Ако сте постоянно стресирани и се чувствате разочаровани и изтощени, вероятно сте на път към прегаряне. В състояние на прегаряне проблемите изглеждат неразрешими и всичко, което се случва наоколо, не предизвиква емоционална реакция. Постоянното недоволство и отчуждение представляват реална заплахаза здраве, както и професионални и личен живот. Въпреки това, ако можете да разпознаете ранните признаци на прегаряне, можете да го предотвратите. Ако вече сте достигнали критична точка, има много начини да си възвърнете баланса, да повярвате отново в себе си и да започнете да се наслаждавате на живота.
Какво е бърнаут?
Изгарянето е състояние на емоционално, психическо и физическо изтощение, причинено от силен и продължителен стрес. Прегарянето кара човек да се чувства претоварен, емоционално изтощен и му пречи да отговори на нормалните изисквания. При продължително излагане на стрес човек губи интереса и мотивацията, които някога са го подтикнали да се заеме с работа.
Прегарянето намалява производителността на труда, изтощава енергия, засилва чувството на безпомощност и безнадеждност, провокира безразличие и цинично отношение към живота. Накрая човек се чувства сякаш не става за нищо.
Последици от бърнаут
Негативните последици от прегарянето се разпростират във всички области на живота, включително работа, взаимоотношения със семейството, приятели и познати. Прегарянето може да причини дълготрайни промени в тялото, като например намалена способност да устои на настинки и грип. Ето защо е необходимо да започнем борбата с прегарянето възможно най-рано.
Как да диагностицираме бърнаут в себе си?
Вие сте на път към професионалното прегаряне, ако:
- Всеки работен ден ви се струва лош.
- Вече не ви интересува какво се случва у дома и на работа.
- Чувствате, че силите ви са на изчерпване.
- Прекарвате много време в неща, които ви се струват невероятно скучни.
- Струва ви се, че никой не се нуждае от вашата работа.
Признаци и симптоми на прегаряне
Много от нас имат дни, в които се чувстват безпомощни и безполезни и ни е трудно да се насилим да станем от леглото и да отидем на работа. Ако смятате, че тези ситуации ви се случват твърде често, може да изпитвате прегаряне.
Прегарянето е постепенен процес. Първоначално признаците са почти невидими, но с времето се влошават. Всякакви, дори най-много ранни симптомине може да бъде пренебрегнат. Ако се справите с тях възможно най-рано, можете да предотвратите бедствие. Ако се откажете от тях, прегарянето ще настъпи много бързо.
Физически признаци и симптоми на прегаряне
- Постоянна умора и импотентност
- Нисък имунитет, постоянни настинки
- Чести главоболия или мускулни болки
- Промени в навиците за хранене и сън
Емоционални признаци и симптоми на прегаряне
- Постоянно чувство на провал и липса на самочувствие
- Чувство на безпомощност, безполезност и безполезност
- Чувствам се самотен
- Загуба на мотивация
- Негативно отношение към заобикалящата действителност, което се засилва с времето
- Липса на удоволствие от работата и чувство за самоудовлетворение
Поведенчески признаци и симптоми на прегаряне
- Избягване на отговорности
- Нежелание за общуване с другите
- Отлагане, превишаване на срокове за стандартни задачи
- Желанието да се „уловят“ проблемите, като се използва алкохол или наркотици за облекчаване на психологическия натиск
- Желанието да изнасяш злото върху другите
- Закъснение, желание да напуснете работа по-рано
Разликата между стрес и прегаряне
Прегарянето е следствие от постоянен стрес, но прегарянето и стресът не са едно и също нещо. Стресът също предполага силен натиск- както физически, така и психологически. Хората, които са подложени на стрес, често смятат, че ситуацията ще се нормализира, ако просто я поемат под контрол.
Изгарянето, напротив, предизвиква вярата, че ситуацията никога няма да се върне към нормалното. Изгарянето е пълна празнота, липса на мотивация и желание да се прави каквото и да било. За хората, които изпитват прегаряне, животът изглежда безнадежден. Хората под стрес се давят в отговорностите си, хората с бърнаут просто изсъхват. Хората под стрес са напълно наясно със ситуацията си, но прегарянето често остава незабелязано.
Стрес или прегаряне?
Причини за прегаряне
Прегарянето е тясно свързано с професионалната дейност. Всеки, който работи твърде много и не получава достатъчно от това, е изложен на риск от прегаряне - било то офис служител, който не е ползвал отпуска от няколко години, или домакиня, която се разкъсва между деца и застаряващи родители.
Степента на прегаряне също зависи от начина на живот и характера на човека - по-специално от това какво прави в живота си. свободно времеи как той гледа на света.
Свързани с работата причини за прегаряне
- Липса на контрол върху работния процес
- Липса на признание и награди за добра работа
- Неясни или високи очаквания
- Монотонност, липса на сложни, но интересни задачи
- Хаотична или прекалено стресираща работна среда
Начин на живот причини за прегаряне
- Преумора, липса на време за почивка и комуникация
- Липса на истински близки хора, които могат да подкрепят
- Желанието да се поемат колкото се може повече отговорности, нежеланието да се приеме външна помощ
- Липса на сън
Личностни черти, които влияят на прегарянето
- Перфекционизъм, желание да направите всичко възможно най-добре
- Песимистични възгледи за себе си и света около вас
- Желание да се контролира всичко, недоверие към другите
- Амбициозност, работохолизъм
Звучи ми познато?
Ако чувствате, че прегарянето се задава или вече е настъпило, трябва незабавно да спрете, за да предотвратите по-нататъшни физически и емоционални щети. Направете почивка и помислете как можете да си помогнете.
За да се справите с прегарянето, посегнете към други хора
Хората, изправени пред професионално прегаряне, се чувстват безпомощни. Стресът обаче може да се контролира. Има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да върнете живота си в баланс. Една от тях е комуникацията.
