Degtyareva A.G.(01/05/2018 sa 17:23:20)

Kumusta, mahal na may-akda ng tanong! SA sa kasong ito pinag-uusapan natin ang mahinang kalidad ng serbisyo serbisyong medikal. Ang konsepto ng kalidad ng serbisyo ay nakapaloob sa Artikulo 4 ng Batas "Sa". Mula sa legal na pamantayang ito maaari nating tapusin na ang isang hindi magandang ibinigay na serbisyo ay dapat sumalungat sa mga ipinag-uutos na kinakailangan na itinatadhana ng batas. Sa modernong batas ng Russia, ang isang mababang kalidad na serbisyo na ibinigay ay nauunawaan bilang isang serbisyo na ibinigay na may mga kakulangan.

Ibig sabihin, sa sitwasyong inilarawan mo pinag-uusapan natin tungkol sa paglabag sa mga patakaran para sa bayad na probisyon ng mga serbisyo: Kabanata 39 ng Civil Code ng Russian Federation, ang Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" at may petsang Nobyembre 21, 2011 No. 323-FZ "Sa mga batayan ng pagprotekta sa kalusugan ng mga mamamayan sa Russian Federation."

Bilang bahagi ng pananagutang sibil, ang pasyente ay may karapatang pumunta sa korte para sa mga pinansiyal at pinansyal na dahilan. Pakitandaan na ang materyal na pinsala ay binubuo hindi lamang ng gastos sa paggamot ng isang hindi umiiral na sakit, kundi pati na rin ng paggamot sa isang tunay na sakit kung saan, dahil sa medikal na error walang ginawang hakbang.
Ang Artikulo 1085 ng Civil Code ng Russian Federation ay nagtatatag na kung ang isang kliyente ay nasugatan o kung hindi man ay nasira ang kanyang kalusugan, ang mga salarin ay dapat magbayad ng nawalang kita (kita) ng pasyente para sa panahon ng sapilitang kapansanan na mayroon siya o maaaring magkaroon, pati na rin ang karagdagang mga gastos na dulot ng pinsala sa kalusugan, kabilang ang mga gastos para sa pangangalagang medikal at rehabilitasyon, kung natukoy na ang kliyente ay nangangailangan ng mga ganitong uri ng tulong at pangangalaga at hindi karapat-dapat na tumanggap ng mga ito nang walang bayad.
Ayon sa Artikulo 13 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer":
1. Para sa paglabag sa mga karapatan ng consumer, ang manufacturer (performer, nagbebenta, awtorisadong organisasyon o awtorisadong indibidwal na negosyante, importer) ay may pananagutan ayon sa itinatadhana ng batas o kontrata.
2. Maliban kung itinakda ng batas, ang mga pagkalugi na idinulot sa mamimili ay sasailalim sa kabayaran sa buong halaga na lampas sa multa (multa) na itinatag ng batas o kontrata.

Ayon sa clause 8, part 1, art. 16 Pederal na Batas may petsang Nobyembre 29, 2010 N 326-FZ “Sa mandatory Pederasyon ng Russia» ang mga taong nakaseguro ay may karapatan sa kabayaran mula sa insurance organisasyong medikal pinsalang dulot na may kaugnayan sa hindi pagtupad o hindi wastong pagtupad sa kanyang mga tungkulin sa pag-aayos ng pagkakaloob ng pangangalagang medikal, alinsunod sa batas ng Russian Federation.

Ayon sa talata 1 ng Art. 14 ng Batas ng Russian Federation na may petsang 02/07/1992 No. 2300-1 "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", pinsala na dulot sa buhay, kalusugan o ari-arian ng isang mamimili dahil sa disenyo, produksyon, reseta o iba pang mga depekto ng isang produkto (trabaho, serbisyo) ay napapailalim sa kabayaran nang buo.

Ayon sa talata 2 ng Art. 14 ng Batas ng Russian Federation na may petsang 02/07/1992 No. 2300-1 "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" ang karapatang mag-claim ng pinsalang dulot ng mga depekto sa mga kalakal (trabaho, serbisyo) ay kinikilala para sa sinumang biktima , hindi alintana kung siya ay nasa isang kontraktwal na relasyon sa nagbebenta (performer) o No.

Kasabay nito, ipinaliwanag ko: may karapatan kang isakatuparan anuman ang kabayaran para sa pinsala at pagkalugi ng ari-arian na natamo ng mamimili - Art. 14-15 ng nasabing batas “On Protection of Consumer Rights” at Art. 151 Civil Code ng Russian Federation. Ikaw mismo ang nagtakda ng halaga ng moral na pinsala.

Sa iyong kaso, ipinapayo ko sa iyo na magsumite ng nakasulat na paghahabol sa institusyong medikal kasama ang iyong kahilingan, atbp., sa loob ng sampung araw mula sa petsa ng pagtanggap. Kung ang iyong kahilingan ay tinanggihan o hindi nasagot, pumunta sa korte (Artikulo 17 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer").

Kung ang paghahabol ay nasiyahan, ang korte, sa pamamagitan ng desisyon nito, ay nagpapataw ng multa na pabor sa mamimili sa halagang 50% ng halagang iginawad ng korte pabor sa mamimili para sa kabiguang kusang-loob na matugunan ang mga kinakailangan ng mamimili (Artikulo 13 , talata 6 ng Batas) at. Samakatuwid, ang mga naturang kinakailangan ay dapat ipahiwatig sa paghahabol.

Kung ang halaga ng paghahabol ay mas mababa sa 50 libong rubles, pagkatapos ito ay isinumite sa.

Ayon sa parehong artikulo. 17: Ang mga mamimili at iba pang nagsasakdal sa mga paghahabol na may kaugnayan sa paglabag sa mga karapatan ng mamimili ay hindi kasama sa pagbabayad ng mga tungkulin ng estado alinsunod sa batas ng Russian Federation sa mga buwis at bayad.

Kung mayroon ka pang mga tanong o may mga bago, kung kailangan mo ng tulong sa paghahain ng claim, mangyaring makipag-ugnayan sa akin sa pamamagitan ng website na ito.
Good luck! Pinahahalagahan ko ang iyong rating ng sagot, umaasa ako na ito ay kapaki-pakinabang sa iyo.
Taos-puso, [email protected]

/ Paano magdemanda ng dentista?

Paano magdemanda ng dentista?

Ngayon ang merkado ay oversaturated sa iba't ibang mga alok. Makakahanap ka ng kahit ano, kailangan mo lang gusto. Siyempre, ito ay napaka-maginhawa, ngunit nangangailangan ito ng pagbawas sa kalidad ng mga serbisyong inaalok. Ang trend na ito ay hindi nalampasan ang medikal na merkado, lalo na nakakaapekto sa kalidad ng mga serbisyong ibinibigay sa dentistry.

Ang isang dentista, tulad ng ibang doktor, ay obligadong magbigay ng de-kalidad na pangangalagang medikal sa pasyente. Ang mga pagkakamali na ginawa ng mga dentista ay maaaring humantong sa, bilang karagdagan sa sakit, seryosong kahihinatnan, na napakahirap itama sa hinaharap. Kung nagdusa ka mula sa kapabayaan na pangangalaga, pagkakamali sa ngipin o kawalan ng kakayahan, may karapatan kang humingi ng kabayaran. At hindi mahalaga kung ang paggamot ay binayaran o walang bayad.

Mga dahilan

Ang mga abogado sa League for the Defense of Medical Law ay may matagal nang kasanayan sa paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan sa mga dentista. At narito ang mga pinakakaraniwang dahilan para magsampa ng kaso laban sa isang dentista:

1. Mga error sa diagnostic. Ang kawalan ng kakayahan ng doktor na makita ang problema na humantong sa pagkasira ng kalusugan.
2. Mga pinsalang dulot sa panahon ng paggamot. Ang mga pagkakamali sa panahon ng paggamot mismo ay humantong sa iba't ibang antas ng pinsala.
3. Maling diagnosis. Pagsasagawa ng maling trabaho o mga hindi kinakailangang aksyon na nagdudulot ng karagdagang komplikasyon.
4. Maling iniresetang gamot sa pananakit. Madalas ginagamit ang mga droga nagiging sanhi ng allergy, o ang kanilang dosis ay nalampasan/namaliit. Ang mga kahihinatnan ay maaaring ang pinaka hindi inaasahang.
5. Pagpapataw ng mga karagdagang serbisyo. Sa panahon ng pagsusuri o sa panahon ng mga pamamaraan, maaaring irekomenda ng doktor ito o ang aksyon na iyon para sa karagdagang kita.

Kung sigurado ka o pinaghihinalaan mo na kahit isang dahilan ang tumutugon sa iyong kwento, dapat mong isipin ang pagprotekta sa iyong mga karapatan.

Magsanay

Karamihan sa mga pasyente ay nag-a-apply nang libre pangangalaga sa ngipin, naniniwala sila na ang pagrereklamo sa kasong ito ay walang kabuluhan, ngunit hindi ito ganoon. Kailangan mo lang malaman ang iyong mga karapatan. Isaalang-alang natin ang mga nuances na naaangkop, kabilang ang kapag nagbibigay ng bayad na tulong.

