технология социална адаптацияе последователност от действия и методи на взаимодействие на специалист по социална работаи хора с увреждания с помощта на индивидуални и групови форми на социална работа (игри, социални обучения и др.), насърчаващи развитието на умения за включване в жизнената среда. Социалната адаптация включва лице с увреждания в достъпна социална и професионална сфера и процеса на придобиване на умения и комуникативни умения в малка група. Социалната адаптация се разглежда едновременно като социална технология, процес и резултат.
Освен това социалната адаптация включва човек с увреждания в малка група и жизнена среда, насърчава неговото усвояване на установени норми, взаимоотношения и модели на поведение. Човек с увреждане търси социална среда, благоприятна за неговата себереализация и откриване на ресурси. IN в такъв случайнай-близкото обкръжение на човек с уврежданияздравето (семейство, клубна асоциация, активисти на обществена организация, приятели) е малка група, която се разделя на формална и неформална. Първите се създават в съответствие с разработени разпоредби за извършване на обществени, социалнозащитни, разрешени от държавата дейности. Това могат да бъдат обществени организации на граждани с увреждания, клубове, асоциации на семейства, отглеждащи дете с увреждания, ателиета и др. Неформалните малки групи възникват спонтанно под влиянието на общите интереси на граждани с увреждания и здрави, техните съвместни дейности и имат спонтанен характер. организационна структура. Тези асоциации включват общности от приятели, образователни и професионални колеги и др.
Резултатът от социалната адаптация на лице с увреждания е появата на чувство на удовлетворение от живота, отношенията с близките кръгове, повишена творческа активност, постигане на успех в общуването и съвместната дейност на малка група и среда на живот.
Използването на технологии за социална адаптация на гражданин с увреждания му позволява да се чувства свободен в малка група и да участва в различни видове дейности. Това позволява на човек с увреждания да обогати вътрешния си свят с помощта на нови ценности и социални норми и да използва социалния опит при организиране на дейности в малка група.
Има няколко нива на социална адаптация на човек с увреждания към социалната среда: висока, средна и ниска.
Високото ниво на социална адаптация се характеризира с творческо отношение към нормите и стереотипите, които са се развили в околната среда (прави предложения за подобряване на комуникацията, развива толерантност при изграждане на междуличностни отношения в малка група). Човек с увреждания усвоява ценностите и нормите на независим живот чрез участие в социални, политически и икономически процеси, свободен избор и достъп до жилище, обществени сгради, транспорт, комуникации, застраховка, работа и образование. Самият човек с увреждания е в състояние да определя и взема решения, да управлява ситуации, има житейски планове и перспективи. Удовлетворен е от начина си на живот, стреми се да промени своите недостатъци, проявява инициатива за отстраняването им и е активен участник в обществения живот. Високото ниво на социална адаптация на лице с увреждания се характеризира с постигане на пълно самообслужване, високо ниво на здравна грамотност и точно изпълнение на лечебните процедури.
Лице с увреждания със средно ниво на социална адаптация се адаптира към нормите и ценностите на малка група, без да ги променя, усвоява общоприетите форми и начини на живот, характерни за дадена среда (семейство, клубна асоциация, приятели, активисти на обществена организация). По правило той се включва в дейности и общуване с помощта на друг човек (родител, приятел, специалист по социална работа), нивото на самообслужване може да бъде леко или умерено намалено.
Ниското ниво на социална адаптация на човек с увреждания се характеризира със самоизолация, изолация и ограничен контакт с хора поради липса на желание за общуване и установяване на взаимоотношения. Той не знае как да води диалог с опонента си и влиза в конфликт с него. Има значително намаление на социалните умения и уменията за самообслужване, липсва или е значително ограничено свободното време, трудовата и професионалната дейност, поведението му е зависимо от други хора, липсва инициативност и независимост при преодоляване на житейските трудности.
Следните условия допринасят за успешното прилагане на технологията за социална адаптация на човек с увреждания: първо, средата на човек с увреждания допринася за реализирането на неговите нужди и развитието на индивидуалността; второ, когато организационната култура на малка група е изградена върху проявата на приятелска подкрепа, уважение, отговорност и интерес към всеки човек; трето, средата на лицето с увреждания признава и дава положителна оценка на резултатите, които постига; четвърто, осигурява участието на гражданин с увреждания в социалния и културен живот на малка група и среда на живот.
Изборът на технология за социална адаптация на човек с увреждания до голяма степен зависи от неговия жизнен проблем. Например, в резултат на предишно заболяване, той не винаги има възможност да бъде член на малка група, да се занимава с професионални дейности, да посещава театри, музеи, които допринасят за формирането на социални нагласи на индивида и въвеждат в хората с увреждания към културните традиции и ценностите на обществото. Такива трудности могат да бъдат преодолени с помощта цялостна работаспециалисти по социална работа и психолози, използващи методи за психологическа и игрова корекция, насочени към интегриране на човек с увреждания в обществото.
Технологията за социална адаптация на хората с увреждания може да се реализира чрез такива форми като игри, социално обучение, екскурзии и разговори. Играта като форма на технология за социална адаптация на лице с увреждания имитира реалната социална среда, в която човек с увреждания действително може да се окаже. В процеса на социална адаптация на граждани с увреждания широко се използват различни видове бизнес игри: симулационни игри, „бизнес театър“ и др.
Използвайки игрови форми, можете да имитирате професионални, творчески дейности и т.н. С помощта на имитационна игра човек с увреждания придобива социален опит при взаимодействие с хора, овладява нови социални роли на „ученик“, „мениджър“ и др. , неговият набор от умения се разширява социални умения и способности, което му позволява да бъде по-подготвен за Истински живот. Чрез подражание на социалния модел, заложен в игровите дейности, човекът с увреждания придобива формата социално поведение, които преди са били недостъпни за него.