Социалното взаимодействие е естествена противоотрова срещу стреса
Говорете с някой, който знае как да слуша.Веднага ще почувствате, че нервната ви система се успокоява и нивото на стрес намалява. Събеседникът изобщо не трябва да решава проблемите ви. Ще бъде достатъчно, ако той просто ви изслуша, без да се разсейва и да се въздържа от осъдителни изказвания.
Като излеете душата си, едва ли ще станете тежест за някого.Напротив, много приятели и роднини вероятно ще бъдат поласкани от вашето доверие и отношенията ви само ще се подобрят.
Съвети за преодоляване на прегарянето чрез положителни взаимодействия
Прекарвайте възможно най-много време с най-близките си хора- съпруг, деца или приятели Опитайте се да откъснете мислите си от тревогите си и направете времето си заедно възможно най-приятно.
Общувайте повече с колеги.Добрите отношения с колегите могат да предотвратят прегаряне. Например, по време на почивка, оставете смартфона си и се опитайте да разговаряте с някой наблизо или си уговорете среща с него след работа.
Опитайте се да не общувате с тези, които не харесвате.Общуването с негативни хора, които не правят нищо, освен да се оплакват от живота, наистина ви разваля настроението. Ако трябва да работите с такъв човек, опитайте се да ограничите времето, което прекарвате заедно.
Присъединете се към общност, която намирате за важна и интересна.Религиозни и социални групипозволяват на хора с подобни възгледи да общуват помежду си, да споделят начини за справяне със стреса и да създават нови приятели. Ако вашата индустрия има професионална асоциация, можете да присъствате на срещи и да говорите с други, които изпитват същите проблеми като вас.
Ако нямате приятели, с които да говорите, никога не е късно да създадете нови и по този начин да разширите мрежата си от контакти.
Силата на дарителството
Помагането на други хора носи удовлетворение, помага за намаляване на стреса и разширява социалния кръг.
Разбира се, ако сте на ръба на прегарянето, не трябва да поемате твърде много, но понякога хората не искат много. Най-често добра дума и усмивка са достатъчни и за двете страни.
Ако се занимавате с монотонни и безинтересни неща или постоянно бързате, може би трябва да смените работата си. Разбира се, за много от нас това е много отговорна и не много реалистична стъпка, защото имаме нужда от пари, за да плащаме сметки, но във всеки случай можем да променим нещо към по-добро.
Опитайте се да намерите смисъл в това, което правите.Дори и най-скучните задачи са склонни да носят полза на другите хора и да им осигуряват необходимите продуктиили услуги. Съсредоточете се върху това, което ви харесва, дори ако това е разговор с колеги по време на обяд. Променете отношението си към работата и ще почувствате, че усещането за контрол над ситуацията започва да се връща към вас.
Намерете баланса в живота. Ако мразите работата си, намерете реализация в семейството, приятелите, хобитата или доброволчеството. Съсредоточете се върху моментите, които ви носят истинска радост.
Създавайте приятели на работа.Тясната емоционална връзка с колегите помага за преодоляване на монотонността и неутрализиране на ефектите от емоционалното прегаряне. Ако имате хора около вас, с които можете да размените няколко думи, нивото на стрес от нелюбимата или стресираща работа ще бъде значително по-ниско. Работната ви ефективност ще се увеличи и дните ви ще изглеждат по-малко скучни.
Вземете си ваканция.Ако чувствате, че прегарянето е неизбежно, направете почивка. Вземете платено или неплатен отпускили отпуск по болест, с една дума - намерете начин временно да не се появявате на работното си място. Използвайте това време, за да възстановите енергията си с тези съвети.
Изгоря- това е сигурен знак, че правите нещо нередно в живота си. Помислете за вашите мечти и цели. Трябва ли да ги пренебрегнете? Разгледайте настоящата ситуация като възможност да анализирате живота си, да си починете, да размишлявате и да се възстановите.
Поставете граници.Не се стремете да прегърнете необятността. Научете се да се отказвате от неща, които отнемат прекалено много време. Ако това е трудно за вас, напомнете си, че всеки отказ освобождава време за това, което наистина има значение за вас.
Подарете си ваканция без технологии.Всеки ден изключвайте компютъра и телефона си за известно време, за да не ви притесняват обажданията и имейлите.
Подхранвайте креативността си.Творчеството е друг антидот срещу прегарянето. Опитайте нови неща, участвайте в забавни проекти, отделете време за хобитата си. Изберете дейности, които нямат нищо общо с работата ви.
Планирайте почивката си.Техниките за релаксация - йога, медитация и дълбоко дишане - отпускат тялото, за разлика от стреса, който предизвиква напрежение.
Спете колкото е възможно повече.Чувството за умора поради прегаряне може да ви накара да мислите нерационално. Дръжте стреса си под контрол, като си осигурите добър нощен сън.
Научете се да се концентрирате върху задачите
- Научете се да намалявате нивата на стрес в настоящия момент.
- Управлявайте тревожни мислии усещания.
- Мотивирайте се да предприемете действия, за да се справите с прегарянето.
- Подобрете взаимоотношенията в работата и у дома.
- Спомнете си чувствата, които осмислят работата и живота.
- Подобрете здравето и стандарта си на живот.
Спортувам
Дори да мислите, че спортът е последното нещо, за което мислите, когато се чувствате изгорени, трябва да запомните, че спортът е мощен инструмент в борбата със стреса. С негова помощ можете да подобрите настроението си още сега!
- Спортувайте поне половин час на ден. Ако е необходимо, можете да разделите този интервал на по-кратки периоди. Десетминутна разходка подобрява настроението ви за два часа.
- Ритмичното люлеене на ръцете и краката може да увеличи енергията, да подобри концентрацията и да отпусне тялото и ума. Опитайте бягане, вдигане на тежести, плуване, бойни изкуства или дори танци.