• Sa iyong unang konsultasyon, siguraduhing tanungin ang iyong doktor tungkol sa pagbuo ng isang plano sa paggamot. Kapag binasa mo ito, madali mong mauunawaan kung anong mga pamamaraan ang ibibigay, sa kung anong dami at sa anong yugto ng panahon. Ang doktor ay obligado hindi lamang na gawin ito, kundi pati na rin upang talakayin ang mga isyu na interesado ka. Ito ay nagkakahalaga ng pag-alam na kapag nagpapagamot sa isang pribadong klinika, ang plano ay dapat na iguhit nang walang bayad at pagkatapos nito ang espesyalista ay hindi na makakapigil ng oras upang kumita ng higit pa. Kung tatanggi kang tuparin ang mga tungkuling ito, may karapatan kang magreklamo sa administrasyon ng klinika.
• Nangyayari rin na pagkatapos ng sapat na oras pagkatapos ng paggamot, ang kakulangan sa ginhawa o sakit ay nararamdaman sa oral cavity, ngunit hindi ito dapat mangyari. Maaari kang makipag-ugnayan sa bureau ng estado o anumang iba pang institusyong eksperto. Ang isa pang pagpipilian ay ang pagsulat ng isang paghahabol sa Ministri ng Kalusugan o Roszdravnadzor, na dapat panahon ng buwan magsagawa ng tseke institusyong medikal. Sa isang pribadong klinika, dapat kang makipag-ugnayan sa pamamahala, na hinihiling na magsagawa sila ng pagsusuri at alisin ang mga paghahabol.

Solusyon sa problema

Kung hindi mo nagawang iwasan o alisin ang mga paghahabol gamit ang mga aksyon sa itaas, dapat kang pumunta sa korte.

Sa pribadong dentistry ang mga bagay ay mas simple. Ang pangunahing bagay ay upang malaman at humingi ng tamang dokumentasyon. Kaagad na igiit na tapusin ang isang kasunduan na magsasaad ng nabanggit na plano sa paggamot, pati na rin ang halaga ng lahat ng mga pamamaraan. Makabubuti kung malinaw na nakasaad sa kontrata ang panahon ng warranty para sa gawaing ginawa. Kapag nagdaragdag ng mga karagdagang serbisyo, dapat kang pumirma ng mga karagdagang kasunduan sa kontrata.

Bilang kumpirmasyon ng pagbabayad, ang pasyente ay dapat bigyan ng cash na resibo na may pangalan at mga detalye ng klinika, hindi isang resibo o isang warrant.

Kapag pupunta sa korte para sa pampublikong dentistry, kinakailangang kolektahin ang lahat ng magagamit na ebidensya. Siyempre, ito ay magiging mas mahusay at mas mabilis kung gagamitin mo ang tulong ng mga propesyonal na abogado ng Liga, dahil ang mahalaga dito ay hindi gaanong kaalaman tulad ng mga nuances na nakuha mula sa pagsasanay, na maaaring positibong makakaapekto sa kinalabasan ng pagsubok.

Kapag gumuhit ng isang paghahabol, kailangan mong maging lubhang maingat at ipakita ang lahat sa isang malinaw na pagkakasunud-sunod gamit ang mga kinakailangang kinakailangan. Ang bawat detalye ay hindi dapat palampasin, ang lahat ng mga parirala ay dapat pag-isipang mabuti at ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon ay dapat na malinaw na nakabalangkas. Huwag matakot na mag-sign up para sa isang konsultasyon sa aming mga abogado; sila, tulad ng walang iba, ay interesado na pasayahin ka sa resulta!

• Idemanda ang dentista
• Pagprotekta sa mga karapatan ng mga pasyente ng ngipin
• Paano magdemanda ng doktor?
• Paano magdemanda sa isang dental clinic na nagbigay ng hindi magandang kalidad ng mga serbisyo?
• Walanghiya na panlilinlang sa isang dental clinic
• Hindi nasisiyahan sa mga serbisyo ng iyong dentista? Magreklamo!
• Magsampa ng kaso laban sa dentistry
• Pagsubok sa dentista
• Pinarusahan ng korte ang dentista na ang kasalanan ay nilamon ng bata ang instrumento
• Malaman ngayon! Kanino magrereklamo kung hindi ka nasisiyahan sa mga serbisyo ng dentista

Ang pagdemanda sa isang dentista na si Andrei Egorov (pinalitan ang pangalan) ay pumunta sa dentista sa kanyang ospital dahil siya ay nakakaranas ng talamak sakit ng ngipin. Ipinaliwanag nila kay Andrey na kailangan niya ng operasyon para tanggalin ang ngipin. Ang operasyon ay naka-iskedyul para sa ikatlong araw pagkatapos ng paggamot, ngunit hindi mga gamot na antibacterial Hindi pinalabas si Egorova.

Paano magdemanda sa isang dental clinic?

Batay sa itaas, ginagabayan ng Artikulo 5, 18, 19 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", Mga Artikulo 309, 314, talata 2. Artikulo 450, Artikulo 454, talata 1, 2 Artikulo 469, talata 2 Artikulo 475 ng ang Civil Code ng Russian Federation I DEMAND: 1. Tapusin ang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa ngipin na natapos sa pagitan ng LLC "" at ako. 2.I-refund ang bayad na halaga sa halaga ng rubles. 3. Bayaran ang mga gastos sa pagwawasto sa sitwasyong ito sa halaga ng mga rubles 4. Ibalik ang mga legal na gastos sa halaga ng mga rubles. Sa kaso ng hindi paglilipat ng mga pondo sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng pagtanggap ng reklamong ito sa LLC "", ang mga reklamo ay ipapadala sa Rospotrebnadzor ng lungsod.

, at isang pahayag ng paghahabol sa korte. Apendise: 1.Kopya ng Kasunduan sa Mga Serbisyo mga serbisyo sa ngipin.

Medikal na malpractice ng isang dentista: poprotektahan ba ito ng korte?

Upang pumunta sa korte laban sa isang dental clinic, kinakailangan ang higit pang mapanghikayat na mga dahilan, halimbawa:

• Inalis ng doktor ang isang malusog na ngipin mula sa pasyente;
• Sa panahon ng seryoso operasyon nagkaroon ng impeksiyon;
• Ang doktor ay gumawa ng isang hindi tamang diagnosis, na humantong sa isang pagkasira sa kondisyon ng mga ngipin;
• Mga pagkukulang sa panahon ng diagnostic, iba't ibang antas kaseryosohan;
• Pagtanggi sa emergency appointment, na humantong sa pagtaas nagpapasiklab na proseso at iba't ibang komplikasyon;
• Paggawa ng mga pagkakamali sa medikal na dokumentasyon;
• Pagrereseta ng maling reseta;

Impormasyon Kung ang isa sa mga nakalistang (katulad) na dahilan ay nangyari, ang pasyente ay may karapatang magdemanda sa institusyon ng ngipin. Magagawa niya ito nang personal o sa pamamagitan ng paghingi ng tulong sa isang kwalipikadong abogado.

Paano magdemanda ng dentista?

Namatay si Artem Ivanov sa isang appointment kay Kershina pagkatapos ng isang painkiller injection. Ayon sa imbestigasyon, overdose ng lidocaine ang sanhi ng kamatayan. Nagkamali si Kershina na tinurok ang bata ng solusyon na lumampas sa konsentrasyon ng lidocaine pinahihintulutang pamantayan higit sa tatlong beses.

Impormasyon

Pinarusahan ng korte ang dentista, kung saan ang kasalanan ay nilamon ng bata ang instrumento. Tatlumpung libong rubles - ito ang presyo para sa kapabayaan sa trabaho, na babayaran ng isa sa mga kumpanya ng ngipin sa Saratov. Ang desisyon na ito ay ginawa kamakailan ng Saratov Regional Court. Ilang buwan na ang nakalilipas, dinala siya ng mga magulang ng isang apat na taong gulang na residente ng Saratov upang magpatingin sa isang dentista.

Gayunpaman, ang paggamot sa ngipin ay natapos sa isang hindi kinaugalian na paraan: sa isang tawag sa isang ambulansya at isang operasyon. Kailangang sumailalim ang sanggol interbensyon sa kirurhiko para sa layunin ng pag-alis ng isang banyagang katawan mula sa tiyan.

Paano magdemanda sa isang dental clinic

Pansin

Ayon sa sugnay 1 ng Artikulo 19 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", ang mamimili ay may karapatang humiling laban sa nagbebenta (manufacturer, awtorisadong organisasyon o awtorisadong indibidwal na negosyante, importer) tungkol sa mga depekto sa mga kalakal kung natuklasan ang mga ito sa panahon ng warranty o expiration date. Alinsunod sa talata 2 ng Artikulo 450 ng Civil Code ng Russian Federation, ang mga makabuluhang depekto ay nauunawaan bilang mga depekto na hindi maaaring alisin o ang pag-aalis nito ay nangangailangan ng hindi katimbang na mga gastos o oras, o na muling lumitaw pagkatapos ng kanilang pag-aalis, pati na rin ang iba pang mga depekto dahil sa kung saan ang mamimili ay pinagkaitan ng kung ano ang mayroon siyang karapatang umasa kapag tinapos ang kontrata, kabilang ang posibilidad na gamitin ang mga kalakal para sa kanilang nilalayon na layunin. Dahil dito, ang Nagbebenta ay ganap na lumabag sa mga kinakailangan sa kalidad para sa mga kalakal na inilipat sa Mamimili.