Играта „бизнес театър“ като форма на технология за социална адаптация на лице с увреждания ви позволява да имитирате конкретна житейска ситуация и човешко поведение. Методът на постановка, който се използва в тази форма на игра, учи човек да се ориентира в различни условия на живот, да даде обективна оценка на поведението си, да вземе предвид интересите на другите хора и да установи контакти с тях. За провеждане на играта се разработва сценарий, който описва конкретна житейска ситуация и обяснява на играчите техните функции, отговорности и задачи.
Като цяло, при прилагането на игрови технологии, които допринасят за социалната адаптация на лице с увреждания, могат да се разграничат няколко етапа:
Етап I. Сформиране на група и разработване на сценарий на играта. Размерът на групата зависи от тежестта на последиците от увреждането и естеството на проблемите на участниците и като правило се състои от 2-5 души. Съставът на групата също се определя от стратегията за подбор на участници, тя може да бъде разнородна, тоест да включва участници с в различна степенувреждане. Когато условията на институцията позволяват социални услугипопулация, се препоръчва да се избират участници с подобен житейски проблем (напр. същата групаувреждане, заболяване), в този случай специалистът по социална работа ще има ясен фокус при избора игрови формии упражнения.
Етап II. Провеждане на играта. Уводната част на урока включва поздрав и запознаване на хората с увреждания с плана за набор от игри и упражнения. Специалистът по социална работа се среща с участниците и пръв поздравява всички приятелски, приятелски. След това планира съвместната работа, информира събралите се за реда, съдържанието и последователността на игрите и упражненията. След това се изпълняват игрови упражнения в съответствие със сценария.
Етап III. Обобщаване на резултатите от играта, когато има анализ и обобщение на социалните умения, които участниците са придобили.
Възможно е да се консолидират социалните умения, придобити с помощта на игрови технологии, под формата на социално обучение, което помага на човек с увреждания да овладее социалните норми, приети в обществото, продуктивни начини на поведение и взаимодействие и се подготвя за независим живот. Ефективността на социалното обучение може да се оцени по два критерия. Първият от тях е нивото на овладяване на нови социални умения в съответствие със задачите, поставени в програмата за обучение, възможността за свободното им изпълнение както в тренировките, така и в реалния живот. Вторият критерий характеризира съответствието на придобития социален опит с жизнените цели на лицето с увреждане.
Преди социалното обучение специалистът по социална работа провежда индивидуални консултации, за да помогне на хората с увреждания да определят до каква степен новите социални умения осигуряват реализацията на житейските им цели.
В началото специалист по социална работа допълва групата и в съответствие със състава на участниците определя целта, задачите и разработва програма за обучение. В същото време допринася за създаването положителни емоции, които гарантират желанието на човек да идва в тази група и при този обучител постоянно до края на програмата. Провеждането на социално обучение насърчава осъзнаването на личностните характеристики, навици и представи на хората с увреждания за себе си. По време на обучението социалните умения се укрепват от лицето с увреждания по време на игрови дейности, когато се „разиграват“ житейски ситуации, които трябва да бъдат разрешени с помощта на нови социални умения за участниците. В края на обучението специалистът по социална работа и участниците анализират и оценяват резултатите от работата.
Последователността на включване на гражданин с увреждания в жизнената среда и неговата социална адаптация се осъществява през няколко етапа: провеждане на социална диагностика; включване в социална група; обучение за решаване на проблеми.
Като цяло социалната адаптация като технологичен процес позволява: да се включи човек с увреждания в малка група, да му се помогне да усвои установени норми, взаимоотношения, модели на поведение, да развие умения и комуникативни умения, да се включи в социалната и професионална сфера, достъпна за него.
Признаци на социална адаптация на лице с увреждания са: удовлетворение от позицията си в групата, съзнателно поддържане на нормите и традициите, които съществуват в дадена общност, желание и желание за обогатяване на съдържанието, формите и методите на взаимодействие с другите в асоциацията. , толерантност.
Социалната адаптация е процесът на активно включване на млад човек с увреждания в социалната среда. Човек, който се намира в трудна житейска ситуация, търси социална среда, благоприятна за неговата себереализация и откриване на ресурси. Външните условия създават благоприятна среда за създаване на социални услуги за населението.
Външните условия включват:
Подготовка за социална адаптация, която се постига чрез обучение за активно водене и овладяване социална роля„възрастен” в дейности, организирани от специалисти;
Организационна култура на институция за социални услуги, която регулира поведението и развива самоконтрола млад мъж, допринася за проявата на неговата индивидуалност, тъй като носи основните ценности на живота: проява на приятелска подкрепа, уважение, отговорност, интерес към всеки индивид;
Признание от средата на млад човек с увреждания на постигнатите от него резултати и външното изразяване на това признание, активиране на процеса на социална адаптация. Условията за социална адаптация на млад човек с увреждания, които по-рано определихме, са основата за постепенни, ясно разработени дейности, организирани в институция за социални услуги.
Технологията за социална адаптация е последователност от действия и методи на взаимодействие между специалист по социална работа и млад човек с увреждания специфични формиорганизиране на социална работа (индивидуални разговори, колективни творчески дейности, класове по трудова терапия, социални обучения, игри и др.), Насърчаване на развитието на способността на клиента да трансформира или елиминира проблемна ситуация.
Последователността на осъществяване на процеса на социална адаптация на млад човек с увреждания се определя от следните етапи:
Подготвителен;
Етап на включване в социална група;
Етапът на усвояване на обществено полезни области;
Етапи на развитие на устойчива социално-психологическа адаптация.