- Преместете фокуса си от мислите към физическите усещания (например начина, по който вятърът духа по лицето ви) и се фокусирайте върху движенията (например начина, по който краката ви стъпват на земята).
Не забравяйте да ядете правилните храни
Това, което ядете, пряко влияе върху настроението и енергийните ви нива през целия ден.
Минимизирайте приема на захар и прости въглехидрати . Ако жадувате за познати закуски като паста или пържени картофи, напомнете си, че храните с високо съдържаниевъглехидрати води до резки скоковенастроения.
Минимизирайте консумацията на храни, които влияят на настроението ви.(особено кофеин, трансмазнини, химически консерванти и хормони).
Добавете към вашата диета мастна киселинаОмега-3, които подобряват настроението ви. Най-добрите източнициОмега-3 киселините са риби (сьомга, херинга, скумрия, аншоа, сардини), морски водорасли, ленено семеи орехи.
Избягвайте никотина.Пушенето помага на някои хора да се успокоят, но никотинът е мощен стимулант, който повишава нивата на тревожност, вместо да ги увеличава.
Пийте алкохол в ограничени количества.Алкохолът осигурява временно облекчение от безпокойството, но ако пиете в повече, ще се почувствате още по-зле, когато интоксикацията изчезне.
Почти всеки от нас всеки ден ходи на работа или работи у дома. В крайна сметка само така можем да си изкарваме хляба. Не всички хора изпълняват професионалните си задължения с удоволствие, но малцина са склонни да ги игнорират и избягват. Но в някои случаи дори интензивно работещите хора, които обичат своята сфера на дейност, се чувстват редица неприятни симптомипречещи на работата им. Това състояние може да причини професионално изгаряне, причините, чиято превенция ще разгледаме сега.
Професионалното прегаряне е доста често срещан синдром, който се развива сред работещите хора. То се причинява от много фактори и води до изчерпване на емоционалните, енергийните и личните ресурси на индивида.
причини професионално прегаряне
Както показва практиката, най-често тези хора, чиято дейност е свързана с постоянна комуникация с хора - познати или непознати - изпитват професионално прегаряне. Подобна ситуациянаблюдавани сред ръководители, мениджъри по продажбите, социални и медицински работници, различни консултанти. Този тип проблеми често се срещат от полицейски служители и т.н.
Както показва практиката, професионалното прегаряне удря особено бързо онези, чиито психологически характеристикине позволяват постоянна комуникация с хора. Такива индивиди нямат излишък жизнена енергия, те изглеждат скромни и срамежливи и могат силно да се концентрират върху обектите на своята дейност. Интровертите са склонни постоянно да трупат негативни емоциии дискомфорт, неспособност да изхвърлите такива преживявания.
Освен всичко друго, емоционалното и професионалното прегаряне често се случва при хора, които постоянно изпитват някакъв вътрешен конфликт, свързан с професионалните им дейности. С този проблем често се сблъскват жени, които са принудени да бъдат „разкъсвани“ между работата и семейните задължения, както и тези, които трябва постоянно да доказват своя професионализъм поради конкуренция.
С професионално прегаряне се сблъскват и онези работници, които изпитват постоянна заплаха да загубят работата си и се страхуват да не намерят нова.
В някои случаи такова нарушение може да се наблюдава при работници, които трябва да бъдат в особено необичайни условия на труд. Такива хора често искат да покажат максимални резултати. Чувствайки известна некомпетентност, работниците са подложени на постоянен стрес.
Професионалното прегаряне може да засегне и жителите на големите градове. Често им се налага да влизат в контакт със значителен брой хора, особено на обществени места.
Такова неудобство доста често се записва при хора, които са принудени да работят до границата на възможностите си. В същото време те постоянно остават в стресово състояние.
Професионалното изгаряне може да бъде причинено и от недостатъчно стабилно финансово състояние на предприятието, в което човек работи. Късното изплащане на заплатите може да играе ролята на провокиращ фактор.
Има доказателства, че професионалното прегаряне може да бъде причинено от обикновена рутина. В крайна сметка много хора вършат една и съща работа ден след ден. И след време те искат да разнообразят дейността си с нещо ново.
Обадете се така психологическо разстройствоМоже да има и неудовлетвореност от ръководството или колегите, включително лични конфликти, както и невъзможност за кариерно израстване. Освен всичко друго, синдромът на прегаряне в професионална дейностможе да се развие при хора, принудени да работят в неудобни условия, например с постоянен прах и т.н. Може да бъде причинено и от вътрешноличностен конфликт, например, ако е необходимо да се изпълняват задачи, които не съответстват на моралните идеи.
Професионално прегаряне - превенция
Всички работници се насърчават да предприемат мерки за предотвратяване на професионалното прегаряне. Те трябва да се отнасят към себе си с любов и да се научат да изпитват съчувствие към себе си. Изключително важно е да изберете сфера на дейност, която ще ви хареса, а не да се занимавате с нещо, което изобщо не предизвиква съчувствие и ентусиазъм. Така ще намерите професионалното щастие.
Не трябва да се опитвате да намерите някакво спасение в работата. Трябва да се възприема като дейност, добра по дефиниция, но не и като панацея за някакви други проблеми.
Освен това предотвратяването на синдрома на професионалното прегаряне се състои в спиране на живота за други хора. По-добре е да се концентрирате върху собствения си живот. Също така се препоръчва да отделите време не само за работа, но и за някои лични интереси, хобита и нужди.
За да предотвратите професионалното прегаряне, определено трябва да измервате работното си натоварване и да не преуморявате. Необходимо е да се абстрахирате от работата и личните проблеми и да се научите да не ги приемате присърце.
За да предотвратите такъв проблем, струва си да се научите да превключвате, като периодично променяте областите на дейност. Освен това е препоръчително да разберете, че е невъзможно винаги да останете на върха на кариерата си, надминавайки колегите си. Опитайте се да приемете, че грешките са неизбежни и всеки се сблъсква с тях от време на време.