Paano magdemanda ng isang dental clinic nang hakbang-hakbang

Ang pagbebenta ng mga kalakal (pagganap ng trabaho) pagkatapos ng pag-expire ng itinatag na petsa ng pag-expire, pati na rin ang mga kalakal (pagganap ng trabaho) kung saan ang isang petsa ng pag-expire ay dapat na maitatag, ngunit hindi itinatag, ay ipinagbabawal. Ang nagbebenta ay may karapatang magtatag ng panahon ng warranty para sa produkto kung hindi ito itinatag ng tagagawa. Ang nagbebenta ay may karapatang tumanggap ng isang obligasyon na may kaugnayan sa mga depekto sa mga kalakal na natuklasan pagkatapos ng pag-expire ng panahon ng warranty na itinatag ng tagagawa (karagdagang obligasyon).

Ang nilalaman ng karagdagang obligasyon ng nagbebenta, ang panahon ng bisa ng naturang obligasyon at ang pamamaraan para sa consumer na gamitin ang mga karapatan sa ilalim ng naturang obligasyon ay tinutukoy ng kasunduan sa pagitan ng consumer at ng nagbebenta. Ang panahon ng warranty para sa produkto ay kinakalkula mula sa sandali ng pagpirma sa Transfer and Acceptance Certificate. Wala akong pinirmahan na ganyan. Dahil sa kasalukuyang sitwasyon, naiwan akong walang pera at walang ngipin.

Idemanda ang dentista

Ngunit maaari mong protektahan ang iyong mga karapatan! Paano ito gagawin nang tama? Sinabi ni Dmitry Lesnyak, abogado sa Society for the Protection of Consumer Rights, ang kuwento. Karamihan sa mga Ruso ay pumunta sa mga klinika ng estado para sa pangangalaga sa ngipin. Sue dentistry Ang katotohanan ay 2 buwan na ang nakalipas naghahanda akong umalis nang mahabang panahon upang mag-aral sa ibang bansa at nagpasyang bisitahin ang dentista para sa pangangalagang pang-iwas.

Talaga, walang nag-abala sa akin at ang aking mga ngipin ay hindi sumakit sa lahat. Sa panahon ng konsultasyon, natagpuan ng doktor ang 2 karies sa akin at inalok na gamutin ang mga ito, na natural na sumang-ayon ako. Kaagad pagkatapos ng pagtatapos ng kawalan ng pakiramdam, iyon ay, nasa bahay na ako, nagsimula akong makaramdam ng sakit sa dalawang ngipin na ginawa.
Tulad ng isang tumitibok na katangian sakit ng ngipin. Paglilitis sa isang dentista Noong Disyembre 16, ang Vologda City Court ay nagpasa ng hatol sa kaso ng dentista na si Natalya Kershina, na inakusahan ng pagkamatay ng isang 4 na taong gulang na bata, ang ulat ng TV channel.

Niresetahan ako ng mahabang kurso ng paggamot at pinagkaitan ako ng kakayahang magtrabaho. Kinailangan kong bayaran ang mga serbisyong ito sa halagang rubles. Bilang resulta ng buong sitwasyong ito, lumala ang aking pancreas (bilang resulta talamak na pancreatitis at cholecystitis) Ayon sa sugnay 5 ng kontratang ito para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa ngipin, ang PROVIDER ay may pananagutan para sa mga serbisyong ibinigay ayon sa itinatadhana ng kasalukuyang batas.

Natupad ng customer ang kanyang mga obligasyon na magbayad ng pera para sa mga serbisyo nang maayos. Mayroong relasyon sa pagitan ng Nagbebenta at ng Mamimili na nagmula sa kasunduan sa pagbili at pagbebenta, na kinokontrol ng Kabanata 30 ng Civil Code ng Russian Federation.

Nagdemanda sa isang dental clinic

Sa loob ng tatlong araw na ito, kinailangan talagang gamutin ni Egorov ang matinding sakit ng ngipin sa bahay sa tulong ng mga painkiller. Ginamit ang anesthesia sa panahon ng pagkuha ng ngipin. Pagprotekta sa mga karapatan ng mga pasyente ng ngipin Sino sa atin ang hindi nakarinig ng mga reklamo mula sa mga pasyente ng ngipin tungkol sa mahinang kalidad ng mga bayad na serbisyong medikal? Sa artikulong ito tayo'y mag-uusap tungkol sa kung paano mahusay na ipagtanggol ng mga dental na pasyente ang kanilang mga karapatan. Kaya't ang iyong mga ngipin ay hindi ginagamot? Pakitandaan: ang wastong nakolektang ebidensya sa kaso sa yugto ng pre-trial, gayundin ang isang karampatang abogado, ay magpapalaki sa iyong pagkakataong manalo sa korte. Paano magdemanda ng doktor? Upang masagot ang tanong kung paano magsampa ng kaso laban sa isang doktor, sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa mga kinakailangan na ipinakita sa pamamaraan para sa mga sibil na paglilitis.
Napipilitan akong pumunta sa ibang clinic para kalidad ng paggamot. Sa ibang klinika ang serbisyong ito ay nagkakahalaga ng rubles. Ayon sa sugnay 1 ng Artikulo 18 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", na may kaugnayan sa isang teknikal na kumplikadong produkto, ang mamimili, kung ang mga depekto ay natuklasan dito, ay may karapatang tumanggi na isagawa ang kontrata sa pagbebenta at humiling ng isang refund ng halagang binayaran para sa naturang produkto o humiling para sa pagpapalit nito sa produkto ng parehong tatak (modelo, artikulo) na may kaukulang muling pagkalkula ng presyo ng pagbili sa loob ng 15 (labinlimang) araw mula sa petsa ng paglipat ng naturang mga kalakal sa mamimili. Pagkatapos ng panahong ito, dapat matugunan ang mga kinakailangang ito sa isa sa mga sumusunod na kaso: pagtuklas ng isang makabuluhang depekto sa produkto; paglabag sa mga deadline na itinakda ng Batas na ito para sa pag-aalis ng mga depekto sa produkto.

Magandang hapon. Nagpagawa ako ng crown replacement (front bridge) sa dental clinic. Pagkatapos ng installation, makalipas ang isang linggo, sobrang namamaga ang gilagid ko at dumudugo. Pagkatapos ng pagbisita sa doktor, iminungkahi na ako mismo ay nasugatan ang aking sarili ng sipilyo at nagdulot ng impeksyon. Binuksan nila ang mga gilagid, nilinis ang nana at nagreseta ng pamahid para sa paggamot. Pagkalipas ng isang linggo, naulit ang sitwasyon, ngayon ay mayroon silang pag-aakala na kahit papaano ay nakapasok ang pagkain, binuksan nila ang mga gilagid, nilinis ang mga ito, at nagreseta ng isa pang pamahid. At muli, makalipas ang isang linggo, naulit ang sitwasyon, ngayon ay kumuha sila ng karagdagang mga larawan at X-ray, lumabas na ang doktor ay nakaligtaan ng isang piraso ng semento sa panahon ng pag-install, na naging sanhi ng fester. Gayunpaman, pagkatapos ng isa pang autopsy at paghuhugas, walang bumuti. Sa katunayan, kailangan mong alisin ang tulay at linisin ito o pumili ng ibang laki. Ang buong pag-install ay nagkakahalaga ng $1000. Naiintindihan ko na hindi ko dapat kunin ang pinansiyal na bahagi. 3 months na akong naghihirap. Ako ay magpapasalamat para sa iyong payo

Victoria, lungsod

Abogado: Marina Ekaterinina

online NGAYON

Victoria, magandang hapon. Nakikiramay ako sa sitwasyon mo. Basahin ang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyong medikal, ipinapahiwatig nito ang panahon ng warranty para sa serbisyong ibinigay sa iyo. Kadalasan ito ay 6 na buwan. Sa panahong ito, kung mayroon kang anumang mga reklamo kaugnay ng ibinigay na serbisyo, ang lahat ay dapat malutas nang walang bayad. Yung. Dapat mong alisin ang tulay nang libre at gawin ang lahat ng kailangan. Bago ito buksan, kailangan mong makipag-ugnayan sa ibang klinika para sa payo tungkol sa iyong kondisyon upang makakuha ng isa pang opinyon ng eksperto. At ang opinyon ng ekspertong ito ay dapat na dokumentado. Matapos malutas ang iyong problema sa ilalim ng warranty, hindi ka inaalisan ng karapatang magsampa ng reklamo tungkol sa serbisyong ibinigay sa Pangangasiwa ng Pangkalusugan sa iyong rehiyon, gayundin sa korte para humingi ng kabayaran para sa mga materyal na gastos na natamo at humingi ng kabayaran para sa moral. pinsala. Ang opinyon ng isang dalubhasa mula sa ibang klinika ay magiging iyong patunay ng pagkakamali ng doktor at ang katotohanan na ang iyong mga problema sa kalusugan ay walang kaugnayan sa toothbrush.