Ето тяхното описание:
Подготвителен етап. Продължава до включването на младия човек в социалната група на институция за социални услуги и свързването му с решителността легален статутчовек, който се намира в трудна житейска ситуация, извършва социална диагностика, която включва запознаване с неговата личностни характеристики. Тук се провеждат различни техникисоциална диагностика: интервюта, наблюдение, метод на независимите характеристики, биографичен метод и др.
Етапът на включване в социална група. Съдържанието му включва запознаване с ценности, традиции, социални норми, към които новият участник се адаптира реални условияинституции за социални услуги. Осигурете социална адаптация. Млад инвалид на този етап следните техники: техника „сравнение надолу“, която се основава на способността на човек да си спомня своите успехи в други области и ситуации; техниката „позитивна интерпретация на събитията“, която включва търсене на положителни аспекти, свързани с престоя в институция за социални услуги. На този етап е възможно да се използват техники, които осигуряват осъзнаване на собствените резултати и постижения.
Да дадем един пример. Методика „Кое беше най-важното в живота” Целта на методиката е да насърчи осъзнаването сред младите хора с увреждания за техните собствени цели, стремежи и постигнати резултати. За да изпълните задачата, трябва да се разделите на двойки и да интервюирате един по един. В този случай е необходимо да си представим, че интервюираният човек е възрастен човек. Репортерът се стреми да изучава житейските постижения и постижения на човек. Интервюто може да се проведе въз основа на въпроси, предложени от водещия. Репортерите трябва да си водят бележки, за да разкажат на групата за своето интервю. Следва обобщаването. Членовете на групата определят кои елементи съставляват житейските постижения. След това всеки човек анализира компонентите на собствените си постижения до момента.
Етапът на овладяване на социално полезни роли. Осъществява се чрез участие в социални дейности, придобиване на нов социален опит, знания, умения и способности. Нека дадем пример за играта "Избор". Социалната роля е социално одобрено и очаквано поведение от човек при определени обстоятелства с определени характеристики, продиктувани от конкретни обстоятелства. За да определим позицията на играчите и тяхната социална роля, предлагаме следните примери за ситуации:
- - Шестгодишно момиче върви по улицата в студения дъжд. Тя е без качулка и е с разкопчано яке. Вие:
- а) минавам покрай;
- б) закопчайте якето на момичето и сложете качулката;
- в) започнете да й обяснявате, че трябва да закопчае якето си и да си сложи качулката.
- - Отидохте до магазина, за да си купите нещо за обяд и бързате. Стои пред вас на опашка възрастна женаТя брои парите много дълго време и, както се оказва, й липсва малка сума пари, за да плати покупката си. Вие:
- а) ще започнете да се възмущавате, че тя държи линията;
- б) ще чакате търпеливо;
- в) направи нещо различно.
Участниците избират позиции, специалист по социална работа изслушва мнението на всеки от тях, както и аргументи и контрааргументи в полза на преценката, след което отново приканва играчите да помислят за това и, ако е необходимо, да променят позицията си, ако са променили решението си. Играта насърчава развитието на субективната позиция на младия човек, осъзнаването на неговото мнение и отговорността за действията си.
Етапът на стабилна социално-психологическа адаптация, характеризиращ се със способността на млад човек с увреждания да разрешава всяка проблемна ситуация, възникваща в естествените условия на социалната среда, както и способността да предложи своята помощ на човек в нужда. Една от формите, които насърчават социалната адаптация на лице с увреждания на този етап, е играта „Предложете помощ“. Водещият казва, че човек доста често среща проблеми в живота си и се опитва да ги преодолее, но не всеки знае как да помогне на друг човек да разреши проблемни ситуации. Специалист по социална работа обяснява съдържанието на играта: единият от играчите съобщава за личен проблем, пред който е изправен, а другият му предлага своята помощ. Трябва да изберете една от предложените опции и да аргументирате избора си. Участниците в играта са разделени на двойки. Дефинирани са ролите на „предложение за помощ” и „предмет на проблема”. След разиграването на игровата ситуация участниците сменят ролите. Специалистът наблюдава играчите. След това заедно всички участници и фасилитаторът обобщават резултатите от урока.
Характеристиките на осъществяването на социална адаптация на млад човек с увреждания включват: първо, присъствието на младия човек в социална група (асоциация на млади хора с увреждания: клуб, група за самопомощ). В същото време ценности, традиции, социални норми социална групатрябва да се фокусира върху насърчаване на активността в поведението и формирането на активна жизнена позиция на млад човек с увреждания. Второ, участието на млад човек с увреждания в социални дейности, неговото придобиване на нов социален опит, знания, умения и способности, поемане на отговорност за себе си и другите участници в хода на извършване на всяка дейност в групова среда. Следваща функцияприлагането на социална адаптация е способността, придобита в процеса на съвместна дейност със специалист по социална работа и членове на групата, самостоятелно да предложи помощ на нуждаещо се лице.
Основният инструмент за преодоляване на увреждането е рехабилитацията. Основната цел на рехабилитацията не е компенсация за нарушени функции, увреждания и „социална недостатъчност” на хората с увреждания, а социалната интеграция на хората с увреждания.
Технологията за социална рехабилитация и адаптация на млад човек с увреждания е последователност от действия и методи на взаимодействие между специалист по социална работа и млад човек с увреждания в специфични форми на организиране на социална работа, което допринася за развитието на способността на лицето с увреждания да трансформират или премахват проблемни ситуации.
Адаптация на хора с увреждания на ново работно място: проблеми, характеристики, перспективи
Заетостта е една от областите за създаване на равни възможности за хората с увреждания. В същото време това е област от живота, чието значение е трудно да се надценява за хората с увреждания, тъй като заетостта осигурява не само доходи, но и такива важни неща като комуникация, възможност за самореализация и кариера, определен социален статус, пълнота на живота и др.