За да избегнете професионалното прегаряне, трябва да си осигурите правилна и достатъчна почивка, както и упражнения. Освен това си струва да си поставите определени цели и да обмислите начини за постигането им. От време на време би било добра идея да преразглеждате такива насоки. А за предотвратяване на професионалното прегаряне се препоръчва по-често общуване с колеги от други екипи, обмен на опит и повишаване на самочувствието.
Традиционно лечениепрофесионално прегаряне
За хора, изправени пред проблема на професионалното прегаряне, експерти народна медицинадве групи най-често съветват лечебни растения: успокоителниИ .
Като успокоително можете да приготвите лекарство на базата на риган. Запарете три супени лъжици изсушена билка с половин литър току що завряла вода. Настоявайте това лекарство за два часа, след което прецедете. Приемайте готовото лекарство по сто милилитра три до четири пъти на ден. Препоръчва се тази инфузия да се пие приблизително тридесет минути преди хранене, както и преди нощна почивка.
За да подобрите професионалното изгаряне, както и да си приготвите лекарство на базата на обикновен овес. Запарете чаша измити и сортирани зърна с литър вряща вода и варете на слаб огън двадесет минути. Готовото лекарство се прецежда и се пие като чай на няколко приема. Напитката може да се подслади с мед.
За премахване на професионалното прегаряне и изтощение нервна система, загуба на сила и слабост, струва си да подготвите супена лъжица. Запарете го с чаша вряща вода и оставете да къкри за десет минути. От прецедената отвара се приема по половин чаша сутрин и малко преди почивка вечер.
Ще ви помогне да се успокоите и да заспите достатъчно, ако имате синдром на професионално прегаряне. Супена лъжица нарязани листа от това растениеСварете една чаша вряща вода. Настоявайте това лекарство за десет минути, след което прецедете. Пие се на малки глътки наведнъж (вечер) или на няколко приема през целия ден. Продължителността на такава терапия е от две до четири седмици.
Специалистите по традиционна медицина препоръчват да се приемат като адаптогени аптечни тинктурикорени от елеутерокок и женшен. Приемането на смес от равни части от , а също дава добър ефект. Една чаена лъжичка от тази смес се запарва с чаша вряща вода. След десет минути се прецежда и се пие като чай, подсладен с мед. Повтаряйте приема два пъти на ден.
Професионалното прегаряне е доста често срещан проблем сред съвременно население. Но е напълно възможно да се предотврати развитието му - просто трябва да се придържате към препоръките, описани по-горе. Преди да използвате традиционната медицина, би било добре да се консултирате с лекар.
Екатерина, www.сайт
Google
- Уважаеми наши читатели! Моля, маркирайте печатната грешка, която сте намерили, и натиснете Ctrl+Enter. Пишете ни какво не е наред там.
- Моля, оставете своя коментар по-долу! Питаме ви! Трябва да знаем вашето мнение! Благодаря ти! Благодаря ти!
Представете си, че работите неуморно. В началото тялото ви няма да устои на това. Но когато прекомерната отдаденост на работата премине определена граница, ситуацията ще стане стресираща, а след това дори ще се превърне в хроничен стрес. Естествено, тялото ви просто няма да иска да търпи такова отношение към себе си и по всякакъв начин ще ви показва, че е невъзможно да работите така. Постоянно ще се чувствате уморени, което с времето ще стане хронично и ще загубите интерес към работата, любимите си занимания, приятелите и семейството. Всички тези симптоми наподобяват признаци на депресия.
Психолозите комбинират всички тези признаци и ги идентифицират като „прегаряне“ през втората половина на 20 век. През 1974 г. психиатърът J. Freudenberg за първи път описва симптомите на „професионално прегаряне“ в своите писания. Той идентифицира следното като признаци на прегаряне:
- нервно изтощение;
- загуба на всякаква мотивация;
- намалена концентрация;
- апатия.
Синдромът на прегаряне не се развива веднага, отнема приличен период от време. Но различни хораПериодът на развитие на синдрома варира: някои хора "изгарят" в рамките на 5 години, тялото на някои хора се бори по-дълго, някои хора имат по-малко време. За някои, дори при упорита работа, синдромът на прегаряне изобщо не се проявява, тъй като човек перфектно съчетава работата и добрата почивка.
Начини за разпознаване на прегарянето
Всеки от нас е психологически индивидуален, така че симптомите на бърнаут се различават от човек на човек. Например, този процес протича по различен начин при мъжете и жените, тъй като последните са по-емоционални. Как да разпознаем симптомите на бърнаут? Как да разберем, че психологическото претоварване наближава критична точка? Ето общите критерии за това състояние:
- чувствате се емоционално изтощени;
- безразлични сте към случващото се около вас;
- станали сте раздразнителни и агресивни към колегите си;
- често се „оттегляте в себе си“ и не искате да общувате с другите;
- изгубил си вяра в силата си: съмняваш се в себе си, в таланта си, в способностите си;
- производителността на труда ви е намаляла, не можете да се концентрирате;
- постоянно сте в сънливо състояние;
- постоянно отлагате нещата за по-късно;
- постоянно се чувствате уморени и депресирани (дори по време на почивка).
Всички тези критерии са реакцията на тялото към вашето състояние. Вашето тяло само ви сигнализира за опасност! И само вие сами можете да направите „нулиране“: за да направите това, трябва да съпоставите вашите нужди и възможности и да се опитате да ги балансирате.
Както вече отбелязах, синдромът на прегаряне може да се прояви по различни начини. Най-общо експертите разделят симптомите му на три групи:
- Психофизични симптоми:
- Умора по всяко време на деня;
- Емоционално и физическо изтощение;
- Липса на любопитство към нещо ново;
- Липса на страх при опасни обстоятелства;
- Обща астения (намалена активност, слабост, влошаване на хормоналните показатели);
- Внезапни промени в телесното тегло (както внезапна загуба, така и внезапно наддаване на тегло);
- Пълно / частично безсъние;
- Безпричинно главоболие, персистиращи разстройстваСтомашно-чревния тракт;
- Летаргия и постоянно желание за сън;
- Появата на задух;
- Намалено възприемане на околния свят чрез сетивата (влошаване на зрението, слуха, обонянието и др.).