Paano magdemanda ng dentista at ano ang kailangan para dito?

Magandang hapon po. 2 ngipin po ang nagamot ko sa private clinic. Parang tapos na ang lahat, pero hindi tumitigil ang pagsakit ng ngipin ko. sabi ng doktor kailangan daw ito. ngunit ang sakit ay hindi nawawala at pagkatapos ng paggamot na ito ay natigil ako sa mga katas, ang pagnguya ay ganap na masakit. Tumawag ako at nagpatingin sa doktor.. napag-usapan ko ito ng higit sa isang beses.. sinuri niya ako at sinabing lilipas din ang lahat.(3 months na ang lumipas:):):))) naubos ang pasensya ko pumunta sa isa pang pribadong klinika. Wala na akong lakas na umupo sa mga pangpawala ng sakit 1-2 beses sa isang araw sa loob ng maraming buwan sa mga pangpawala ng sakit. Gusto kong kumain ng normal, masustansiyang pagkain, ngunit napakasakit: (nagpa-picture ang isang doktor sa ibang klinika at kinilabutan siya. Siya sinabi na hindi malinaw kung ano ang maaaring gawin doon Sa pangkalahatan ay posible na gamutin kung ang ngipin ay malinaw at hindi mapag-aalinlanganan na kailangang tanggalin. Dagdag pa, nag-drill sila sa maling lugar, ang mga kanal ay hindi selyado, HINDI ISANG CHANNEL SA APAT !!!at tatlo o apat na instrumento ang nabasag sa ngipin! Nagulat lang ako. Walang nagsabi sa akin na hindi ko ito pinag-usapan, pero paulit-ulit lang nilang sinasabi na maganda ang lahat at dapat ganoon. Ang itaas na ngipin ay nasira din, ganun din... hindi selyado ang mga kanal, sobrang sakit kapag kumakain at mali ang pag-drill. Sabi ng doktor, judicial matter daw ito at pupunta ako sa abogado o consumer protection at humingi ng buong refund para sa mahinang kalidad ng paggamot at ang pinsalang moral na dinanas ko sa lahat ng mga buwang ito at nananatili pa rin hanggang ngayon. sabi niya na para magawa ang ganoong bagay, kailangan mong magsikap nang husto. at sinabing dapat panagutin ng isa ang gayong paggamot. I’m not a conflict-ridden person and that’s why I would never go to court myself, the doctor convinced me of this. ano ang kailangan ko para dito?saan magsisimula? anong mga dokumento ang kailangan? at mahirap bang makipag-away sa isang doktor sa ganoong sitwasyon? Salamat nang maaga.

Olya, Naryan-Mar

Paano magdemanda ng dentista

Abogado: Anastasia Kryukova

online NGAYON

Magandang hapon

Kailangan mong maghain ng claim bago ang pagsubok laban sa institusyong medikal kung saan ka unang ginamot. Ang deadline para sa pagtugon sa isang claim ay 10 araw. Kung hindi tumugon ang organisasyon, pumunta sa korte.

Posible bang idemanda ang dentista sa kasong ito?

Gumagawa ako ng mga metal ceramics para sa sarili ko, dinurog ng dentista ang nangungunang 4 na ngipin sa harap noong Abril! Sa katapusan ng Hunyo, handa na rin ito! Lumabas na kailangan itong gawing muli, dahil... pagkatapos niyang i-install, hindi ako makanguya gamit ang side teeth ko, nakaharang na yung front! ok, pinalitan nila! 2 weeks ago nag fitting, ayos na lahat! sa kanya lang ako nakarating. today, and it was due to the fault of dentistry! He was able to give me a fitting, he said na maluwag ang ngipin ko at kasalanan ko daw kung natagalan ako! Bagama't lagi akong pumupunta kapag tinatawag, minsan naman' hindi mag work out kasi... Nagtatrabaho ako sa isang pabrika, hindi nila ako pinapaalis, tapos nag-reschedule na lang kami para sa day off ko! Sa huli, sinabihan niya akong kunin ang aking ngipin at hindi niya ako gaganahan at literal na pinalabas ako ng pinto! Hindi ko alam ang gagawin ko, binigay ko sa kanya ang lahat ng perang ibinayad!

Denis, Moscow

Paano magdemanda ng dentista

Abogado: Elena Iskibaeva

online NGAYON

Kamusta!

Maghain ng nakasulat na paghahabol batay sa Artikulo 29 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", at sa kaso ng pagtanggi, pumunta sa korte.

Alinsunod sa Artikulo 29 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", ang mamimili, sa pagtuklas ng mga pagkukulang sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo), ay may karapatan, sa kanyang sariling paghuhusga, na humiling ng:

• libreng pag-aalis ng mga kakulangan sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo);
• kaukulang pagbawas sa presyo ng trabahong isinagawa (ibinigay na serbisyo);
• libreng produksyon ng isa pang bagay mula sa isang homogenous na materyal ng parehong kalidad o paulit-ulit na trabaho. Sa kasong ito, obligado ang mamimili na ibalik ang item na dati nang inilipat sa kanya ng kontratista;
• pagbabayad ng mga gastos na natamo niya upang maalis ang mga pagkukulang sa gawaing isinagawa (serbisyo na ibinigay) sa kanyang sarili o ng mga ikatlong partido.

Ang kasiyahan sa mga kahilingan ng mamimili para sa walang bayad na pag-aalis ng mga depekto, para sa paggawa ng isa pang bagay, o para sa paulit-ulit na pagganap ng trabaho (pagbibigay ng isang serbisyo) ay hindi nagpapagaan sa kontratista mula sa pananagutan sa anyo ng isang parusa para sa paglabag sa deadline para sa pagkumpleto ang trabaho (probisyon ng isang serbisyo).

Pagkonsulta sa telepono 8 800 505-91-11

Libre ang tawag

Idemanda ang dentista

Posible bang idemanda ang isang dentista dahil sa pagbuhos ng acid sa labi ng isang bata at nagdulot ng paso?

Kamusta! Maaari mo itong isumite. Kailangan mong magbigay ng ebidensya sa korte.

Maaari ba akong magdemanda ng dentista? Naglagay ng implant. Ito ay lumabas na hindi ito nag-ugat. Ngayon ako ay walang pera at walang ngipin. Sabihin mo sa akin kung ano ang gagawin?

Kamusta! Maaari kang sumulat ng isang paghahabol sa klinika para sa paglabag sa iyong mga karapatan bilang isang mamimili, para sa mahinang kalidad ng serbisyo mga serbisyo, at mayroon ding karapatang hilingin ang pagbabalik ng mga bayad na pondo alinsunod sa Artikulo 29 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer.

Paano magsampa ng kaso laban sa dentistry ng estado, kung saan ang isang bata ay nahawahan ng hepatitis C sa panahon ng pagbunot ng ngipin. Posible bang manindigan sa likod ng iyong katotohanan sa kasong ito?

Lisa, ipinapayo ko sa iyo na pumunta para sa isang personal na konsultasyon sa lahat ng mga dokumento.

Maaari ko bang idemanda ang dentista na gumamot sa aking ngipin at naglagay ng filling nang hindi inaalis ang mga karies? Ang pagpuno nang naaayon ay nahulog pagkatapos ng 2 araw.

Kung mahina ang kalidad ng serbisyong ibinigay sa iyo, may karapatan kang humiling ng alinman sa pag-aalis ng depekto, o pagbawas sa halaga ng mga serbisyo, o wakasan ang kontrata at humingi ng refund.

Maaari ba akong magdemanda ng isang dental surgeon? Tinanggal niya ang ngipin ko at after 4 days hindi na ako nakalunok ng laway, syempre makakain na ako, below 40 ang temperature, namaga ang buong baba ko at may sakit. Inilagay nila siya sa ospital at binuksan siya sa loob. Ang abscess ay nawala.

Maaari kang magdemanda, ngunit kailangan mong patunayan na ang dentista ay nagkasala... kakailanganin mong mag-order ng isang forensic na pagsusuri...

Oo kaya mo. Ngunit kailangan nating magkaroon ng konklusyon na ito ang nabunot na ngipin hindi tamang paggamot stoiatologist surgeon.

Maaari ba akong magdemanda ng dentista na nagtanggal ng wisdom tooth, na nagdulot ng pamamanhid sa kalahati ng labi, baba at 3 ngipin?

Kaya mo, kasi ang serbisyo ay ibinigay nang hindi maganda alinsunod sa Artikulo 29 ng Batas ng Russian Federation noong Pebrero 7, 1992 N 2300-I "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" (simula dito: ang Batas). Gayunpaman, kakailanganin ang ebidensya. Ayon sa Bahagi 1 ng Artikulo 56 ng Kodigo ng Pamamaraang Sibil ng Russian Federation, "dapat patunayan ng bawat partido ang mga pangyayari kung saan tinutukoy nito bilang batayan para sa mga paghahabol at pagtutol nito, maliban kung itinakda ng pederal na batas."