За съжаление, по пътя към заетостта на човек с увреждане все още има редица препятствия, които тя трябва да преодолее - това са архитектурни, транспортни, комуникационни, психологически и други бариери. И задачата на обществото като цяло и преди всичко на специални органи, институции и организации е да им помогне да преодолеят тези бариери и постепенно да стигнат до пълното им премахване.
Международната общност е приела редица правни актове, насочени към подпомагане на хората с увреждания да реализират своите способности и способности, да бъдат активни членове на обществото и да имат адекватен стандарт на живот. По този начин Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания провъзгласява равни възможности за получаване на образование, възстановяване на работоспособността, професионално обучение, наемане на работа.
Адаптиране на хора с увреждания на ново работно място
Нека разгледаме характеристиките на процеса на адаптиране на хората с увреждания към ново работно място. Характерно е, че на начална фазаДокато работи за избрана свободна позиция, човек с увреждане се сблъсква с редица проблеми, свързани с адаптирането към ново работно място. Преминаването през този етап е труден период за всеки нов служител, а за човек с увреждане може да бъде свързан със значителни голяма сумапроблеми както вътрешни, така и външен характер, причинени от увреждане и характеристиките на определени нозологии, тъй като хората с увреждания не представляват хомогенна група.
Те могат да имат физически, сетивни, интелектуални, психични разстройства, или комбинация от тях, които могат да присъстват в тях или от раждането, или придобити в детството, юношествотоили по-късно, по време на обучение или вече по време на работа. Инвалидността може да е незначителна Отрицателно влияниевърху способността на дадено лице да работи и да бъде пълноправен член на обществото или достатъчно значимо, което води до нужда от по-съществена подкрепа и помощ.
Важна характеристика на човек, която може значително или да допринесе за процеса на адаптиране към ново работно място, или, обратно, да го усложни, е нивото на социална компетентност на индивида. Социалната компетентност трябва да се разбира като социални умения и способности, необходими за успешно решаване на проблеми, които възникват както в ежедневието, така и в професионалния живот и които са необходими за интегрирането на индивида в обществото. Това се отнася до способността и уменията за установяване на контакти, способността да се намира място в група, да се води разговор, способността за поведение според ситуацията и динамиката на развитие на екипа, способността да се анализират житейски ситуации. по отношение на дейността на социалните институции и поведението на другите хора и да включи тези знания в схемата за регулиране на собственото поведение и др.
Повишаване нивото на социална компетентност
Поради определен списък от причини, причинени от увреждане и свързани предимно със социалната изолация на хората с увреждания, последните често се нуждаят от повишаване на нивото на своята социална компетентност. Успешното решаване на този проблем от своя страна прави възможно увеличаването общо нивоконкурентоспособността на хората на пазара на труда и прави процеса на адаптиране към ново работно място по-успешен. Дейностите, извършвани по-специално от държавната служба по заетостта за повишаване на нивото на социална компетентност на хората с увреждания (консултации, разговори, обучения, семинари, насочване към партньорски организации), са насочени към развиване на комуникативни умения у тези лица, преодоляване на техните собствени остарели стереотипи и развиване на умения за уверено поведение, най-пълно запознаване с медицинските, психологическите, социалните и правните характеристики на тяхното състояние и статус.
Той е изключително важен за успешната адаптация на ново работно място правилен изборпрофесии за хора с увреждания. Това важи особено за младите хора, които за първи път избират своя професионален път. Много проблеми на отделните хора и икономиката като цяло са свързани с това, че хората често работят на места, които не са на мястото им, не според тяхното призвание, наклонност, психофизиологични възможности и способности. Неправилният избор означава загуба на пари и време за получаване на „неподходящи“ специалности, лошо задържане на персонала на работа, проблеми при заетостта и адаптацията.
Професионалното ориентиране има за цел да помогне на човек с увреждане да направи правилния професионален избор.
Професионалното ориентиране на хора с увреждания се разглежда като набор от дейности, насочени към:
а) идентифициране на техните професионални интереси,
б) идентифициране на техните професионални способности,
в) съобразяване с потребностите на пазара на труда от специалисти по избраните от тях професии.
Следователно този комплекс от мерки, който се осъществява от държавната служба по заетостта и е насочен към повишаване на конкурентоспособността на хората с увреждания, тяхната заетост и адаптация, се състои в предоставяне на хора с увреждания на професионална информация, професионални консултации и професионален подбор. Осъществява се чрез индивидуални и групови форми на работа (индивидуални и групови консултации, семинари, обучения, тестване, предоставяне на информация и др.). Следователно като цяло професионалното ориентиране на хората с увреждания се извършва в центровете по заетостта обща схема. Но като се вземат предвид редица определени характеристики, които са важни при избора подходяща професияза клиенти от тази група. На първо място, това е необходимостта да се вземат предвид медицинските ограничения и препоръки.
Психоемоционалните състояния, характерни за новодошлите по време на адаптацията им към ново работно място, могат да бъдат описани като преминаване на определени етапи или фази:
- Еуфория. Имам работа. Надявам се По-добри условия, по-добър живот.
– Кратък етап на разбиране на социалната среда и корпоративната култура. Следва криза.
– Кризата е свързана с неразбиране на определени аспекти от професионалните отговорности, културните кодове на даден екип и чувство за самота. Проблемите с физиологичната адаптация и ценностните ориентации засилват усещането за безпомощност, липса на самочувствие и „готовност за обида“.
– Изход от кризата. Свикване с околната среда, разбиране на спецификата на професионалните задължения, установяване приятелски отношения, присъединявайки се към екипа.
– Процесът на адаптация приключва. Психо-емоционално състояниесъответства на състоянието отпреди кризата.