- Социални и психологически симптоми:
- Чувство на депресия, безразличие, пасивност;
- състояние на депресия;
- Висока степен на раздразнителност;
- Постоянни нервни сривове;
- Постоянна негативност (чувство на негодувание, вина, подозрение);
- Повишена тревожност, постоянно безпокойство;
- Чувство на свръхотговорност и съответно страх да не успеете да се справите с нещо;
- Негативно отношение към бъдещите перспективи в живота.
- Поведенчески симптоми:
- Започвате да вярвате, че работата ви става все по-трудна и скоро изобщо няма да можете да я вършите;
- Вие сами променяте работния си график (например започвате да идвате рано и да си тръгвате късно);
- Постоянно носите работа вкъщи (дори и да не е необходима) и не я вършите;
- Отказвате да вземате професионални решения, търсейки причини за обяснения;
- Чувствате се безполезни;
- Не вярвате в подобренията и сте безразлични към резултатите от работата си;
- Не изпълнявате важни задачи, докато се забавяте с малки детайли.
Този списък от симптоми не е пълен, пълен списъкПросто е невъзможно да се композира, тъй като всеки човек е индивидуален. Но ако забележите проявата на някой от изброените симптоми, струва си да се замислите: изгаряте ли на работа, без да го забележите?
Причини за синдром на прегаряне
Причината за бърнаут на работното място се крие във факта, че човек не може да намери баланс между работа и други сфери на живота, като работа и свободно време, работа и семейство. За тези, които поради работата си постоянно взаимодействат с други хора, самото тяло развива определена реакция: самото то психологически ви предпазва от стрес. Същият J. Freideberg, когато описва професионалното изгаряне, използва примера на своите колеги - лекари.
Представете си, че по време на работа често общувате с други хора. И вие, като добър служител, естествено се ангажирате с техните проблеми и преживявания и се опитвате да им помогнете, доколкото е възможно. Можете да правите това както съзнателно, така и несъзнателно. Оказва се, че минавате през проблема на всеки ваш клиент. Но вие също имате свои проблеми и грижи. В резултат всичко това се натрупва, а резервите на психиката ви съвсем не са безкрайни.
Оказва се, че колкото повече човек се потапя в работата си, толкова по-бързо се развива синдромът на прегаряне. В крайна сметка това ще доведе до факта, че ще спрете да се наслаждавате на работата, почивката и живота като цяло: един ден ще се разпаднете и няма да почувствате сили да продължите напред.
Като пример за синдром на прегаряне можем да опишем дейностите на лекарите. Те непрекъснато са в процес на активна комуникация с пациенти (сред които има и негативно настроени), постоянно се сблъскват с непредвидени обстоятелства, а условията им на работа са много променливи. Това е всичко често срещани причиниизгоря , което по принцип може да причини синдрома при представители на други професии.
Но също така има конкретни причини за прегаряне : ниска заплата, липса на необходимо оборудванеи лекарства, невъзможността да се помогне на човек в някои тежки случаи, наличието смъртни случаисред пациентите, ескалиране на ситуацията от самите пациенти и техните близки.
Не всички хора се поддават на прегаряне на работа. Много хора успяват да се справят с него благодарение на:
- способност за промяна при стресови условия;
- високо самочувствие;
- самоувереност;
- увереност във вашите знания и професионални качества;
- способност за подкрепа позитивно отношениепо отношение на себе си и другите.
Благодарение на самочувствието и позитивните нагласи, човек може да се справи с стресова ситуацияи да не се поддавате на синдрома на прегаряне, въпреки преобладаващите условия около вас.
Етапи на прегаряне
Процесът на професионално прегаряне се изучава от много специалисти в областта на психологията. Почти всеки от тях предлага собствено разделяне на този процес на етапи. Като цяло има пет етапа на прегаряне:
- Първият етап е „ Меден месец»: служителят е доволен от задълженията си, той е ентусиазиран, проявява прекомерна активност и дори отказва нужди, които не са свързани с работата. Тогава той започва да изпитва първите работни стресове, които стават все по-силни. Поради това работата вече не носи толкова удоволствие, колкото преди, и енергията на служителя започва да намалява.
- Вторият етап е „недостиг на гориво“: Има постоянно чувство на умора и безсънието започва да ви безпокои. Служителят губи интерес към задълженията си и производителността му намалява. Нивото на собственото участие на служителя по отношение на колегите и другите около него намалява. Трудовата дисциплина започва да страда, служителят бяга от отговорностите си. Появяват се признаци на депресия и агресия. При условия на висока мотивация служителят ще продължи да гори за сметка на вътрешни ресурси, което в крайна сметка все пак ще доведе до следващия етап.
- Третият етап е "хроничен": през този период започват да се появяват хронична раздразнителност, изтощение, чувство на депресия, постоянен опитлипса на време. На този етап служителят развива здравословни проблеми - главоболие, стомашно-чревни разстройства, скокове на налягането, сексуални проблеми, тахикардия. Може да станете зависими от никотин, кофеин или алкохол.
- Четвъртият етап е "криза": служителят се развива хронични болести, той губи ефективността си. Чувството на неудовлетвореност от живота рязко се засилва.
- Пети етап – „пробив през стената“: здравословни проблеми и психическо състояниеводи до опасни заболяваниязастрашаващи човешкия живот. Започва да изпитва чувство на безсилие, безсмисленост на живота си и пълно отчаяние.
Последици от бърнаут на работното място
Последиците от синдрома на прегаряне са преди всичко здравословни проблеми и психологическо състояние. Човек, „изгорял на работа“, придобива толкова много „рани“ за себе си и вече в хроничен стадий, което ще бъде проблематично да се излекува.