Hello, oo pwede kang magdemanda. Kung ang mga kahihinatnan na iyong nakalista ay nauugnay sa pagkuha ng ngipin, lalo na ang mga maling aksyon ng doktor.

Maaari mong kasuhan ang dentista na nagbunot ng wisdom tooth at naging manhid ang kaliwang bahagi ng labi at baba sa loob ng 2.5 linggo.

Kamusta! Oo kaya mo. Ang pahayag ng paghahabol ay iginuhit alinsunod sa mga patakaran ng Artikulo 131, 132 ng Code of Civil Procedure ng Russian Federation. Maipapayo na sumailalim sa isang forensic medical examination upang matukoy ang pagkakasala ng doktor bago pumunta sa korte.

Maaari ba akong magsampa ng kaso laban sa isang dental prosthetist kung walang anumang mga dokumento?

Makipag-ugnayan lamang sa iyong dentista nang walang anumang reklamo, para sa mga dokumento para sa bawas sa buwis, at pagkatapos ay mahinahong maglingkod. Abogado ng Ivanovo Bar Association No. 7 Zhuravikina T.V.

Maaari ko bang kasuhan ang isang dentista na hindi natanggal ng maayos ang aking ngipin? May 3, natanggalan ako ng ngipin, hanggang sa ika-8 nahirapan ako sa sakit, pumasok ako noong Mayo 8, nilinis niya ang saksakan para sa akin, noong Mayo 10 ay hindi nawala ang sakit ko, pumunta ako sa isang bayad na dentistry, nagbigay 700 rubles, nilinis nila lahat para sa akin doon, at tinanggal ang septum na hindi ito ganap na tinanggal ng doktor sa akin, at sa paglilinis, noong nilinis niya ako, wala siyang sinabi ... maaari ba akong mag-file ng moral. pinsala kung hindi ko nagawa ang mga aksyon nang mahusay, ayon sa doktor?

Kamusta! Siyempre, maaari mo siyang idemanda, ngunit mahalagang patunayan ang lahat ng mga pangyayaring ito, kabilang ang mga dokumentado, upang magkaroon ng mas malaking pagkakataon na mabawi ang kabayaran para sa moral na pinsala. Kumuha ng ulat mula sa isang doktor mula sa isang bayad na klinika na ganap na inalis ang lahat para sa IYO - ito ay makakatulong sa iyo. Para sa tulong sa pagguhit ng mga dokumento (claim, reklamo, pahayag ng paghahabol, atbp.) at para sa mas detalyadong payo, maaari kang makipag-ugnayan sa abogado na iyong pinili sa website. Lahat ng pinakamahusay!

Maaari ba akong magdemanda ng dentista (klinika ng estado)? May pakinabang ba ito? Mula sa edad na 11 hanggang 25, nagpagamot ako ng ngipin sa parehong dentista. Ngayon ay 28 na ako at halos wala na akong ngipin: pagkatapos ng 3 D-X-ray ay lumabas na ang mga kanal ay hindi selyado nang maayos, sa 1 ngipin ay mayroong isang piraso ng isang instrumento, isang cyst, at isang bungkos ng semento sa maxillary sinus. Ang halaga ng paggamot ay halos 600 libo, tahimik na ako tungkol sa pinsala sa moral (((((

Hello, kailangan mo talagang mag-apply. Ang pahayag ng paghahabol ay dapat sumunod sa isang bilang ng mga pormal na kinakailangan (Artikulo 131, 132 ng Kodigo ng Pamamaraang Sibil ng Russian Federation), at naglalaman din ng pagpapatibay ng iyong posisyon na may kaugnayan sa ebidensya. Ito ay pangkalahatang impormasyon. Kung mayroon kang anumang mga katanungan o kailangan ng tulong sa pagbalangkas ng mga dokumento, maaari kang makipag-ugnayan sa isang abogado sa pamamagitan ng mga personal na mensahe sa website na ito.

Maaari ko bang kasuhan ang dentista (clinic) na nagtanggal ng aking ngipin?Pagkatapos ng pagbunot, sa ika-4 na araw ay napunta ako sa ospital, kung saan isinagawa ang isang operasyon upang alisin ang nana dahil sa kapabayaan ng dentista.

Maaari mong i-file ito, ngunit kailangan mong patunayan sa korte ang sanhi-at-epekto na relasyon sa pagitan ng mga kaganapang ito, ang mga salita lamang nito ay hindi sapat; kailangan mong isama ang mga eksperto sa kaso

Ihahabol ko ang dentista, o sa halip, magsampa muna ako ng claim laban sa kanila at pagkatapos ay pupunta ako sa korte. Mayroon akong tanong tungkol sa pagsusuri sa pinsala, o sa halip ay ang mahinang kalidad ng serbisyo ng paggamot sa ngipin na ibinigay. Kumuha ako ng isang extract from the medical record tapos nagpa-tomography sila at lumabas na ang mga ngipin na ginagamot sa clinic ay nangangailangan ng mahal na retreatment, pero ito ang rekomendasyon ng attending physician sa clinic kung saan ako ginagamot ngayon, kaya lahat Mayroon akong isang tomogram at planong pangpinansiyal treatment, will this be enough to file a claim with dentistry kung isusulat ko lang yung 26 na ngipin, halimbawa, ginamot mo noon tapos 2 years later nagpa-tomogram sila at lumabas na may focus ng pamamaga dito. , basta sa pagkakaintindi ko, the examination is still done by order of the court or Now, of course, I can do an examination, but it will be very expensive, maybe I can do without it for now?

Kumusta, talagang kailangan mo ng konklusyon mula sa ibang dentista na ang iyong paggamot ay Tama, Mali, o Magsampa ng reklamo sa Ministro ng Kalusugan ng rehiyon, dapat siyang magsagawa ng inspeksyon sa iyong mga gumagamot na doktor. Salamat sa iyong apela.

Ang pagsusuri ay maaaring isagawa alinman sa pamamagitan ng utos ng korte, o maaari mong isagawa ang pagsusuri sa iyong sarili - kakailanganin mo ito upang pumunta sa korte, para dito dapat kang magkaroon ng mga dokumento na nagpapatunay sa katotohanan ng aplikasyon, pagbabayad, atbp.

Posible bang magdemanda ng dentistry para sa pagkahawa ng HCV sa isang 6 na taong gulang na bata kapag nabunot ang ngipin?

Maaari kang magdemanda. Ang pahayag ng paghahabol sa korte ay iginuhit alinsunod sa mga patakaran na ibinigay para sa Artikulo 131 ng Civil Procedure Code

Magandang araw sa iyo. Sasabihin ko pa nga na hindi pwede, pero kailangan. Mangolekta ng mga resibo para sa paggamot. Gayundin sa pahayag ng paghahabol, ipahiwatig ang halaga ng pinsalang moral. Good luck at lahat ng pinakamahusay.

Ito ay magiging napakahirap na manalo sa kaso, dahil ito ay kinakailangan upang patunayan na ito ay sa dentistry at hindi sa ibang lugar na ang bata ay nahawahan. Kung magpasya kang pumunta sa korte, handa kaming magbigay ng tulong. Makipag-ugnayan sa amin, tutulungan kami.

Magandang araw. Svetlana! Maaari kang magdemanda at makabawi cash Pwede rin ang dentistry. Gayunpaman, ang usapin ay kumplikado sa pamamagitan ng pagpapatunay ng isang sanhi-at-epekto na relasyon sa pagitan ng mga pagkilos ng dentistry at ang nagresultang impeksiyon; mayroong pangangailangan na magsagawa ng mga pagsusuri at kumuha ng mga opinyon ng eksperto.

Posible bang magdemanda sa isang klinika (dentista) pagkatapos ng isang taon? Sa panahon ng paggamot, ang aking gilagid ay nasunog. Ang mga gilagid ay hindi nakabawi sa isang taon at ngayon ay nangangailangan ng mamahaling pagpapalaki.

Kamusta. Sa teoryang ito ay posible. Upang maghain ng paghahabol sa korte, kailangan mong kumpirmahin ang pagkakaroon ng pinsala sa kalusugan at ang kalubhaan nito. Ang kalubhaan ng pinsala sa kalusugan ay tinutukoy ng isang forensic na medikal na pagsusuri. Pagkatapos ay kinakailangan upang kumpirmahin ang sanhi-at-epekto na relasyon sa pagitan ng kasalukuyang estado ng kalusugan at ang mga may kasalanan na aksyon ng espesyalista. Subukan munang magsulat ng pahayag sa tanggapan ng tagausig - para sa pabaya at hindi kwalipikadong pagbibigay ng mga serbisyong medikal, na nagresulta sa pinsala sa kalusugan. Pagkatapos suriin, malalaman ko kung mayroon kang anumang bagay na pumunta sa korte o wala.

Siyempre, maaari mong... Ihanda ang lahat ng ebidensya ng pinsala sa kalusugan at maghain ng kaukulang paghahabol sa korte sa lokasyon ng klinika. Walang tungkulin ng estado.