Професионална адаптация за хора с увреждания
За хората с увреждания е особено важна подкрепата и помощта на специалист в етапа на адаптационна криза. Защото усложненията могат да бъдат толкова значителни за хората с увреждания, че те не винаги могат да ги преодолеят сами. Това може да предизвика апатия, униние в способностите и като цяло във възможността за успешна собствена трудова дейност, което от своя страна може да доведе до уволнение на служител. Следователно, характеристика на процеса на успешно осигуряване на хората с увреждания на ново работно място е подкрепата им след наемане на работа. Особено на етапа на адаптация към ново работно място, тъй като ефективността и ефективността на решаването на проблемите от този период зависи от това дали служителят ще бъде освободен и ще продължи да работи. Имайте предвид, че подобни дейности не са характерни за държавната служба по заетостта и не са част от преките отговорности на центровете по заетостта. Но ви позволява да избегнете необходимостта да извършвате многократен набор от действия, за да намерите конкретен клиент, тъй като помага да го осигурите на нова работа.
За да се окаже ефективно съдействие и подкрепа на хората с увреждания по време на процеса им на адаптиране към ново работно място, специалист от държавната служба по заетостта или друга организация (например обществена организация на хора с увреждания) трябва да вземе предвид характеристиките на всеки вид/аспект на адаптация на работното място и разбират същността на проблемите, които могат да възникнат при хората с увреждания по всеки от тях.
Разграничават се следните видове/аспекти на адаптация на работното място за хора с увреждания:
– корпоративна адаптация,
– социална адаптация,
– организационна адаптация,
– техническа (технологична) адаптация,
– професионална адаптация,
– психофизиологична адаптация.
Корпоративна адаптация на хора с увреждания
За да започне ефективна работа на ново работно място, човек трябва да получи отговори на въпроси, свързани с организацията на дейността на тази институция:
– какво място заема организацията на пазара, как вървят нещата, към какво се стреми, какви са нейните стратегически цели;
– как се осъществява управлението, кой взема решенията;
– каква е структурата на компанията, къде се намират поделенията;
– каква е честотата и технологията на планиране и отчитане; текущи процедури, разпоредби и др.
Социална адаптация на хора с увреждания
Очаквайте да нова работа, човек трябва да осъзнае нормите на поведение и комуникация, които съществуват в даден екип, и да се включи в системата на взаимоотношения с колегите. На този етап тя се запознава с „атмосферата“ на организацията, нейната корпоративна култура и търси отговори на следващи въпроси:
– какъв стил на общуване е присъщ на екипа, как обикновено се обръщат към служителите – колеги, подчинени, ръководители;
– към кого можете/не можете да се обърнете за помощ, съвет, какво може/не може да се обсъжда на вечеря, в стаята за пушачи;
– кой има сходни хобита, интереси, има ли групи, „лагери“, територии в организацията, взаимоотношения между тях и др.
Организационна адаптация на хора с увреждания
Обикновено човек прекарва по-голямата част от времето си на работа. дневни часове. Разбира се, това време трябва да се организира в ежедневието. Има много организационни въпроси, които начинаещите трябва да разберат в първите дни или дори месеци на работа. Например:
– къде можете да поставите нещата си, къде е столовата, тоалетната, къде можете да пушите;
– как да кандидатствате за постоянен пропуск, кой настройва компютъра, кога и къде се издават заплатите;
– как да поръчате офис, куриер, кола, когато сте на почивка;
– как се празнуват рождените дни тук, колко да се подаряват и на кого и т.н.
Техническа (технологична) адаптация на хора с увреждания
Всяка организация използва собствен набор от оборудване и софтуер. По време на периода на адаптация новият служител ще трябва да запомни паролата, да свикне с новата клавиатура, да настрои програма за електронна поща и да въведе необходимите контакти в адресната книга. Овладейте нов модел телефон, факс, копирна машина и разберете вътрешната организационна система за съхранение на информация. Овладейте специфично производствено и друго оборудване, усвоете специфичен софтуер и др.
Професионална адаптация на хора с увреждания
Този аспект на адаптацията е пряко свързан с професионална странадейности на служителите в организацията. Има ли достатъчно знания, умения и способности или трябва да учи? Този служител има ли перспектива? Тези въпроси интересуват мениджъра по човешки ресурси и ръководителя на отдела. А самият служител трябва да овладее следните професионални аспекти на работата:
– технологии и техники, използвани в организацията, стандарти за работа, документация, стандарти, наредби, технически изисквания;
– перспективи за професионално и кариерно израстване, възможности за обучение, повишаване на квалификацията;
– параметри за оценка на качеството на работа и др.
Психофизиологична адаптация на хора с увреждания
Този аспект включва преди всичко адаптирането към специфичен, често различен от обичайния режим на работа и почивка. Специално вниманиеТрябва да се обърне внимание на психофизиологичната адаптация в следните ситуации:
– график на работа на смени – ако човек не е свикнал да се събужда всяка сутрин и да излиза от вкъщи всеки ден;
- течен работен график - някои организации предлагат работен график от 7:00 до 16:00, а в други - от 11:00 до 20:00; рязкото преминаване от един режим на работа към друг често е доста трудно;
– ненормирано работно време – трудно се свиква с нередовна работа, ако в предишната организация работният график на служителя е стандартизиран, необходимостта от по-нормирана работа трябва да се обсъди на интервюто;
– дълги командировки – за някои служители дългите заминавания могат да се превърнат в допълнителен стрес; трудова заетост - в случай работа по проектработникът трябва да е подготвен за пикови натоварвания, които обикновено се случват преди завършването на даден проект.