Физиологични "рани"
Това са проблеми с функционирането на сърцето и стомашно-чревния тракт, проблеми с гръбначния стълб, рязък спадили наддаване на тегло, отравяне на тялото с никотин и алкохол, ниско нивоимунитет.
Психологически "рани"
Може да се развие синдром на прегаряне хронична депресиякоето ще донесе със себе си постоянно чувстводепресия и депресия, повишена раздразнителност, нарушения на съня. Ако с това депресивно състояниеАко не се консултирате със специалист навреме, депресията скоро ще доведе до трудни проблемисоматичен характер.
Предотвратяване на прегарянето на работното място
Какво да направите, ако чувствате, че „изгаряте на работа“? За да предотвратите преминаването на състоянието си в критична фаза, трябва да следвате следните препоръки на психолозите при първите признаци на синдрома:
- Превключване! Вашият живот се състои не само от работа, имате семейство, приятели и любимо хоби. Срещи със семейството и приятелите, както и дейности, които дават положителни емоции, - повечето най-добрите начинипсихотерапия.
- Спортувайте и се откажете от лошите навици!
- Разпределете работата си равномерно през деня, не забравяйте да правите почивки! В края на деня забравете за работата и се разсейвайте с по-приятни занимания!
- Ако имате възможност да откажете да работите в почивния си ден, откажете!
- След работен ден, когато се приберете вкъщи, отидете под душа и си представете, че измивате всички негативни емоции - ето така психологическа техникаНаистина помага да се отпуснете.
- Приемайте проблемите по-просто, не можете да бъдете по-добри навсякъде и във всичко - това е съвсем нормално!
- Използвайте приятни техники за подобряване на ефективността:
- Поставете снимка на вашето семейство или просто снимка на място, което харесвате на вашия работен плот;
- Опитайте се да излезете на чист въздух няколко пъти през деня;
- Използвайте цитрусов аромат - ароматно саше или няколко капки етерично маслона китките също ще бъде полезно за Имайте добро настроение, и за здраве.
- Не забравяйте за ваканцията! Тайм-аутите са задължителни на работа!
- Правете планове за бъдещето, не се откъсвайте от други области на живота;
- Развивайте се и се усъвършенствайте, обменяйте опит с колеги.
Професионално прегаряне. Как да не загубите интерес към бизнеса си? Психотерапия
Не напразно учените говорят за това « синдром на професионално прегаряне » . Това медицински проблемс множество симптоми, които се проявяват по различен начин при всеки човек. мъже « изгоря » не като жените лекари - не като медийни консултанти, а руснаци - не като китайците.
Професионалното прегаряне е често срещано явление. Според проучването « Алфа застраховане » , всеки втори служител е изправен пред професионално изгаряне: 57% от служителите на руски компании са запознати с този проблем. Освен това всяка година изгорелите хора стават все повече - не само в Русия, но и в целия свят.
Нека се опитаме да разберем защо шефът ви изглежда толкова измъчен, защо вашият съсед от офиса отлага спешен въпрос вече трета седмица, счетоводителите нощуват на работа и все още не вършат нищо, а дизайнерът просто не се появи за работа миналата седмица.
Ще изберем и запишем
отидете на лекар безплатно
Изтеглете безплатното приложение
Качете в Google Play
Предлага се в App Store
Професионално прегаряне: история на проблема
Синдромът на професионалното прегаряне е описан за първи път от американския психолог Хърбърт Фройденбергер през 1974 г. Докато изучава работещите в психиатрични заведения, един психолог забелязва, че тези хора са деморализирани, психически изтощени, разочаровани от работата си и се чувстват уморени.
Опитвайки се да разбере защо хората вече не се радват на това, което някога са обичали, психологът стигна до идеята за професионално прегаряне. Според класическата дефиниция професионално прегаряне - Това е синдром, който се развива на фона на хроничен стрес и води до изчерпване на емоционалните, енергийните и личните ресурси на работещия човек.
Мързел или болест: как да различим прегарянето от отлагането
Американските учени Кристина Маслач и Сюзън Джаксън продължиха изследванията на Фройденбергер. Изследователите са идентифицирали три основни характеристики на прегарянето и са създали въпросник, който измерва тези характеристики и разбира сериозността на проблема.
Три признака на професионално прегаряне:
- Емоционално изтощение - няма достатъчно емоционални ресурси за работа, човек бързо се уморява, започват проблеми със самоконтрола
- Деперсонализация - развива се безразличие към клиенти, пациенти и колеги, човекът става циничен
- Намаляване на личните постижения - човек, страдащ от емоционално прегаряне, чувства, че усилията му са напразни и неговите постижения - незначителен.
С течение на времето стана ясно, че не само служителите са податливи на професионално прегаряне психиатрични клиники. Проблемът се появява много по-често, пречи на хората да работят и да се наслаждават на това и носи големи загуби на компаниите.
Кой е в риск « печеля пари » професионално прегаряне
Нека скицираме портрет на човек, който рискува да бъде изгорен жив по време на работа. Експертите смятат, че той е отговорен перфекционист, който работи много с хора в непоносима работна среда.
Отговорен перфекционист
Някои хора имат личност, която е по-склонна към прегаряне. Те се характеризират с:
- високи очаквания от себе си, амбиция, перфекционизъм, които водят до изтощение и отключват процеса на прегаряне;
- силна нужда от признание;
- желанието да се хареса на други хора за сметка на собствените желания;
- чувство за незаменимост и невъзможност за делегиране;
- работохолизъм, склонност към надценяване на собствените сили и поемане на твърде много работа;
- пристрастяване към работата.
И мъжете, и жените страдат от прегаряне, но този синдром се проявява по различен начин при хора от различни полове. Жените са по-склонни да изпитат силно емоционално изтощение, докато мъжете проявяват цинично и дистанцирано поведение.