Paano idemanda ang isang dentista para sa hindi tamang paggamot sa ngipin? Hindi maliit na halaga ang nagastos. Kasunod nito, ang pag-alis at natatanggal na pustiso. Bakasyon sa iyong sariling gastos at muli hindi isang maliit na halaga ng pera.

Sumulat ng isang reklamo sa dentista na ito, na nagpapahiwatig ng lahat ng mga pagkukulang. Pagkatapos, kung tumanggi ka o hindi mo ito pinansin, pumunta ka sa korte. Good luck sa iyo.

Maaari ba akong magdemanda ng ngipin, gumaling malalim na karies, pagkatapos magsimulang sumakit ang ginagamot na ngipin, sinabi ng doktor na ito ay normal, ito ay mawawala. Pero makalipas ang isang buwan, namamaga ang pisngi ko, pumunta ako sa ibang dentista, sabi nila, nagkaroon ng periodontitis, may pagkasira. tissue ng buto, tinanggal ang ngipin. Sa pagkakaintindi ko, kung inalis nila agad ang nerbiyos, magiging maayos na ang lahat.

Magandang hapon. Siyempre, may karapatan kang magdemanda para sa mga pinsala at kabayaran para sa mga pinsalang moral. Mahalagang patunayan na kasalanan ng doktor ang nangyari.

Maaari ba akong magdemanda ng isang doktor? pribadong klinika, lalo na ang dentistry, nag-install sila ng tulay sa mga ngipin sa harap, isang mabahong amoy ang nagsimulang lumabas mula sa ilalim nito pagkatapos ng mga 2 buwan, ang pagkain ay nakuha sa ilalim ng tulay. Pumunta ako sa appointment at sinabihang magbanlaw at mag-floss. Ngunit walang resulta mula dito. Nakakakilabot na amoy nabubulok mula sa bibig. Paano magpatuloy? Salamat.

Kaya mo. Ngunit una, sumulat ng reklamo sa klinika. Artikulo 29. Mga karapatan ng mamimili kapag natuklasan ang mga kakulangan sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo) [Batas ng RF "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer"] [Kabanata III] [Artikulo 29] 1. Kapag natuklasan ang mga kakulangan sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo), ang mamimili ay may karapatan, sa kanyang pinili, na humiling ng: libreng pag-aalis ng mga kakulangan sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo); kaukulang pagbawas sa presyo ng trabahong isinagawa (ibinigay na serbisyo); libreng produksyon ng isa pang bagay mula sa isang homogenous na materyal ng parehong kalidad o paulit-ulit na trabaho. Sa kasong ito, obligado ang mamimili na ibalik ang item na dati nang inilipat sa kanya ng kontratista; pagbabayad ng mga gastos na natamo niya upang maalis ang mga pagkukulang sa gawaing isinagawa (serbisyo na ibinigay) sa kanyang sarili o ng mga ikatlong partido. Ang kasiyahan sa mga kahilingan ng mamimili para sa walang bayad na pag-aalis ng mga depekto, para sa paggawa ng isa pang bagay, o para sa paulit-ulit na pagganap ng trabaho (pagbibigay ng isang serbisyo) ay hindi nagpapagaan sa kontratista mula sa pananagutan sa anyo ng isang parusa para sa paglabag sa deadline para sa pagkumpleto ang trabaho (probisyon ng isang serbisyo). Ang mamimili ay may karapatang tumanggi na tuparin ang kontrata para sa pagganap ng trabaho (pagbibigay ng isang serbisyo) at humiling ng buong kabayaran para sa mga pagkalugi kung, sa loob ng panahon na itinatag ng tinukoy na kontrata, ang mga pagkukulang ng gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo) ay hindi inalis ng kontratista. May karapatan din ang mamimili na tumanggi na tuparin ang kontrata para sa pagganap ng trabaho (probisyon ng isang serbisyo) kung natuklasan niya ang mga makabuluhang pagkukulang sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo) o iba pang makabuluhang paglihis mula sa mga tuntunin ng kontrata.

Magandang araw!!! Syempre may karapatan kang magdemanda. Ang resulta lamang ang magdedepende kung mapapatunayan mo na ang serbisyo ng doktor ay hindi naibigay. Malamang na kinakailangan na magsagawa ng pagsusuri.

Posible bang magdemanda ng pribadong dentistry? 4 na taon na ang nakakaraan ay mayroon akong 2 tulay na na-install, ayon sa pagkakabanggit, sa mga ngipin na nagamot at inihanda para sa pamamaraan, ngunit sa taong ito kailangan kong tanggalin ang tulay dahil... May nabuong cyst sa isa sa mga ngipin at nabunot ang ngipin. Ang isa pang tulay ay sinabi na hindi ito maaaring itayo dahil ang distansya ay masyadong malaki. Maaari ba akong humiling ng kabayaran at refund?

Magandang gabi Alinsunod sa Art. 737 ng Civil Code ng Russian Federation, kung ang mga depekto ay natuklasan pagkatapos ng pagtanggap nito sa panahon ng warranty, at kung hindi ito itinatag - isang makatwirang panahon, ngunit hindi lalampas sa dalawang taon mula sa petsa ng pagtanggap ng resulta ng trabaho, ang Ang customer ay may karapatan, sa kanyang pinili, na isakatuparan ang isa sa mga probisyon na ibinigay para sa Artikulo 723 ng Civil Code Ang Russian Federation ay tama, ayon sa kung saan ang customer ay may karapatan, sa kanyang pinili, na humiling mula sa kontratista: libreng pag-aalis ng mga depekto sa loob ng makatwirang panahon; isang proporsyonal na pagbawas sa presyo na itinakda para sa trabaho, o humiling ng libreng muling pagganap ng trabaho o pagbabayad ng mga gastos na natamo niya upang itama ang mga depekto sa kanyang sariling mga pondo o mga ikatlong partido, ang Kontratista ay may karapatan, sa halip na alisin ang mga depekto para sa kung saan siya ay may pananagutan, upang maisagawa muli ang trabaho nang walang bayad na may kabayaran sa kostumer para sa mga pinsalang dulot ng pagkaantala sa pagganap. Kung ang mga paglihis sa trabaho mula sa mga tuntunin ng kontrata o iba pang mga pagkukulang sa resulta ng trabaho ay hindi naalis sa loob ng makatwirang panahon na itinatag ng customer o makabuluhan at hindi na maibabalik, ang customer ay may karapatang tumanggi na tuparin ang kontrata at humingi ng kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot. Sa bisa ng Art. 29 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer, ang kasiyahan ng mamimili para sa walang bayad na pag-aalis ng mga depekto, para sa paggawa ng isa pang bagay o para sa paulit-ulit na pagganap ng trabaho (probisyon ng isang serbisyo) ay hindi nagpapagaan sa kontratista mula sa pananagutan sa ang anyo ng parusa para sa paglabag sa deadline para sa pagkumpleto ng trabaho (probisyon ng isang serbisyo). Ang mamimili ay may karapatan din na humingi ng buong kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot sa kanya na may kaugnayan sa mga kakulangan sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo). Ang mga pagkalugi ay binabayaran sa loob ng mga takdang panahon na itinakda upang matugunan ang mga kaugnay na pangangailangan ng mamimili. Ayon kay Art. 30-31 ng Batas, ang deadline na itinalaga ng mamimili para sa pag-aalis ng mga depekto sa produkto ay ipinahiwatig sa isang dokumento na nilagdaan ng mga partido o sa isang pahayag na ipinadala ng mamimili sa kontratista. Para sa paglabag sa mga deadline para sa pag-aalis ng mga kakulangan ng trabahong isinagawa (serbisyo na ibinigay) na ibinigay para sa artikulong ito, binabayaran ng kontratista ang mamimili para sa bawat araw ng pagkaantala ng isang parusa (multa) sa halagang tatlong porsyento ng presyo ng pagsasagawa ng trabaho (pagbibigay ng serbisyo), at kung ang presyo ng pagsasagawa ng trabaho (pagbibigay ng serbisyo) ay isang kontrata para sa pagganap ng trabaho (pagbibigay ng mga serbisyo) ay hindi tinukoy - kabuuang presyo utos. Hinihiling ng mamimili ang pagbawas sa presyo para sa trabahong isinagawa (ibinigay na serbisyo), para sa muling pagbabayad ng mga gastos upang maalis ang mga kakulangan sa gawaing isinagawa (serbisyong ibinigay) sa kanilang sarili o ng mga ikatlong partido, gayundin para sa pagbabalik ng halaga ng pera binayaran para sa trabaho (serbisyo) at kabayaran para sa mga pagkalugi na sanhi na may kaugnayan sa pagtanggi na tuparin ang kontrata ay napapailalim sa kasiyahan sa loob ng sampung araw mula sa petsa ng pagtatanghal ng kaukulang demand. Ang mga kahilingan ng mamimili para sa libreng paggawa ng isa pang bagay mula sa isang homogenous na materyal na may parehong kalidad o para sa paulit-ulit na pagganap ng trabaho (pagkakaloob ng isang serbisyo) ay napapailalim sa kasiyahan sa loob ng takdang panahon na itinatag para sa kagyat na pagkumpleto ng trabaho (probisyon ng isang serbisyo). Para sa paglabag sa mga takdang oras para matugunan ang mga pangangailangan ng indibidwal na mamimili na itinakda para sa artikulong ito, babayaran ng kontratista ang mamimili ng multa (multa) para sa bawat araw ng pagkaantala. Sa kaso ng paglabag sa mga deadline na tinukoy sa mga talata 1 at 2 ng Art. 31, ang mamimili ay may karapatan na ipakita sa kontratista ang iba pang mga kinakailangan na itinakda ng Batas. Kaya, may karapatan kang bawiin sa korte ang halagang binayaran para sa serbisyo, mga parusa, multa, pinsala, gayundin ang mga moral na pinsala. Kung sumasailalim ka sa prosthetics sa ibang klinika, may karapatan ka ring magbayad para sa mga nauugnay na gastos. Kung mayroon kang isang makatwirang paghahabol at nagbibigay ng ebidensya (mga resibo para sa pagbabayad ng mga serbisyo, mga sertipiko mula sa klinika, atbp.), mayroon kang lahat ng pagkakataon na matugunan ang iyong mga kinakailangan. Upang makapaghain ng isang paghahabol para sa pagbawi ng kabayaran sa itaas, kailangan mo na ngayong magpadala ng nakasulat na kahilingan sa Klinika na nagsasaad ng huling araw para sa pagpapatupad. Matutulungan kitang mag-compile mga kinakailangang dokumento(mga claim, demanda) kasama ang lahat ng mga kinakailangan at pagkalkula ng kabayaran. Kung kailangan mo ng legal na tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