Партньорски организации
Важно място в арсенала от мерки за такава работа трябва да заемат провеждането на специални разговори, консултации, семинари, обучения, срещи и др. със задължително прилагане на принципа индивидуален подходна всеки човек с увреждане. Тази работа трябва да се извършва в тясно сътрудничество с партньорски организации, занимаващи се с проблемите на хората с увреждания, предимно като държавната служба по заетостта, Фонда за социална закрила на хората с увреждания, рехабилитационните центрове за хора с увреждания, отделите по труда и социалната защита, и местните изпълнителни органи. А също и със синдикатите на предприятията и организациите (ако има такива) или с браншовите синдикати, както и с неправителствените организации както на самите хора с увреждания, така и на занимаващите се с проблемите на уврежданията като цяло.
В заключение трябва да се отбележи, че обществената служба по заетостта полага много усилия за подобряване на съществуващите области на работа с хора с увреждания и за търсене на нови подходи и форми на работа. Разработва и иновативна система от мерки, насочени към насърчаване на заетостта на хората с увреждания в съвременните условия на пазара на труда, тяхната адаптация и задържане на нови работни места. Но само конструктивното взаимодействие на всички организации, участващи в осигуряването на заетостта на хората с увреждания, и положителното и грижовно отношение на обществото като цяло към проблемите на хората с увреждания могат да осигурят наистина ефективно решение на проблемите на заетостта на хората с увреждания у нас и издигнете решението на този проблем на ново качествено ниво.
3.4. Технология за социална адаптация на хора с увреждания
Технологията за социална адаптация е последователност от действия и методи на взаимодействие между специалист по социална работа и лице с увреждания, използвайки индивидуални и групови форми на социална работа (игри, социални обучения и др.), които допринасят за развитието на умения и способности за включване в жизнената среда. Социалната адаптация включва лице с увреждания в достъпна социална и професионална сфера и процеса на придобиване на умения и комуникативни умения в малка група. Социалната адаптация се разглежда едновременно като социална технология, процес и резултат.
Освен това социалната адаптация включва човек с увреждания в малка група и жизнена среда, насърчава неговото усвояване на установени норми, взаимоотношения и модели на поведение. Човек с увреждане търси социална среда, благоприятна за неговата себереализация и откриване на ресурси. В този случай непосредствената среда на човек с увреждания (семейство, клубна асоциация, активисти на обществена организация, приятели) е малка група, която е разделена на формална и неформална. Първите се създават в съответствие с разработени разпоредби за извършване на обществени, социалнозащитни, разрешени от държавата дейности. Това могат да бъдат обществени организации на граждани с увреждания, клубове, асоциации на семейства, отглеждащи дете с увреждания, ателиета и др. Неформалните малки групи възникват спонтанно под влиянието на общите интереси на граждани с увреждания и здрави, техните съвместни дейности и имат спонтанен характер. организационна структура. Тези асоциации включват общности от приятели, образователни и професионални колеги и др.
Резултатът от социалната адаптация на лице с увреждания е появата на чувство на удовлетворение от живота, отношенията с близките кръгове, повишена творческа активност, постигане на успех в общуването и съвместната дейност на малка група и среда на живот.
Използването на технологии за социална адаптация на гражданин с увреждания му позволява да се чувства свободен в малка група и да участва в различни видове дейности. Това позволява на човек с увреждания да обогати вътрешния си свят с помощта на нови ценности и социални норми и да използва социалния опит при организиране на дейности в малка група.
Има няколко нива на социална адаптация на човек с увреждания към социалната среда: висока, средна и ниска.
Високото ниво на социална адаптация се характеризира с творческо отношение към нормите и стереотипите, които са се развили в околната среда (прави предложения за подобряване на комуникацията, развива толерантност при изграждане на междуличностни отношения в малка група). Човек с увреждания усвоява ценностите и нормите на независим живот чрез участие в социални, политически и икономически процеси, свободен избор и достъп до жилище, обществени сгради, транспорт, комуникации, застраховка, работа и образование. Самият човек с увреждания е в състояние да определя и взема решения, да управлява ситуации, има житейски планове и перспективи. Удовлетворен е от начина си на живот, стреми се да промени своите недостатъци, проявява инициатива за отстраняването им и е активен участник в обществения живот. Високото ниво на социална адаптация на лице с увреждания се характеризира с постигане на пълно самообслужване, високо ниво на здравна грамотност и точно изпълнение на лечебните процедури.
Лице с увреждания със средно ниво на социална адаптация се адаптира към нормите и ценностите на малка група, без да ги променя, усвоява общоприетите форми и начини на живот, характерни за дадена среда (семейство, клубна асоциация, приятели, активисти на обществена организация). По правило той се включва в дейности и общуване с помощта на друг човек (родител, приятел, специалист по социална работа), нивото на самообслужване може да бъде леко или умерено намалено.
Ниското ниво на социална адаптация на човек с увреждания се характеризира със самоизолация, изолация и ограничен контакт с хора поради липса на желание за общуване и установяване на взаимоотношения. Той не знае как да води диалог с опонента си и влиза в конфликт с него. Има значително намаление на социалните умения и уменията за самообслужване, липсва или е значително ограничено свободното време, трудовата и професионалната дейност, поведението му е зависимо от други хора, липсва инициативност и независимост при преодоляване на житейските трудности.
Следните условия допринасят за успешното прилагане на технологията за социална адаптация на човек с увреждания: първо, средата на човек с увреждания допринася за реализирането на неговите нужди и развитието на индивидуалността; второ, когато организационната култура на малка група е изградена върху проявата на приятелска подкрепа, уважение, отговорност и интерес към всеки човек; трето, средата на лицето с увреждания признава и дава положителна оценка на резултатите, които постига; четвърто, осигурява участието на гражданин с увреждания в социалния и културен живот на малка група и среда на живот.
Изборът на технология за социална адаптация на човек с увреждания до голяма степен зависи от неговия жизнен проблем. Например, в резултат на предишно заболяване, той не винаги има възможност да бъде член на малка група, да се занимава с професионални дейности, да посещава театри, музеи, които допринасят за формирането на социални нагласи на индивида и въвеждат в хората с увреждания към културните традиции и ценностите на обществото. Такива трудности могат да бъдат преодолени с помощта на комплексна работа на специалисти по социална работа и психолози, използващи методи за психологическа и игрална корекция, насочени към интегриране на човек с увреждания в обществото.
Технологията за социална адаптация на хората с увреждания може да се реализира чрез такива форми като игри, социално обучение, екскурзии и разговори. Играта като форма на технология за социална адаптация на лице с увреждания имитира реалната социална среда, в която човек с увреждания действително може да се окаже. В процеса на социална адаптация на граждани с увреждания широко се използват различни видове бизнес игри: симулационни игри, „бизнес театър“ и др.
Използвайки игрови форми, можете да имитирате професионални, творчески дейности и т.н. С помощта на имитационна игра човек с увреждания придобива социален опит при взаимодействие с хора, овладява нови социални роли на „ученик“, „мениджър“ и др. , неговият обхват от умения се разширява социални умения и способности, което му позволява да бъде по-подготвен за реалния живот. Чрез имитиране на социалния модел, заложен в игровите дейности, човекът с увреждания придобива форми на социално поведение, които преди са били недостъпни за него.
Играта „бизнес театър“ като форма на технология за социална адаптация на лице с увреждания ви позволява да имитирате конкретна житейска ситуация и човешко поведение. Методът на постановка, който се използва в тази форма на игра, учи човек да се ориентира в различни условия на живот, да даде обективна оценка на поведението си, да вземе предвид интересите на другите хора и да установи контакти с тях. За провеждане на играта се разработва сценарий, който описва конкретна житейска ситуация и обяснява на играчите техните функции, отговорности и задачи.
Като цяло, при прилагането на игрови технологии, които допринасят за социалната адаптация на лице с увреждания, могат да се разграничат няколко етапа:
Етап I. Сформиране на група и разработване на сценарий на играта. Размерът на групата зависи от тежестта на последиците от увреждането и естеството на проблемите на участниците и като правило се състои от 2-5 души. Съставът на групата също се определя от стратегията за подбор на участници, тя може да бъде разнородна, тоест да включва участници с различна степен на увреждане. Когато условията на институцията за социални услуги позволяват, се препоръчва да се изберат участници с подобен житейски проблем (например същата група увреждане, заболяване); в този случай специалистът по социална работа ще има ясен фокус при избора на игрови форми и упражнения.
Етап II. Провеждане на играта. Уводната част на урока включва поздрав и запознаване на хората с увреждания с плана за набор от игри и упражнения. Специалистът по социална работа се среща с участниците и пръв поздравява всички приятелски, приятелски. След това планира съвместната работа, информира събралите се за реда, съдържанието и последователността на игрите и упражненията. След това се изпълняват игрови упражнения в съответствие със сценария.
Етап III. Обобщаване на резултатите от играта, когато има анализ и обобщение на социалните умения, които участниците са придобили.
Възможно е да се консолидират социалните умения, придобити с помощта на игрови технологии, под формата на социално обучение, което помага на човек с увреждания да овладее социалните норми, приети в обществото, продуктивни начини на поведение и взаимодействие и се подготвя за независим живот. Ефективността на социалното обучение може да се оцени по два критерия. Първият от тях е нивото на овладяване на нови социални умения в съответствие със задачите, поставени в програмата за обучение, възможността за свободното им изпълнение както в тренировките, така и в реалния живот. Вторият критерий характеризира съответствието на придобития социален опит с жизнените цели на лицето с увреждане.
Преди социалното обучение специалистът по социална работа провежда индивидуални консултации, за да помогне на хората с увреждания да определят до каква степен новите социални умения осигуряват реализацията на житейските им цели.
В началото специалист по социална работа допълва групата и в съответствие със състава на участниците определя целта, задачите и разработва програма за обучение. В същото време допринася за създаването на положителни емоции, които осигуряват желанието на човек да идва в тази група и при този треньор постоянно до края на програмата. Провеждането на социално обучение насърчава осъзнаването на личностните характеристики, навици и представи на хората с увреждания за себе си. По време на обучението социалните умения се укрепват от лицето с увреждания по време на игрови дейности, когато се „разиграват“ житейски ситуации, които трябва да бъдат разрешени с помощта на нови социални умения за участниците. В края на обучението специалистът по социална работа и участниците анализират и оценяват резултатите от работата.
Последователността на включване на гражданин с увреждания в жизнената среда и неговата социална адаптация се осъществява през няколко етапа: провеждане на социална диагностика; включване в социална група; обучение за решаване на проблеми.
Като цяло социалната адаптация като технологичен процес позволява: да се включи човек с увреждания в малка група, да му се помогне да усвои установени норми, взаимоотношения, модели на поведение, да развие умения и комуникативни умения, да се включи в социалната и професионална сфера, достъпна за него.
Признаци на социална адаптация на лице с увреждания са: удовлетворение от позицията си в групата, съзнателно поддържане на нормите и традициите, които съществуват в дадена общност, желание и желание за обогатяване на съдържанието, формите и методите на взаимодействие с другите в асоциацията. , толерантност.
Инвалидността в съвременното общество
Инвалидността е специфични характеристики на състоянието и развитието на човешкото тяло, придружени от ограничаване на жизнената активност в различни форми.
Бележка 1
Социалната адаптация на хората с увреждания е набор от мерки, които осигуряват възстановяване на загубени или по-рано разрушени връзки и социални връзки в резултат на увреждане.