Работи с хора
Професионалното изгаряне често се развива при тези, които редовно общуват с други хора на работа. Това:
- специалисти « помагайки » професии: лекари, медицински сестри, възпитатели, учители, социални работници, психолози;
- обслужващи или търговски работници - от сервитьори до търговски директори;
- мениджъри и специалисти - експерти, които управляват, координират или съветват други хора.
Всички тези професии имат две общи характеристики:
- Представителите на всички тези професии са отговорни за другите хора и резултатът от тяхната работа е много важен. Лекарят или медицинската сестра са отговорни за здравето на пациента, а мениджърът - за отбора.
- Размерът на възнаграждението и ефективността на служителите в риск зависи пряко от способността за общуване, преговори и ограничаване на негативните емоции.
« бъркотия » На работа
Освен от личностните черти, прегарянето се провокира от трудни условияработа. Това важи особено за компаниите " сокоизстисквачки " с голямо текучество на персонала.
Признаци на работа - " сокоизстисквачки « :
- Взискателност към ръководството, натиск от началниците.
- Проблеми на взаимодействието с мениджърите и в екипа.
- Инструкции и заповеди, които си противоречат.
- Хиперконтрол, липса на свобода за вземане на решения, липса на възможност за влияние върху работния процес.
- Усещане за липса на време, постоянно бързане.
- Неблагоприятна среда, тормоз над отделни служители, доноси.
- Липса на възможност за себедоказване и професионално израстване.
- Административни ограничения, бюрокрация.
- Постоянно нарастваща отговорност.
- Неясно разпределение на отговорностите.
- Липса на подкрепа от екипа.
Този вид работа изисква да дадете най-доброто от себе си, но в същото време не осигурява достатъчно ресурси за задоволяване на тези изисквания. Ако в допълнение към това самият служител - работохолик и перфекционист, за него става още по-трудно да свърши работата си и да остане доволен.
Как да разберем, че човек изгаря
Основната причина за бърнаут - стрес на работното място и необходимостта да се сдържат емоциите, за да не се нахвърлят върху досаден клиент или придирчив мениджър. Оказва се, че всяка жертва на работния стрес може да изгори емоционално в даден момент.
Прегаряне: типичен сценарий
- Колкото по-силен е стресът, толкова по-малко морални и физически сили има човек. Здравето се влошава. Постепенно човек спира да общува с приятели и колеги, защото трябва да хаби енергия за други хора. Самотата се добавя към морален упадък.
- На човек не му остава нито време, нито енергия за задоволяване на нужди, несвързани с работата. Умората ви пречи да мислите гъвкаво и да се адаптирате към нови ситуации.
- Мотивацията пада, а безразличието към работата, напротив, расте. В същото време се влошава както качеството на работа, така и производителността.
В резултат на това прегарянето води до по-тежки състояния: физическо изтощение, обостряне психосоматични заболяванияИ .
Колкото по-малко възможности има човек за самореализация извън работата, толкова по-склонен е към работохолизъм. И тъй като всички имаме нужда от причина да се уважаваме, човек работи все повече и повече, накрая се изтощава и в резултат на това прегаря.
За съжаление все още не са открити биологични маркери, които ясно показват прегаряне. Това прави синдрома труден за предотвратяване и още по-труден за лечение. - В крайна сметка не можете да излезете в отпуск по болест без тестове.
Как да избегнем прегарянето на работното място
Съвременните изследователи смятат, че имаме две възможности:
- Увеличете броя на личните ресурси, които могат да се използват в работата и живота.
- Уверете се, че имате удобна работна среда.
За съжаление, рядко имаме достатъчно власт, за да променим натоварването си или да се отървем от взискателен шеф. Въпреки това можем да променим начина си на живот, да се предпазим от излишния стрес и да увеличим личната си енергия.
Как да увеличите личната си енергия
Научете се да управлявате личната енергия - замислено единственият изходот позицията 1. Спете достатъчно
Опитайте се да отделите поне 7 часа на нощ. Сънен човекима затруднения с мисленето и не се адаптира добре към нови ситуации.
2. Хранете се добре и правилно
Липсата на протеини, мазнини или въглехидрати е равна на липса на енергия. Включете в диетата си плодове и зеленчуци, ограничете Вредни хрании се опитайте да пиете по-малко алкохол. Пийте достатъчно вода.
3. Спортувайте
Упражнението помага за увеличаване на енергийния капацитет на тялото. Ако прекарате един час в тренировка дори след имам тежък ден, загубата на сила може да бъде предотвратена.
4. Редувайте натоварването
Нека периодите на концентрация се комбинират с периоди, когато вниманието е разконцентрирано. Медитирайте, рисувайте, гледайте растения, танцувайте, правете занаяти или просто се разходете. свеж въздух. Постоянната концентрация води до изчерпване на вниманието и волята.
5. Намерете си хоби, което не е свързано с основната ви работа.
6. Дишайте дълбоко
Проветрете работно мястотри пъти на ден. Ако това не е възможно, поне излизайте навън да дишате три пъти на ден по 10 минути. Навън за обяд? Опитайте се да ходите поне малко*.
7. Дишайте дълбоко и опитайте « заземете се »
Това е особено полезно, ако сте в Още веднъжвбесен. Почувствайте как краката ви притискат пода, почувствайте собственото си тегло. Усещанията от собственото ви тяло са най-доброто успокоително.
8. Научете се да управлявате стреса
Самият стрес не е нито лош, нито добър, защото неговата биологична задача е да ни научи да се ориентираме по-добре в новите ситуации. Ето защо, ако ви предстоят няколко месеца работа без сън и почивка, които не можете да избегнете, съсредоточете се върху това как тази извънредна ситуация ще ви бъде от полза, на какво ще ви научи и колко по-силен ще станете, преминавайки през този тест.