Sumulat sa kanila ng isang makatwirang paghahabol na ang iyong mga kahilingan ay naka-address sa pinuno ng klinika; kung hindi nila ito natugunan, maghain ng aplikasyon sa korte.

Hello Irina. Oo, maaari kang maghain ng paghahabol sa korte. Kung kailangan mo ng tulong sa paglutas ng iyong isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa akin, ikalulugod kong tulungan ka.

Kinasuhan niya ang dentista. S-m pagsusuri itinatag na pinsala katamtamang kalubhaan. Magkano ang kabayaran para sa mga pinsalang moral ang maaari kong asahan?

Kamusta! Magpasok ng anumang halaga, kahit isang milyong rubles. Para sa pinsala ng katamtamang kalubhaan, karaniwan ay hanggang sa 200,000 rubles. Good luck sa iyo at sa lahat ng pinakamahusay!

Ang halaga ng kabayaran para sa moral na pinsala ay tinutukoy ng korte. Ang mga halaga ay lubhang nag-iiba. Sa isang lugar ang hukuman sa mga katulad na kaso ay nagbayad ng 15,000 rubles, sa ibang kaso sa ilalim ng katulad na mga pangyayari 100,000 rubles. Taos-puso.

Posible bang magdemanda ng dental clinic dahil habang nagpapakintab ng ngipin nanginginig ang kamay ng dentista at pinunit niya ako. itaas na labi mag-drill. Pagkatapos ay tinawag ang siruhano at inilapat ang mga tahi?

Magandang gabi! Syempre kaya mo

Kung ang katotohanan ng pinsala ay naitala, maaari kang magdemanda

Maaari kang magdemanda. Hindi ka lang makakakuha ng maraming pera. Higit pang kaguluhan sa korte, ang halaga ng kabayaran para sa moral na pinsala. Ang mga tahi ay hindi isang panganib sa kalusugan. Mabilis silang umalis. Pagkatapos ng ilang araw, bunutin mo ang sinulid (espesyal na tahi) o tatanggalin ito ng siruhano. At ano ang pinsala sa kalusugan? Nababawi ang pinsalang moral kapag napatunayan ang pinsala sa kalusugan sa pamamagitan ng pagsusuri. Ngunit wala ka nito. Kung gusto mo, maaari kang tumakbo para sa 15 libo at hindi na.

Kamusta Dmitry. Siyempre, may karapatan kang pumunta sa korte na may paghahabol para sa kabayaran sa mga pondong ginugol sa paggamot, pati na rin ang pagbawi ng pinsalang moral na dulot sa iyo. Huwag kalimutang ilakip ang mga dokumento sa pahayag ng paghahabol na nagpapatunay na ang pinsala ay sanhi sa departamento ng ngipin ng nasasakdal at sa pamamagitan ng kanyang kasalanan. Maaaring kabilang sa mga naturang dokumento ang: isang kasunduan sa isang dental clinic, mga resibo para sa pagbabayad para sa mga serbisyong medikal, impormasyon tungkol sa mga saksi, atbp.

Maaari ba akong magdemanda ng isang dental surgeon pagkatapos nito ay hindi mawala ang aking anesthesia dahil ito ay tumama sa trigeminal nerve.

Magandang hapon Syempre kaya mo

Maaari ko bang idemanda ang isang dentista para sa isang maling naibigay na iniksyon?

Kaya mo, walang problema.

Maaari ba nating kasuhan ang dental clinic o ang dentista?
Nagpunta ang aking asawa sa dentista, nahulog ang kanyang pagpupuno, sinuri siya ng dentista at iminungkahi na, bilang karagdagan sa pagpuno, dapat niyang gawin ang propesyonal na kalinisan sa bibig at tanggalin ang penultimate na pang-itaas na ngipin at gawin ang lahat sa isang araw, sumang-ayon ang asawa. .. Isang linggo matapos tanggalin ang penultimate ngipin sa itaas nagsimula ang mga problema, nagsimulang lumitaw ang nana. Ang aking asawa ay nagpunta sa parehong dentista na may problemang ito, kinuha nila siya ng litrato at inalok na tahiin ang kanyang mga gilagid, dahil... Mahaba ang pila; na-book siya para sa procedure kinabukasan. Hindi na kami makapaghintay at pumunta sa isa pang klinika, sinuri ng isang dental surgeon ang aking asawa at ipinaliwanag na bilang resulta ng pag-alis ng ganoong ngipin, lumitaw ang isang switch at walang silbi ang pagtahi ng gum, dahil ang nana ay hindi gagawin. hayaang gumaling ang resultang butas, pinadala kami ng doktor sa maxillofacial facial hospital na nagsasabing wala nang kapangyarihan ang dentistry dito. Sa city maxillofacial clinical hospital, sinuri ng doktor ang aking asawa at niresetahan siyang uminom ng antibiotic at patakin ang kanyang ilong ng mga vasoconstrictor drop; kung walang magbabago pagkatapos ng 7-10 araw, kakailanganin niyang operahan.
Ngayon ay ika-6 na araw na, at walang resulta, may nana, bagaman mas kaunti, ngunit mayroon, ang switch ay hindi rin nawala kahit saan.
Mangyaring sabihin sa akin kung ano ang dapat nating gawin sa sitwasyong ito?

Makipag-ugnayan sa Roszdranadzor para sa isang reklamo.

Maaari ba akong magdemanda/humingi ng danyos mula sa aking dentista? Ilang buwan na akong nagpapagamot, nagbubuhos sila ng gamot (colosept) sa ilalim ng aking ngipin at gumagawa ng palaman para hindi tumulo ang gamot. Ngayon, habang nililinis ang isang ngipin, isang piraso ang naputol mula sa mismong pagpuno, ang ikatlong bahagi ng ngipin. Bukod dito, sa panahon ng paglilinis, ang dentista ay hindi gumamit ng isang espesyal na brush (isang attachment sa aparato), ngunit sa halip ang parehong drill.
Sabihin mo sa akin kung ano ang gagawin?