По правило тази социално-демографска група хора има ограничени образователни възможности, ниско ниводоходи, проблеми при създаване на семейство, себереализация. Много хора нямат желание да участват в социалния живот и са загубили интерес към живота. Липсата на достатъчно практически умения в самостоятелния живот води до факта, че те се намират в повече или по-малко в по-малка степенбреме за роднините.
Постигането на целта за социална адаптация на хората с увреждания се основава на вкореняване в общественото съзнание на идеята за равни възможности и права на хората с увреждания. Необходим е преход от сегрегирани видове помощ (под формата на специални институции) към методи, които позволяват на хората с увреждания да бъдат в центъра на обществения живот.
Мощен фактор в процеса на адаптация е връзката между здрави хораи лица с увреждания. Като цяло в обществото има неподготвеност на много хора за ситуации, в които възможностите на хората с увреждания се реализират наравно със здрави хора, за близък контакт с хора с увреждания.
Взаимоотношенията между здрави хора и хора с увреждания трябва да се основават на отговорността и на двете страни за тези взаимоотношения. Въпреки това, много хора с увреждания нямат способността да се изразяват в процеса на общуване, нямат достатъчно социални умения и не винаги могат правилно да оценят нюансите на взаимоотношенията, възприемайки хората около тях някак общо. Отношенията между хората с увреждания често са трудни.
Бележка 2
Основният показател за социално-психологическата адаптация на хората с увреждания е тяхното отношение към собствения им живот. Резултатите от социологически изследвания показват, че почти половината от хората с увреждания оценяват качеството на живота си като незадоволително.
Процесът на социална адаптация на хората с увреждания в момента е труден, защото:
- наблюдава се ниска удовлетвореност от живота;
- има отрицателна динамика на самочувствието;
- има значителни проблеми в отношенията с другите;
- емоционалното състояние се характеризира главно с несигурност за бъдещето, тревожност и песимизъм.
Видове социална адаптация и нейната диагностика
Основни видове социална адаптация на хората с увреждания:
- Активно положителен. Хората с увреждания от този тип имат високо самочувствие, доброжелателно отношение, енергия, оптимизъм, независима преценка и самостоятелно търсят изходи от неблагоприятни ситуации.
- Пасивно-положителен. Хората с увреждания от този тип имат ниско самочувствие, нямат желание за промени и промени в живота и са напълно удовлетворени от ситуацията, в която се намират.
- Пасивно-отрицателен. Хората с увреждания са недоволни от положението си и нямат желание да подобрят нещо. Такива хора се характеризират с предпазливо отношение към другите, психологически дискомфорт, ниско самочувствие и очакване на значителни катастрофални последици от незначителни провали.
- Активен-отрицателен. Има неудовлетвореност от собствения живот, психологически дискомфорт, има желание да се промени ситуацията към по-добро, но по редица обективни и субективни причини няма практически резултати.
В съвременния свят широко се използват методи за определяне на нивото на социално-психологическа адаптация на хората с увреждания. Например, въпросникът на К. Роджърс и Р. Даймънд диагностицира характеристиките на социалната адаптация. Той включва 101 твърдения, всяко от които е формулирано в трето лице единствено число, за да се избегне въздействието на пряката идентификация.
Социалността е определящ фактор за физическо развитиеинвалид За да изпълните каквато и да е социална роля, са необходими определени физически качества. Колкото по-трудно социални дейности, толкова по-висока е необходима диференциация на проявите на физическите параметри.
В съвременния свят формирането на обществото включва образованието на личности с висок интелектуален и физическо представяне, всестранно хармонично развит. За целта се разработват и прилагат методики, при които обект на изследване са нивата на социална адаптация на индивидите.
Проблеми на социалната адаптация на хората с увреждания
Проблемът за социалната адаптация на хората с увреждания е един от най-важните аспекти на проблема с общата интеграция.
Същността на проблема за социалната адаптация на хората с увреждания се определя от икономическите, правните, индустриалните, психологическите и комуникативните характеристики на взаимодействието с заобикаляща среда. Най-сериозните аспекти на проблема са свързани с появата на множество бариери, които не позволяват на хората да участват активно в живота на обществото.
Всички потребности на хората с увреждания могат условно да бъдат определени като общи - характерни за всички граждани и специални, състоящи се във възстановяване на увредените способности, комуникация, движение, възстановяване на достъпа до културни обекти, социални обекти и други сфери, възможност за учене, да си намерят работа, да имат комфортни условия на живот, да получат социално-психологическа адаптация и др.
Социалната адаптация на хората с увреждания включва решаване на следните проблеми:
- получаване на равни възможности за хората с увреждания с останалите членове на обществото;
- защита на интересите и правата на хората с увреждания;
- интеграция в социалната среда;
- информиране на обществото относно прилагането на мерките за социална защита на хората с увреждания и тяхното положение;
- формиране на положително обществено мнение.
Социална адаптация на деца с увреждания
Поради ограничения в адаптивните възможности, децата с увреждания са най-проблемната група по отношение на социалната адаптация.
Бележка 3
Основните причини за трудната адаптация на децата с увреждания включват: липса на физически и душевно здраве, неблагоприятно материално-икономическо положение, ограничен социален опит.
Тъй като броят на децата с увреждания по света непрекъснато нараства, има нужда от ефективни меркиза адаптирането им към живота в обществото. Проблемът за социалната адаптация на децата с увреждания има социално, политическо, икономическо, морално и етично значение. Необходимо е да се осигури на децата с увреждания възможност да участват в живота на обществото в съответствие с тяхната възраст.
Социалната адаптация на децата с увреждания има свои специфични характеристики, които трябва да бъдат разгледани на държавно ниво, като се използват най-новите разработки на лекари, учители и психолози.
Успешната социална адаптация позволява на децата с увреждания по-бързо да се адаптират към пълноценен живот и да възстановят своето социална значимост, засилват хуманните тенденции в обществото.