9. Грижете се за себе си
Ако чувствате дискомфорт на работното място, опитайте се да разберете откъде идва. Понякога причината за дискомфорта са неща или обстоятелства, които можем да променим. Слушалките ще ви спасят от шума. При липса на светлина – настолна лампа, а при студ – одеяло, което държите на работното си място, и топли удобни чорапи.
*Повечето офис центрове са надвишили нивата на CO2 във въздуха. Строителните норми позволяват нива на CO2 до 1400 ppm, но здравните кодове казват, че 1000 ppm вече са твърде много. При толкова много въглероден диоксид във въздуха е трудно да се концентрирате, така че човек се чувства летаргичен и уморен преди време.
Ако профилактиката не помогне
Изгоря - това е сериозен проблем.
Ако откриете симптоми на прегаряне и искате да промените тази ситуация, по-добре е да потърсите съвет от психотерапевт. Услугата в приложението Medical Note ще ви помогне да си запишете час при правилния специалист.
Ако процесът не бъде спрян навреме, тогава не само кариерата ви, но и здравето ви може да пострада. В резултат на „прегаряне“ на работното място се разпадат семейства, развиват се зависимости, например към тютюн или алкохол, възникват психични разстройства.
През последните десетилетия учени от различни страниТе активно изследват причините за развитието на синдрома на професионалното прегаряне. И въпреки че причините и условията за развитието на този проблем все още не са напълно проучени, редица изследвания показват, че синдромът на професионалното емоционално изгаряне, както и синдромът хронична умораса тясно свързани с оксидативния стрес и повишено нивосвободни радикали в тялото.
Професионално прегаряне - социален проблемили болест?
Експертите смятат прегарянето на работното място за тежко психични разстройства, които нямат нищо общо с умора, депресия или неудовлетвореност от живота.
Терминът „професионално прегаряне“ се появява за първи път през 1974 г. Практикуващият психолог Хърбърт Фройденбергер (САЩ) даде точно сравнение на „изгорял“ пациент с къща след пожар. Изгоряла сграда може да изглежда непокътната отвън. Но щом влезете вътре, виждате овъглени стени, неща, повредени от пожар, и усещате острата и тежка миризма на дим и изгоряло. Така е и с човека. Той изглежда спокоен, запазва спокойствие при всякакви обстоятелства, автоматично изпълнява работата си и дори може да я върши добре и съвестно.Но в същото време той не е емоционално ангажиран с работата си. Голяма част от това, което е било вълнуващо, сега е скучно и досадно.
Днес са разработени тестове за идентифициране на професионалното прегаряне, които лесно се намират в интернет. Един от тях е въпросникът Maslach, съставен от квалифицирани психолози за хора от различни професии. Разбира се, резултатът от онлайн тест не може да бъде 100% надежден. Но ако резултатът показва проблеми, тогава е препоръчително да се консултирате с психолог.
Признаци на професионално прегаряне
1. Загуба на енергия и емоционално изтощение
Човек, връщайки се вкъщи от работа, буквално се срива и не участва в живота на семейството си. Не се интересува от почивки, ремонти, успехи на други членове на семейството или планове за бъдещето. Човек спира да обръща внимание на личните си нужди, хобита, интереси и т.н.
2. Неправилно позициониране на себе си в компания или екип
Човек не изпитва удоволствие от изпълнението на задачи, не проявява ентусиазъм при решаването на проблеми, престава да се чувства пълноправен член на екипа. Неразбирателствата и конфликтите с колеги и началници често възникват от нищото.
3. Чувство за неадекватност
4. Физически и психологически разстройства:
- повишена тревожност;
- раздразнителност и депресия;
- апатия;
- нарушение на съня ( хронична липса на сън, лек сън, безсъние);
- намалена концентрация и внимание;
- нарушение на паметта;
- спад в производителността;
- главоболие и мигрена;
- липса на апетит;
- болка в мускулите, долната част на гърба;
- подуване на крайниците и др.
Причини за професионално прегаряне
Учени от Калифорнийския институт идентифицираха 6 независими фактора, които провокират професионалното прегаряне.
завишени обеми на работа, недостатъчно време за изпълнение на задачите, твърде чести бързи работни места, изискване за извънреден труд или през почивните дни.Как да избегнем професионалното прегаряне?
Имате ли поне една от изброените по-горе причини в живота си? Има ли признаци на професионално прегаряне? Поемам инициатива!
1. Управлявайте работното си натоварване и използвайте принципите за управление на времето.
2. Вземете си ваканция!
Имате право на това по закон. Следователно имате пълното право да прекарате няколко седмици както искате. И въпреки че се смята, че промяната на вида дейност също е ваканция, опитайте се да не планирате тежко физически упражнения: ремонт или строителство, разкопаване на лехи, преместване.
3. Обърнете внимание на спорта.
Нищо чудно, че казват, в здраво тяло – здрав ум. И не само редовните упражнения укрепват тялото и подобряват метаболизма. Физически упражнения– чудесен начин да пренасочите вниманието си и да дадете на мозъка си почивката, от която се нуждае.
4. Добавете енергия към клетките.
Не, ние говорим зане за енергийните напитки, тъй като те принуждават тялото да използва „резервни“ енергийни резерви, но не променят ситуацията като цяло. За установяване на производство на клетъчно ниво, осигуряват на тялото коензимВъпрос 10 и антиоксиданти. Без коензимВъпрос 10 Нашите клетъчни електроцентрали, митохондриите, няма да могат да работят. И тъй като коензимътВъпрос 10 също и антиоксидант, след това съствърде много големи количествасвободни радикали той е „зает” с неутрализирането им, а не участва в синтезаенергия. За възстановяване производство на енергия, излишните свободни радикали трябва да бъдат отстранени от тялото. И само „допълнителни“ порции антиоксиданти могат да направят това.
Коензим Q10 се съдържа в месото. Придобивам дневна нормаот това вещество, трябва да ядете 800 г червено месо всеки ден.
Антиоксиданти срещу изгаряне!