Ayon sa artikulong ito. Artikulo 29. Mga karapatan ng mamimili kapag natuklasan ang mga pagkukulang sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo) 1. Ang mamimili, sa pagtuklas ng mga pagkukulang sa gawaing isinagawa (serbisyong ibinigay), ay may karapatan, sa kanyang sariling pagpapasya, na humiling ng: libreng pag-aalis ng mga kakulangan sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo); kaukulang pagbawas sa presyo ng trabahong isinagawa (ibinigay na serbisyo); libreng produksyon ng isa pang bagay mula sa isang homogenous na materyal ng parehong kalidad o paulit-ulit na trabaho. Sa kasong ito, obligado ang mamimili na ibalik ang item na dati nang inilipat sa kanya ng kontratista; pagbabayad ng mga gastos na natamo niya upang maalis ang mga pagkukulang sa gawaing isinagawa (serbisyo na ibinigay) sa kanyang sarili o ng mga ikatlong partido. Ang kasiyahan sa mga kahilingan ng mamimili para sa walang bayad na pag-aalis ng mga depekto, para sa paggawa ng isa pang bagay, o para sa paulit-ulit na pagganap ng trabaho (pagbibigay ng isang serbisyo) ay hindi nagpapagaan sa kontratista mula sa pananagutan sa anyo ng isang parusa para sa paglabag sa deadline para sa pagkumpleto ang trabaho (probisyon ng isang serbisyo). (tulad ng susugan ng Pederal na Batas ng Disyembre 17, 1999 N 212-FZ) (tingnan ang teksto sa nakaraang edisyon) Ang mamimili ay may karapatang tumanggi na tuparin ang kontrata para sa pagganap ng trabaho (probisyon ng isang serbisyo) at humiling buong kabayaran para sa mga pagkalugi kung, sa loob ng panahon na itinatag ng tinukoy na kontrata, may mga pagkukulang sa gawaing isinagawa ang trabaho (serbisyong ibinigay) ay hindi inalis ng kontratista. May karapatan din ang mamimili na tumanggi na tuparin ang kontrata para sa pagganap ng trabaho (probisyon ng isang serbisyo) kung natuklasan niya ang mga makabuluhang pagkukulang sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo) o iba pang makabuluhang paglihis mula sa mga tuntunin ng kontrata. (gaya ng sinusugan ng Federal Law No. 171-FZ ng Disyembre 21, 2004) (tingnan ang teksto sa nakaraang edisyon) Ang mamimili ay may karapatan din na humingi ng buong kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot sa kanya na may kaugnayan sa mga kakulangan sa gawaing isinagawa ( ibinigay na serbisyo). Ang mga pagkalugi ay binabayaran sa loob ng mga takdang panahon na itinakda upang matugunan ang mga kaugnay na pangangailangan ng mamimili. 2. Ang presyo ng trabahong isinagawa (service rendered), ibinalik sa consumer sa pagtanggi na tuparin ang kontrata para sa trabahong isinagawa (service rendered), at isinasaalang-alang din kapag binabawasan ang presyo ng trabahong isinagawa (service rendered), ay tinutukoy alinsunod sa mga talata 3, 4 at 5 ng Artikulo 24 ng Batas na ito. (gaya ng sinusugan ng Federal Law No. 171-FZ na may petsang Disyembre 21, 2004) (tingnan ang teksto sa nakaraang edisyon) 3. Ang mga kinakailangan na may kaugnayan sa mga kakulangan sa gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo) ay maaaring iharap sa pagtanggap ng gawaing isinagawa (serbisyo ibinigay) o sa panahon ng pagganap ng trabaho (pagkakaloob ng mga serbisyo) o, kung imposibleng makita ang mga pagkukulang kapag tinatanggap ang gawaing isinagawa (ibinigay na serbisyo), sa loob ng mga limitasyon sa oras na itinatag ng talatang ito. Ang mamimili ay may karapatang mag-claim na may kaugnayan sa mga depekto sa trabahong isinagawa (ibinigay na serbisyo), kung natuklasan ang mga ito sa panahon ng warranty, at sa kawalan nito, sa loob ng makatwirang panahon, sa loob ng dalawang taon mula sa petsa ng pagtanggap ng trabaho isinagawa (ibinigay na serbisyo) o limang taon na may kaugnayan sa mga depekto sa mga gusali at iba pang real estate. (clause 3 bilang susugan ng Pederal na Batas ng Disyembre 17, 1999 N 212-FZ) (tingnan ang teksto sa nakaraang edisyon) 4. Ang kontratista ay may pananagutan para sa mga depekto sa trabaho (mga serbisyo) kung saan walang panahon ng warranty, kung ang ang mamimili ay nagpapatunay na sila ay bumangon bago ito tanggapin sa kanya o para sa mga dahilan na lumitaw bago ang sandaling iyon. May kaugnayan sa trabaho (serbisyo) kung saan itinatag ang isang panahon ng warranty, ang kontratista ay may pananagutan para sa mga pagkukulang nito, maliban kung patunayan niya na lumitaw ang mga ito pagkatapos tanggapin ng mamimili ang trabaho (serbisyo) bilang resulta ng kanyang paglabag sa mga patakaran para sa paggamit ang resulta ng trabaho (serbisyo), mga aksyon ng mga third party o force majeure . (Clause 4 na ipinakilala ng Federal Law No. 212-FZ ng Disyembre 17, 1999) 5. Sa mga kaso kung saan ang panahon ng warranty na ibinigay para sa kontrata ay mas mababa sa dalawang taon (limang taon para sa real estate) at mga depekto sa trabaho (serbisyo ) ay natuklasan ng mamimili pagkatapos ng pag-expire ng panahon ng warranty, ngunit sa loob ng dalawang taon (limang taon para sa real estate), ang mamimili ay may karapatang ipakita ang mga kinakailangan na ibinigay para sa talata 1 ng artikulong ito kung napatunayan niya na lumitaw ang mga naturang depekto bago niya tinanggap ang resulta ng trabaho (serbisyo) o para sa mga kadahilanang lumitaw bago ang sandaling iyon. (Clause 5 na ipinakilala ng Pederal na Batas ng Disyembre 17, 1999 N 212-FZ) 6. Kung makabuluhang pagkukulang trabaho (serbisyo), ang mamimili ay may karapatang magharap ng isang kahilingan sa kontratista para sa walang bayad na pag-aalis ng mga depekto kung napatunayan niya na ang mga depekto ay lumitaw bago niya tinanggap ang resulta ng trabaho (serbisyo) o para sa mga kadahilanang lumitaw bago ang sandaling iyon. Ang kinakailangang ito ay maaaring iharap kung ang mga naturang depekto ay natuklasan pagkatapos ng dalawang taon (limang taon na may kaugnayan sa real estate) mula sa petsa ng pagtanggap ng resulta ng trabaho (serbisyo), ngunit sa loob ng buhay ng serbisyo na itinatag para sa resulta ng trabaho (serbisyo). o sa loob ng sampung taon mula sa petsa ng pagtanggap ng resulta ng trabaho (serbisyo) ng mamimili, kung ang buhay ng serbisyo ay hindi naitatag. Kung pangangailangang ito ay hindi nasiyahan sa loob ng dalawampung araw mula sa petsa ng pagtatanghal nito ng mamimili o ang nakitang depekto ay hindi na mababawi, ang mamimili, sa kanyang kagustuhan, ay may karapatang humiling ng: (gaya ng sinusugan ng Pederal na Batas ng Disyembre 17, 1999 N 212-FZ ) (tingnan ang teksto sa nakaraang edisyon) isang kaukulang pagbawas sa presyo para sa gawaing isinagawa (ibinigay ang serbisyo); pagbabayad ng mga gastos na natamo niya upang maalis ang mga kakulangan sa gawaing isinagawa (serbisyo na ibinigay) sa kanyang sarili o ng mga ikatlong partido; pagtanggi na tuparin ang kontrata para sa pagganap ng trabaho (probisyon ng mga serbisyo) at kabayaran para sa mga pagkalugi. (tulad ng binago ng Pederal na Batas na may petsang Disyembre 21, 2004 N 171-FZ) (tingnan ang teksto sa nakaraang edisyon)

Gaano ang posibilidad na manalo sa korte kung ang isang dentista ay idemanda dahil sa hindi magandang kalidad ng trabaho sa opinyon ng pasyente.

Ang lahat ay nakasalalay sa mga konklusyon ng eksperto; mayroong hudisyal na kasanayan tungkol sa parehong pagbawi mula sa mga klinika at pagtanggi na matugunan ang mga claim

Ang lahat ay nakasalalay sa makatotohanang mga pangyayari at ang kakayahang magbigay ng katibayan ng iyong mga argumento.

Maaari ko bang idemanda ang dentista na nagtanggal ng aking nerbiyos 4 na taon na ang nakakaraan at hindi nagsara ng mga kanal ng nerbiyos (pero dapat ay naglagay ng isang palaman sa mga bukas na kanal ng ngipin) ngayon pagkatapos ng ilang sandali ay sumasakit ako ng ngipin dahil sa bakterya na dumami sa bukas na mga channel at hindi na ang ngipin ang masakit, ngunit ang pamamaga ay pumasok na malambot na tela malapit sa ugat at sa buto ng panga; kung hindi makakatulong ang mamahaling paggamot, kailangang tanggalin ang ngipin. Gusto ko ng kompensasyon para sa paggamot ngayon, kung sakaling mawala ang ngipin - pagbabayad para sa trabaho at mga materyales para sa isang bagong ngipin at moral na kabayaran.

Maaari mo itong isumite. Ngunit higit sa 2 taon na ang lumipas (ang deadline para sa paghahain ng mga paghahabol sa ilalim ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer, Artikulo 19). At kung sa korte ang dentista ay nag-claim na ang deadline ay napalampas, ang iyong paghahabol ay tatanggihan lamang sa batayan na ito.

Posible bang magdemanda ng mga dentista? Pinagamot ko ang aking mga ngipin 3 taon na ang nakakaraan, at ang ginagamot na ngipin ay ginagarantiyahan sa loob ng isang taon. Ngunit! Nagpagamot ako ng ngipin sa isang maliit na bayan, at kamakailan ay lumipat sa isang malaking bayan. Nagpunta ako sa isang mahusay na dentista na may mga alalahanin, ang mga larawan ay nagpapakita na ang lahat ng mga ngipin na dapat ay gumaling ay hindi ganap na nagamot! Ang mga ugat ay hindi gumaling. Nabunot ko na ang 3 ngipin. May pagkakataon bang kasuhan ang dentista na nagdudulot ng ganitong bangungot? May isa pang ngipin na mabubunot.

Nakapagtapos ka na ba ng kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo?