapahinga, emosyonal na muling pagkarga, sikolohikal na proteksyon.
Isipin na ikaw ay nagtatrabaho nang walang pagod. Sa una, hindi ito tatanggihan ng iyong katawan. Ngunit kapag ang labis na pagbabalik sa trabaho ay lumampas sa isang tiyak na limitasyon, ang sitwasyon ay magiging mabigat, at pagkatapos ay ganap na magiging talamak na stress. Naturally, ang iyong katawan ay hindi nais na tiisin ang gayong saloobin sa sarili nito at ipapakita sa iyo sa lahat ng posibleng paraan na imposibleng magtrabaho tulad nito. Patuloy kang makaramdam ng pagod, na magiging talamak sa paglipas ng panahon, mawawalan ka ng interes sa trabaho, at sa iyong mga paboritong aktibidad, at sa mga kaibigan at pamilya. Ang lahat ng mga sintomas na ito ay katulad ng sa depresyon.
Pinagsama ng mga psychologist ang lahat ng mga palatandaang ito at kinilala ang mga ito bilang isang estado ng "burnout" sa ikalawang kalahati ng ika-20 siglo. Noong 1974, unang inilarawan ng psychiatrist na si J. Freudenberg ang mga sintomas ng "professional burnout" sa kanyang mga sinulat. Binanggit niya ang mga sumusunod bilang mga palatandaan ng pagka-burnout:
- pagkapagod ng nerbiyos;
- pagkawala ng anumang pagganyak;
- nabawasan ang konsentrasyon;
- kawalang-interes.
Ang Burnout syndrome ay hindi agad nabubuo, ito ay nangangailangan ng isang disenteng dami ng oras. Pero iba't ibang tao ang panahon ng pag-unlad ng sindrom ay nag-iiba: ang isang tao ay "nasusunog" sa loob ng 5 taon, ang katawan ng isang tao ay lumalaban nang mas mahaba, ang isang tao ay mas kaunti. Para sa ilan, kahit na sa pagsusumikap, ang burnout syndrome ay hindi nagpapakita ng sarili, dahil ang isang tao ay perpektong pinagsama ang parehong trabaho at magandang pahinga.
Mga paraan upang makilala ang burnout
Bawat isa sa atin ay psychologically individual, kaya ang mga sintomas ng burnout ay iba-iba sa bawat tao. Halimbawa, ang prosesong ito ay nangyayari nang iba sa mga lalaki at babae, dahil ang huli ay mas emosyonal. Paano makilala ang mga sintomas ng burnout? Paano maiintindihan na ang psychological overload ay papalapit na kritikal na punto? Narito ang pangkalahatang pamantayan para sa kundisyong ito:
- pakiramdam mo emosyonal na pagod;
- ikaw ay walang pakialam sa mga nangyayari sa paligid;
- nagiging magagalitin ka, agresibong tratuhin ang iyong mga kasamahan;
- madalas kang "pumunta sa iyong sarili" at ayaw mong makipag-usap sa iba;
- nawalan ka ng tiwala sa iyong mga lakas: pinagdududahan mo ang iyong sarili, ang iyong talento, ang iyong mga kakayahan;
- ang iyong pagiging produktibo ay bumaba, hindi ka makapag-concentrate;
- ikaw ay patuloy na nasa isang inaantok na estado;
- palagi mong inaalis ang mga bagay para sa ibang pagkakataon;
- palagi kang nakakaramdam ng pagod at depresyon (kahit sa panahon ng pahinga).
Ang lahat ng pamantayang ito ay ang reaksyon ng katawan sa iyong kondisyon. Ang iyong katawan ay nagpapahiwatig ng panganib sa iyo! At ikaw lamang ang maaaring gumawa ng "reset": para dito kailangan mong iugnay ang iyong mga kahilingan at pagkakataon at subukang dalhin ang mga ito sa balanse.
Tulad ng nabanggit ko na, ang burnout syndrome ay maaaring magpakita mismo sa iba't ibang paraan. Sa pangkalahatan, hinati ng mga eksperto ang mga palatandaan nito sa tatlong grupo:
- Mga sintomas ng psychophysical:
- Pagkapagod sa anumang oras ng araw;
- Emosyonal at pisikal na pagkapagod;
- Kakulangan ng kuryusidad para sa isang bagong bagay;
- Kakulangan ng takot sa mga mapanganib na kalagayan;
- Pangkalahatang asthenization (nabawasan ang aktibidad, kahinaan, pagkasira ng mga parameter ng hormonal);
- Mga biglaang pagbabago sa timbang ng katawan (parehong isang matalim na pagbaba ng timbang at isang matalim na pagtaas);
- Kumpleto / bahagyang insomnia;
- Walang dahilan sakit ng ulo, permanenteng karamdaman gastrointestinal tract;
- Inhibited estado at patuloy na pagnanais na matulog;
- Ang hitsura ng igsi ng paghinga;
- Nabawasan ang pang-unawa sa nakapaligid na mundo sa pamamagitan ng mga pandama (may kapansanan sa paningin, pandinig, amoy, atbp.).
- Socio-psychological sintomas:
- Pakiramdam ng depresyon, kawalang-interes, pagiging pasibo;
- estado ng depresyon;
- Mataas na antas ng pagkamayamutin;
- Patuloy na pagkasira ng nerbiyos;
- Patuloy na negatibiti (damdamin ng sama ng loob, pagkakasala, hinala);
- Tumaas na pagkabalisa, patuloy na pagkabalisa;
- Pakiramdam ng sobrang responsibilidad at, nang naaayon, takot na hindi makayanan ang isang bagay;
- Negatibong saloobin sa hinaharap na mga prospect sa buhay.
- Mga sintomas ng pag-uugali:
- Nagsisimula kang mag-isip na ang iyong trabaho ay nagiging mas mahirap at sa lalong madaling panahon ay hindi mo na ito magagawa;
- Ikaw mismo ang nagbabago ng iyong mode ng trabaho (halimbawa, nagsisimula kang dumating nang maaga at umalis nang huli);
- Palagi kang nag-uuwi ng trabaho (kahit na hindi kinakailangan) at hindi mo ito ginagawa;
- Tumanggi kang gumawa ng mga propesyonal na desisyon, naghahanap ng mga dahilan upang ipaliwanag;
- Pakiramdam mo ay walang silbi;
- Hindi ka naniniwala sa pagpapabuti at walang malasakit sa mga resulta ng trabaho;
- Hindi mo nakumpleto ang mahahalagang gawain sa pamamagitan ng pagbagal sa maliliit na detalye.
Ang listahang ito ng mga palatandaan ay hindi kumpleto, kumpletong listahan Imposibleng mag-compose, dahil ang bawat tao ay indibidwal. Ngunit, kung napansin mo ang pagpapakita ng alinman sa mga nakalistang sintomas sa likod mo, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang: hindi ka ba nasusunog sa trabaho nang hindi napapansin ito sa iyong sarili?
Mga sanhi ng burnout syndrome
Ang sanhi ng burnout syndrome sa trabaho ay nakasalalay sa katotohanan na ang isang tao ay hindi makahanap ng balanse sa pagitan ng trabaho at iba pang mga lugar ng buhay, tulad ng trabaho at paglilibang, trabaho at pamilya. Para sa mga taong, dahil sa kanilang trabaho, ay patuloy na nakikipag-ugnayan sa ibang mga tao, ang katawan mismo ay gumagawa ng isang tiyak na reaksyon: ito mismo ay sikolohikal na pinoprotektahan ka mula sa stress. Ang parehong J. Freideberg, kapag naglalarawan ng propesyonal na pagkasunog, ay ginamit ang halimbawa ng kanyang mga kasamahan - mga doktor.
Isipin na sa trabaho ay madalas kang nakikipag-usap sa ibang tao. At ikaw, bilang isang mabuting manggagawa, natural, nakikibahagi sa kanilang mga problema at karanasan, subukang tulungan sila hangga't maaari. Magagawa mo ito nang sinasadya at hindi sinasadya. Lumalabas na ikaw mismo ang dumaan sa problema ng bawat kliyente mo. Ngunit mayroon ka ring sariling mga problema at alalahanin. Bilang isang resulta, ang lahat ng ito ay nag-iipon, at ang mga reserba ng iyong pag-iisip ay hindi walang katapusan.
Lumalabas na habang ang isang tao ay bumulusok sa kanyang trabaho, mas mabilis na nabuo ang burnout syndrome. Sa huli, hahantong ito sa katotohanang hihinto ka sa pagtamasa sa trabaho, paglilibang, at buhay sa pangkalahatan: balang araw ay masisira ka at hindi mo na mararamdaman ang lakas para magpatuloy.
Bilang isang halimbawa ng isang burnout syndrome, maaaring ilarawan ng isa ang mga aktibidad ng mga doktor. Patuloy silang nasa proseso ng aktibong komunikasyon sa mga pasyente (kabilang ang mga negatibo), patuloy silang nahaharap sa mga hindi inaasahang pangyayari, ang kanilang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay napaka-nababago. Ito ay lahat karaniwang sanhi pagkasunog , na, sa prinsipyo, ay may kakayahang magdulot ng sindrom sa mga kinatawan ng iba pang mga propesyon.
Pero meron din tiyak na mga sanhi ng burnout : mababang suweldo, hindi kinakailangang kagamitan at droga, ang kawalan ng kakayahang tumulong sa isang tao sa ilang malalang kaso, ang presensya mga pagkamatay sa mga pasyente, pinipilit ang sitwasyon ng mga pasyente mismo at ng kanilang mga kamag-anak.
Hindi lahat ng tao ay sumusuko sa pagka-burnout sa trabaho. Marami ang nakayanan ito salamat sa:
- kakayahang magbago sa ilalim ng nakababahalang mga kondisyon;
- mataas na pagpapahalaga sa sarili;
- kumpiyansa sa sarili;
- tiwala sa kanilang kaalaman at propesyonal na mga katangian;
- kakayahang sumuporta positibong saloobin tungkol sa iyong sarili at sa mga nakapaligid sa iyo.
Salamat sa tiwala sa sarili at positibong saloobin, makakayanan ng isang tao nakaka-stress na sitwasyon at hindi sumuko sa burnout syndrome, sa kabila ng umiiral na mga kondisyon sa paligid.
Mga yugto ng burnout
Ang proseso ng propesyonal na burnout ay pinag-aralan ng maraming mga espesyalista sa larangan ng sikolohiya. Halos bawat isa sa kanila ay nag-aalok ng kanyang sariling dibisyon ng prosesong ito sa mga yugto. Sa pangkalahatan, mayroong limang yugto ng pagka-burnout:
- Ang unang yugto - Honeymoon»: ang empleyado ay nasiyahan sa kanyang mga tungkulin, siya ay masigasig, nagpapakita ng labis na aktibidad, kahit na tumanggi sa mga pangangailangan na hindi nauugnay sa trabaho. Pagkatapos ay nagsisimula siyang maranasan ang mga unang stress sa trabaho, na lumalakas. Dahil dito, ang trabaho ay hindi na nagdudulot ng labis na kasiyahan tulad ng dati, ang enerhiya ng manggagawa ay nagsisimula nang bumaba.
- Ang pangalawang yugto - "kakulangan ng gasolina": mayroong isang palaging pakiramdam ng pagkapagod, ang hindi pagkakatulog ay nagsisimulang abalahin. Ang empleyado ay nawalan ng interes sa kanyang mga tungkulin, ang pagiging produktibo ng kanyang aktibidad ay bumababa. Ang antas ng sariling pakikilahok ng empleyado na may kaugnayan sa mga kasamahan, ang iba sa mga nakapaligid sa kanya ay bumababa. Ang disiplina sa paggawa ay nagsisimulang magdusa, ang empleyado ay umiiwas sa kanyang mga tungkulin. May mga palatandaan ng depresyon at pagsalakay. Sa ilalim ng kondisyon ng mataas na pagganyak, ang empleyado ay patuloy na magsunog sa gastos ng mga panloob na mapagkukunan, na sa huli ay hahantong pa rin sa susunod na yugto.
- Ang ikatlong yugto ay "talamak": sa panahong ito, ang talamak na pagkamayamutin, pagkahapo, isang pakiramdam ng depresyon ay nagsisimulang lumitaw, patuloy na karanasan kakulangan sa oras. Sa yugtong ito, ang empleyado ay nagkakaroon ng mga problema sa kalusugan - pananakit ng ulo, gastrointestinal disorder, pressure surges, mga problema sa sekswal, tachycardia. Ang pag-asa sa nikotina, caffeine, o alkohol ay maaaring umunlad.
- Ang ikaapat na yugto ay ang "krisis": umuunlad ang empleyado malalang sakit, nawawala ang functionality nito. Ang pakiramdam ng kawalang-kasiyahan sa buhay ng isang tao ay tumindi nang husto.
- Ikalimang yugto - "pagsira sa dingding": mga problema sa kalusugan at estado ng kaisipan patungo sa mga mapanganib na sakit nagbabanta sa buhay ng tao. Nagsisimula siyang makaramdam ng isang pakiramdam ng kawalan ng kakayahan, ang kawalang-kabuluhan ng kanyang buhay, puno ng kawalan ng pag-asa.
Mga kahihinatnan ng pagka-burnout sa trabaho
Ang mga kahihinatnan ng burnout syndrome ay pangunahing mga problema sa kalusugan at sikolohikal na estado. Ang isang tao na "nasunog sa trabaho" ay nakakakuha ng napakaraming "mga sugat" para sa kanyang sarili, at nasa loob na talamak na yugto, na magiging mahirap gamutin.
Physiological "mga sugat"
Ito ay mga problema sa gawain ng puso at gastrointestinal tract, mga problema sa gulugod, isang matalim na pagbaba o pagtaas ng timbang, pagkalason sa katawan ng nikotina at alkohol, mababang antas kaligtasan sa sakit.
Sikolohikal na "mga sugat"
Dahil sa burnout syndrome, maaari itong bumuo talamak na depresyon na magdadala nito palagiang pakiramdam depression at depression, nadagdagan ang pagkamayamutin, pagkagambala sa pagtulog. Kung may ganyan depresyon huwag makipag-ugnayan sa isang espesyalista sa oras, ang depresyon ay malapit nang humantong sa mahirap na problema somatic na karakter.
Pag-iwas sa burnout sa trabaho
Ano ang gagawin kung sa tingin mo ay "nasusunog ka sa trabaho"? Upang ang iyong kondisyon ay hindi mapunta sa isang kritikal na yugto, kinakailangan na sundin ang mga sumusunod na rekomendasyon ng mga psychologist sa mga unang palatandaan ng sindrom:
- Lumipat! Ang iyong buhay ay binubuo hindi lamang ng trabaho, mayroon kang pamilya, mga kaibigan, paboritong libangan. Mga pagpupulong kasama ang pamilya at mga kaibigan, pati na rin ang mga aktibidad na nagbibigay positibong emosyon, - ang pinaka mas mahusay na mga paraan psychotherapy.
- Pumasok para sa sports at talikuran ang masasamang gawi!
- Pantay-pantay na ipamahagi ang trabaho sa buong araw, huwag kalimutang magpahinga! Sa pagtatapos ng araw, kalimutan ang tungkol sa trabaho at maabala sa mas kasiya-siyang aktibidad!
- Kung mayroon kang pagkakataong tumanggi na magtrabaho sa katapusan ng linggo - tumanggi!
- Pagkatapos ng isang araw ng trabaho, pag-uwi mo, pumunta sa shower at isipin na hinuhugasan mo ang lahat ng negatibong emosyon mula sa iyong sarili - tulad ng sikolohikal na pagtanggap malaki ang naitutulong nito para makapagpahinga.
- Magdahan-dahan sa mga problema, hindi ka maaaring maging mas mahusay sa lahat ng bagay at sa lahat ng bagay - ito ay medyo normal!
- Gumamit ng mga kaaya-ayang trick upang mapabuti ang pagganap:
- Ilagay sa desktop ang isang larawan ng mga kamag-anak o isang larawan lamang na naglalarawan ng isang lugar na gusto mo;
- Subukang lumabas sa sariwang hangin ng ilang beses sa araw;
- Gumamit ng amoy ng citrus - isang mabangong sachet o isang pares ng mga patak mahahalagang langis sa mga pulso ay magiging kapaki-pakinabang para sa Magkaroon ng magandang kalooban, at para sa kalusugan.
- Huwag kalimutan ang iyong bakasyon! Ang mga timeout ay kinakailangan!
- Gumawa ng mga plano para sa hinaharap, huwag humiwalay sa ibang mga lugar ng buhay;
- Paunlarin at pagbutihin ang iyong sarili, magbahagi ng karanasan sa mga kasamahan.
propesyonal na pagkasunog. Paano hindi mawalan ng interes sa iyong trabaho? Psychotherapy